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En primer lugar, debido a los acontecimientos que vive México al momento, surge
una necesidad de reforma a la Administración Pública, esto se evidencia en los
hechos de corrupción que el Estado se ha visto involucrado a través de las
instituciones y de sus funcionarios. Los programas de Ernesto Zedillo y Vicente
Fox, se enmarcan a combatir estos hechos de corrupción, a través de la
modernización de la Administración Pública y el uso de nuevas tecnologías.
Se puede observar que desde años anteriores hay una mala aplicación de las
políticas sociales, debido al liberalismo imperante de la época en la cual la
administración pública no ha cumplido con sus principios como debería ser, de ahí
que surja la necesidad de intervenir y modernizarla. Buscar un acercamiento de la
administración pública y los ciudadanos que permitan solucionar sus inquietudes
en el menor tiempo posible, siendo más eficientes y más humanos.
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Recuperado en 18 de enero de 2020, de
http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1405-
14352009000100003&lng=es&tlng=en.