Rutas Atencion PDF

Módulo 4
RUTAS DE ATENCIÓN
Agosto, 2018
Cuando sea victima, o conozca hechos

de Violencia Intrafamiliar y/o Violencia
Sexual, es importante dar aviso a las
autoridades acudiendo ante alguna de
las instituciones relacionadas en este
modulo.
Curso virtual en ViolenciaIntrafamiliar
Intrafamiliar Rutas de atención
2018
Rutas de Atención de las violencias

´  Es la atención que las diferentes instituciones, de acuerdo a sus competencias,
brindan a las víctimas a partir de la denuncia de la situación violenta ante las
autoridades competentes.
´  Esta denuncia puede ser realizada por la víctima o por cualquier persona que
tenga conocimiento de la situación.
´  Las rutas de atención no son un camino lineal que tengan un comienzo y un
final, son opciones de atención dependiendo el tipo de hecho violento del cual
sea víctima.
´  Las instituciones que se presentaran a continuación tienen diferentes
competencias, pero al acudir a una de ellas se recibirá el debido proceso de
atención, orientación y redireccionamiento de ser necesario.
2018
¿A qué instituciones se puede acudir en caso de

violencia intrafamiliar?
Entre las instituciones competentes que pueden atender casos de violencia
encontramos las siguientes:
´  Comisarías de Familia
´  Policía Nacional
´  Fiscalía (CAPIV Y CAVIF)
´  Sector salud
Cada entidad tiene unos procedimientos y protocolos internos para garantizar la

atención de las victimas de violencia intrafamiliar de acuerdo a sus competencias.
2018
Rutas de Atención
para Casos de
Violencia
Intrafamiliar
2018
2018
Comisarías de Familia
“ La comisaría puede detectar casos de violencias sexuales por el equipo interdisciplinario, o conocer
por la remisión que hace otra autoridad, o por la víctima o una persona interesada en el caso” (Guía
metodológica para la construcción de procesos locales, S.A).
“Son el primer lugar de acceso a la justicia familiar, y se constituyen en la única autoridad a nivel
nacional para imponer medidas de protección a favor de cualquier miembro del grupo familiar a fin de
proteger la vida y la integridad de las víctimas y de prevenir la reincidencia de hechos violentos. En el
caso de los niños, niñas y adolescentes víctimas de maltrato infantil en el contexto de la familia, se
realiza a través de medidas de restablecimiento de derechos” (Secretaria de Integración Social, 2015).
Video de apoyo: https://www.youtube.com/watch?v=lDfGkyxhtyg

2018
Competencias Jurisdiccionales Comisarías de Familia
´  Iniciar, adelantar y fallar procesos para imponer medidas de protección a favor de las víctimas de violencia
al interior de la familia y el subsiguiente seguimiento: Leyes 294 de 1996, 575 de 2000, 1257 de 2008 y sus
decretos reglamentarios 652 de 2001 y 4799 de 2011.
´  “ Atención Integral: Las acciones de atención de las Comisarías de Familia van encaminadas a garantizar,
proteger, restablecer y reparar los derechos de las víctimas. Debe, además, informar los derechos y los
mecanismos; dictar medidas de protección para personas mayores de edad, niños, niñas o adolescentes;
iniciar los procesos administrativos de restablecimiento de derechos; practicar rescate de niños, niñas y
adolescentes, y gestionar y remitir casos para la atención a cargo de los servicios especializados del
Sistema Nacional de Bienestar Familiar” Guía metodológica para la construcción de procesos locales, S.A).
´  (Iniciar, adelantar y fallar procesos de medidas de restablecimiento de derechos a favor de los niños, niñas
y adolescentes, víctimas de maltrato infantil al interior de la familia: Código de Infancia y Adolescencia (Ley
1098 de 2006 y Decreto 4840 de 2007).
2018
Comisarías de Familia
Actualmente el Distrito Capital cuenta con 36 Comisarías de Familia, de las
cuales:
34 son fijas
2 son móviles
Y adicionalmente 1 Comisaría en línea
24 funcionan en modalidad diurna incluyendo en estas, la modalidad rural en
Sumapaz, 8 en modalidad semipermanente y dos permanentes (24 horas de
lunes a domingo) (Secretaria de Integración Social, 2015).
2018
Comisarías de
familia
Recepcionan Practican Remiten Reciben Dictan Sancionan Realizan
Los casos de Rescates A salud para

atención La denuncia Medidas de Con multa o Conciliación
violencia que para darle fin protección arresto en
integral, por los delitos de custodia,
se dan en el a una para poner caso de
quienes de violencia alimentos y
contexto situación de fin a la incumplimien
brindaran intrafamiliar y visitas en
familiar peligro violencia. to a las
atención en sexual que se casos donde
salud física o dan al interior medidas de existen
emocional de la familia. protección hechos de
Orientan a las Remitiendo violencia
victimas los oficios de Medidas de intrafamiliar.
sobre las A casas estos casos a restablecimie
acciones refugio o la Fiscalía. nto de
legales a centros de derechos a
instaurar protección favor de
en los casos niños, niñas y
que sea adolescentes
necesario .
*Elaboración propia a partir de la información obtenida de:

Secretaria de Integración Social, 2015. p. 57
2018
Comisarías de Familia*
Ordenar al agresor desalojar la vivienda y mantenerse • Ordenar a la autoridad e la policía el acompañamiento a
alejado de la víctima. la víctima para su reingreso al lugar de domicilio cuando
esta se haya visto en la obligación de salir para proteger
Ordenar una protección temporal especial a la víctima por su seguridad.
parte de la autoridades de policía y refugio para la víctima
y sus hijos e hijas. • Suspender al agresor la tenencia, porte y uso de aras, en
caso de que estas sean indispensables para el ejercicio de
La custodia de los niños, niñas y adolescentes. su profesión u oficio.
Medidas de protección que

pueden solicitar las víctimas en
caso de violencia intrafamiliar
• Prohibir al agresor esconder o trasladar de la residencia Prohibir al agresor negociar o vender bienes de su
a los niños, niñas y personas discapacitadas en situación propiedad, sujetos a registro, si tuviera sociedad conyugal
de indefensión de miembros del núcleo familiar. o patrimonial vigente.
• Ordenar al agresor el pago de los gastos de orientación y Ordenar al agresor le devolución inmediata de los objetos
asesoría jurídica, médica, psicológica y psíquica que de uso personal, documentos de identidad y cualquier otro
requiera la víctima. documento u objeto de propiedad o custodia de la víctima.
*Elaboración propia a partir de la información obtenida de: Secretaria de Integración Social (2015a) (p. 58)
2018
Policía Nacional
´  “La Policía Nacional es una entidad que integra el Sistema Nacional de Bienestar Familiar y su misión es
garantizar la protección integral de los niños, niñas y adolescentes (Ley1098), debe cumplir y hacer cumplir
las normas y decisiones de protección para los niños, niñas y adolescentes, y brinda apoyo a las demás
instituciones del Sistema Nacional de Bienestar Familiar. En adultos, la protección se realiza tanto en el
domicilio como en el lugar de trabajo, la policía también protege a la víctima en todos los casos enunciados
en la Ley 1257 de 2008” (Guía metodológica para la construcción de procesos locales, S.A).
Video de apoyo: https://www.youtube.com/watch?v=gY8ZMj37UcI

Intrafamiliar Recepción
directa del caso Rutas de atención
2018 No La mujer es
Si
menor de edad
Dirigir caso a
Exponer a la Policía de Infancia
afectada sus y Adolescencia
derechos básicos (aplicación de
lineamientos ICBF)
Ruta Interna Policía Nacional

Ha recibido
No atención en Si
salud (física y
psicológica)?
Hacer Acopie certificado

solicitud de médico
atención en
salud (física y
psicológica)
Hay
No Si
presunto
delito
sexual?
Acompáñela a un
Indíquelo en la servicio de salud
remisión, y solicite
recopilación de
pruebas Si
Acompáñela a un
Acepta ser lugar que ella Acompáñela hasta su
No La víctima Si considere seguro si
está acompañada hogar para el retiro
a un centro el caso lo amerita de sus pertenencias
herida? (medida de
de salud
autoprotección)
Deje constancia y
No describa el daño
(físico y
psicológico) que
alcance a percibir
Fuente: Policía Nacional. Rutas, 2018.

2018
Policía Nacional*
Es el encargado de realizar investigación
de casos de violencia sexual cuando los
•  Se activa llamando al 123
hechos suceden en las ultimas 72 horas y
el agresor es desconocido.
Estaciones de Policía Grupos

Élite de Delito Sexual
GEDES
Brinda atención en el lugar en el que se

•  El GEDES responde de forma inmediata.
encuentre la víctima.
*Elaboración propia a partir de la información obtenida de: Secretaria de Integración Social (2015) (p. 58)
2018
Fiscalía
“Es una entidad de la rama judicial, que investiga los delitos y acusa a los presuntos infractores
ante los juzgados y tribunales competentes” (Secretaria de Integración Social, 2015).
“El sector Justicia, como miembro de la red municipal y conocedor de la ruta de atención, es
responsable de establecer, de ser necesario, procesos, procedimientos y documentos, para
asegurar la activación de ruta y la remisión de los casos a los sectores de protección, salud y los
demás que requiera la persona víctima” (Guía metodológica para la construcción de procesos
locales, S.A)
Vídeos de apoyo: https://www.youtube.com/watch?v=94p2A4yoALY

https://www.youtube.com/watch?v=7riJMIeaJBM
2018
Fiscalía
Recepcionan Remiten Solicitan Orientan
Denuncias
sobre delitos Dictamen a
sexuales y Al ICBF y salud A la víctima
medicina legal
violencia
intrafamiliar.
*Elaboración propia a partir de la información obtenida de: Secretaria de

Integración Social (2015a) (p. 59)
2018
Fiscalía*
• CAIVAS
CAPIV
• Centro de atención integral e intersectorial a víctimas de violencia
Centro de Atención Penal Integral a Victimas, su objetivo es sexual, allí se recepcionan denuncias de delitos sexuales, se realizan
concentrar en un solo espacio a diferentes entidades estatales dictámenes de medicina legal y remiten los casos a Comisaria o
encargadas de brindar atención, asistencia y protección a las ICBF de acuerdo al caso. Adicionalmente las profesionales de la
víctimas a través de los servicios de información, orientación y Secretaria de Integración Social realizan remisión a servicios
recepción de denuncia. sociales que requieran las víctimas, cuentan con atención e
Hacen parte del CAPIV la Comisaria de Familia, Medicina Legal, profesionales de la Secretaria de la Mujer que brindan orientación y
Secretaria de la Mujer , Secretaria de Integración Social, ICBF, entre asesoría a mujeres víctimas, entre estas otras entidades, al estar
otros. integradas en un mismo espacio, permiten dar una atención integral
a los y las ciudadanas que asisten a este centro.
La Fiscalía se distribuye en la ciudad bajo

un esquema interinstitucional para brindar
atención a las victimas
• URI
• Unidades de Reacción Inmediata, donde se recepcionan denuncias
de todo tipo de delitos, se realizan actos urgentes, se legalizan las En el CAPIV y la URI se presta atención las 24 horas.
capturas en flagrancia y se adelanta el procedimiento para dar
trámite a la investigación que en el caso de violencia intrafamiliar se
remite al CAVIF y de violencia sexual al CAIVAS.
*Elaboración propia a partir de la información obtenida de:

Secretaria de Integración Social (2015) (p. 59)
2018
Salud
“entidad distrital responsable de garantizar el ejercicio efectivo del derecho a la salud de toda la
población.
Para el sistema de salud la violencia sexual siempre es una urgencia y por lo tanto las victimas deben ser
atendidas por cualquier servicio de urgencias siguiendo el protocolo de atención a víctimas y activando
la ruta para la denuncia” (Secretaria de Integración Social, 2015a).
Vídeos de apoyo: https://www.youtube.com/watch?v=94p2A4yoALY

2018
Salud
Elabora Orienta Ordena Garantiza

Brindan Brindan Practican
n n n n
La Atención en crisis
Atención La Exámenes y tratamiento
Exámenes
historia Y ponen recolecció de
integral y controles integral y
clínica los casos n de diagnostico
gratuita a para la medicamentos
en evidencias de
través de continuaci cuando el caso lo
conocimi y la infecciones
la Red de ón del amerite. Incluye
ento de cadena de de
Salud tratamient la
la Fiscalía custodia anticoncepción tranmisión
Pública. o médico
de ser de emergencia, sexual y
necesario antiretrovirales y VIH/Sida.
la interrupción
voluntaria del
embarazo, en
caso de que la
mujer así lo
desee.
*Elaboración propia a partir de la información obtenida de: Secretaria de Integración

2018
Rutas de Atención De Violencia Sexual

EDAD: MENORES DE 18 AÑOS
´  Denunciar ante sector justicia según las autoridades presentes en el territorio
(URI, CAPIV, CAIVAS, CAVIF, Policía de Infancia y adolescencia, Policía Nacional)
´  1- Medidas administrativas de protección: notificar de inmediato a entidad de

protección según el contexto y autoridad disponible en el territorio
SALUD
En Bogotá:
´  Intrafamiliar: Comisaría de Familia (
´  Fuera de familia: Defensoría de Familia

EDUCACIÓN ´  En conflicto armado: según si ha declarado los hechos de violencia:
´  No ha declarado: notificar entidad de Ministerio Público (Defensoría del

Pueblo o Personería) con acompañamiento de representa legal.
´  Si ha declarado: notificar ICBF, Centro Zonal de la localidad donde reside la

víctima.
PROTECCIÓN
´  2- Medidas de Seguridad: informa a Fiscalía para que adelante las acciones
pertinentes
2018
ATENCIÓN INTEGRAL EN SALUD

SALUD
La conducta en relación con el consentimiento informado será la

siguiente:
´  0 a 6 años: lo otorga padre/madre, tutor o representante legal.
´  6 a 14 años: lo otorga padre/madre, tutor o representante legal
luego de haber explicado y aclarado dudas al niño/a sobre los
procedimientos. Excepto: en lo relacionado con la IVE donde
prima la decisión de la niña.
´  14 a 18 años: lo otorga el tutor o representante legal con base en
la opinión del adolescente (consentimiento complementado).
Excepto: en lo relacionado con la IVE y en prueba de VIH en
donde prima la decisión del adolescente.
2018

Remitir de inmediato a Institución Prestadora de Servicios de Salud
EDUCACION
(IPS) para que realicen la atención según el Modelo y Protocolo de
JUSTICIA
Atención Integral a Víctimas de Violencias Sexuales del Ministerio de
PROTECCION
Salud y Protección.
Notificar a entidad de protección según el contexto y autoridad

disponible en el territorio:
Intrafamiliar: Comisaría de Familia en Bogotá (donde no haya

Comisaría: al Juez Civil Municipal o Promiscuo Municipal).
En conflicto armado: según si ha declarado los hechos de violencia:

No ha declarado: notificar entidad de Ministerio Público (Defensoría del Pueblo, Personero municipal)
Si ha declarado: notificar a unidad de víctimas para que lleve las acciones

2018
Rutas de Atención de violencia SEXUAL
EDAD: 18 O MAS AÑOS ´  Por norma, cuando estos sectores tengan conocimiento de la ocurrencia de
caso de violencia sexual debe dar aviso a las autoridades de justicia presentes
en el territorio (URI, CAIVAS, CAPIV, CAVIF, Policía Nacional).
´  Según el contexto, esta notificación a sector justicia incluirá también lo
SALUD relacionado con Protección.
´  Notificar a entidad de protección según el contexto y autoridad competente

´  Intrafamiliar: Comisaría de Familia en Bogotá (donde no haya Comisaría: al
Juez Civil Municipal o Promiscuo Municipal).
EDUCACIÓN ´  Fuera de familia y fuera del conflicto armado: ICBF y la Fiscalía General de la
Nación para medidas administrativas de protección y seguridad (en este aviso
adicionar lo relacionado con acceso a Justicia).
´  En conflicto armado: según si ha declarado los hechos de violencia:
´  No ha declarado: notificar entidad de Ministerio Público (Defensoría del

PROTECCIÓN Pueblo, Personero municipal)
´  Si ha declarado: notificar a unidad de víctimas para que lleve las acciones

2018

SALUD
´  Las acciones seguirán lo establecido en el

Modelo y Protocolo de Atención Integral a
Víctimas de Violencias Sexuales del Ministerio
de Salud y Protección Social ajustadas según
el sexo, tiempo y forma de violencia sexual. El
consentimiento informado lo otorgará la
víctima. Excepto: si existe interdicción
2018
EDUCACION ATENCIÓN INTEGRAL EN SALUD

JUSTICIA
PROTECCION
´  Remitir de inmediato a Institución
Prestadora de Servicios de Salud (IPS) para
que realicen la atención según el Modelo y
Protocolo de Atención Integral a Víctimas
de Violencias Sexuales del Ministerio de
Salud y Protección Social acorde al sexo,
tiempo y forma de violencia sexual.
2018
Rutas de Atención De Violencia Sexual

CONTEXTO: DENTRO DE LA
FAMILIA, FUERA DE LA FAMILIA Y
FUERA DEL CONFLICTO ARMADO.
Sector Salud, Educación y Protección

deben denunciar ante sector justicia
según las autoridades presentes en el
territorio (URI, CAIVAS,CAPIV, CAVIF,
Policía de Infancia y adolescencia, Policía
Nacional).
2018
Rutas de Atención De violencia SEXUAL
EN C ONTE XTO DE CON FLICTO ARMADO

´  Sector Salud, Educación y Protección deben
denunciar ante sector justicia según las autoridades
presentes en el territorio (URI, CAIVAS, CAVIF, Policía
de Infancia y adolescencia, Policía Nacional) a través
de un medio que garantice seguridad a víctima y
profesional de salud.
´  Tener en cuenta la edad: en mayor o menor de 18
años, incluir en notificación lo relacionado con
medidas de protección.
2018
En resumen… ACTUA
En casos de victimas de violencia intrafamiliar
Videos de apoyo:
https://www.youtube.com/watch?v=r06FIu_S2Qc
https://www.youtube.com/watch?v=v_4cmVFSwqc
2018
De acuerdo a los videos de apoyo:
´  ¿Quien puede denunciar?
´  ¿Cuando se remite el caso a ICBF?
´  ¿Que institución orienta a las victimas las acciones

Legales a seguir?
´  Cual es la institución que debe prestar el apoyo

necesario para evitar repetición de los hechos?
2018
Ejemplos de lo que se viene haciendo…
Por localidades…
https://www.youtube.com/watch?v=zQ8V7nXVDfE
Campañas en medios de comunicación…
https://www.youtube.com/watch?v=vnBbYgXsevs
2018
Estudio de casos en violencia sexual…
Al observar el siguiente video de apoyo, por favor identificar los siguientes

aspectos:
1.  Situación de violencia sexual en cada caso.

2.  Posible solución a la situación de violencia sexual que se presenta en
cada caso.
https://www.youtube.com/watch?v=QqUiaRmx794
2018
Reflexión sobre las Rutas para la comunidad LGTBI
´  A través del siguiente video de apoyo se busca

reflexionar sobre la situación de discriminación hacia la
comunidad LGTBI al acudir a las diferentes instituciones
y rutas de atención.
https://www.youtube.com/watch?v=LLwteMYhR0A
2018
Bibliografía / Webgrafía
´  Secretaria de Integración Social (2015). Fortaleciendo habilidades para
afrontar y prevenir las violencias: Manual para la formación de servidores,
servidoras, lideres, lideresas y organizaciones de base, como
multiplicadoras y multiplicadores en prevención, orientación y atención de
las violencias al interior de las familias. Bogotá: Autor.
´  Secretaria de Integración Social (2015). Comisarias de Familia de Bogotá,
Un Modelo de Atención en el País. Recuperado de:
http://www.integracionsocial.gov.co/index.php/noticias/95-noticias-familia/
344-2015-03-04-23-18-39
´  Documento de activación de la ruta intersectorial para la atención a
víctimas de violencia sexual – ley 1719 de 2014

Rutas Atencion PDF

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Rutas Atencion PDF

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Módulo 4

Cuando sea victima, o conozca hechos

Rutas de Atención de las violencias

¿A qué instituciones se puede acudir en caso de

Cada entidad tiene unos procedimientos y protocolos internos para garantizar la

Video de apoyo: https://www.youtube.com/watch?v=lDfGkyxhtyg

Competencias Jurisdiccionales Comisarías de Familia

Recepcionan Practican Remiten Reciben Dictan Sancionan Realizan

Los casos de Rescates A salud para

*Elaboración propia a partir de la información obtenida de:

Medidas de protección que

Video de apoyo: https://www.youtube.com/watch?v=gY8ZMj37UcI

Ruta Interna Policía Nacional

Hacer Acopie certificado

Fuente: Policía Nacional. Rutas, 2018.

Estaciones de Policía Grupos

Brinda atención en el lugar en el que se

Vídeos de apoyo: https://www.youtube.com/watch?v=94p2A4yoALY

Recepcionan Remiten Solicitan Orientan

*Elaboración propia a partir de la información obtenida de: Secretaria de

La Fiscalía se distribuye en la ciudad bajo

*Elaboración propia a partir de la información obtenida de:

Vídeos de apoyo: https://www.youtube.com/watch?v=94p2A4yoALY

Elabora Orienta Ordena Garantiza

*Elaboración propia a partir de la información obtenida de: Secretaria de Integración

Rutas de Atención De Violencia Sexual

´ 1- Medidas administrativas de protección: notificar de inmediato a entidad de

´ Intrafamiliar: Comisaría de Familia (

´ Fuera de familia: Defensoría de Familia

´ No ha declarado: notificar entidad de Ministerio Público (Defensoría del

´ Si ha declarado: notificar ICBF, Centro Zonal de la localidad donde reside la

ATENCIÓN INTEGRAL EN SALUD

La conducta en relación con el consentimiento informado será la

ATENCIÓN INTEGRAL EN SALUD

Notificar a entidad de protección según el contexto y autoridad

Intrafamiliar: Comisaría de Familia en Bogotá (donde no haya

En conflicto armado: según si ha declarado los hechos de violencia:

´ Notificar a entidad de protección según el contexto y autoridad competente

´ No ha declarado: notificar entidad de Ministerio Público (Defensoría del

´ Si ha declarado: notificar a unidad de víctimas para que lleve las acciones

ATENCIÓN INTEGRAL EN SALUD

´ Las acciones seguirán lo establecido en el

EDUCACION ATENCIÓN INTEGRAL EN SALUD

Rutas de Atención De Violencia Sexual

Sector Salud, Educación y Protección

Rutas de Atención De violencia SEXUAL

EN C ONTE XTO DE CON FLICTO ARMADO

De acuerdo a los videos de apoyo:

´ ¿Quien puede denunciar?

´ ¿Cuando se remite el caso a ICBF?

´ ¿Que institución orienta a las victimas las acciones

´ Cual es la institución que debe prestar el apoyo

Ejemplos de lo que se viene haciendo…

Campañas en medios de comunicación…

Estudio de casos en violencia sexual…

Al observar el siguiente video de apoyo, por favor identificar los siguientes

1. Situación de violencia sexual en cada caso.

Reflexión sobre las Rutas para la comunidad LGTBI

´ A través del siguiente video de apoyo se busca

S-ar putea să vă placă și

´  1- Medidas administrativas de protección: notificar de inmediato a entidad de

´  Intrafamiliar: Comisaría de Familia (

´  Fuera de familia: Defensoría de Familia

´  No ha declarado: notificar entidad de Ministerio Público (Defensoría del

´  Si ha declarado: notificar ICBF, Centro Zonal de la localidad donde reside la

´  Notificar a entidad de protección según el contexto y autoridad competente

´  No ha declarado: notificar entidad de Ministerio Público (Defensoría del

´  Si ha declarado: notificar a unidad de víctimas para que lleve las acciones

´  Las acciones seguirán lo establecido en el

´  ¿Quien puede denunciar?

´  ¿Cuando se remite el caso a ICBF?

´  ¿Que institución orienta a las victimas las acciones

´  Cual es la institución que debe prestar el apoyo

1.  Situación de violencia sexual en cada caso.

´  A través del siguiente video de apoyo se busca