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Esta está la que esta encaminada a mejorar la forma de comunicarse o relacionarse con los demás. Los
principales roles que deben desempeñar los líderes formales en las organizaciones, trátese de los
encargados de un área específica o los responsables de un equipo de proyecto, es el de los
comunicadores.
Del grado que cumplan con el de manera efectiva, dependerá en mucho la buena marcha de sus grupos
de trabajo y la sana relación con quienes lo integran, lo que repercutirá positivamente en termino de
efectividad.
Auditoria de imagen:
No podemos definir auditoria de imagen sin antes desglosar sus componentes. La imagen como
representación es la conceptualización mas cotidiana que poseemos ; comprende varios ámbitos que
van mas allá de los productos de la comunicación visual: implica otros procesos como el pensamiento ,
la percepción , la memoria , en suma la conducta.
¿Cuáles son?
Globalización: es un proceso de interacción e integración entre la gente, las empresas y los gobiernos
de diferentes naciones. Es un proceso en función del comercio y la inversión en ámbito internacional, el
cual cuneta con el respaldo de las tecnologías de información.
Publicidad: es el conjunto de estrategias con las que una empresa da a conocer sus productos a la
sociedad. La publicidad utiliza como principal herramienta los medios de comunicación, estos son tan
diversos y tienen tanta expansión e impacto en el público en general que son fundamentales para el
comercio en general. Si un producto no es publicitario, difícilmente las personas lo conocerán y se
referirán al él como algo de buena calidad respecto al nombre que posee. La publicidad es una
estrategia de marketing para posicionar los productos en el mercado global, su participación en la
expansión de empresas es precisa y necesaria. El correspondiente factor que se emplea para la
diversificación de bienes y servicios es referencial, pero lo que se busca es el impacto en la sociedad sea
aceptable, para darle paso el consumismo activo.
Propaganda:
La propaganda es un método de comunicación cuyo objetivo es dar a conocer una información con la
intención de influir en el público para que actué de una manera determinada o utilice un determinado
servicio o producto.
A diferencia de la publicidad, la propaganda tiene como objetivo primordial atraer al público con un
determinado fin, no tienen porque estar relacionada necesariamente con la venta de un producto.
Es subjetiva y parcial.
Se utilizan recursos que llaman la atención del público y que resultan atrayentes para las
masas.
Los recursos gráficos están cargados de colores, grandes letras y mensajes que apelen la
emoción de; destinatario para conseguir los objetivos propuestos.
Relaciones publicas: las relaciones publicas son un conjunto de acciones de comunicación estratégicas
coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo , que tienen como principal objetivo fortalecer los
vínculos con los distintos públicos escuchándolos , informándolos y persuadiéndolos para lograr
consenso , fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras.
Las relaciones públicas constituyen la función administrativa que evalúa las actitudes del público,
identifica las políticas y los procedimientos de una organización y comunicación para ganar la
comprensión y la aceptación del público.
Técnicas en comunicación: las técnicas en comunicación son los conjuntos de recursos o estrategias
que se usan en esta ciencia.
Dentro del plan de comunicación existen dos tipos según hacia donde nos dirigimos:
Entre los síntomas más frecuentes para identificar el comienzo de una crisis en una corporación se
encuentran la destrucción de empleos, la devaluación de divisas o destacadas dictaciones de tipos de
interés.
Público: Publico es una palabra cuya etimología nos remonta al latín “Pulicus”, término a su vez
derivado de “Pupulus”, relacionado con el pueblo romano.
El comité de crisis: es una figura táctica y de decisión clave en la gestión de cualquier situación de
crisis. El CC