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• Realice una tabla resumen que compare la gestión de la calidad en las normas ISO
9004 e ISO 10006 y la guía PMBoK (prescindiremos de la norma ISO 21500, por ser muy
parecida a la guía PMBoK).
Solución:
CUADRO COMPARATIVO
LA GESTIÓN DE CALIDAD NORMAS ISO 9004 E ISO 10006 Y GUIA PMBoK
ISO 9004 ISO 10006 GUIA PMBoK
Es una norma internacional de gestión Es una Norma Internacional no es en sí Es una norma reconocida en la profesión de la
avanzada. misma una guía para la “gestión de dirección de proyectos.
proyectos”
Trata las expectativas y necesidades de Brinda las directrices adicionales, no Describe los procesos, herramientas y técnicas de
todas las partes interesadas. requisitos, que clarifican a las empresas dirección de un proyecto con miras a un
aspectos relevantes de la gestión técnica resultado exitoso.
Orienta sobre la calidad en los procesos Proporciona orientación sobre la gestión No debe entenderse como un manual cerrado
relativos al producto del proyecto, y de la calidad en los proyectos. para el desarrollo de proyectos
sobre el “enfoque basado en procesos”
proporciona directrices para que Perfila los principios y prácticas del SGC Esta elaborada a partir de las buenas prácticas
cualquier empresa u organización reconocidas por profesionales
pueda alcanzar el éxito mediante un
enfoque de gestión de calidad.
Está concebida y redactada pensando Se comprenden y evalúan las Está basada en procesos y reconoce 47 procesos
en cualquier tipo de organización, necesidades de las partes interesadas diferentes, que clasifica en 5 Grupos de Procesos
del proyecto y 10 Áreas de Conocimiento
Provee una orientación eficaz para la Complementa la orientación que ofrece Tiene propósitos definidos
mejora sistemática del desempeño de la norma ISO 9004.
la organización