EVIDENCIA IDENTIFICACIÒN DEL CLIENTE.

APRENDIZ: YULIANA RUEDAS

ANALISTA: Buenos días me presento mi nombre es Yuliana ruedas

vengo de

La empresa de microcrédito credi- LPQ me gustaría saber cuánto es su

ganancia cada mes, sin contar con los gastos del negocio, y si tal vez

requiere de un crédito.

MICROEMPRESARIO: Gano con mi negocio alrededor de $ 4.500.000 y

sin contar con los $300.000 mensuales para pagar el apartamento de

mis hijos.

ANALISTA: $ ¿300.000? muy bien.

MICROEMPRESARIO: si, Sra. Yuliana ruedas, la situación es un poco

complicada con esos $ 300.000 y necesitaría un crédito de más pero ahí

está el problema se me hace difícil pagar dos créditos, así que Sra.

Yuliana me decía que viene de la empresa credi-LPQ.

ANALISTA: Si, señor soy analista de crédito y me encantaría analizar y

me

Interesa su negocio como medio de crédito, tal vez le interese alguna de

Nuestras opciones, ok me puede responder algunas preguntas ¿si

pudiera

Acceder a otro crédito? ¿Cuánto necesitaría para su negocio?

MICROEMPRESARIO: Bueno analizando bien tengo la intención de

remodelar
Mi negocio, y comprar nuevos equipos para mejorar la productividad de

la microempresa.

ANALISTA: y es usted un deudor demorado ¿está reportado en data

crédito?

MICROEMPRESARIO: sinceramente en data crédito no estoy reportado,

pero la verdad es que hace unos meses me atrasé en pagar 3 meses y

tuve que conciliar con el banco débito y las bajas ventas y firmé una

letra para adicionarlo a las cuotas, así que pagué un total de $ 250.000

durante 4 meses.

Segunda fase.

Microempresario: La verdad es que mi negocio me da unas utilidades

netas de al menos $150.000 diarios, para un total promedio de $

4.500.000 mensuales, como dije antes pago $300.000 por el arriendo,

impuestos y servicios $450.000; insumos $300.000, pago a los

empleados $1.300.000; mi sueldo es de $800.000, me quedan $

1.450.000 libres para ahorrar, bueno analizando muy bien necesito

$12.000.000 y esa ganancia adicional puede cubrir una cuota para el

crédito.

Tercera fase:

Después de una larga jornada de trabajo en el barrio los caciques me

acordé de un antiguo compañero de clases llamado Antonio, él era algo

distraído, pero directo a la hora de trabajar era emprendedor, innovador

y conocimientos, inició en el mundo de los negocios de comidas rápidas,

como ventas hamburguesas, que al comienzo fue un simple local

ubicado por la avenida simón bolívar. Que tuvo dificultades al comienzo

pero sus comidas eran excelentes, en el barrio lo conocen como una

buena persona, correcto a la hora de vender excelentemente y cordial y

cumplido con el pago del sueldo a los empleados, y que ahora creció su

negocio y me invitó mi amigo empresario para hablar la importancia de

las finanzas.

Cuarta fase

La conclusión que yo tengo como analista de crédito es que el

microempresario es una persona emprendedora posee inteligencia

emocional, es capaz de pagar los créditos mensuales porque su negocio

cuenta con ventas excelente para pagar las deudas, como ya se llenó el

formulario como los datos iniciales del cliente como su nombre, apellido,

la cedula, los datos de la vivienda, el negoció, el balance general, cuanto

se gana de capital mensual en el negocio mensual, se sabe ya la utilidad

neta que gana diario, las referencias comerciales como proveedores, el

tipo de estilo social es medio, los gastos del personal, los gastos

generales como cuánto paga para el arriendo mensual etc. Ahora toda

esta información tengo que entregársela al comité de crédito donde

tengo que decir que el microempresario es un excelente cliente

responsable, entonces el comité decidirá si se le puede aprobar el

monto solicitado o un poco menor a lo solicitado y después yo como

analista de crédito soy el encargado de llamar al cliente si se le aprobó o

no el préstamo para que el microempresario venga por el préstamo o

crédito en el banco microcrédito credi-LPQ.