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Caso Práctico:
Usted forma parte de auditoría interna de la compañía Los cipresales S.A. la cual se dedica a su actividad principal consiste a la productividad de
Pan de primera Calidad las cuales vende en el mercado local de Sololá teniendo una sucursal en San Marcos La Laguna y Panajachel fundada
desde el 19 de agosto de 1971 sin ninguna interrupción de negocio en marcha. Al realizar y evaluar el sistema de gestión de riesgos implantado
por la compañía se determinaron las siguientes situaciones: su máximo proveedor de harina, leche y huevos. Empresa denominada la Angustia
S.A. ubicada en la ciudad de Mixco zona 4 condado el naranjo quien nos provee producto de primera calidad, a buenos precios.
1) La compañía donde compra sus inventarios a los proveedores está en constante llamadas telefónicas ya que dicho proveedor no
cuenta con capacidad de los productos que ofrece.
2) Nuestro Proveedor de productos no puede entregar en tiempos determinados a corto plazo los inventarios solicitados, requiere
de 8 horas de anticipación para la entrega del pedido. Y su ruta es a cada 5 días, pero sus precios son los más económicos en el
mercado y de buena calidad
3) El proveedor no ofrece resultados constantes
4) Existe un sistema establecido por el proveedor que verifique la gestión de la calidad
5) El proveedor no ofrece flexibilidad y tiene un control sistemático sobre su proceso
6) El proveedor no es independiente financieramente o trabaja con la participación de terceros.
7) Los productos que ofrece son rentables-
8) El proveedor tiene buena cultura laboral pero no una buena reputación en el mercado por falta de compromiso de entrega de
productos.
9) El proveedor no tiene licencia legal para realizar el trabajo que te ofrece
10) El proveedor no cuenta con los medios de comunicación necesarios para responder a las consultas que se le hacen.
11) Es importante dar a conocer que nuestra empresa no cuenta con bodegas de almacenamiento de inventarios.
12) Que el Capital de nuestra empresa no es suficiente para responder a las demandas de ventas.
Con la información anterior y utilizando las categorías de probabilidad y el impacto debe de realizar, para el mapa de color según
la prioridad, se le pide a usted que como experto evaluador de riesgos desarrolle lo siguiente:
Establecer los objetivos de la organización
Identificar el tipo de riesgo (riesgo de negocio, riesgo financiero, de cumplimiento, operacional y otros)
Hacer la evaluación de cada uno de los riesgos
Consignar el efecto del riesgo.
Consignar cuantitativamente la probabilidad, el impacto y la prioridad.
Colorear la prioridad (rojo, amarillo, verde) como mapa de calor de los riesgos
Consignar las respuestas a los riesgos y
Indicar la dependencia responsable de efectuar la respuesta al riesgo.
Categorías de probabilidad:
Categorías de impacto:
Valor Categorías Descripción
Riesgo inherente
objetivo ón del tipo al riesgo acción de respuesta
de riesgo
Probabilidad
(prioridad)
impacto
1 Contar con proveedores Operación No se cuenta con Agotamiento de materia 5 5 25 Crear políticas de compra y búsqueda Gerente
que abastezcan de Políticas de compras prima de proveedores
materia prima
2 Planificación sobre Negocio No se cuenta con No contar con materia 4 5 20 Buscar proveedores que cuenten con Departamento de
compras a tiempo. suficiente materia prima prima. Paro de producción materia prima de calidad compras
para abastecer de parte
del proveedor
3 Establecer contratos Cumplimie El proveedor no ofrece Paro de producción perdida 5 5 25 Cotizar nuevas materias primas y Gerencia/compras
entrega según nuestras nto resultados constantes de clientes. nuevos proveedores
necesidades
4 Búsqueda de Proveedores Negocio Materia Prima de baja Producción defectuosa 3 4 12 Búsqueda nuevos proveedores y de Gerencia
de materia prima de alta calidad por falta de nuevas Materias primas
Calidad con disponibilidad control
5 Contar con un control Financiero Control de Pagos al Falta de materia prima por 2 3 6 Establecer formas de pago Financiero
adecuado para generar los proveedor no realizar los pagos
pagos adecuados a los
proveedores
6 Establecer negocios con el Financiero Exigencia en los pagos Falta de materia prima de 3 3 9 Buscar proveedores que cuentan con Compras/Financiero
proveedor y establecer por tener obligaciones calidad solvencia Financiera
tiempos de pago que cumplir
7 Que el proveedor cuente Operación Productos rentables Baja de ventas pérdida de 4 4 16 Nuevos Proveedores Compras
con Materia Prima de poca disponibilidad clientes
calidad
8 Contar con proveedores Negocio Falta de compromiso La producción se detiene. 4 5 20 Nuevos Proveedores, realizar pedidos Comparas
que cuenten con para la entrega de Baja productividad con tiempo prudencial
suficiente materia prima y materia prima
estricto cumplimiento de
entrega
9 Contar con proveedores Cumplimie Incremento en los costó Sanciones de ente 2 5 10 Cambiar Proveedor, nuevos proveedor Gerente/compras
que se encuentren nto por no poder reducir regulatorio. elevación de que cuente con documentación legal
legalmente inscritos costos
según las normativas
vigentes y en las impuestos
instituciones que
competan
10 Establecer estrategias de Negocio Mala comunicación con Perdida de pedidos por no 2 3 6 Establecer canales de comunicación Comunicación/Gerent
comunicación y hacer uso el proveedor perdida de contar con materia prima. eficientes haciendo uso de la tecnología e/
de la tecnología pedidos
11 Habilitación de espacio Operación Falta de bodegas para Perdida de materia prima y 4 5 20 Implementación de bodega Gerente/financiero
con condiciones ideales almacenar materia perdida de producción por
para la implementación prima no contar con materia en
de bodegas bodega.
12 Que nuestra empresa Financiami No se cuenta con No alcanzar las metas de 5 5 25 Adquisición de Créditos haciendo las Gerente/Financiero
cuente con recursos ento financiamiento nuestras ventas trazadas. mejores cotizaciones de intereses
económicos para poder
cubrir los costos de venta
Comentarios:
1) Primero para poder elaborar una matriz de riesgo es importante que conozcamos nuestro mapa de calor a través de nuestros valores
que aparecen en las probabilidades como valores 5, 4, 3, 2, 1 y como impactos 5, 4, 3, 2,1.
2) Numeral 1) comentario extra: números que aparecen dentro de la columna del mapa de matriz re riesgo del 1 al 10 son los hallazgos
3) Establecemos el objetivo
4) Establecemos el tipo de riesgo
5) Evaluamos el riesgo
6) El efecto
7) Determinamos la probabilidad del evento
8) El impacto de provocaría dentro de la compañía
9) El riesgo inherente este es importante comprender que se debe de realizar y como lo hacemos multiplicamos la casilla de probabilidad
por impacto según nuestro análisis.
10) Qué respuesta le damos al riesgo
11) Quien es responsable de esta gestión del riesgo. Cada gerente de los departamentos.
12) Es importante saber que nosotros como profesionales solo identificamos los riesgos y dar las mejores o posibles propuestas de
soluciones.
Redacte cada uno de los hallazgos.
Nota es importante saber que estos casos son de análisis cada uno de los puntos asignados en los ejercicios. Debemos leer
detenidamente analizas y hacer nuestro mayor esfuerzo, realice recomendaciones.
Hallazgos
Hallazgo 1 es importante conocer que:
En su calor por ser rojo está bastante alto. Por lo que de no contar con una buena política de compras y establecer varios proveedores la
empresa puede tener pérdidas significativas