LOGÍSTICA Y CADENAS DE SUMINISTRO

UNIDAD 3: TAREA 3- ABORDANDO LA GESTION DEL SERVICIO AL

CLIENTE EN UNA EMPRESA

ESTUDIANTE

NELSON MANUEL ROJAS COD. 4981188

GRUPO

212029_43

TUTOR

LEONARDO FAVIO BRAVO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA

2019
 EUROQUIM
Es una empresa fundada en el año de 1999, con el objeto de comercializar productos
químicos y orientados al suministro de servicios y soluciones químicas que corresponden a
las necesidades de las principales industria del país.
La estructura física de la empresa está representada por un almacén de gran capacidad.
Las principales fuentes de abastecimiento de la empresa son los proveedores
internacionales, ubicados en Europa y América, así como algunos proveedores locales
ubicados dentro dl país.
Debido a que esta empresa es un centro de distribución y almacenaje, no realiza ningún tipo
de producción.
La compañía maneja inventario en stock de seguridad, para poder cumplir a tiempo con la
demanda con la demanda de los diferentes clientes.
Debido a la gran cantidad de inventario manejado por la empresa, inventarios se realizan
cada mes, trimestre y semestre, según el sistema de costos ABC.
Luego de ser realizado un pedido el ejecutivo de ventas, se envía al gerente de ventas quien
prueba y revisa que este en almacén todo lo que se necesita.