CASO SEMANA 2

Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quien cuenta con 30 años
de experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa
eficientemente los recursos de ofimática. Por su parte la segunda
aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce
los recursos de ofimática, pero acepta que no los domina por completo,
domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos
similares.

Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria

Ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador
del recurso humano será hacer la selección de la mejor candidata a
ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos
aprendidos en el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta
que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes
características:

Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y

atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo,
comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de
documentos, elaboración de informes, archivo de documentos,
elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas.

Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así

lograr una comprensión clara del mismo y poder identificar los
retos que presenta el caso. Una vez asimilado, por favor proceda
a dar respuesta enunciando el proceso que usted realizaría para
elegir la mejor candidata al cargo de Secretaria ejecutiva.
 PROCESO DE SELECCIÓN

Una vez estudiado y teniendo en cuenta los lineamientos dados en la

guía material de estudio de la semana dos, los pasos que se realizan en
el Proceso de Selección, puedo decir con seguridad que los pasos
correspondientes para una contratación eficiente son los siguientes:

Para pasos el Proceso de Selección de las aspirantes al Cargo de

Secretaria Ejecutiva Bilingüe para la Empresa ORVIS Internacional.

Proceso de Selección

Entrevista preliminar

Investigación de referencias

Prueba de aptitud y Conocimientos

Entrevista formal

Examen medico

Contratación
Entrevista Preliminar
Esta entrevista nos ayudó a determinar a primera vista que las
aspirantes al cargo cumplían con los requisitos mínimos requeridos,
como son: la presentación personal, la forma como están presentadas,
como expresan sus ideas, la expresión corporal de cada una, la edad,
entre otras.

Investigación de preferencias
Se procedió a corroborar la información dada por las aspirantes,
experiencia laboral, comportamiento, antecedes, causas de despido o de
terminación de contrato anterior, referencias laborales, etc.

Prueba de aptitud y Conocimientos

Se procede a realizarles las pruebas de Aptitud y Conocimiento para
verificar las capacidades, destrezas y desempeño que tienen las
aspirantes al cargo de secretaria ejecutiva. Estas pruebas demostrarán
los conceptos previamente adquiridos para el desempeño del cargo, la
imaginación, percepción, memoria, atención, reacción rápida y habilidad
manual, por medio de test y exámenes del cargo.

Entrevista formal.
En ésta entrevista conocimos el propósito y los factores que motivaron a
las aspirantes para el cargo, conocimos el grado de estudio que tienen,
cual de ellas maneja el inglés y en que nivel, las experiencias laborales
en cargos similares, si tienen alguna especialización, y los factores
personales y/o familiares que les impulsaron a postularse a la vacante.

Examen médico.
Después de haber realizado las pruebas correspondientes a las
aspirantes al cargo, se opta por la contratación de la señorita María
Antonia Rojas y se les pide que se realizarse los Exámenes Médicos
establecidos legalmente para el ingreso a laborar de cualquier
trabajador, con el fin de que se establezcan las condiciones de salud
iniciales al ingreso de la labor como secretaria ejecutiva, además que
lograremos establecer si no presenta algún tipo de enfermedad,
embarazo, lesiones físicas, etc. Éste examen es obligatorio por la
normatividad laboral además que nos permite establecer las condiciones
de salud de la aspirante al inicio del cargo a desempeñar.

Contratación
Ya que la aspirante ha cumplido satisfactoriamente con todos los ítems
de selección, pasamos a la firma de contrato, siendo elegido un
Contrato a término indefinido, con un periodo de prueba
correspondiente a los dos (2) primeros meses de inicio de la relación
laboral, cumpliendo con lo estipulado en el art 77 y S.S. del Código
Sustantivo de Trabajo de Colombia.

CONCLUSIÓN DEL CASO

Después de haber realizado, verificado y analizado las Hojas de Vida de

las aspirantes al cargo y teniendo en cuenta las necesidades e
importancia de mismo, y aunque ambas aspirantes demostraron estar a
la altura y en excelentes condiciones para ocupar el cargo de Secretaria
Ejecutiva Bilingüe, la aspirante contratada es la señorita María Antonia
Rojas por su alto desempeño en el idioma inglés.
Basándome en el conocimiento y la experiencia en cuanto a la selección
del personal para el cargo vacante, debo decir que, aunque la primera
aspirante cuenta con una vasta experiencia en el cargo y en el manejo
de las herramientas ofimáticas, no cumple con el manejo del idioma
requerido en el cargo, en comparación con la segunda aspirante que,
aunque no maneja a la perfección las herramientas ofimáticas si maneja
el idioma fundamental para el cargo vacante ya estamos en la
contratación de personal para una multinacional hace que sea necesario
el manejo de este segundo idioma; además, que con una capacitación
puede afianzar y mejorar el manejo de las herramientas ofimáticas, ya
que con la primera aspirante en un curso de inglés, al ser mayor, le
llevaría mucho más tiempo aprender el idioma.