FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS (MBA)

RESILIENCIA Y ADAPTABILIDAD ORGANIZACIONAL

GUÍA 1
FUNDAMENTOS DE LA RESILIENCIA ORGANIZACIONAL

AUTORES:
RLOS ARTURO DIAZ DIAZ
ALVARO FERNANDO LEAL GÜIZA
LEIDY ANDREA MEJIA CLAROS
SHIRLEY PENA FLOREZ
CA

Docente

MAURICIO JAVIER GUERRERO CABARCAS

BOGOTÁ, D.C., 10 de febrero de 2020

 CONTENIDO

INTRODUCCIÒN 3
ACTIVIDAD GRUPAL 4
RESULTADOS V AIKEN 4
CONCLUSIONES 6
BIBLIOGRAFÌA 7
LISTADO DE ANEXOS
 INTRODUCCIÒN

La resiliencia es un concepto que en los últimos años ha estado muy presente

en muchos espacios de interés y perspectivas, este concepto puede ser visto desde
muchas aristas las cuales pueden ser la comunidad, las personas mismas o las
organizaciones. Existen diferentes conceptos de la resiliencia que se discierne desde la
habilidad de asimilar una fuerte tensión psicológica para poder enfrentar en unas
condiciones más favorables la adversidad hasta la habilidad de recuperarse de
situaciones que generan debilidad.

Frente a lo anterior tomaremos este concepto desde la perspectiva

organizacional, conociéndola como ese objetivo de identificar los diferentes elementos
que hacen posible que en las organizaciones exista una recuperación después de pasar
por situaciones adversas y logren una recuperación exitosa sin mayores consecuencias
en su accionar como compañía. El propósito de este nuevo concepto es llevar a las
organizaciones a un estado de renovación constante en el cual logre adaptarse de
manera rápida y eficiente a las complejidades de los mercados sin necesidad de privar
su independencia y sus atributos diferenciadores.

En el siguiente documento se abordarán los aspectos teóricos en donde se

identificarán los elementos claves y variables de la resiliencia, así mismo se validará el
Instrumento para la caracterización del potencial de resiliencia y adaptabilidad
organizacional, por medio de la aplicación de la V de Aiken, y de esta manera tener
unas conclusiones del estudio propuesto.
 ACTIVIDAD INDIVIDUAL
Leidy Andrea Mejía Claros

Diamond (1996) la define como la

¿QUÉ ES LA RESILIENCIA capacidad del sistema social de responder a
los cambios
ORGANIZACIONAL?
Wildavsky (1988) define la resiliencia
organizacional como una capacidad dinámica
de adaptabilidad de la organización que crece
y se desarrolla con el tiempo

Lengnick-Hall y Beck (2003) definen la

resiliencia organizacional como una mezcla
compleja de comportamientos, perspectivas
e interacciones que puede ser desarrollada,
medida y dirigida

Variables y componentes de la resiliencia a nivel individual: relaciones

interpersonales, autoeficacia, emociones positivas. A nivel grupal se
encuentran las demandas y recursos laborales, desempeño y actitudes
para el trabajo.

factores criticos que afectan: - el liderazgo,

objetividad, sentido de pertinencia
 Dicho
comportamiento es
está determinado por tres
producto de dos
Este modelo contiene

modelo de Kurt Lewin

elementos clave que, tipos de fuerzas:
cuatro tipos de
desarrollá ndose de forma las que ayudan a

Modelo espina de pescado

sistemá tica e interactiva, estrategias que las
determinan el éxito organizaciones pueden que se efectú e el
saludable y resiliente de la tomar como modelo a cambio (fuerzas
organizació n:
(1) recursos y prácticas
desarrollar para impulsoras) y las
modelo HERO

organizacionales para mejorar su resiliencia, que se resiste a

estructurar y gestionar los resistencia, fiabilidad, que el cambio se
procesos de trabajo (p. ej., flexibilidad y
autonomía, etc.) que produzca (fuerzas
influirían en el desarrollo de redundancia. restrictivas)
empleados
(2) empleados/equipos Cuando ambas
Este modelo reconoce
saludables que muestran
que la organizació n
fuerzas están
elevados niveles de
bienestar (p. ej., resiliencia, tiene diversas equilibradas, los
etc.) y que en conjunto capacidades y niveles actuales de
generarán comportamiento se
(3) resultados
actividades que
organizacionales saludables ocupan su día a día y mantienen y se
que al final contribuirá logra, segú n Lewin,
a la mejora de la un equilibrio “casi
resiliencia que posee la estacionario”.
organizació n

ACTIVIDAD GRUPAL

El instrumento de medición que se abordo fue la V de Aiken, que fue enviado a

12 jueces para que fuera validado con el fin de analizar los diferentes aspectos
relacionados con la resiliencia, se reúne una considerable información que nos brinda la
oportunidad de analizar de una manera objetiva y eficaz el impacto de este concepto.

Lo anterior se traduce en el estudio priorizado de 130 cuestiones a analizar,

esto fue el resultado de tabular y determinar mediante un estudio de las encuestas
realizadas.

RESULTADOS V AIKEN

Teniendo en cuenta que número de jueces es de 12, se considera como válidos

los valores superiores a 0.70, por lo tanto la coherencia, relevancia y claridad del
instrumento fue validado de manera satisfactoria.
 El coeficiente de validación de Aiken, nos permite hacer una valoración de la
razón a través de los resultados obtenidos de 12 jueces. Este coeficiente de validación
de Aiken permite evaluar de dos maneras con valores dicotómicas que es de 0 a 1 y
valoraciones politomicas recibir valores de 0 a 5, pero para este caso se realizará una
valoración dicotómicas de 0 a 1.

Este coeficiente puede obtener valores entre 0 y 1, a medida que sea más
elevado el valor computado, el ítem tendrá una mayor validez de contenido. El
resultado puede evaluarse estadísticamente haciendo uso del instrumento para la
caracterización del potencial de transformación organizacional, en la columna promedio
de V Aiken.

De los resultados obtenidos con relacion a 20 items para un total de 168

preguntas y en el que cada pregunta cuenta con 4 indicadores; para establecerse una
probabilidad de confianza del 99% tenía que existir un valor mínimo de la V de Aiken
en 0.70 (Charter, 2003). Y para este caso en el que se cuenta con más de 10 jueces, por
lo tanto, su valor de Probabilidad sea válido se necesita de como mínimo 9 para que se
obtenga un valor de confianza del 99%. De las 168 preguntas, 130 tiene un promedio
de probabilidad de confianza del 0,7 y 38 tienen un valor de probabilidad de confianza
de menos del 0,7.

El coeficiente resultante puede tener valores entre 0 y 1. Cuanto más el valor se

acerque a 1, entonces tendrá una mayor validez de contenido (Escurra, 1988). Así, el
valor 1 es el mayor valor posible e indica un acuerdo perfecto entre los jueces y
expertos respecto a la mayor puntuación de validez que pueden recibir los ítems. .
Escurra (1988) señala que para asumir como adecuado que el valor del índice de
acuerdo sea mayor a 0.8 es relativo y depende del tamaño de la muestra de jueces y
expertos.

Conocer la resiliencia en las empresas se hace una necesidad, de modo que en

su constante trabajo de satisfacción de los clientes tiene unos lineamientos que
determinan los objetivos a largo y corto plazo, y que además de esto en su ejercicio de
planificación del trabajo hace que la empresa sobreviva al mercado cambiante que se
desarrolla a causa de la globalización actual.

●
CONCLUSIONES
 BIBLIOGRAFÌA

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