Universidad Nacional Experimental de los

Llanos Occidentales “Ezequiel Zamora”

Vice-rectorado de Planificación y Desarrollo Social

Barinas Edo Barinas

SISTEMA DE

INFORMACIÓN GERENCIAL

Profesora:
Integrante:

Zoraida Marquez Ronald

Uzcategui

C.I: V-
19.024.102

FS 01
 Barinas, Marzo de 2020.

SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL

Datos: Del latín datum (“lo que se da”), un dato es un documento, una
información o un testimonio que permite llegar al conocimiento de algo
o deducir las consecuencias legítimas de un hecho. Por ejemplo: “Hemos
descubierto al asesino gracias a los datos aportados por un testigo”.

Es importa tener en cuenta que el dato no tiene sentido en sí

mismo, sino que se utiliza en la toma de decisiones o en la realización
de cálculos a partir de un procesamiento adecuado y teniendo en cuenta
su contexto. Por lo general, el dato es una representación simbólica o un
atributo de una entidad.

En el campo de las humanidades, los datos se consideran como

una expresión mínima de contenido respecto a un tema. El conjunto de
los datos relacionados constituyen una información.

Información

La información se puede definir como un conjunto de datos

procesados y que tienen un significado (relevancia, propósito y
contexto), y que por lo tanto son de utilidad para quién debe tomar
decisiones, al disminuir su incertidumbre. Los datos se pueden
transforman en información añadiéndoles valor:

 Contextualizando: se sabe en qué contexto y para qué propósito

se generaron.
 Categorizando: se conocen las unidades de medida que ayudan a
interpretarlos.
 Calculando: los datos pueden haber sido procesados matemática o
estadísticamente.
  Corrigiendo: se han eliminado errores e inconsistencias de los
datos.
 Condensando: los datos se han podido resumir de forma más
concisa (agregación).

Por tanto, la información es la comunicación de conocimientos o

inteligencia, y es capaz de cambiar la forma en que el receptor percibe
algo, impactando sobre sus juicios de valor y sus comportamientos.

Información = Datos + Contexto (añadir valor) + Utilidad (disminuir la

incertidumbre)

Conocimiento

El conocimiento es una mezcla de experiencia, valores,

información y know-how que sirve como marco para la incorporación de
nuevas experiencias e información, y es útil para la acción. Se origina y
aplica en la mente de los conocedores. En las organizaciones con
frecuencia no sólo se encuentra dentro de documentos o almacenes de
datos, sino que también está en rutinas organizativas, procesos,
prácticas, y normas.

El conocimiento se deriva de la información, así como la

información se deriva de los datos. Para que la información se convierta
en conocimiento es necesario realizar acciones como:

Comparación con otros elementos.

 Predicción de consecuencias.
 Búsqueda de conexiones.
 Conversación con otros portadores de conocimiento
Cuáles son las fuentes de información

En una investigación, hablamos de fuentes de información o

fuentes documentales para referirnos al origen de una información
determinada, es decir, el soporte en el cual encontramos información y
el cual podemos referir a terceros para que, a su vez, la recuperen para
sí mismos.

Las fuentes de información pueden ser de muy diverso tipo y

pueden brindar datos más o menos fidedignos, lo cual influirá de manera
decisiva y determinante en los resultados que vayamos a obtener.
Investigar es obtener información, y saber investigar es, por ende, saber
cómo recoger la información del modo más confiable posible.

En el mundo contemporáneo, la información fluye y está al alcance

de la mano gracias a Internet y a las tecnologías computarizadas. Sin
embargo, se encuentra poco ordenada y poco jerarquizada, haciendo
que mucho de ella se pierda entre información “basura” o de poco valor,
que de tanto repetirse ha ido perdiendo necesario contexto o se ha ido
transformando en lo que no es.

Por esta razón, poder identificar las fuentes fidedignas y

pertinentes es más necesario que nunca, así como los estudios de
gestión de la información. Además, la información es fundamental para
una toma de decisiones responsable, por lo que empresas y
organizaciones confían en investigaciones minuciosas con fuentes
confiables para alcanzar sus objetivos.

Atributos de la información

La información que se maneja en la notificación debe responder a

ciertas características para que el análisis y las medidas que se tomen
correspondan efectivamente a una situación real previamente
identificada.

Entre estas vale la pena mencionar las siguientes:

 Exactitud: En este sentido la información debe reflejar el evento

epidemiológico al cual se refiere y su sistema de medición
expresado con poca variabilidad.
 Objetividad: La información debe ser el producto de criterios
establecidos que permitan la interpretación en forma
estandarizada por diferentes personas en circunstancias diversas
de tiempo y lugar.
 Válida: Se refiere a que la información ha de permitir medir en
forma precisa el concepto que se estudia, con criterios uniformes.
 Continuidad: La información ha de ser generada en forma
permanente de tal manera que exista la disponibilidad de los
datos a través del proceso de vigilancia.
 Completa: Debe contener todos los datos y variables previamente
establecidas para cumplir con su finalidad en cada evento
epidemiológico
 Oportuna: La información debe generarse y notificarse a la par con
los acontecimientos de tal manera que permita la toma de
decisiones y la actuación inmediata
 Comparable: que permita ser confrontada con datos similares.

Algunos atributos claramente identificables en la información, son:

 Finalidad, define el objetivo que busca la información, si este no

está presente o no es claro, se tiene solamente datos.
 Modo y formato, Es la forma como se recibe la información, el ser
humano se comunica por medios sensoriales, en informática existe
 una gran variedad de formatos, según el recurso o las máquinas
involucradas.
 Redundancia, hace referencia al exceso de información por unidad
de datos, pues si existe mucha información referente puede crear
confusión, lo que resulta nocivo para la toma de decisiones.
 Eficiencia, Es lo contrario a la redundancia, donde hay información
en menor cantidad y mayor calidad para referenciar una situación.
 Velocidad, referencia la facilidad en el tiempo, de asimilar la
información transmitida.
 Frecuencia, La periodicidad en la entrega de la información puede
incidir en su calidad. Es importante recibirla a tiempo pero
evitando excesiva frecuencia que convierta la información al nivel
de datos.
 Costo, El acceso y la adquisición de la información, conlleva costos
normalmente cuantificables.
 Valor, En gran parte la información es intangible y difícil de
evaluar cualitativa y cuantitativamente, este atributo, determina la
medida o el nivel de utilidad que puede aportar.
 Confiabilidad, Es la credibilidad, determinada por la seriedad de la
fuente o origen.
 Exactitud, Determina la desviación con respecto a un valoración
real.
 Validez, Define la aplicabilidad especifica de una información en
un caso particular.

Qué es Sistema:

Un sistema es un conjunto de elementos relacionados entre sí que

funciona como un todo.

Si bien cada uno de los elementos de un sistema puede funcionar

de manera independiente, siempre formará parte de una estructura
mayor. Del mismo modo, un sistema puede ser, a su vez, un
componente de otro sistema.

La palabra sistema procede del latín systēma, y este del griego

σύστημα (systema), identificado en español como “unión de cosas de
manera organizada”. De esta palabra se derivan otras como antisistema
o ecosistema.

De igual forma, existe una corriente de pensamiento filosófico

llamada sistemismo, creada por el epistemólogo argentino Mario Bunge,
que propone que todo lo que existe es un sistema o un componente de
un sistema más complejo.

Tipos de sistemas

Existen dos grandes tipos de sistemas:

Sistemas conceptuales o abstractos

Un sistema conceptual son todas las ideas, conceptos, signos,

hipótesis, teorías o símbolos que se utilizan para crear un constructor, es
decir, una entidad hipotética.

Un ejemplo de sistema conceptual es la matemática, que a su vez

está formada por varios componentes abstractos (álgebra, cálculo, etc.).

Sistemas reales o materiales

Son estructuras compuestas por elementos tangibles, sean de

origen natural o artificial.

Ejemplos de sistemas reales son el cuerpo humano o el hardware

de una computadora.

Partes de un sistema

Un sistema básicamente se compone de cuatro partes, denominadas

así:
  Entradas: es el lugar por el cual entra toda la información o los
elementos que necesita un sistema para su funcionamiento.
 Proceso: es aquí en donde aquellos elementos que entran al
sistema sufren un proceso de transformación.
 Salida: como su nombre lo indica es el lugar por donde sale un
nuevo elemento ya transformado.
 Retroalimentación: es una parte con la cual cuenta un sistema
en el cual se analiza se analiza todo el proceso que ha tenido un
elemento con el fin de determinar aspectos en los cuales existan
fallas y asi mismo puedan ser corregidas.

Sistema de información gerencial

Estos sistemas son el resultado de interacción colaborativa entre

personas, tecnologías y procedimientos colectivamente llamados
sistemas de información1 orientados a solucionar problemas
empresariales. Los SIG o MIS (también denominados así por sus siglas
en inglés) se diferencian de los sistemas de información comunes en que
para analizar la información utilizan otros sistemas que se usan en las
actividades operacionales de la organización. Académicamente, el
término es comúnmente utilizado para referirse al conjunto de los
métodos de gestión de la información vinculada a la automatización o
apoyo humano de la toma de decisiones (por ejemplo: Sistemas de
apoyo a la decisión, Sistemas expertos y Sistemas de información para
ejecutivos).

Se debe precisar que, para responder a los retos planteados por la

nueva situación económica y tecnológica mundial, se impulsa una
dinámica tendiente a dar a conocer los elementos necesarios para estar
a la vanguardia en este campo. Para ello se pretende desarrollar este
escrito, que preste soporte a las diferentes áreas que involucran las
necesidades de capacitación de sectores que desean utilizar la
información como herramienta para encontrar nuevas y mejores
oportunidades laborales.

Componentes de un Sistema de información gerencial

Componentes de los SIG

Un SIG integra cinco componentes principales: hardware, software,

datos, personas y métodos.

Equipos (Hardware)

El hardware es el computador donde opera el SIG. Hoy por hoy, los

SIG se pueden ejecutar en una gran variedad de plataformas, que
pueden variar desde servidores (computador central) a computadores
desktop (escritorio) o Laptop (portátil) que se utilizan en las
configuraciones de red o desconectado.

Programas (Software)

Los programas de SIG proveen las funciones y las herramientas

que se requieren para almacenar, analizar y desplegar información
geográfica. Los componentes más importantes son:

 Herramientas para la entrada y manipulación de la

información geográfica.
 Un sistema de administración de base de datos (DBMS)
 Herramientas que permitan búsquedas geográficas, análisis
y visualización.
 Interfase gráfica para el usuario (GUI) para acceder
fácilmente a las herramientas.

Datos

Posiblemente los componentes más importantes de un SIG son los

datos. Los datos geográficos y tabulares relacionados pueden colectarse
en la empresa, en terreno o bien adquirirlos a quien implementa el
sistema de información, así como a terceros que ya los tienen
disponibles. El SIG integra los datos espaciales con otros recursos de
datos y puede incluso utilizar los administradores de base de datos
(DBMS) más comunes para organizar, mantener y manejar los datos
espaciales y toda la información geográfica.

Recurso humano

La tecnología SIG está limitada si no se cuenta con el personal

adecuado que opere, desarrolle y administre el sistema, y llevar a cabo
los planes de desarrollo para aplicarlos a los problemas del mundo real.
Entre los usuarios de SIG se encuentran los especialistas técnicos, que
diseñan y mantienen el sistema para aquellos que los utilizan
diariamente en su trabajo.

Metodología y Procedimientos

Para que un SIG tenga éxito, este debe operar de acuerdo a un

plan bien diseñado y estructurado y acorde con las reglas de la empresa
o institución, que son los modelos y prácticas operativas características
de cada organización.
Tecnología de la Información

El concepto de tecnología de la información refiere al uso de

equipos de telecomunicaciones y computadoras (ordenadores) para la
transmisión, el procesamiento y el almacenamiento de datos. La noción
abarca cuestiones propias de la informática, la electrónica y las
telecomunicaciones.

Es importante destacar que la idea de

tecnología de la información surgió a
mediados del siglo XX. Sin embargo, el ser
humano ya almacenaba, procesaba y
transmitía información varios milenios antes
de Cristo. Dichos procesos, por supuesto, eran
muy diferentes a los actuales.

Sistema de información

Es un sistema mediante el cual los datos se obtienen, se procesan

y se transforman en información, de manera esquematizada y ordenada,
para que sirva de ayuda en el proceso de toma de decisiones. El sistema
de información recibe entrada (inputs) que son procesadas y
transformadas en salidas (outputs) bajo la forma de informes,
documentos, índices, listados, medidas estadísticas de posición o de
tendencias.