4.

3 DIRIGIR Y GESTIONAR EL TRABAJO

DEL PROYECTO (1/3)
 Es el proceso de liderar y llevar a cabo la ejecución del trabajo definido en el plan para la
dirección del proyecto e implementar los cambios aprobados para alcanzar los objetivos del
proyecto.
 Este proceso se lleva a cabo a lo largo de todo el proyecto y está directamente afectado por el
área de aplicación del proyecto.
 Los Entregables son generados como salidas de procesos ejecutados para cumplir el trabajo del
proyecto según lo planeado y calendarizado en el plan para la dirección del proyecto.
 Información sobre el desempeño del trabajo, acerca del estado de terminación de los
entregables y lo que ha sido realizado, es recogido como parte del proceso de ejecución y
alimenta a los procesos que reportan desempeño.

Beneficio Clave: Proporciona la dirección general del trabajo y los entregables del
proyecto, mejorando así las probabilidades de éxito del proyecto.

8
 4.3 DIRIGIR Y GESTIONAR EL TRABAJO
DEL PROYECTO (2/3)
Actividades:
 Ejecutar actividades para cumplir los
requisitos del proyecto
 Crear entregables del proyecto
 Conformar, entrenar y gestionar el equipo
de proyecto
 Obtener, gestionar y emplear recursos
 Implementar los métodos y estándares
planeados
 Establecer y gestionar los canales de
comunicación del proyecto, tanto internos
como externos al equipo de proyecto
 Generar datos del proyecto, tales como
costes, calendario, avance técnico y de
calidad, y estado para facilitar las
proyecciones
 Generar solicitudes de cambio y adaptar
cambios aprobados en el alcance del
proyecto, planes y medio ambiente
 Gestionar riesgos e implementar
actividades de respuesta a riesgos
 Gestionar vendedores y proveedores
 Recolectar y documentar lecciones
aprendidas, e implementar mejoras de
proceso
9
4.3 DIRIGIR Y GESTIONAR EL TRABAJO
DEL PROYECTO (3/3)
• Este proceso también suele implicar la implementación de cambios
aprobados que incluyen:

– Acción correctiva. Directiva documentada para ejecutar el trabajo del

proyecto para traer el desempeño futuro esperado en línea con el plan para la
dirección del proyecto

– Acción preventiva. Directiva documentada para ejecutar una actividad que

puede reducir la probabilidad de consecuencias negativas asociadas con
riesgos de proyecto

– Reparación de defectos. Identificación formalmente documentada de un

defecto en un componente del proyecto con una recomendación de
reparación o reemplazo completo del componente

10
 4.3 DIRIGIR Y GESTIONAR EL
TRABAJO DEL PROYECTO
Entradas
1. Plan para la Dirección del
Proyecto.
 Cualquier componente
2. Documentos del Proyecto
 Registro de Cambios
 Registro de Lecciones aprendidas
 Lista de hitos
 Comunicaciones del Proyecto
 Cronograma del proyecto
 Matriz de trazabilidad de requisitos
 Registro de Riesgos
 Informe de riesgos
3. Solicitudes de Cambio
aprobadas
4. Factores Ambientales de la
Empresa
5. Activos de los procesos de la
organización
Técnicas-Herramientas
1. Juicio de Expertos
2. Sistemas de
Información para la
Gestión de Proyectos
(PMIS).
3. Reuniones.
Salidas
1. Entregables (del Proyecto).
2. Datos de desempeño del
trabajo.
3. Registro de incidentes
4. Solicitudes de Cambio.
5. Actualizaciones al Plan para
la Dirección del Proyecto.
 Cualquier componente
6. Actualizaciones a los
documentos del Proyecto
 Lista de actividades
 Registro de supuestos
 Registro de lecciones aprendidas
 Documentos de requisitos
 Registro de riesgos
 Registro de interesados
7. Actualizaciones a los activos
de procesos de la
organización

Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge, (PMBOK® Guide)
– Sixth Edition, Project Management Institute, Inc., 2017, Figure 4-6, Page 90. 13
 4.4 GESTIONAR EL CONOCIMIENTO
DEL PROYECTO - CONCEPTO
 Es el proceso de utilizar el conocimiento existente y crear nuevo conocimiento para
alcanzar los objetivos y contribuir al aprendizaje organizacional.
 Beneficios: aprovechar el conocimiento organizacional previo para mejorar los
resultados del proyecto y (obtener, documentar y aprovechar) el conocimiento
creado por el proyecto para que esté disponible para apoyar las operaciones de la
organización y futuros proyectos o fases.
 Se lleva a cabo a lo largo de todo el proyecto.

Beneficio Clave: El conocimiento previo se aprovecha para obtener o mejorar los resultados
del proyecto. Al mismo tiempo, el conocimiento creado por el proyecto se documenta para
que quede disponible para apoyar las operaciones de la organización y los futuros proyectos
o fases.

20
 4.4 GESTIONAR EL
CONOCIMIENTO DEL PROYECTO
Entradas
1. Plan para la Dirección del Proyecto.
 Todos los componentes
2. Documentos del Proyecto
 Registro de Lecciones aprendidas
 Asignaciones del equipo de
proyecto.
 Estructura de desglose de
recursos.
 Criterios de selección de
proveedores.
 Registro de interesados
3. Entregables
4. Factores Ambientales de la Empresa
5. Activos de los procesos de la
organización
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge, (PMBOK® Guide)
Técnicas-Herramientas Salidas
1. Juicio de Expertos 1. Registro de lecciones aprendidas
2. Gestión del Conocimiento. 2. Actualizaciones al Plan para la
3. Gestión de la información. Dirección del Proyecto.
4. Habilidades interpersonales y  Cualquier componente
de equipo. 3. Actualizaciones a los activos de
 Escucha activa procesos de la organización
 Facilitación
 Liderazgo
 Creación de relaciones de
trabajo
 Conciencia política
– Sixth Edition, Project Management Institute, Inc., 2017, Page 98
23
 4.4 GESTIONAR EL CONOCIMIENTO
DEL PROYECTO: SALIDAS (1/2)
1. Registro de lecciones aprendidas
 Puede incluir el impacto, las recomendaciones y las acciones propuestas
relacionadas con cada situación.
 Se crea como salida de este proceso de manera temprana en el proyecto
y posteriormente como una entrada que se actualizará como una salida de
muchos procesos a lo largo del proyecto.
 La personas o equipos involucrados con el trabajo deberían estar
comprometidas en capturar lecciones aprendidas.
 El conocimiento puede documentarse usando videos, imágenes, audios u
otros medios que aseguren su efectividad.
 Al final del proyecto o fase, la información se transfiere a un archivo de los
procesos de la organización llamado repositorio de lecciones aprendidas.
32
 4.4 GESTIONAR EL CONOCIMIENTO
DEL PROYECTO: SALIDAS (2/2)
2. Actualizaciones al Plan para la Dirección del Proyecto.
Cualquier componente del Plan de Dirección de proyecto puede actualizarse
como resultado de este proceso

3. Actualizaciones a los activos de procesos de la organización

 Todos los proyectos generan nuevo conocimiento.
 El conocimiento es codificado e incorporado en los entregables o en las
mejoras de procesos y procedimientos como resultado de este proceso.
 Cualquier activo de proceso de la organización puede actualizarse como
resultado de este proceso.

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