Instituto Politécnico Nacional

Escuela Superior de Comercio y Administración

Sección de Estudios de Posgrado e Investigación
Maestría en Administración de Negocios
Guía para presentar el examen de admisión de la materia de
Teoría de la Administración.

I. A CONTINUACIÓN SE PRESENTA UNA LISTA DE TEMAS QUE AYUDARÁN A LOS ASPIRANTES

PARA SU PREPARACIÓN AL EXAMEN DE ADMISIÓN EN ESTA ASIGNATURA. CONTIENE
TAMBIEN BIBLIOGRAFÍA QUE LE PERMITA CONTESTAR LOS TEMAS DE ESTA GUIA Y, EN
CONSECUENCIA LAS PREGUNTAS DEL EXAMEN.

II. EL OBJETIVO DE LA MATERIA ES PROPORCIONAR A LOS ESTUDIANTES LOS CONOCIMIENTOS

BÁSICOS SOBRE EL FENÓMENO ADMINISTRATIVO Y PUEDA UBICARSE EN EL ESTUDIO Y
TEMAS DE INVESTIGACIÓN DEL MISMO.

1 CONCEPTOS BÁSICOS DE LA ADMINISTRACIÓN

Definición de:
1.1 Administración bajo el enfoque de diferentes autores
1.2 Proceso administrativo y sus partes.
1.3 Diferentes acepciones de la palabra organización.
1.4 Meta, fin, objetivo y objetivos estratégicos; diferencias.
1.5 Tramo de control.
1.6 La administración por objetivos. Pasos del proceso y beneficios.
1.7 Comunicación, finalidad.
1.8 Recursos humanos
1.9 Motivación, motivador y satisfacción.

2 ENFOQUES CLÁSICOS DE LA ADMINISTRACIÓN

2.1 Teorías administrativas:
2.1.1 La administración científica
2.1.2 Teoría clásica de la administración
2.1.3 Teoría de las relaciones humanas
2.1.4 Teoría de la burocracia
2.1.5 Teoría de la contingencia
2.1.6 Teoría del comportamiento.
2.2 Aportaciones a la administración de:
2.2.1 Taylor
2.2.2 Fayol
2.2.3 Los esposos Gilberth
2.2.4 Harry Gantt.
2.3 Conceptos de:
2.3.1 Burocracia Weberiana, semejanzas y diferencias con el concepto actual.
2.3.2 Jerarquía de necesidades según Maslow.
2.3.3 Postulados principales de la teoría X y Y.
2.3.4 Factores higiénicos y no higiénicos según Herzberg.
2.3.5 Liderazgo, características, formas.

3 ESCUELAS DE LA ADMINISTRACIÓN
3.1 Características principales.
3.1.1 Escuelas del pensamiento administrativo
3.1.2 Escuela del comportamiento
3.1.3 Escuela del proceso administrativo
3.1.4 Escuela cuantitativa

.
 4 TEORÍA DE SISTEMAS
4.1 Concepto de sistema, tipos y características.
4.2 Clasificación de sistema según Boulding.
4.3 Subsistemas que componen un sistema organizacional.

5 CULTURA ORGANIZACIONAL
5.1 Definición de cultura organizacional.
5.2 Elementos que conforman la cultura organizacional.
5.3 Formas de diagnosticar la cultura de una organización.

6 DESARROLLO ORGANIZACIONAL
6.1 Concepto de desarrollo organizacional (diferentes autores)
6.2 Etapas del desarrollo organizacional.

7 TENDENCIAS ACTUALES DE LA ADMINISTRACIÓN

7.1 Organizaciones de alto rendimiento
7.2 Equipos de trabajo, clasificación y etapas.
7.3 Organización de aprendizaje continuo, medios del aprendizaje.
7.4 La cadena del valor, actividades primarias.
7.5 Cuadro de mando integral, las cuatro perspectivas clave.
7.6 Organizaciones basadas en la etapa del conocimiento, finalidad.
7.7 Las nuevas tecnologías en las organizaciones
7.8 Concepto de:
7.8.1 e-commerce
7.8.2 Teletrabajo.
7.8.3 Comunidades virtuales
7.8.4 Comunidades de trabajo, finalidad.
7.8.5 Calidad total, tendencias actuales.
7.8.6 Reingeniería, requerimientos
7.8.7 Outsourcing
7.8.8 Empowerment
7.8.8.1 Componentes básicos
7.8.8.2 Los seis principios para el mejoramiento
7.8.8.3 Barreras y su eliminación.
7.9 Benchmarking, pasos básicos para su aplicación.
7.8 Justo a tiempo (just in time)
7.9 Equipos de trabajo (clasificación).

BIBLIOGRAFÍA:

ƒ Don Hellriegel John w. Slocum. Administración. Internacional: Thomson editores.

ƒ Claude S. George Jr. Historia del pensamiento administrativo. México: Edit. Prentice hall hispanoamericana.

ƒ Brown, Warren B. Y Moberg, Dennis J. (1996) Teoría de la organización y de la administración. Enfoque integral. México: Limusa

ƒ Chiavenato Adalberto,. (1995) Introducción a la teoría general de la administración. Mc Graw Hill

ƒ Dávila Ladron de Guevara, Carlos. (2000) Teorías organizacionales y administración. Bogotá: Mc Graw Hill

ƒ Garza Treviño, Juan Gerardo. (1999) Administración contemporánea. México: Mc Graw Hill 2° edición

ƒ Jeseth Bogett / Jimmie Bogett,. (1999) Hablan los gurus. México: Editorial norma.

ƒ Frances Hesselbin / Marshall Gold Smith Garnica. (año) La comunidad del futuro.: Fundación drucker.

ƒ Fremont E. Kast / Jjames E. Rosenzweig (1998) Administración en las organizaciones. México: Mc Graw Hill.