ASOCIATIA “SPERANTA”-PENTRU COPII SI ADULTI CU HANDICAP PSIHIC

Punct de lucru: Centru de zi „T. SPERANTA”, Str. Stefan cel mare, nr.268, Braila

Chestionar de evaluare a satisfacţiei beneficiarilor

1. De cât timp beneficiaţi de serviciile noastre?

____________________________________________________________________

2.Credeti ca locul copilului d-voastra este in scoala de masa/ speciala/ organizatie

nonguvernamentala - centru de zi?
____________________________________________________________________

3. Sunteţi mulţumit/ă de calitatea serviciilor? (1 – minimum, 5 - maximum)

1) □ 2) □ 3) □ 4) □ 5) □

4. Aţi mai beneficiat de servicii sociale furnizate de o altă organizaţie?

DA □   NU □

5.Ce puteţi spune despre nivelul serviciilor noştri în comparaţie? (1 – minimum, 5 -

maximum)
1) □ 2) □ 3) □ 4) □ 5) □
6. Sunteţi mulţimit/ă de modul de tratament egal al beneficiarilor din partea
Asociaţiei?
1) □ 2) □ 3) □ 4) □ 5) □

7. Vă simţiţi apreciat/ă şi respectat/ă din partea personalului?

1) □ 2) □ 3) □ 4) □ 5) □

9. Considerati ca serviciile sociale de recuperare, socializare si recreere din Centrul de

zi “Speranta” isi ating scopul (eficacitatea) ?
1) □ 2) □ 3) □ 4) □ 5) □

10. Ce opinie, propuneri, sugestii aveţi în privinţa îmbunătăţirii serviciilor noastre?

Ce consideraţi că ar trebui schimbat, îmbunătăţit?
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .