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Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación


Guía de actividades y rúbrica de evaluación – Paso 3 – ERP como
estructura de información para la toma de decisiones

1. Descripción general del curso

Escuela o Unidad Escuela de Ciencias Administrativas, Contables,


Académica Económicas y de Negocios
Nivel de Especialización
formación
Campo de Formación disciplinar
Formación
Nombre del Sistemas de información para la gestión de las
curso decisiones
Código del curso 107066
Tipo de curso Metodológico Habilitable Si ☐ No ☒
Número de 3
créditos

2. Descripción de la actividad

Tipo de Individu Colaborati Número de 4


☐ ☒
actividad: al va semanas
Intermedi
Momento de la
Inicial ☐ a, unidad: ☒ Final ☐
evaluación:
2
Peso evaluativo de la Entorno de entrega de actividad:
actividad: 125 Seguimiento y evaluación
Fecha de inicio de la
Fecha de cierre de la actividad:
actividad: 15 de marzo de
11 de abril de 2020
2020
Competencia a desarrollar:

Podrá identificar y utilizar el sistema de información ERP como apoyo


a las actividades y toma de decisiones administrativas.

Temáticas a desarrollar:
 Evolución histórica de los sistemas para la planeación de
requerimiento de recursos (ERP)
 Módulos de un sistema ERP y principales proveedores
 El ciclo de vida de un ERP y las etapas para su desarrollo en una
empresa.
Pasos, fases o etapa de la estrategia de aprendizaje a
desarrollar

Paso 3. Trabajo colaborativo unidad 2. ERP como estructura de


información para la toma de decisiones.
Actividades a desarrollar

Este paso se divide en 3 actividades divididas por semanas de la


siguiente manera:

Seman Actividad Tipo de


a trabajo
1. Dar solución a la siguiente pregunta.
¿Considera que en Colombia la
implementación de las (ERP) en las Trabajo
7 organizaciones permiten lograr la individual
competitividad que se requiere pensando
en los Objetivos de Desarrollo Sostenible?
Porqué.
2. Dar solución del estudio de caso de la
“administración de la cadena de suministro Trabajo
8y9
de la empresa HWK”. colaborativ
o
3. Dar solución del estudio de caso “El error
empresarial más grande del siglo caso Trabajo
Netflix” En el foro de trabajo colaborativ
10 colaborativo paso 3, este caso lo pueden o
visualizar en el siguiente link
https://www.youtube.com/watch?
v=IRk3tg7xlFs

Caso de la administración de la cadena de suministro


de la empresa HWK

Estimados estudiantes

Este caso está relacionado con los sistemas empresariales, también


conocidos como sistemas de planeación de recursos empresariales
(ERP), que recopila datos de varios proceso de negocios clave de
manufactura y producción, finanzas y contabilidad, ventas y
marketing y recursos humanos, almacenándolos en una sola bases de
datos central, los ERP aceleran la comunicación de la información en
toda la empresa facilitándole a esta la coordinación en sus
operaciones cotidianas.
Cuando un cliente realiza un pedido los datos fluyen automáticamente
a otras áreas de la empresa que tienen alguna relación con ellos, la
transacción del pedido activa al almacén para recoger los productos
pedidos y programar el despacho. El almacén informa a la fábrica que
aprovisione nuevamente el inventario agotado. Al departamento de
contabilidad se le avisa que envié una factura al cliente. Los
representantes de servicio al cliente dan seguimiento al progreso del
pedido etc.
Los ERP dan a las empresas la flexibilidad para responder
rápidamente a las solicitudes de los clientes y al mismo tiempo
producir y almacenar en inventario únicamente lo necesario para
surtir sus pedidos y así sucesivamente con las demás áreas de la
empresa.
En este orden de ideas a ustedes los han contratado para diseñar el
sistema de administración de la cadena de suministro de la empresa
HWK que es un diseñador y fabricante de piezas de lujo para toda
clases de vehículos líder en el mundo y ubicada en México, las 10
plantas de fabricación están ubicadas en cada país de américa del sur
Venezuela, Colombia, Ecuador, Perú, Argentina, Brasil, Chile, Bolivia,
Paraguay, Uruguay. Estas fábricas suministran inventario para los
centros de distribución de Colombia, Brasil y Chile.
El diseño se debe centrar en el sistema de administración de
transporte de las fábricas hacia los centros de distribución y para ello
se debe tener en cuenta lo siguiente:
Debe examinar los pedidos de los clientes, los calendarios de
fabricación, las tarifas y disponibilidad de los transportadores, así
como los costos de carga para desarrollar planes de entrega óptimos
al costo más bajo.
Estos planes se deben generar diariamente y actualizar cada 10
minutos, el sistema de administración de transporte debe interactuar
con el sistema de administración del almacén que da seguimiento y
controla el flujo de productos terminados desde los centros de
distribución hasta sus clientes. De acuerdo con los planes del sistema
de administración de transporte, el sistema de administración del
almacén debe dirigir el desplazamiento de productos basándose en las
condiciones inmediatas de inventario, espacio, equipo y personal.
Tenga en cuenta que para poder desarrollar esta actividad el equipo
deberá revisar las siguientes herramientas y escoger la que más se
ajuste a su necesidad mencionando por qué se escogió.
• Gliffy
• Xmind
• Microsoft Visio
• Easel
• Bubbl
• padlet
• edmodo
• wikispaces.
• Cmap Tools.
• Mindomo

Nota: La discusión de este caso debe hacerse en las semanas 8


y 9 dentro del foro de trabajo colaborativo paso 3
Caso Netflix

Estimados estudiantes

Este caso está relacionado con el ciclo de vida de un ERP y las etapas
para su desarrollo.
Una vez vean y analicen el video “El error empresarial más grande
del siglo caso Netflix”
https://www.youtube.com/watch?v=IRk3tg7xlFs determinen
que impactos pudo tener el ciclo de vida de los sistemas de
información en Blockbuster para que perdiera espacio en el mundo del
entretenimiento y que soluciones proponen para que vuelva a ser
competitiva.
Esta actividad se debe desarrollar en la semana 10.
Para realizar los aportes a la construcción del trabajo
Entornos deben ingresar al entorno de aprendizaje colaborativo e
para su ingresar la foro denominado “Paso 3 ERP como
desarrollo estructura de información para la toma de
decisiones”
Individuales:
Dar solución a la siguiente pregunta dentro del foro del
paso 3. ¿Considera que en Colombia la implementación
de las (ERP) en las organizaciones permiten lograr la
competitividad que se requiere pensando en los
Objetivos de Desarrollo Sostenible? Porqué
Productos
a entregar Colaborativos:
por el
estudiante Un archivo en formato .pdf que contenga portada con
los nombres y códigos de los estudiantes que
participaron en las actividades colaborativas,
introducción, solución de los casos, al final incluir una
conclusión por cada estudiante de las actividades
desarrolladas y referencias bibliográficas presentadas
con normas APA.
Lineamientos generales del trabajo colaborativo para el
desarrollo de la actividad

Para el desarrollo óptimo de las actividades del curso


se debe considerar:
Planeación
de
1. Programar las actividades con tiempo.
actividades
2. Contar con los datos de contacto de los
para el
miembros del equipo.
desarrollo
3. Establecer programación de reuniones en los
del trabajo
trabajos. Para esto es clave que compartan su usuario
colaborativo
en Skype así como sus datos en otras aplicaciones de
mensajería instantánea como WhatsApp, telegram o
Line.
Roles a Cada uno de los miembros del equipo de proyecto
desarrollar deberá asumir uno de los siguientes roles y
por el comunicárselo a su equipo de manera oportuna.
estudiante
dentro del 1. Gerente general. Encargado de presentar los
grupo resultados (Solución a las respectivas actividades que
colaborativo componen el curso) dentro de sus funciones se
encuentra el planear, organizar, dirigir y controlar el
desempeño de los miembros de su equipo. Así como
apoyar en donde algún otro miembro del equipo
presente dificultades.

2. Gerente de recursos. Encargado de gestionar


adecuadamente el tiempo, los recursos y las
asignaciones de los demás miembros del equipo.
Encargándose también de evaluar la pertinencia y
utilidad de las participaciones de cada uno de los
miembros del equipo así como motivarlos para su
adecuado desempeño

3. Gerente de gestión de conocimiento. Dentro


de sus funciones se encuentra: recopilar el
conocimiento organizacional del equipo. Facilitar la
gestión del gerente general entregándole información
oportuna y adecuada a sus necesidades. Gestionar la
documentación del equipo de trabajo, así como a
futuro desarrollar y visibilizar el repositorio
documental.

4. Líder de gestión de estándares. Su rol se


enfoca en definir los estándares que documento debe
cumplir, crear / gestionar las herramientas que
permitan el diseño del plan, su seguimiento, su
realización y su control.

5. Jefe funcional de soporte. Encargado de


brindar soporte en las funciones de todos los
miembros del equipo y brindar apoyo en todas las
actividades que sean fundamentales para el desarrollo
de las mismas.
Roles y En términos formales los roles y responsabilidades de
responsabili los estudiantes en este curso están descritos en los
dades para roles a desempeñar en el curso y que son
la mencionados anteriormente.
producción
de Los resultados de los trabajos colaborativos se
entregables entregan en el espacio creado para tal fin en el
por los entorno de seguimiento y evaluación por parte del
estudiantes líder de proyecto.
Las Normas APA son el estilo de organización y
presentación de información más usado en el área de
las ciencias sociales. Estas se encuentran publicadas
bajo un Manual que permite tener al alcance las
formas en que se debe presentar un artículo
científico. Aquí podrás encontrar los aspectos más
relevantes de la sexta edición del Manual de las
Uso de
Normas APA, como referencias, citas, elaboración y
referencias
presentación de tablas y figuras, encabezados y
seriación, entre otros. Puede consultar como
implementarlas ingresando a la página
http://normasapa.com/ así mismo también puede
encontrar información sobre el particular en:
http://portales.puj.edu.co/ftpcentroescritura/Recursos
/Normasapa.pdf
El plagio está definido por el diccionario de la Real
Academia como la acción de "copiar en lo sustancial
obras ajenas, dándolas como propias". Por tanto, el
plagio es una falta grave: es el equivalente en el
ámbito académico, al robo. Un estudiante que plagia
no se toma su educación en serio, y no respeta el
trabajo intelectual ajeno.

No existe plagio pequeño. Si un estudiante hace uso


de cualquier porción del trabajo de otra persona, y no
documenta su fuente, está cometiendo un acto de
plagio. Ahora, es evidente que todos contamos con
las ideas de otros a la hora de presentar las nuestras,
y que nuestro conocimiento se basa en el
conocimiento de los demás. Pero cuando nos
apoyamos en el trabajo de otros, la honestidad
Políticas de
académica requiere que anunciemos explícitamente el
plagio
hecho que estamos usando una fuente externa, ya
sea por medio de una cita o por medio de una
paráfrasis anotado (estos términos serán definidos
más adelante). Cuando hacemos una cita o una
paráfrasis, identificamos claramente nuestra fuente,
no sólo para dar reconocimiento a su autor, sino para
que el lector pueda referirse al original si así lo desea.

Existen circunstancias académicas en las cuales,


excepcionalmente, no es aceptable citar o parafrasear
el trabajo de otros. Por ejemplo, si un docente asigna
a sus estudiantes una tarea en la cual se pide
claramente que los estudiantes respondan utilizando
sus ideas y palabras exclusivamente, en ese caso el
estudiante no deberá apelar a fuentes externas aún,
si éstas estuvieran referenciadas adecuadamente.
4. Formato de Rubrica de evaluación
Formato rúbrica de evaluación
Tipo de Actividad Actividad
☐ ☒
actividad: individual colaborativa
Momento de la Intermedia,
Inicial ☐ ☒ Final ☐
evaluación unidad 2
Niveles de desempeño de la actividad
Aspectos individual Punta
evaluados Valoración Valoración Valoración je
alta media baja
El estudiante
participó en la
El estudiante
solución a la
participó
pregunta y
medianamente
argumento
en la solución a
plenamente la
la pregunta y/o No participó en
Aportó en importancia que
su argumento la discusión de
la solución tiene para las
no es una la pregunta 20
a la empresas
opinión personal
pregunta colombianas la
dado que toma
implementación
de otros autores
de ERP
la respuesta
pensando en los
ODS
(Hasta 20 (Hasta 10 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Aportó en El estudiante El estudiante El estudiante 35
la solución participó participó no participó o
del caso activamente en medianamente lo hizo después
HWK la solución del en la solución de las semanas
caso HWK del caso HWK indicadas en la
haciendo y/o sus aportes guía
aportes no son
significativos y significativos
en diferentes y/o los realiza
momentos y en un solo
dentro de las momento
semanas
indicadas en la
guía
(Hasta 35 (Hasta 17 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
El estudiante
participó
El estudiante
activamente en
participó
la solución del
medianamente
caso Neftflix El estudiante
en la solución
haciendo no participó o
del caso Neftflix
Aportó en aportes lo hizo después
y/o sus aportes
la solución significativos y de la semana
no son 30
del caso en diferentes indicada en la
significativos
Neftflix momentos y guía
y/o los realiza
dentro de la
en solo
semana
momento
indicada en la
guía
(Hasta 30 (Hasta 15 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Niveles de desempeño de la actividad
Aspectos colaborativa Punta
evaluados Valoración Valoración Valoración je
alta media baja
Se realizó por Se realizó por
parte del grupo parte del grupo Cada
de trabajo una de trabajo una estudiante
discusión crítica discusión crítica hace su aporte
constructiva constructiva pero sin
dentro del foro dentro del foro realizar críticas
de la de la constructivas a
Realizó
importancia que importancia que los aportes de
Crítica
tiene para las tiene para las los 20
Constructiv
empresas empresas compañeros
a
colombianas la colombianas la que contribuya
implementación implementación al
de ERP de ERP conocimiento
pensando en los pensando en los significativo
ODS ODS
(Hasta 20 (Hasta 10 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Se realizó por
Se realizó por parte del grupo Cada
parte del grupo de trabajo estudiante
de trabajo una medianamente hace su aporte
discusión crítica una discusión pero sin
constructiva crítica realizar críticas
dentro del foro constructiva constructivas a
Aportó a de, los dos dentro del foro los aportes de
Solución casos empresa de, los dos los 20
de casos HWK y Neftflix casos empresa compañeros
que permita HWK y Neftflix que contribuya
contribuir al que permita al
desarrollo del contribuir al conocimiento
conocimiento. desarrollo del significativo
conocimiento.
(Hasta 20 (Hasta 10 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Calificación final 125