IMPACTUL UTILIZĂRII TEHNOLOGIEI

INFORMAȚIEI ÎN PROCESUL EDUCAȚIONAL

SUPERIOR, INCLUSIV E-LEARNING

Întocmit,
Daniel Bucur
USAMV Iasi
 Dezvoltările recente din domeniul tehnologiilor informaţionale si ale comunicațiilor au
produs o schimbare esenţială atât în planul necesităților de dobândire a cunoștințelor si
capacității de a răspunde acestora, cât si în modul în care sunt oferite programele de studiu în
cadrul instituțiilor de învățământ. Principala modificare se referă la oferta de învățământ centrată
pe nevoile studentului, care îl plasează în centrul procesului de învățământ, si la integrarea
tehnologică a resurselor de învățământ distribuite. Din acest punct de vedere, învățământul la
Distanță (ID) se concentrează mai mult pe modul în care studentul învață si mai puțin asupra
locului în care acesta studiază.
Învățământul la Distanţă este un proces educațional care pune la dispoziția studenților
resurse de învățământ cu următoarele caracteristici:
a. separarea în timp si/sau spațiu a studenților în raport cu instituția care oferă programe
de studiu, a studenților între ei si a studenților faţă de resursele de învățământ si cadrele
didactice;
b. interacțiunea între studenți si instituția care oferă programe de studiu, cu ceilalți
studenți si între studenți si resursele de învățământ se realizează prin unul sau mai multe medii
de comunicare bidirecționale.
Învăţământul la Distanță implică utilizarea unei game largi de tehnologii de învățământ:
materiale de studiu tipărite, tehnici audio si video interactive, multimedia, tele-cursuri, tehnologii
de învățare mediate de calculator sau rețele de calculatoare etc. Prin natura sa, ID este o formă
flexibilă de educație, întrucât oferă studenților posibilitatea de a opta asupra locului si timpului în
care să se instruiască. De asemenea, ID oferă studenților posibilitatea de a studia individual, la
locul de muncă sau acasă, si de a desfășura activități de învățământ în grup, în centre de studiu
ID situate la distanță față de instituția de învățământ.
Instituţiile de învățământ superior, conform legislației în vigoare, pot oferi prin ID
următoarele categorii de programe de studii:
- studii universitare de licență si masterat;
- studii postuniversitare de specializare sau perfecționare atestate prin diplome sau
certificate;
- perfecționare profesională atestată prin certificate;
- conversie profesională atestată prin diplome sau certificate.

2
 Pentru asigurarea calității proceselor educaționale oferite prin ID se impune utilizarea
unei metodologii unitare de evaluare si acreditare. Acreditarea si evaluarea academică periodică
a programelor care asigură calificări universitare se face în baza standardelor, standardelor de
referință, a indicatorilor de performanță si a metodologiei elaborate de către Agenția Română de
Asigurare a Calității în învățământul Superior (ARACIS).
Pentru aceasta, universitatea trebuie să dispună de rezerve financiare consistente, de surse
diversificate de finanţare, care asigură un nivel ridicat al ofertei educaţionale în tehnologie ID pe
platforme e-Learning.
Evoluţia rapidă a Tehnologiei informației si a comunicațiilor (TIC) (ICT = Information
and Comunication Technology), în relație directă cu dezvoltarea rețelei Internet si a mijloacelor
de comunicație aferente, a condus la o implicare tot mai intensă a acestora în educație. Acest
fenomen se petrece în cazul tuturor formelor de învățământ, dar el se impune tot mai mult în
cazul Învățământului la Distanță. Efectele asupra calității programelor ID pot fi spectaculoase, în
condițiile în care tehnologiile noi sunt bine înțelese si aplicate în mod eficient.
Prin tehnologiile educaționale bazate pe Internet, numite adesea si e-Learning,
programele ID pot deveni mai accesibile, iar comunicarea între persoanele implicate în sistem,
adică administratori, cursanți, coordonatori de disciplină si tutori, poate deveni mult mai
eficientă.
Tot prin acest sistem se pot furniza materiale de studiu suplimentare mai variate si mai
bine particularizate nevoilor fiecărui cursant. Totodată însă, folosirea acestor tehnologii implică
stăpânirea lor, atât din punctul de vedere al elaborării si folosirii materialelor educaționale „on-
line”, cât si din cel al utilizării eficiente a tehnologiilor de comunicare aferente Internetului.
Instituția de învățământ Superior, prin departamentele ID care inițiază programe de studiu
ce au ca suport platforme de Învățământ Electronic, va dovedi documentat că dispune de dotarea
tehnică adecvată implementării si gestionării unui Învățământ Electronic, că are deja
implementate sistemele specifice de administrare a datelor si informațiilor legate de procesele
educaționale on-line, că dispune de sisteme de securitate adecvate, necesare protejării întregii
Platforme de Învățământ Electronic, că interfața cu utilizatorii interni si externi este flexibilă si
poate fi adaptată dinamicii proceselor educaționale si că dispune de personal specializat în
implementarea, dezvoltarea si întreținerea întregii platforme.
Servicii oferite studenților. Platformele de Învățământ care asigură oferta educațională în
format electronic trebuie să dispună de facilități de integrare a serviciilor în utilizarea mediului
de studiu. Cerințele minimale sunt următoarele:

3
 - procedurile de înscriere si selectare a studenților să fie implementate si funcționale;
- să asigure comunicarea, sincronă si asincronă, dintre studenți, profesori / tutori si
personalul tehnico-administrativ;
- să aibă implementate instrumente specifice pentru înregistrarea, monitorizarea si
arhivarea în condiții de securitate a tuturor costurilor aferente serviciilor oferite studenților;
- să ofere soluții tehnologice capabile să asigure asistența – on-line si off-line -
individuală si / sau în grup a studenților;
- să dispună de programe specializate, atât pentru colectarea datelor statistice despre
studenți, cât si utilizarea acestora în vederea îmbunătățirii serviciilor oferite;
- să asigure utilizatorilor avizați din sistem informații privind apelarea si utilizarea
serviciilor educaționale disponibile;
- să asigure facilități de: help online, harta mediului de învățare, structura paginii web pe
care este implementat suportul de curs sau tutorial, modul de utilizare a pictogramelor etc.;
- să asigure accesibilitatea diferitelor resurse de studiu si de comunicații: baze de date
online, stiri, corespondență, discuții în grup sincrone si asincrone, seminarii virtuale, biblioteca
virtuală;
- să ofere mijloace specifice de evaluare si autoevaluare online si/sau offline a
cunoștințelor dobândite de către studenți;
- să dispună de facilități de colectare periodică a feedback-ului studenților asupra
serviciilor educaționale oferite acestora;
- să pună la dispoziția studenților informații detaliate, în format electronic, referitoare la
activitățile desfășurate sau ce urmează să se desfășoare în cadrul fiecărui curs.
Informațiile trebuie să cuprindă si date suficiente referitoare la cerințele tehnice de acces
la platformă, modul de organizare a informației si la modalitățile de evaluare a cunoștințelor.
Pentru o bună funcționare trebuie să fie implementate măsuri de monitorizare si intervenție în
cazul apariției unor probleme tehnice similare repetate. Personalul implicat în utilizarea
platformei trebuie să dispună de pregătire corespunzătoare pentru a asigura servicii de calitate
studenților.
Resurse de învățământ specifice. Platforma de Învățământ Electronic include proceduri si
instrumente specifice care facilitează studiul individual în ritm propriu, cu mijloace diversificate
de studiu, usor accesibile. Pentru aceasta este necesar ca:

4
 - personalul didactic implicat în dezvoltarea, implementarea si utilizarea cursurilor pe
platforma de învățământ electronic să dispună de ghiduri specifice privind dezvoltarea cursurilor
în format electronic si utilizarea platformei pe care acestea sunt implementate;
- să fie implementate proceduri pentru testarea pe platformă a unor cursuri noi;
- să fie implementate proceduri privind actualizarea cursurilor si suportului educațional al
acestora;
- platforma să dispună de instrumente specifice pentru dezvoltarea si implementarea
cursurilor în format multimedia, accesibile prin Internet.
Servicii oferite personalului didactic. Platforma de Învăţământ Electronic este promovată
si gestionată de către Departamentele ID din instituia respectivă, care își asumă responsabilitatea
asigurării pregătirii personalului didactic implicat în utilizarea acesteia. Departamentele ID
asigură:
- ghiduri, materiale specifice de instruire a personalului didactic în tehnologiile
implementate pe platforma de învățământ electronică, precum si, acolo unde este cazul, pregătire
specializată în utilizarea acestor tehnologii;
- instruire în utilizarea instrumentelor specifice dezvoltării cursurilor în format
multimedia sau pe pagini web;
- evaluarea periodică, de către studenți, a performanțelor personalului didactic si
valorificarea rezultatelor acestor evaluări.
Accesibilitatea la serviciile oferite de platforma de învățământ electronic. Platforma de
Învățământ Electronic trebuie să fie implementată pe o infrastructură de comunicații, care să
permită accesul stabil si simultan a unui număr mare de utilizatori si care să gestioneze corect
diverse formate electronice ale resurselor de învățământ. Se va prezenta documentat că:
-· platforma permite tehnic accesul simultan al unui număr mare de utilizatori;
·- rețeaua folosită de către instituția de învățământ superior permite accesul la platformă a
tuturor utilizatorilor înregistrați, indiferent de locul de solicitare a accesului;
- platforma permite accesul simultan al unor utilizatori care folosesc diferite tipuri de
conectare (modem, protocoale diverse etc.);
- instituția de învățământ dispune de o strategie pentru întreținerea si actualizarea
echipamentelor hardware si a produselor software specifice platformei de învățământ electronic.
Managementul calității serviciilor oferite de platformă. Instituţia de învățământ trebuie să
aibă şi să aplice proceduri de monitorizare si evaluare a rezultatelor proceselor educaționale
implementate pe platforma de învățământ electronic.

5
 De asemenea, Universitatea trebuie să promoveze un set de standarde de calitate pentru
evaluarea periodică a serviciilor de învățământ, administrative si de suport oferite pe platforma
de învățământ electronic.

Planificarea cursurilor online

În Platforma Moodle, utilizată ca suport, se vor prezenta conținuturile materiei,

propunerile interactive, consultările și posibilitatea de interacțiune cu alt tip de activități
academice (forumuri, chat-uri, videoconferințe, etc.).
În actiunea de organizare a unui curs de formare on-line, primul lucru de făcut este
planificarea acțiunii de formare, pentru a evita riscul de a improviza care poate duce la eșecul
proiectului. Pentru acest lucru trebuie apelat la o metodă concretă sau metodologie care să
includă toate fațetele și aspectele proiectului și care să permită punerea în practică adecvată.
Se recomandă abordarea diferitelor componente (spațiu, timp, interacțiune, învățământ,
materiale, resurse, evaluare) și evaluate folosind ISD, conform căruia planificarea corectă trebuie
să includă următoarele faze: Analiză, Design, Desfășurare, implementare și evaluare. Este vorba
despre fazele de urmat pentru crearea și desfășurarea unui curs on-line adecvat și presupun
urmarea unui plan de acțiune rațional și coerent.
În primul rând trebuie stabilite obiectivele de realizat. Ce se vrea a face, de ce și pentru
ce. Trebuie stabilită natura planului de formare, obiectivele și conținuturile proiectului, motivele
și finalitatea. Pot fi mai multe, dar fără îndoială principalul va fi obținerea de cunoștințe adecvate
și suficiente despre materiile stabilite, care vor permite membrilor judecătoriilor și tribunalelor să
aibă control în investigație, instrucție și decizie a cauzelor relaționate cu acestea, fără a scăpa din
vedere faptul că va favoriza acumularea de noi abilități și capacități.
În al doilea rând trebuie stabilit când și unde se va plasa acțiunea de formare, având în
vedere că este vorba despre un curs on-line virtual, cu caracter general, care va fi urmat integral
pe internet, deși este recomandat să se organizeze și o sesiune cu prezență, fie la început fie la
final, chiar dacă sesiune inițială de introducere se poate substitui printr-un film de prezentare a
directorului, profesorului, moderatorului și în care să se explice obiectivele și metodologia,etc.
De asemenea trebuie stabilită durata activității cu toate aspectele și calendarul complet care să
includă toate aspectele de la elaborarea materialelor la desfășurarea, urmărirea și finalizarea
activității.
În al treilea rând trebuie luate în calcul aspectele personale, și anume cine îl va face și cui

6
îi este adresat. Trebuie aleși cei mai calificați profesioniști care să reunească cunoștințele asupra
materiei și să le transmită ca informații pedagogice. De asemenea, trebuie studiate caracteristicile
beneficiarilor acțiunii de formare, cine vor fi cursanții, cursanții cărora li se adresează. În cazul
nostru, adresându-se atât judecătorilor cît și procurorilor, acțiunea de formare trebuie să fie
completă și să includă atât aspecte generale cât și specifice.
În al patrulea rând trebuie organizat și programat cursul.
Redactarea manualelor, chiar și în cazul materiilor mai dificile din perspectiva
complexității teoretice, trebuie să fie făcută într-o formă dinamică, concretă şi cât mai concisă,
evitându-se argumentări reiterate sau mai puțin relevante şi să se adapteze la raționamentul logic
al cursanților. Este important să utilizăm elemente care să permită sublinierea conceptelor sau a
întrebărilor importante.
Organizarea conținutului. Odată ce s-a stabilit conţinutul cursului, în conformitate cu
regulile generale prezentate anterior, trebuie gândită şi definită prezentarea şi organizarea
virtuală, astfel încât accesul la ea şi înțelegerea ei să fie cât mai rapidă şi simplă posibil.
În cadrul fiecărei categorii şi în opţiunea pe care o alegem, în funcţie de caracteristicile
cursului realizat, conţinuturile vor fi clasificate în modul “tip hartă”, care să permită accesarea
diverselor elemente ale conţinuturilor în funcţie de natura lor (texte, exemple, cazuri practice,
documente importante etc.). La rândul ei, în fiecare regiune a hărţii se poate utiliza un sistem de
organizare mai adecvat, cum ar fi, de exemplu, sistemul cronologic pentru unele materii precum
cele care urmăresc evoluția unor teorii, cel alfabetic pentru altele cum ar fi bibliografia, cazurile
practice sau documentele importante.
Altă chestiune de care trebuie să se ţină cont este nevoia de etichetare a diferitelor
categorii sau elemente de conţinut, folosind mereu aceleaşi cuvinte.
Cât priveşte sistemul de acces al cursanților la conţinuturi sau modelul de navigare,
trebuie să fie ales cel mai potrivit. Se recomandă un sistem cât mai simplu și intuitiv, care să
permită localizarea uşoară a elementelor căutate ce trebuie accesate și o navigare de la o temă la
alta şi de la un conţinut la altul prin intermediul diverselor unelte existente (legături între texte,
butoane grafice, meniuri de text, meniuri virtuale).
Structura materialelor. O structură bine sistematizată facilitează atât asimilarea ordonată
a conţinuturilor, dar şi utilizarea ulterioară ca instrument aflat în serviciul cursantului după
finalizarea cursului. În continuare este descrisă o formulă tipică de sistematizare, ca exemplu de
sistematizare a unei teme sau modul:

7
 Studiu de Caz. Elaborarea cursurilor în format digital pentru disciplinele din Cadrul
Departamentului de Pedotehnică - Facultatea de Agricultură, Universitatea de Ştiinţe
Agricole şi Medicină Veterinară din Iaşi

Creşterea calităţii ofertei educaţionale din învăţământul superior agronomic la nivelul

regiunii Nord-Est este condiționată de mai buna corelare a programelor de studii cu cerinţele în
continuă schimbare ale pieţei muncii şi facilitarea accesului la învățământul superior prin
implementarea de soluţii software în activităţile de predare - învăţare.
Pentru reușita acestei acțiuni se consideră necesare:
1. Perfecţionarea personalului universitar implicat în asigurarea calităţii şi dezvoltarea
programelor de studii;
2. Definirea şi implementarea la nivelul facultăţilor de Agronomie, Horticultură, şi
Zootehnie compatibile cu standardele internaţionale de referinţă, în scopul asigurării calităţii şi
evaluării programelor de studiu;
3. Implementarea unei platforme de colaborare on-line integrată cu un sistem e-Learning
ce permite utilizarea modulelor de curs digitale, predarea interactivă centrată pe student si la
învățământ la distanţă performant asigurându-se astfel premisele creşterii accesului şi participării
la învăţământul superior;
4. Formarea unor dezvoltatori de cursuri on-line din rândul cadrelor didactice din cadrul
celor trei facultăţi;
5. Platforma e-learning propusă va fi un aport la dezvoltarea capitalului uman, creşterea
competitivităţii in domeniul cercetării, dezvoltării şi inovării şi asigurarea de oportunităţi sporite
pentru participarea viitoare pe o piaţă a muncii modernă, flexibilă şi inclusivă.

8
10
11
12
13
14