MOOC - Dirección Pública (I20G-DC03)

MÓDULO E: CLAVES ACTUALES DEL EJERCICIO DE LIDERAZGO. EL LIDERAZGO INNOVADOR

ACTIVIDAD MÓDULO E: INFORME DE LIDERAZGO

Siguiendo el Modelo IAAP de Impulso a Proyectos de Innovación se realizarán los pasos

1 y 2 de la primera fase (de Incubación) de este modelo. No obstante, he decidido
seguir la Metodología del Proceso de la Innovación Social1, ya que mi área de trabajo
no se centra en las Administraciones Públicas sino en el Tercer Sector de Acción Social;
aunque estos primeros pasos son similares para todo proceso de creación de
conocimiento innovador. Siguiendo el esquema descrito en el libro The Open Book of 1
Social Innovation el proceso de la innovación social presenta seis fases o estadios.

Pero para que este proceso se desencadene los actores sociales (las ONGs en nuestro caso)
necesitan de una serie de factores que favorezcan la innovación social; veamos ahora qué
factores son básicos para favorecer la innovación en el sector asociativo:
1. Mapeando Oportunidades. Identificar “oportunidades” a partir de un diagnóstico básico
inicial:

1.1. El modelo de gestión de las entidades no lucrativas: La capacidad de adaptarse al cambio

es un factor importante porque supone contar con organizaciones inteligentes, que son
capaces de evolucionar y transformar procesos para la mejora de los mismos, para
conseguir una mayor eficiencia. Si una organización opera de forma rígida, con serios
problemas en la gestión eficiente de los procesos, tenemos un primer problema que frena
la capacidad para la innovación.

1GOODMAN, J. y MURILLO, D. Antenna para la Innovación Social: Las diez innovaciones sociales más destacadas e inspiradoras.
ESADE. Instituto de Innovación Social, junio 2011

MURRAY, R., CAULIER-GRICE, J. and MULGAN, G. The Open Book of Social Innovation. The Young Fundation, March 2010
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ACTIVIDAD MÓDULO E: INFORME DE LIDERAZGO

1.2. La financiación y autonomía de una entidad: No cabe duda de que la innovación requiere
de ciertas palancas capaces de impulsarlos y todas son importantes, pero no podemos
dejar de mencionar que el modelo de financiación de este sector favorece enormemente la
innovación. La innovación social va ligada a la innovación en la captación de fondos, de
hecho, la supervivencia de proyectos sociales dependerá de cómo obtenemos fondos para
su lanzamiento y desarrollo. 2

1.3. Gestión ágil de proyectos sociales: El reto para innovar consiste entre muchos elementos
en la capacidad de ofrecer soluciones alternativas y esto se concreta en el proyecto o plan
de intervención social. Por tanto, no podemos dejar de lado como factor clave la
incorporación de distintas metodologías de desarrollo y gestión de proyectos habitualmente
utilizadas en el sector privado y que ha tomado auge gracias al nuevo mercado digital.
1.4. Las alianzas y colaboraciones entre actores: Un factor vital para impulsar la innovación, y
las entidades del tercer sector juegan un rol muy importante promoviendo alianzas
estratégicas con empresas, fundaciones y recabando apoyos de la sociedad. En este
aspecto debemos destacar que el desarrollo de la RSC, aún tímido en países como España,
es un factor catalizador de la innovación. La colaboración del sector empresarial a causas
benéficas permite ofrecer recursos económicos, pero también Know How (saber Hacer)
tanto en las mismas formas de colaboración como en la generación de ideas innovadoras.
1.5. La transformación digital: “El efecto libélula”2 consiste en el uso de los medios sociales
para conseguir difundir y hacer viral un mensaje y el apoyo a un proyecto, sobre la base de
la conexión emocional haciendo uso de una historia. Esto es algo que para quienes trabajan
en el ámbito digital no es nada nuevo, y tiene que ver con saber comunicar para sensibilizar
y usar de forma estratégica los distintos canales digitales que tenemos a nuestra disposición
para conseguir alcance y respaldo de la ciudadanía.
1.6. La promoción de la economía social: El fomento de la economía social va de la mano con
la innovación social y de hecho muchos proyectos buscan justamente sembrar la semilla
de un modelo económico alternativo basado en valores sociales.
1.7. Promoción de la investigación de la dinámica inherente a la innovación social: En definitiva,
para conseguir replicar e incrementar la innovación es importante analizar casos de éxito,
entender los factores propios a cada proyecto social y seguir investigando para conocer al
detalle qué podemos hacer para cimentar las palancas que impulsan y favorecen la
innovación en el tercer sector.
Resumiendo, se trata de mejorar la metodología para diseñar proyectos sociales, mejorar la
capacidad de análisis de la problemática y formulación de soluciones, mejorar la gestión interna
de la entidad y apostar por la transformación digital. Además de buscar apoyos, pero sobre todo
entender que se necesita una organización inteligente, eficiente y con enfoque en la planificación
estratégica.

2Término acuñado por Jennifer Aaker, profesora de marketing de la Escuela de Negocios de Stanford y Andy Smith, estratega de
marketing y director de Vonavona Ventures. Más información en el siguiente artículo de Internet.
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2. Eligiendo el Reto. Elegir el “reto” de innovación que se va a acometer

Uno de los aspectos recurrentes en la supervivencia de cualquiera de las iniciativas sociales

llevadas a cabo por cualquier Organización No Lucrativa (ONL) es el reto de la financiación y
de la autonomía financiera. Esa es la razón por la cual he elegido esta oportunidad/demanda
como reto de innovación a llevar a cabo. 3

La apuesta por conseguir entidades no lucrativas escalables en cuanto al impacto obtenido y

en cuanto al crecimiento financiero es una necesidad a la vez que un reto. La idea es conseguir
replicar innovaciones a escala local y trasladar la experiencia a otros ámbitos geográficos,
pero esto requiere primero el poder apostar por organizaciones sostenibles financieramente.

Los principales aspectos a considerar para garantizar la sostenibilidad de la innovación

serían:

• Apostar por fuentes de financiación estables, diversas (no depender de un solo

financiador). Se ha de profesionalizar y fortalecer el departamento de fundraising3
(captación de fondos) como responsable de dar vialidad a planes de consecución de
recursos coherentes y exitosos. Sin embargo, deberíamos ampliar el campo y hablar de
la captación de recursos para poder incluir equipamiento, cesión de espacio, tecnología,
servicios y productos o incluso recursos humanos (voluntarios, becarios, intercambio de
trabajadores/as, etcétera).

• Dentro de la estrategia de captación de recursos se ha de fomentar las alianzas

estratégicas con empresas, fundaciones, y diversos actores sociales, las cuales permite
generar un intercambio de conocimientos necesario para explorar distintas soluciones a
problemas ya abordados por estas organizaciones.

• También se debe apostar por contar con el apoyo de donantes del tejido social
(pequeños, medianos y grandes) permite ganar confianza y legitimidad al trabajo realizado
y esto favorece la capacidad de estas entidades de influir en cuanto a valores y de contar
con fuentes estables de financiación u otros recursos.

• Se ha de investigar y promover acciones de fundraising (captación de recursos)

novedosas. La innovación social es aliada de la innovación en la captación de recursos.

3 PALENCIA-LEFLER ORS, M. Fundraising: El arte de captar recursos. Manual estratégico para Organizaciones No Lucrativas. Instituto

de Filantropía y Desarrollo (IFD-IFD). Barcelona, 2001