GESTION DE CALIDAD NOMBRE: Natalia Vargas,

TALLER DE CLASE FECHA: ____________________________

1. Identifique los componentes utilizados en la metodología para implementar la Gestión estratégica de los SGI:
i. Auditoría interna – prueba piloto.
ii. Preparación – Prueba diagnóstico.
iii. Sensibilización – Fundamentación.
iv. Análisis de procesos – Ajustes.

a. i y ii son correctas.
b. ii y iii son correctas.
c. i y iii son correctas.
d. ii y iv son correctas.

2. Cuáles son los capítulos por los cuales está compuesta la estructura de alto nivel según la NTC-ISO-9001:2015, NTC-ISO
14001:2015 y NTC-ISO 45001:2018?
i. Liderazgo – Planificación - Apoyo.
ii. Compromiso – Aplicación - Objeto.
iii. Contexto de la organización – Operación – Mejora.
iv. Desempeño – Evaluación - Contexto.

a. i y ii son correctas.
b. ii y iii son correctas.
c. I y iii son correctas.
d. ii y iv son correctas.

3. Para qué se debe emitir una política de gestión integral HSEQ según normas certificables?
i. Para mostrar el compromiso de la gerencia con la calidad y el proveedor.
ii. Para mostrar el compromiso de la gerencia con la salud y la seguridad industrial.
iii. Para mostrar el compromiso de la gerencia con la calidad y medio ambiente.
iv. Para mostrar el compromiso de la gerencia con salud y planeación.

a. i y ii son correctas.
b. ii y iii son correctas.
c. I y iii son correctas.
d. ii y iv son correctas.

4. Cuál es la finalidad de la norma NTC-ISO-45001:2018?

a. Permitir a una empresa proporcionar productos y servicios de acuerdo con las necesidades de los clientes.
b. Permitir a una empresa proporcionar elementos de protección personal para la protección de los trabajadores.
c. Permitir a una empresa proporcionar lugares de trabajo seguros y saludables, prevenir lesiones y deterioro de la salud.
d. Permitir a una empresa proporcionar lugares de trabajo confortables y saludables para prevenir enfermedades
ocupacionales.

5. Teniendo en cuenta las normas con estructura de alto nivel certificables explique en qué momento la norma le pide:
a. Un procedimiento, guías e instructivos.
b. Registros.

6. Identifique y explique 5 principios de la NTC-ISO-31000-2018.

7. Identifique y explique 5 principios de la norma NTC-ISO-26000:2010, por qué los considera relevantes?

8. De la lectura erase una vez una fábrica identifique y explique:

a. De qué trata?
b. Cuáles fueron las estrategias implementadas por la gerencia para solucionar el problema de calidad?

9. De acuerdo a la norma NTC-ISO-9000:2015 explique los 4 tipos de gestión utilizados en un sistema de calidad.

10. Explique las 7 antiguas y nuevas herramientas de calidad.

11. Esquematice y explique un mapa de procesos.