ALUMNO: ABRAHAM A.

ROSALES TAMAYO

FACILITADOR: ELSA LILIANA ROMO ANDRADE

MATERIA: ASPECTOS LEGALES DEL COMERCIO EXTERIOR

TRABAJO: ASPECTOS LEGALES DEL COMERCIO EXTEIOR

FECHA: 1 DE JULIO DEL 2013

La compañía se especializa en la comercialización y distribución de materia prima para el diseño y
elaboración de joyería, venta de minerales y fósiles para coleccionistas, accesorios para el hogar,
así como a la compra-venta y desarrollo de diseños de joyería.

MineraliA es una empresa 100% mexicana, que nace en 1993 con un puesto en el Bazar sabatino
de San Ángel en la Ciudad de México. Dentro de este espacio, se inició con la venta de minerales y
joyería para coleccionistas.

Para octubre de 1995, MineraliA se constituye como una empresa, abriendo su primera tienda en la
colonia la Roma. Para el año 1997, la empresa permitiría la apertura de una segunda tienda en
Coyoacán.

En cinco años el crecimiento de la empresa se hizo inminente. Gracias a ser pioneros en dar la
oportunidad al cliente de armar su propia joyería. En 2000, esta consolidación permitió la apertura
de más sucursales no sólo en el Distrito Federal, sino en otros estados.

Este crecimiento llevó a instalar su Centro de Distribución en la ciudad de Tehuacán, Puebla; en

donde actualmente se alberga la planta de producción de joyería, el taller de plata y el corporativo,
dando un total de 9000 m2 esto nos permite consolidarnos como las instalaciones más grandes de
México y América Latina en el ramo.

Contamos con presencia en gran parte del territorio nacional, a través de nuestra 27 sucursales
ubicadas en las principales ciudades y centros turísticos del país: Ciudad de México, Guadalajara,
Monterrey, Puebla, Cancún, Playa del Carmen, Mérida y Veracruz. Además, a partir de diciembre
de 2007, contamos con una sucursal en Madrid, España.

Nuestra empresa ha evolucionado desde su idea original creada en 1995, somos una empresa
joven, dinámica, abierta y lista para reaccionar ante los retos que día a día nos imponen nuestros
consumidores, socios comerciales y el propio ritmo de crecimiento.

Nuestro equipo humano está integrado por más de 170 asesores de ventas en tiendas y una
plantilla laboral de más de 350 personas, que entusiasmadas y dedicadas aportan su valioso
esfuerzo contribuyendo con su talento para mejorar y alcanzar nuestras metas.
MineraliA, al ser una empresa productora cuenta con la capacidad de maquilar y elaborar hasta
30,000 piezas mensuales, en base a requerimientos que nuestros clientes requieren, todo esto
elaborado en forma artesanal con alto control de calidad y una excelente y capacitada mano de
obra, dando como resultado un valor agregado a nuestros productos.

En víspera de la celebración de sus 15 años, MineraliA se encuentra en un proceso de expansión.

Dentro de los logros de MineraliA, en junio de 2010 inaugura su planta de ónix. Un espacio de
845.41m2 es el que ocupa éste taller único en México y América Latina, este taller cuenta con
maquinaria de alta tecnología para elaborar piezas de ónix en cantidades industriales. Como un
plus, esta planta cuenta con personal capacitado y con amplia experiencia en el trabajo del ónix y
mármol. Además de la línea de catalogo, MineraliA ofrece el servicio de fabricación de pedidos
especiales.

Día a día, MineraliA se consolida como una empresa única en su género en México, ya que busca
ampliar su mercado y lograr la satisfacción de sus clientes incursionando en el ámbito literario y
educativo. Somos una empresa con amplio compromiso en conjugar las riquezas de nuestro país
con el trabajo artesanal e industrial de nuevos trabajadores, llevando nuestros diseños a todos los
rincones del mundo.
Como Exportar

La duda de todo empresario que desea introducir su producto a mercados extranjeros es ¿como
exportar?

Es necesario cubrir aspectos básicos para exportar a Europa, determinados por las condiciones del
producto, el mercado y procedimientos:

Aspectos relacionados con la empresa y el producto:

 Tener un stock suficiente para satisfacer demanda de exportación.

 Que exista la coordinación entre áreas de la empresa (Producción, Compras, Finanzas,

Ventas)

 Que exista el empaque necesario para la logística internacional (Empaque y Embalaje)

Aspectos relacionados con el mercado:

 Tener una estrategia comercial clara.

 Promover el producto a la exportación.

 Negociación y Seguimiento con compradores potenciales.

 Servicio post venta y manejo de relaciones públicas.

Aspectos relacionados con los procedimientos:

 Haber gestionado y tramitado los documentos y certificados del producto para la

exportación.

 Identificación de transportes y logística.

 Contratación de servicios de despacho aduanal.

 Contratación de seguros.

 Tener procedimientos de crédito y cobranza.

En específico, hay ciertas ideas a considerar sobre como exportar un producto hacia Europa

Siguiendo la misma dinámica del punto anterior, algunos aspectos a considerar de exportar al
mercado europeo, son:
Aspectos relacionados con la empresa y el producto:

El almacén debe de contar con el producto suficiente para satisfacer la demanda europea. No se
puede hacer negocios en un mercado de Europa, sin antes haber previsto las cantidades que se
pueden exportar y cuándo se podrían enviar.

La coordinación es crucial entre áreas de la compañía (Producción, Compras, Finanzas, Ventas). El

Departamento de Ventas se encargará de conseguir clientes, pero es deseable que el
Departamento de Producción reconozca los volúmenes que se pueden surtir.

La adaptación del producto a las necesidades del mercado europeo no es suficiente. En muchos
casos, el mercado europeo podría comprar el mismo producto, con marcas diferentes. En otras
situaciones, el cliente le pedirá la exclusividad para un territorio. El caso de la venta de llantas
(neumáticos) es muy ilustrativo. En Alemania, la empresa líder de neumáticos es alemana. En
Francia la empresa puntera en el mercado de llantas es Michelin, de origen galo. Es por ello que el
producto tendrá muchas mayores dificultades culturales que en otras partes del mundo. En el caso
de Estados Unidos, no sólo existe el mercado hispano, sino que el mercado angloparlante es
medianamente estandarizado. Lo que se vende en San Francisco puede venderse en Miami. Pero
en Europa, los productos que triunfan en Berlín, podrían fracasar en Lisboa. Puede ser necesaria
una adaptación del diseño del producto, entre otros factores.

Aspectos relacionados con el mercado:

Se recomienda ampliamente revisar las páginas de internet de ICEX, el Instituto Español de

Comercio Exterior, que le pueden abrir los ojos respecto a las oportunidades de exportar a Europa.
Cada país tiene su propia institución de apoyo a la exportación e importación. También puede
consultar el Export Helpdesk, un sitio diseñado especialmente para encontrar estadísticas y
requisitos para entrar al mercado europeo.

Una vez que se ha encontrado un mercado potencial, es necesario diseñar una estrategia para
concretar la exportación a Europa y provocar una relación comercial intensa. Las opciones son
varias: franquicias, licencias, exportación directa, alianzas estratégicas, entre otras. Una vez que se
han analizado las posibilidades y los clientes potenciales, es momento de cerrar la operación a
través de un contrato. Según estudio del gobierno mexicano, a través de Proméxico, se sabe que
los mercados más importantes para productos mexicanos son: Alemania, Reino Unido, Francia,
Italia y España. Aunque esto no significa que no hayan clientes en otros países de Europa.

Cuando se habla de promoción, el mercado europeo es sumamente sofisticado. La creación de

marcas y los precios son la moneda de cambio. Lo adecuado es comenzar por un distribuidor o un
comprador europeo que introduzca el producto al mercado. Posteriormente, el exportador podrá
vender directamente a los clientes y hacer su propia promoción.

La negociación depende del mercado al que se dirija. Sin embargo, existen 5 culturas
predominantes y similares en su negociación en Europa:
(1) Cultura latinoeuropea, la cual se asemeja grandemente a la cultura latinoamericana, se
compone de los países Mediterráneos: Italia, España, partes de Francia y Portugal;

(2) Cultura germánica, caracterizada por la seriedad y la exactitud en la negociación, compuesta

por Alemania, Suiza, Austria, Luxemburgo y Liechstenstein;

(3) Cultura del Oriente próximo, un híbrido entre los países musulmanes y los europeos, tal es el
caso de Turquía y Grecia;

(4) Cultura Noreuropea. Es el caso de los países nórdicos o escandinavos, que se caracterizan por
ser personas de pocas palabras, poco competitivas en una negociación, pero bastante analíticas de
las propuestas que se hacen. Esta cultura comprende a: Noruega, Suecia, Finlandia, Dinamarca e
Islandia.

(5) Cultura soviética. Legado del comunismo y un estilo de vida dominado por los rusos, los países
de la anterior Unión Soviética poseen un estilo árido y europeo, pero en un tono retador.

Aspectos relacionados con los procedimientos:

Existen documentos específicos para exportar a la Unión Europea (los 27 países), pero 2 resaltan:
el certificado de movimiento EUR1 que será tramitado por la empresa logística europea y el
segundo documento es el DUA (Documento Único Administrativo), que es un papel que permite a
la mercancía su legal estancia.

Transporte y logística. Algunas empresas mexicanas se encargan de toda la transportación desde

México hasta Europa, incluidos los trámites aduanales. La mayoría de los clientes europeos
pedirán les sea enviada la mercancía al puerto más cercano de su país.

Servicios de despacho aduanero. Existen múltiples agencias aduanales y agentes aduanales

independientes. Casi todos tienen la capacidad de exportar desde México, pero no todos tienen
los contactos con sus contrapartes europeas. Es importante preguntar a su agente aduanal si tiene
los contactos para exportar a Europa.

Contratación de seguros. Como en otros casos, de acuerdo con el contrato signado, serán los
seguros de la mercancía que Usted debe de conseguir.

Crédito y cobranza. La mayoría de las leyes europeas le amparan frente al incumplimiento de

contrato, sin embargo, es necesario recibir un anticipo del 50% antes del envío y el resto contra la
entrega. Sobre esta base, pueden negociarse diferentes variaciones.
 Conclusión
En la actualidad las empresas deben tener visión emprendedora, esto conlleva a tomar
decisiones en cuanto a el crecimiento de su negocio, la actividad de exportar sus
productos es una de ellas, esta estrategia de largo plazo es utilizada por muchas
empresas para incrementar su ventas explotando nuevos mercados los cuales después
de un análisis se puede tomar la decisión de entrar o no.

Para poder exportar se requieren una serie de documentos que deben estar en regla a la
hora de solicitar permisos de exportación, también se debe tomar en cuenta el lugar al
que se mandara el producto, se debe estar apegado a las necesidades de importación de
aquel país y se regulación, también si debemos revisar los tratados de libre comercio para
verificar si el producto maneja algún arancel que debe tomarse en cuanta a la hora de
manejar números y analizar si realmente es rentable enviar el producto y al final tener una
utilidad satisfactoria.

La exportación de mineral tienen que ser enviada de la forma solicitada en el empaque

correcto, por tal motivo se debe buscar una empresa de logística y distribución para que
apoye ese aspecto, se evalúa la situación en el corto plazo para poder comenzar a
exportar o de lo contrario se debe contratar a un especialista en comercio exterior para
solicitar ayuda en cuanto a los costos de transportación y logística.

En nuestro país existe una institución de gobierno que apoya a las empresas con
asesorías sobre exportación de productos (Promexico), puede ser un buen comienzo para
la empresa MineraliA en su búsqueda de nuevos mercados en el extranjero.

La empresa debe revisar minuciosamente la funcionalidad de su producto y el nicho de

mercado al que quiere entrar, la Unión Europea puede ser un mercado potencial por la
capacidad de compra de sus habitantes, esto hace atractivo en el primer plano a la
exportación, sin embargo se debe analizar los riesgos de pérdidas potenciales por los
movimientos financieros, políticos y sociales, esto por el hecho de que el producto que se
exporta no es de primera necesidad.

Al final si se quiere exportar es una estrategia optima para el crecimiento de la empresa,

pero antes se debe realizar un análisis completo e integral de exportación, no todos los
mercados son iguales por tal motivo se debe realizar el análisis de cada uno para
minimizar los riesgos posibles.