PROCESO

EMPRESARIAL Y
MODELO DE NEGOCIO
CANVAS

L I C . M A R Í A E U G E N I A Z A PATA AV E N D A Ñ O
 P R E G U N TA
P R O B L E M AT I Z A D O R A
¿C Ó M O P U E D O L O G R A R
QUE MIS IDEAS
SE TRANSFORMEN
EN NEGOCIOS?

CLASES 1-2 Y 1-3

SEMANAS 11-12
OBJETIVO:
Identificar problemas y/o necesidades del contexto
que pueden ser intervenidas a partir del diseño de
nuevos productos y/o servicios y utilizando
herramientas TIC para su difusión.
 GUÍA DE ACCIÓN

COPIA EN TU CUADERNO O EN HOJAS

TAMAÑO CARTA BLANCAS LOS MAPAS
CONCEPTUALES QUE APARECEN A
CONTINUACIÓN.

ALGUNOS CONCEPTOS SON

INTERACTIVOS. LOS IDENTIFICARÁS
PORQUE ESTÁN DENTRO DE UN
RECUADRO CON LÍNEA PUNTEADA; AL
HACER CLIC SOBRE ELLOS TE LLEVARÁN
A OTROS CONCEPTOS O A OTROS
RECURSOS.

AL FINAL, HAY UNAS ACTIVIDADES

PARA FORMALIZAR LO APRENDIDO.
 TEMA 1:

CREACIÓN DE
EMPRESA Y
PROCESO
EMPRESARIAL
 Bienes, Productos y Servicios

Capital Tierra Trabajo

Combina los Factores de Producción

Unidad Económica

Lidera
Organiza
Dirige
Empresario EMPRESA
Rentabilidad

Beneficios Coste Social

Clasificación
Costo de los recursos
usados en la producción
Por actividad
de un bien, producto o
Por origen del servicio
Capital
Sectores de
la Economía Industriales Pública Mixta
Comerciales
De Servicios Privada

Por dimensión
Otras
MiPyMe Gran Empresa
De acuerdo con su FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA
finalidad social
FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA
La primera fase del proceso
empresarial es el acto
emprendedor más
importante: la creación de la
empresa.

Parte de un proyecto que al

desarrollarse culmina con el
nacimiento de la organización.
La segunda fase consiste
en la puesta en marcha
de la empresa con la
compra de las materias
primas y su transformación
en el o los productos
terminados.
La tercera fase, la promoción se
refiere al esfuerzo de la empresa en
dar a conocer la existencia del
producto o servicio que produce o
presta al público y hacer evidentes
las ventajas, características y
beneficios de consumir, usar o
recibir el producto o servicio
respectivo, con el propósito de
estimular la compra.
La cuarta fase es
la actividad
empresarial de enviar los
productos o localizar los
servicios tan cerca del
potencial consumidor como
sea posible, práctico y
conveniente desde el punto
de vista financiero.
La quinta fase es el proceso de la
venta. En este proceso se refleja la
calidad y la excelencia del trabajo de
las anteriores fases.

Si todo se ha llevado a cabo

correctamente el proceso de la venta
de los productos o servicios se
desarrollará sin contratiempos y de
acuerdo a los planes y pronósticos
establecidos y aprobados por la
dirección de la empresa.
La sexta fase, las actividades
posteriores a la venta, representan
el valor agregado que los clientes o
usuarios de los productos y servicios
esperan recibir de las empresas
adecuadamente administradas.
 
Los servicios de mantenimiento
preventivo, correctivo, el
cumplimiento de garantías y la
solución de problemas durante el
consumo, uso o disfrute de los bienes
o servicios son algunas
actividades postventa.
 TEMA 2:

MODELO DE
NEGOCIO
FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA
 Orienta el producto o servicio

DEFINIR PÚBLICO OBJETIVO

POSICIONAMIENTO DE MARCA
“BRANDING”

INVESTIGACIÓN DE MERCADO
PARA DEFINIR
ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO

Ventaja diferencial Precio

Atributos Competencia Múltiple

Propuesta Tipo de
Comunicación de valor Portafolio de Competencia
productos/servicios

Percepción Recursos
RetadorOpuesto

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA

PROCESO DEL “BRANDING” FA S E 1 : P L A N E A C I Ó N Creación de la marca

Segmentación del público objetivo

(“targeting”) Determinar el tipo
Producto final
Oferta-Demanda de posicionamiento

Nombre de la marca

Diseño de la marca

Diseño visual

Tono de voz (audios) Producto final Marca (Diseñada)

Sistema de identidad

FA S E 2 : E J E C U C I Ó N Producto final Posicionamiento

Comunicación
Ventas
real
Precio
Implantación y control Distribución
Indicadores de Calidad

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA

 E S T R AT E G I A
C O M P E T I T I VA
A N Á L I S I S F. O . D . A
M O D E LO D E N E G O C I O : E L M O D E L O C A N VA S

El modelo de negocio se entiende como una metodología que permite diseñar, en la práctica, los núcleos y
relaciones clave de la empresa o de la unidad de negocio donde se crea y se entrega valor.

El proceso de elaboración permite la identificación

de fortalezas según la capacidad de crear valor,
las debilidades en función del valor que dejan
escapar, las oportunidades como posibles fuentes
de valor y las amenazas como riesgos de pérdida
de valor (Matriz F.O.D.A.)

Las cuatro áreas hacen referencia a la respuesta

a las preguntas, fundamentales al momento de
pensar en un negocio:

 Cómo? (Infraestructura).
 Qué? (Propuesta de Valor).
 Quién? (Clientes).
 Cuánto? (Modelo Económico).
M O D E LO D E N E G O C I O : E L M O D E L O C A N VA S

Los nueve bloques o módulos explican el proceso

de cómo una empresa genera ingresos.

Estos nueve bloques interactúan entre sí para

obtener como resultado diferentes formas de
hacer rentable la empresa y dar valor.

Como resultado de lo anterior, se clarifican los

canales de distribución y las relaciones entre las
partes, se determinan los beneficios e ingresos y
especifican los recursos y actividades esenciales
que determinan los costos más importantes.

Finalmente, se pueden determinar las alianzas

necesarias para operar.
 E S T R AT E G I A D E
INGRESOS

Es necesario explicar cómo la empresa

generará los ingresos que le permitan
permanecer y mejorar su desempeño a
lo largo del tiempo.

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA
 PA R A E L
P O RTA F O L I O …
1. Construye la matriz FODA para el proyecto emprendedor (el que entregaste en la clase de Economía)
elaborando el cuadro de estrategias y priorizando en cada recuadro dos situaciones, tanto internas
como del entorno.  Ten en cuenta el video e incluye imágenes de revistas o periódicos o crea tus propios
dibujos coloreados.
2. Investiga en tu entorno una empresa (tienda, minimercado, farmacia, etc.) y cómo fue el proceso que
el o los propietarios llevaron a cabo para posicionar la imagen, producto o servicio. Con dicha
información diseña una hoja de ruta para mostrar el proceso del “branding” y una infografía que
muestre el proceso empresarial.
3. Diseña un plan de negocios para el proyecto emprendedor que realizarás este año utilizando como
orientación el interactivo Modelo de Negocio: ¿Cómo definir mi producto/servicio? Explica claramente
con un mapa mental los aspectos de los mapas conceptuales.
4. Construye la escalera metacognitiva del tema, utilizando plantillas de hojas de ruta sacadas de
internet. La escalera debe responder brevemente a las siguientes preguntas:
 ¿Qué he aprendido?
 ¿Cómo lo aprendí?
 ¿Qué estrategias y recursos utilicé?
 ¿Cómo puedo mejorar mis conocimientos?

Utiliza recortes de periódicos o revistas o crea tus propios dibujos.

 FUENTES DE
C O N S U LTA
Zapata Avendaño, María Eugenia. Secuencias didácticas undécimo. IE Héctor Abad Gómez, 2020.

La cultura del emprendimiento en los establecimientos educativos. El CANVAS de Emprendimiento. Ministerio de Educación Nacional,
2014.

Serie Guías Nº 21. Articulación de le Educación con el Mundo Productivo. Ministerio de Educación Nacional. ISBN 958-691-262-0

Cómo se clasifican las empresas, tipos de empresas

https://www.youtube.com/watch?v=EaqWLanv8ic

Desarrollo del Talento Humano en la organización

https://esteladelagarza.com/desarrollo-del-talento-humano-en-la-organizacion/

El posicionamiento.
https://www.youtube.com/watch?v=A-ydrjhShm0

Lección 10: Análisis FODA

https://www.youtube.com/watch?v=cZypwHrN2_8

Modelo Canvas Cómo aplicar el modelo Canvas en el lienzo Ejemplo práctico

https://www.youtube.com/watch?v=i1Le5GYkBT8

Modelo de Negocio: ¿Cómo definir mi producto/servicio?

https://www.educaixa.com/microsites//KCJE/M4S7_definir_modelo_negocio_minicanvas/story.html

Organización y Recursos Humanos en el plan de negocios

https://blogs.imf-formacion.com/blog/recursos-humanos/capital-humano/organizacion-recursos-humanos-plan-de-negocios/