Journal of Business Ethics (2010) 89: 569-585
DOI 10.1007 / s10551-010-0408-2
Paz a través del turismo: principios y prácticas
basadas en Commerce
RESUMEN. Mientras que durante mucho tiempo han sido objeto de debate
contribuciones positivas del turismo a las sociedades, las actividades turísticas
basadas comercio pueden fortalecer sociedades pacíficas mediante la adhesión a
los principios de turismo sostenible. Este estudio utiliza el análisis de contenido
para examinar 136 prácticas de turismo de cuatro grandes programas de premios
por su contribución a la sostenibilidad y la paz. Las prácticas específicas que
iluminan cada una de estas contribuciones se resaltan. Los resultados ponen de
manifiesto las iniciativas más comunes se centran en la calidad del medio
ambiente, el desarrollo económico y los esfuerzos de la comunidad nutriciones, con
bastante menos atención a las iniciativas para involucrar a la diplomacia ciudadana
y aumentar la transparencia. El uso de programas de premios a más turismo
sostenible se discute, y sugerencias para futuras investigaciones en esta
importante área de estudio son compartidos.
PALABRAS CLAVE: programas de premios, social de las empresas
la responsabilidad, la paz, el turismo sostenible
Aunque las contribuciones positivas del turismo a largo sociedades han
sido impugnada (por ejemplo, Ap y Crompton,
1998 ; Liu y Var, 1986 ; Pizam, 1978 ), El turismo ha sido aceptado como
uno de los sectores económicos más importantes del mundo. 1 En la era
posterior a la Segunda Guerra Mundial, los cambios demográficos, la
innovación tecnológica, vacaciones pagadas, y el ingreso discrecional
han aumentado la demanda de viajes de larga distancia (Poon,
1994 ; Weaver y Lawton, 2002 ). La Organización Mundial del
Turismo (OMT) informó que las llegadas de turistas
internacionales aumentaron exponencialmente desde 25 millones
en 1950 a 903 millones en 2007, con la expectativa de que las
llegadas alcanzarán
1,6 mil millones en 2020, como se ilustra en la figura 1 . El Consejo Mundial
de Viajes y Turismo (WTTC), un foro de líderes del turismo y de negocios
global de viajes, afirmaron que los viajes y tourismwas espera que
directamente representan más de US $ 2 billones de dólares, o 3,4%, del
producto interno bruto de toda la economía mundial en 2008 , como
Springer 2010
Stuart E. Levy
Donald E. Hawkins
así como empleo directo a 80 millones de personas, o el 2,8% del
total mundial de empleo. 2 Con tanto la actividad económica directa e
indirecta tenido en cuenta, estas cifras casi el triple. 3
A medida que los países buscan aprovechar el potencial económico
del turismo, se está prestando más atención al desarrollo e
implementación de un turismo sostenible, que cada vez está siendo
impulsado por los compromisos corporativos para una gama más amplia
de partes interesadas más allá propietarios y accionistas, incluidos los
consumidores, los empleados,
residentes, no gubernamental
organizaciones y grupos de activistas (Bramwell y Sharman, 1999
; Sheehan y Ritchie, 2005 ). Según lo indicado por la OMT ( 2005 ),
'' Por un turismo más sostenible no se trata sólo de controlar y
gestionar los impactos negativos de la industria ...
principios de sostenibilidad se refieren a los aspectos
medioambientales, económicos y socioculturales del desarrollo
turístico, habiéndose de establecer un equilibrio adecuado entre esas
tres dimensiones para garantizar su sostenibilidad a largo plazo ''.
directrices de desarrollo turístico sostenible y prácticas de
gestión pueden ser aplicables a todas las formas de turismo,
incluyendo el turismo de masas y los diversos movimientos
vinculados a la responsabilidad ética y conservación del medio
ambiente incluyendo el ecoturismo, geoturismo, y el turismo
responsable. El desarrollo turístico que
no tiene en cuenta sostenible
objetivos de desarrollo pueden ser una fuerza perturbadora por degradar el
medio ambiente natural, la comercialización de la cultura, reforzando
negativos estereotipos host-huésped, y la creación de una economía
sobre-dependiente de los servicios y sensible a las variaciones
estacionales, entre muchos otros efectos negativos (por ejemplo, Burns, 1996
; Getz,
1994 ; Krippendorf, 1987 ). Por otro lado, un enfoque de turismo
sostenible puede proporcionar una experiencia de mayor calidad
turística, una mejor calidad de vida para los residentes locales,
justificación de medio ambiente
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llegadas de turismo Figura 1. Internacionales: 1950-2020. Fuente: Panorama del Turismo de la OMT 2008.
protección y mejora de orgullo cultural (por ejemplo, Ap y
Crompton, 1998 ; Higgins-Desbiolles, 2004 ; Liu y Var, 1986 ). En
particular, el sector privado del turismo tiene el potencial de
estimular el comercio local, mejorar el nivel de vida,
proporcionar oportunidades de empleo y la generación de
divisas (por ejemplo, Belisle y Hoy, 1980 ; Sheldon y Var, 1984 ;
Weaver y Lawton, 2001 ).
los esfuerzos de desarrollo de turismo sostenible del sector privado
siguieron la mayor atención prestada al concepto de responsabilidad
social empresarial (RSE), considerado un '' conjunto de prácticas de
gestión que asegura que la empresa maximiza los efectos positivos de
sus actividades en la sociedad '' (Jamali y Mirshak, 2007 ,
pag. 244). Aunque contemporánea RSE primera surgió en la década de
1950, ganó popularidad durante la década de 1970 con el objetivo de
maximizar bene fi cios mientras que conforme a las leyes y la ética de la
sociedad (Baron,
2007 ; Carroll, 1999 ). Sin embargo, durante la década de 1990 y, más
recientemente, las presiones de los consumidores han generado un
movimiento CSR (Brammer y Millington,
2003 ) Que hace hincapié en la capacidad de respuesta de la empresa y el
rendimiento (Carroll, 1999 ), Así como un enfoque en las prácticas
comerciales que promuevan social, económica y sostenibilidad del medio
ambiente (Van Marrewijk,
2003 ). A pesar de la RSE en la industria del turismo y la hospitalidad
surgió de una preocupación por el medio ambiente (Holcomb et al., 2007
), Ahora se está integrando en los elementos fundamentales del
desarrollo del turismo contemporáneo a través de la adopción de
prácticas de turismo sostenible (Henderson, 2007 ). Estas
prácticas pueden reducir los costos operativos de una organización
de turismo, mejorar su imagen de marca, y ayudar a obtener una
licencia para operar en las comunidades locales (Bohdanowicz, 2005
; Williams et al., 2007 ). Sin embargo, sigue existiendo una
necesidad en la industria del turismo para formalizar y comunicar
estrategias de RSC, métodos y resultados de las empresas de
turismo (Dodds y Joppe, 2005 ; Henderson, 2007 ). la capacidad del
turismo para generar impactos positivos y negativos en los países y
destinos locales crea retos en la descripción de la relación entre el
desarrollo turístico y la paz (D'Amore,
1988 ; Litvin, 1998 ). El establecimiento de una relación casual entre la
paz y el turismo es particularmente difícil ya que la paz se enmarca
generalmente de una manera negativa - es decir, como una
ausencia de guerra o de una ausencia de violencia (D'Amore, 1988 ;
Galtung, 2005 ). Sin embargo, un marco positivo de la paz puede
incluir influencias tales como la transparencia, el bienestar material
de la cultura y la educación, 4 y representa un nuevo paradigma para
el turismo sostenible, que se aproxima a fomentar la paz a nivel
local, regional, nacional y global (Higgins-Desbiolles, 2008 ; Poon, 1994
). A pesar de la aparición de esta positiva de fi nición de la paz,
sigue habiendo escepticismo sobre la capacidad del turismo para
promover la paz (Kim y Prideaux, 2003 ). Atención en la literatura se
da a la vulnerabilidad del sector de conflicto (Lisle, 2000 ; Nelson, 2000
; Sonmez et al., 1999 ; Taylor, 2006 ) Y la responsabilidad del turismo
para la creación de conflicto (Nelson,
2000 ).