Examen Final

Comenzado el domingo, 9 de febrero de 2020, 12:48

Estado Finalizado

Finalizado en domingo, 9 de febrero de 2020, 13:28

Tiempo empleado 39 minutos 52 segundos

Puntos 7,00/10,00

Calificación 28,00 de 40,00 (70%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La tienda online de Zara es un modelo B2B

Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso 
Retroalimentación

Es un modelo B2C puesto que está orientada a que los consumidores

finales compren allí sus productos.
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:
a. Los gastos de envío en el proceso de devolución siempre
han de ser asumidos por el vendedor.
b. Los gastos de envío en el proceso de devolución siempre
han de ser asumidos por el comprador.
c. El aviso legal debe aclarar de antemano todos los gastos
relacionados en caso de devolución del producto.
d. Una vez efectuada la compra, el vendedor y el comprador
pueden acordar cómo repartir los gastos de envío en caso de
devolución del producto. 
INCORRECTO. Todas las condiciones de compra deben quedar
reflejadas en un aviso legal ya redactado.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El aviso legal debe aclarar de antemano

todos los gastos relacionados en caso de devolución del producto.

Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:
a. El tráfico de referencia es una vía principal de captura de
tráfico representado por aquel que llega directamente
tecleando la URL en el navegador. 
INCORRECTO. La fuente de tráfico representada por aquel que llega
directamente tecleando la URL en la barra de navegador se llama
tráfico directo.

b. Las vías principales de captura de tráfico no son una

métrica importante de conocer para hacer la analítica web.
c. La publicidad es una fuente de tráfico.

d. Un evento que va a producir un tráfico que permite

localizarlo recibe el nombre de tráfico directo.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La publicidad es una fuente de tráfico.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Una transferencia bancaria…:

Seleccione una:
a. Consiste en que el comprador realiza el pago en el momento
de la recogida del producto.
b. Se realiza a través de un TPV.
c. Cuenta con la desventaja de que el dinero no llega en el
instante. 
CORRECTO. La respuesta se corresponde.

d. Es una plataforma de terceros.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Cuenta con la desventaja de que el dinero no

llega en el instante.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Una empresa que cuenta con presencia tanto física como

virtual recibe el nombre de…:
Seleccione una:
a. Brick-and-mortar.
b. Click-and-mortar. 
CORRECTO. La respuesta se corresponde.

c. On-and-Off line.

d. In-and-Out line.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Click-and-mortar.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de las siguientes opciones no es una barrera para la

entrada en el comercio electrónico B2B?
Seleccione una:
a. Fuerte inversión inicial
b. Dependencia tecnológica
c. Cambio en la estrategia
d. Mejoras para la internacionalización 
Las mejoras para la internacionalización no son una barrera, sino que
se convierten en una oportunidad para las empresas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Mejoras para la internacionalización

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Programar desde “cero” el código completo de una tienda

online…:
Seleccione una:
a. Va a dar menos errores y problemas que un software
propietario.
b. Es menos laborioso que implantar un software propietario.
c. Permite más libertad a nivel de diseño. 
CORRECTO. Una plataforma desarrollada completamente a medida no
cuenta con limitaciones a nivel de diseño.

d. Elimina la posibilidad de adaptación a peculiaridades.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Permite más libertad a nivel de diseño.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En líneas generales, cualquier comercio electrónico tiene que

tener en cuenta la legislación referente a:
Seleccione una:
a. Internet.
b. Publicidad.
c. Comercio.
d. Todas las otras respuestas son correctas. 
CORRECTO. La respuesta se corresponde puesto que agrupa los tres
elementos a tener en cuenta.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas.

Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:
a. El comercio B2B necesita de una fuerte inversión inicial.
b. Dentro de las mejoras ofrecidas por internet a la eficiencia
de las empresas, los negocios B2B son una de las
implantaciones menos importantes.
c. Al ser B2B, este modelo de negocio no es muy significativo
para las relaciones con los clientes. 
INCORRECTO. Es justamente lo contrario. Gracias a los modelos B2B,
las empresas tienen la oportunidad de mejorar de una manera notable
los resultados de las relaciones con clientes.

d. Los modelos de negocio B2B y A2C acaparan la mayor parte

de las transacciones que se hacen a través del ecommece.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El comercio B2B necesita de una fuerte

inversión inicial.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Los datos personales pueden ser utilizados con fines

comerciales…
Seleccione una:
 a. Nunca.
b. Siempre.
c. Solo cuando la persona a la que pertenecen haya dado su
consentimiento para su uso con estos fines, si bien no se
pueden cancelar o modificar.

d. Solo cuando la persona a la que pertenecen haya dado su

consentimiento para su uso con estos fines pero se pueden
cancelar o modificar en cualquier momento. 
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Solo cuando la persona a la que pertenecen

haya dado su consentimiento para su uso con estos fines pero se
pueden cancelar o modificar en cualquier momento.

Finalizar revisió

Examen Final

Comenzado el domingo, 9 de febrero de 2020, 13:35

Estado Finalizado

Finalizado en domingo, 9 de febrero de 2020, 13:53

Tiempo 18 minutos 9 segundos

empleado

Puntos 9,00/10,00
 Calificación 36,00 de 40,00 (90%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:
a. La estrategia es fundamental a la hora de plantear una
tienda online. 
CORRECTO. Esto es cierto, puesto que sin estrategia será muy
complicado que una tienda online funcione.

b. El primer paso al lanzar un proyecto online siempre va a ser

establecer los objetivos.
c. La estrategia a la hora de plantear un comercio electrónico
debe ser inmóvil.

d. No es necesario seguir con rigor una estrategia, puesto que

la creatividad también es importante.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La estrategia es fundamental a la hora de

plantear una tienda online.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La logística puede ser una de las claves para que un proyecto

ecommerce fracase o triunfe.
Seleccione una:
a. Falso
b. Verdadero 
CORRECTO. undefined
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El término e-commerce…
Seleccione una:
a. Surge para determinar a todas aquellas transacciones no
comerciales en las que interviniesen medios electrónicos
conectados, con lo que nos encontramos ante una definición
que incluiría mucho más allá de la venta por internet. Sin
embargo, en la actualidad ha adquirido un significado más
concreto para definir a las compras y ventas realizadas por
internet.
b. Surge para determinar a todas aquellas transacciones
comerciales en las que interviniesen medios electrónicos
conectados, con lo que nos encontramos ante una definición
que incluiría mucho más allá de la venta por internet. En la
actualidad no ha adquirido un significado más concreto.
c. Surge para determinar a todas aquellas transacciones
comerciales en las que interviniesen medios electrónicos
conectados.
d. La definición aportada por el pdf es la siguiente: “El término
e-commerce surge para determinar a todas aquellas
transacciones comerciales en las que interviniesen medios
electrónicos conectados, con lo que nos encontramos ante una
definición que incluiría mucho más allá de la venta por
internet. Pero con el uso del término y adaptándose la nueva
realidad, el término ha adquirido otro significado más concreto
para definir a las compras y ventas realizadas por internet”. 
La definición aportada por el pdf es la siguiente: “El término e-
commerce surge para determinar a todas aquellas transacciones
comerciales en las que interviniesen medios electrónicos conectados,
con lo que nos encontramos ante una definición que incluiría mucho
más allá de la venta por internet. Pero con el uso del término y
adaptándose la nueva realidad, el término ha adquirido otro significado
más concreto para definir a las compras y ventas realizadas por
internet”.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La definición aportada por el pdf es la

siguiente: “El término e-commerce surge para determinar a todas
aquellas transacciones comerciales en las que interviniesen medios
electrónicos conectados, con lo que nos encontramos ante una
definición que incluiría mucho más allá de la venta por internet. Pero
con el uso del término y adaptándose la nueva realidad, el término ha
adquirido otro significado más concreto para definir a las compras y
ventas realizadas por internet”.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Una TPV Virtual es..

Seleccione una:
a. Terminal de punto de venta. 
Verdadero, desde aquí se realizan los pagos con tarjeta de crédito.

b. Tiempo de pago visto.

c. Terminación del pago para la venta.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Terminal de punto de venta.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La problemática de las devoluciones en el ecommerce surge…

Seleccione una:
a. De la imposibilidad de devolver productos intangibles.
b. De los gastos generados en el envío tanto desde la tienda
online al cliente, como del cliente a la tienda online. 

c. De los plazos de entrega.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: De los gastos generados en el envío tanto

desde la tienda online al cliente, como del cliente a la tienda online.
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Una tienda online necesita contar con personalidad jurídica

Seleccione una:
a. Verdadero 
Como cualquier negocio, requiere de una personalidad jurídica que se
responsabilice de su actividad.

b. Falso
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Las redes sociales pueden convertirse en un canal de atención

al cliente
Seleccione una:
a. Verdadero 
No es correcta, esta propiedad es la de la integridad.

b. Falso
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Un operador logístico en el que se externalizan almacenaje,

transporte, y otros factores como la resolución de
problemáticas, herramientas, o sistemas para la optimización
tiene un grado de implicación…:
Seleccione una:
a. 1PL.
b. 2PL.
c. 3PL. 
CORRECTO. La respuesta se corresponde.

d. 4PL.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: 3PL.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Para tiendas basadas en compras impulsivas son mejores las
estrategias push
Seleccione una:
a. Verdadero 
Es así puesto que con ello ser permite empujar a los consumidores a
estas ofertas, de manera que de una manera poco reflexiva puedan
decantarse por comprar.

b. Falso
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 10
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El principal problema del análisis de resultados de una tienda

online es la falta de información.
Seleccione una:
a. Falso
b. Verdadero 
No es correcta, puesto que el problema no radica en la falta de
información, puesto que gracias a la analítica web se puede conseguir
mucha información, el problema está en poder procesarla y sacar
conclusiones.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso