TEORIA DE LAS

RESTRICCIONES
Es más conocido por sus siglas en inglés: TOC (Theory
Of Constraints).

Restricción es cualquier elemento que limita al sistema

en el logro de su meta de generar dinero. Todo sistema o
empresa tiene restricciones.

Está basada en el simple hecho de que los procesos

multitarea, de cualquier ámbito, solo se mueven a la
velocidad del paso más lento.
 El propósito de la teoría de las
restricciones es maximizar las
utilidades

 Maximizar las ventas

 Reducir los inventarios
 Minimizar los gastos de operación incluye
todos los costos para la producción.
¿Cómo puede contribuir la Teoría de
Restricciones a mantener un Proceso de
Mejora Continua?

Es necesario tener un líder desde la Alta Gerencia,

que sea carismático en la promoción del proceso. Y
para que sea perdurable, es necesario que se formen
líderes, en todas las áreas de la empresa
 LAS RESTRICCIONES NOS PERMITE:

 Reconocer que toda organización tiene su

restricción
 Reconocer que una organización dada tiene muy
pocas ayudas asociadas
 Expresar en papel las que no son restricciones
 Reconocer que las restricciones no tienen que ser
de carácter físico
 Reconocer las restricciones como herramientas
estratégicas de largo plazo y corto plazo
¿Qué es un Cuello de Botella?

Se refiere a diferentes actividades que disminuyen la

velocidad de los procesos, incrementan los tiempos de
espera y reducen la productividad, trayendo como
consecuencia final el aumento en los costos.

Producen una caída considerable de la eficiencia en un

área determinada del sistema, y se presentan tanto en
el personal como en la maquinaria.
Proceso para eliminar las restricciones:
TIPOS DE RESTRICCIONES
 Restricciones físicas: Cuando la limitación pueda ser
relacionado con un factor tangible del proceso de
producción.

 Restricciones de mercado: Cuando el impedimento

está impuesto por la demanda de sus productos o
servicios. La demanda máxima de un producto está
limitada por el mercado.

 Restricciones de políticas: Cuando la compañía ha

adoptado prácticas, procedimientos, estímulos o
formas de operación que son contrarios a su
productividad o conducen (a veces inadvertidamente)
a resultados contrarios a los deseados.
 TIPOS DE RESTRICCIÒN:

 Restricción de Materiales: Se limita por la

disponibilidad de materiales en cantidad y calidad
adecuada. La falta de material en el corto plazo es
resultado de mala programación.

 Restricción de Capacidad: Es el resultado de

tener equipo con capacidad que no satisface la
demanda requerida.
 TIPOS DE RESTRICCIÒN:

 Restricción Logística: Restricción inseparable en el

sistema de planeación y control de producción.

 Restricción Administrativa: Estrategias y políticas

definidas por la empresa que limitan la generación de
capacidad y la optimización local.

 Restricción de Comportamiento: Actitudes y

comportamientos del personal.
Pasos para la Teoría de Restricciones con
un proceso de mejora continua:
 Identificar las restricciones.-

Este proceso es el mas difícil.

Ya que es el momento de identificar los

problemas que tiene la empresa.

En general sentimos que tenemos miles de

restricciones: falta de gente, falta de máquinas,
falta de materiales, falta de dinero, falta de
espacio, etc.
 Decidir cómo EXPLOTAR las restricciones
Las restricciones impiden al sistema alcanzar un
mejor desempeño en relación a su Meta (Sea ésta
ganar dinero, cuidar la salud de la población,
aumentar el nivel cultural de la sociedad, etc.).

 SUBORDINAR todo lo demás a la decisión

anterior.-
Este paso consiste en obligar al resto de los recursos
a funcionar al ritmo que marcan las restricciones del
sistema, según fue definido en el paso anterior.
 ELEVAR las restricciones de la empresa.-
Para seguir mejorando es necesario aumentar la
capacidad de las restricciones. Éste es el significado
de ELEVAR.
Ejemplos de ELEVAR las restricciones del sistema
son:

 - La contratación de más personas con las

habilidades adecuadas
 - La incorporación de un nuevo proveedor de
los materiales que actualmente son restricción
 Volver al Paso 1.-
En cuanto se ha elevado una restricción
debemos preguntarnos si ésta sigue siendo
una restricción. Si se rompe la restricción es
porque ahora existen otros recursos con
menor capacidad. Debemos, entonces, volver
al Paso 1, comenzando nuevamente el
proceso.