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ADMINISTRAÇÃO GERAL
Introdução à Teoria Geral da Administração – Teoria Contingencial
Produção: Equipe Pedagógica Gran Cursos Online
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Ambiente geral
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Ambiente Homogêneo:
• Pouca segmentação de mercado (clientes sem muitas exigências e com
necessidades similares);
• Fornecedores, clientes e concorrentes homogêneos;
• Simplicidade ambiental;
• Problemas ambientais homogêneos;
• Reações uniformes da organização;
• Estrutura organizacional simples.
Ambiente Heterogêneo:
• Muita segmentação de mercado (atendimento a vários mercados diferen-
tes. Visa atender as várias necessidades do mercado);
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Atenção!
Caso alguma das variáveis possua valor numérico zero, não haverá motivação.
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Segundo modelo de Fiedler, toda vez em que há uma situação com contexto
muito favorável ou desfavorável a liderança, a orientação do líder deve estar
concentrada nas tarefas. Quando estiver contida entre valores médios, a abor-
dagem deve enfatizar mais as pessoas. Dessa forma, o padrão de atuação do
líder deve levar em consideração a situação, o contexto e o grau de maturidade
dos liderados.
�Este material foi elaborado pela equipe pedagógica do Gran Cursos Online, de acordo com a
aula preparada e ministrada pelo professor Renato Lacerda.
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