1. Información de Origen Interna

Documentación Obligatoria

1.1. Alcance del Sistema de Gestión de la Calidad:

 Determina los límites y la aplicabilidad del Sistema de Gestión de la Calidad.

1.2. Política de Calidad:

 Recopila las intenciones y el direccionamiento de una organización con relación a la calidad.

Este debe ser un documento consensuado y respaldado por la alta dirección de la
organización, y debe ser consecuente con el contexto, propósito y actividad económica de la
compañía.

1.3. Objetivo de la Calidad:

 Agrupa los resultados esperados con relación al cumplimiento de los requisitos suscitados por
la organización.

1.4. Operación de procesos:

 Identifica y describe los procesos de la organización y su Sistema de Gestión de la Calidad; así

como las especificaciones que la compañía considere necesarias.

Especificaciones1.5. Mapa de procesos:

 Describe a través de una representación gráfica el flujo de información y comunicación entre

los procesos para identificar, conocer, evaluar y analizar la interrelación entre los procesos. Por
lo cual, es necesario que la empresa lo elabore para tener una perspectiva amplia y extensión
de los procesos como método de reconocimiento tanto a nivel interno como externo.

1.6. Caracterización de procesos:

 Describe y proporciona la información principal de cada uno de los procesos de la

organización.1.6.1.

Gestión de ventas:

 Dicha gestión es necesaria porque determina las necesidades y deseos al cliente, con el fin de
que este tome la decisión de adquirir el producto.1.6.2.

Gestión de proveedores:

 Para Confecciones S.A., es imprescindible ya que se constituye una herramienta competitiva

con un enfoque sistémico en la logística empresarial, es decir, la gestión consiste en adquirir
insumos y materiales de calidad para confeccionar prendas de vestir que cumplan con las
necesidades del cliente.
1.6.3.

Gestión de diseño e innovación:

 Consiste en diseñar e innovar en las confecciones a realizar, siempre teniendo un enfoque a la

vanguardia y modernidad para superar las expectativas de los clientes a la hora de adquirir
nuestros productos.1.6.4.

Gestión de producción:

 Se considera necesario realizar las actividades o tareas de manera eficaz, siendo precisos y
detallistas frente al producto. Aquí es importante la manera de hacer un corte de material fino
que se consuma el menor tiempo posible bajo estándares de calidad; el armado y costura
deberá efectuarse considerando los procedimientos para ello.

1.7. Manual de calidad:

 Determina para la empresa la manera cómo se organiza la información necesaria y pertinente

dando cumplimiento con los requisitos legales.

1.8. Procedimientos:

 Paso a paso de las actividades.1.8.1.

Procedimiento de corte de material:

Consiste en definir la manera adecuada bajo estándares de seguridad de cómo se deberá

realizar el corte, cumpliendo con especificaciones técnicas y legales.1.8.2.

Procedimiento de armado y costura:

Consiste en definir la manera adecuada bajo estándares de seguridad de cómo se deberá

realizar el armado y costura, cumpliendo con especificaciones técnicas y legales. Es preciso
señalar, que se deberá efectuar en un tiempo óptimo o productivo, eliminando el tiempo
improductivo y ocioso.1.8.3.

Etiquetado y empaque:

 Determina la importancia de identificar el producto bajo estándares de calidad. En el

empaque se efectúa asuntos de diseño que genere atracción sobre el cliente, aquí es necesario
tener en cuenta estrategias de marketing

Registros

1.9. Inspecciones de calidad sobre el producto:

 Con el fin de entregar un producto que cumpla con las necesidades y especificaciones del
cliente, es necesario que este pase por una inspección exhaustiva de calidad teniendo en
cuenta el procedimiento de corte de material, armado y costura, etiqueta y empaque para
minimizar las no conformidades dentro del proceso y la insatisfacción por parte del cliente.
Además, teniendo control y medición sobre estos, los tiempos de retrasos y costos se reducen
porcentualmente.
1.10. Salidas de productos no conformes de los procesos:

 Se espera que con las inspecciones de calidad se reduzca significativamente este
procedimiento. Sin embargo, es necesario contar con un procedimiento e indicadores de
gestión sobre esta actividad. Es importante tenerlo en cuenta ya que determina el ritmo de la
eficiencia de los procesos establecidos por la empresa, lo que podría aportar
significativamente a la mejora continua del sistema organizacional y productivo

2. Información de Origen Externa Requisitos legales

Certificado de existencia (Cámara de Comercio):

 Es importante la constitución de la empresa ya que le da veracidad y aval jurídico para su

funcionamiento. 

RUT:

El Registro Único Tributario -RUT- constituye el mecanismo único para identificar, ubicar y
clasificar a las personas y entidades que tengan la calidad de contribuyentes declarantes del
impuesto de renta y no contribuyentes declarantes de ingresos y patrimonio, los responsables
del régimen común, los pertenecientes al régimen simplificado, los agentes retenedores, los
importadores, exportadores y demás usuarios aduaneros; y los demás sujetos de obligaciones
administradas por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales DIAN

NIT