Office de l'efficacité énergétique

Office of Energy Efficiency

GUIDE DU
GESTIONNAIRE SUR
L’INTÉGRATION DE LA
FORMATION DANS LES
PROJETS D’EFFICACITÉ
ÉNERGETIQUE

Programme de l'efficacité
énergétique et des énergies
de remplacemment

Février 1999

Natural Resources
Canada
Ressources naturelles
Canada Canada
Office de l'efficacité Office of Energy
énergétique Efficiency
 .

Sur l’intégration de
la formation dans les
projets d’efficacité
énergétique

Programme de l’efficacité énergétique et des

énergies de remplacement

Février 1999
( -- -----.

OEE
Office de l’efficacité énergétique
Office of Energy Efficiency

Engager les Canadiens sur la voie

de l’efficacité énergétique

Q Sa Majestéla Reinedu Chefdu Canada,1999

No de catalogueM27-Ol-808F
Pour obtenir gratuitementd’autresexemplairesde la présentepublication, s’adresserà :
Office de l’efficacité énergétique
RessourcenaturellesCanada
a/s GroupeCommunicationCanada
Ottawa(Ontario) KlA OS9
Téléphone: (819) 997-1107
Télécopieur: (819) 994-3389

Also available in English under the title: Manager’s Guide to Making Training Part of Your
Energy Eficiency Project.
 .

Introduction au Guidedu gestionnaire... .. ... .. .. ... . . .. ... .. . .. . . .. .. .. . .. . . . ... .. . . .. . . .. ... . . . . .. . . . ... . 1

Premièreétape : Les avantagesde la formation . . . . .. . .. .. . .. . . .. . .. .. .. . .. .. .. . . . . . . .... . . . . . .. .. .. .. 2
Deuxièmeétape : Le cadrede la formation. .. . . ... . . .. ... .. .. . .. . . .. .. . .. . . ... .. .. . . . .. .. .. . . . . .. . . . .. .. . 3
Troisièmeétape : Le comité de formation de l’entreprise.. . . .. . .. . . .. . ... .. .. . . . .. .... . . . . .. . . .. .. . . 5
Quatrièmeétape : Les questionnairesd’évaluationdes besoins. . .. . . ... .. . . .. . .. . ... . . . . .. .. .. .. . .6
Cinquièmeétape : L’entrevuede validation. .. . .. . .. . . . . ... .. . . . . .. . .. .. . . . .. ... . . .. .. . . . ... .. .. . .. . . .. . . . .8
Sixièmeétape : Les programmesde formation personnalisée
. . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Septièmeétape : La prestation de la formation. .. ... . . . . . . . .. .. . .. . . . . .. . .. . . ... . .. .. .. . . ... . . .. .. . . . 11
Huitième étape : La reconnaissance professionnelledes responsablesde
l’exploitation des bâtimentset l’évaluation de la formation. . .. . .. . . . . . . 12
Conclusion. . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ...12
Pour obtenir de plus amplesrenseignements
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ...13

AnnexeA : Sourcesen matière de formation et de reconnaissance

. . . . .. .. . .. . . . . . .. . . 14
Annexe B : Questionnairesur les connaissances de baseà l’intention des
de l’exploitation des bâtiments. .. . . . .... . . . . . ... .. .. . . .. . . . . .. . . 17
responsables
Annexe C : Questionnairesur la gestionde l’énergieà l’intention des
responsablesde l’exploitation des bâtiments. . . . .. .. . . . .. . . . .. . .. . . .. . . .. . .. . . 23
Annexe D : Plan et guide de formation personnaliséeet formulaire
d’inscription. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . ...28
Annexe E : Liste des collègesreconnus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ...31
 -<
F---

Félicitations! Non seulementvousallez de l’avant pour améliorerl’efficacité énergétiquedes

installations sous votre responsabilité,vous manifestezaussivotre intérèt dans de la forma-
tion en gestion de l’énergie.Voilà la combinaisongagnantepour mettre en œ uvreun bon
projet qui permettra à votre entreprised’économiserde krgent, d’améliorerle milieu de
travail et de contribuer à un environnementplus sain et plus propre.
La formation en gestion de l’énergie est essentiellesi vous désireztirer le maximumde vos
investissementsen matériel et en systèmesneufs. Le présent guide, préparépar L’Officede
l’efficacité énergétique(OEE)de RessourcesnaturellesCanada(RNCan)en collaborationavec
le CollègeSenecade North York, en Ontario, peut s’avérerutile. On y trouve une description
par étapesdu processusd’intégration d’une formation globaleen gestion de l’énergiedans
les projets de rénovation.
Le processusen question reposesur Leprogrammedes systèmesenvironnementauxdes
bâtiments (BES)élaborépar le collège Seneca(voir l’annexe A). Les objectifs sont les
suivants:
l évaluerles besoinsen formation des responsablesde l’exploitation des bâtiments:
l élaborerun programmede formation personnaliséepour chacun des responsablesde
l’exploitation des bâtiments:
l trouver un collège ou un autre établissementde formation en mesurede satisfaire à vos
besoinsen formation.
Vousconsacrezprobablementdéjà beaucoupde temps et d’efforts à la planification de votre
projet d’améliorations.Prenezmaintenant du temps pour lire le présent guide et pour plani-
fier votre processusde formation. Cette simple démarchepourrait faire toute la différence.
 Les avantages de la formation
Votre entrepriseest sur le point d’investir dans une nouvelle technologieafin d’améliorer
I’efficaàté énergétiqued’un ou de pbrsieursde sesbâtiments. Les nouvellestechnologies
exigent de nouvellescompétences- et la meilleure façon d’acquérirce genre de compé-
tencesne consistepas à procéderpar essaiset erreurs,mais plutôt â suivre une formation
officielle offerte par des professionnelsqualifiés qui connaissentle matériel et son incidence
sur les bâtiments. En effet, il s’avèretout aussiimportant de bien comprendrecomment
exploiter une installation ayant subi des améliorationsque de bien choisir le matériel de
remplacement.
Autrement dit, ne sous-estimezpas les avantagesde la formation. N’oubliezpas que la
technologieévolue rapidementde nos jours. Aussi, les responsablesde l’exploitation des
bâtiments qui ont suivi une formation il y a quatre ou ànq ans ne connaissentprobablement
pas les derniersdéveloppementsdansle domainede l’efficaàté énergétique.
En mettant a jour leurs connaissances,vos employésseront davantageen mesurede tirer
profit des nouveauxdéveloppementsdans Latechnologie des systèmesenvironnementaux
des bâtiments, ce qui vous aideraà :
l économiserdavantage;
l réduire les périodesde rentabilisation des investissementsfaits pour l’amélioration
des installations;
l favoriserla participation des employés;
l accroîtrela durée de vie du bâtiment;
l réduire tes coûts d’entretien,
La formation permettra d’accroîtreles compétences,les connaissances, la motivation, la
productivité, la souplesseet la créativité de votre personnel.Toutefois,il importe de recon-
naître qu’une bonne formation ne consiste pas simplementen quelquesheurespasséesavec
le vendeur ou l’installateur du matériel. Pour être utile, la formation en gestion de l’énergie
doit être complète et comprendrece qui suit :
l des connaissancesde baseen mathématiqueset en informatique ainsi qu’une aptitude
à la lecture (au besoin);
l des techniqueset des pratiquesde base dansle domainede l’efficacité énergétique
relativement aux moteurs, à l’éclairage,aux systèmesde chauffage,ventilation et
climatisation (CVC)et aux autres installations techniques:
l des connaissancesspécialiséeset techniquessur le fonctionnementd’équipementprécis
et sur L’entretienefficace de l’installation rénovée.
En règle générale,les collègesoffrent les deux premiersvolets de la formation, alors que
les fournisseursd’équipementou les entreprisesde gestion de l’énergie donnent le volet
spécialisé.
 -

Le cadre de la formation
Vousdevezavant tout établir les paramètresde vos besoinsen matièrede formation
en gestion de l’énergie.Vousdevez:
l déterminerles rôles et responsabilitésliés aux principauxpostesde gestion
de l’énergieau sein de votre entreprise:
l former une équipechargéed’assumerces rôles;
l déterminerles ressourceshumaineset finanàères nécessairespour offrir
la formation requise.

Communiquer avec Le Bureau de la formation en énergie

Il n’est jamais trop tôt pour penserà la formation. Une fois que vous aurezdécidé de mettre
sur pied un projet d’efficacitéénergétique,examinezl’attitude de votre entrepriseenvers
la formation. Votre entreprisea-t-elle une politique à cet égard?En tant que gestionnaire,
pouvez-vousautoriserla formation?Disposez-vous des ressourcesfinancièresrequises?Détail
tout aussiimportant : vous devriezcommencerà penserà qui devrasuivrela formation.
Avant d’émettre une demande de propositions ou de lancer un projet de gestion de
l’énergie, communiquezavec le Bureau de la formation en énergie du collège Seneca
(pour obtenir les coordonnées,voir la page31 ). En tant que chef de file en ce qui concerne
le processusde formation décrit dansle présent guide, le Bureaude la formation en énergie
du collègeSenecapeut vous aider à fournir à votre personnell’attention et la formation dont
celui-ci a besoin.

Rôles et responsabilités
Voici les principauxintervenantsconcernéspar le processusde formation et le rôle de
chacun.
l Agent de programme de RNCan- Le rôle de l’agent est d’expliquercommentintégrer la
formation au projet d’efficacité énergétiqueet d’aiderà chaqueétapedu processusles
entreprisesparticipant à YInitiative des innovateursénergétiquesou à lkitiative fédérale
dansle secteurdes bâtiments en vue de leur permettrede réaliserdes économies
d’énergie.L’agentvous mettra d’aborden contact avecun spéàalisted’un collège (voir ci-
après)et avecun collègecommunautairequi offre la formation en gestion de l’énergie
dont vous avezbesoin. RNCanpeut fournir des conseilset du matériel de soutien ainsi
qu’uneliste de spéàalistesde collègecompétents,qui n’ont pas nécessairement un lien
direct avecle projet.
l Coordonnateurde la formation chez le client (CFC)- Commeson titre l’indique, le
coordonnateurveille à la bonne marchedu processusde formation, notammentil sélec-
tionne un spécialisted’un collègeet collaboreavecce dernier dansl’élaborationd’un plan
de formation globale,il rencontreles employésen formation afin de discuter du plan, il
siègeau comité de formation de t’entreprise(voir la troisièmeétape)et il évaluele succès
généraldu processusde formation (voir la huitième étape). Selonl’approchede votre
entreprise,vous, ou un représentantdu servicedes ressourceshumaines,devra assumerle
rôle de coordonnateur.

3
-

l Spécialiste d’un collège - Le spécialistepossèdeune expériencepratiquedansLe

domainede l’exploitation des bâtimentset offre une formation en gestionde l’hergie
dans des collègeslocaux. Il évalueles besoinsen formation (voir les quatrièmeet
cinquièmeétapes),élaboredes programmesde formation sur mesurepour chaqueemployé
en formation (voir la sixième étape) et peut donnerlui-mêmela formation (voir la
septièmeetape).
l Employés en formation - Cesdernierssont les membresdu personnelqui suivent la
formation en gestion de L’énergie.Il s’agit souvent de responsablesde l’exploitation des
bâtiments et parfois de superviseursou d’autresemployés.

Coût de la formation
Il est essentielque vous déterminiez dès le départ commentvous assumerezle coût de
l’évaluation desbesoinsen formation et de la formation elle-même.
Il en coûte environ 150 dollars pour procéderà l’évaluation desbesoinset à l’élaboration
d’un programmede formation propre à chaqueemployé.Certainsspécialistesde collège
exigent en outre des frais minimes de gestion.Votre entreprisedoit acquitter cescoûts.
Une fois les programmesde formation personnalisées élaborés,vous devezopter pour l’une
des deux possibilitéssuivantespour la prestationde la formation.
l Si vous avez L’intentionde passerun marchéde serviceséconergétiques, vous pouvez
demanderà l’entreprisede serviceséconergétiques d’inchrredans son offre de services
une formation complèteen gestion de l’énergiedansun collègecommunautairereconnu.
Quelquesentreprisesde gestion de l’énergiesont en mesurede fournir elles-mêmes
certains volets de la formation. De cette façon, celle-ci serapayéeà mêmeles économies
d’énergieréaliséespar l’entreprise de serviceséconergétiques.
l Si vous n’avezpas l’intention de passerun marchéde serviceséconergétiques, votre entre-
prise paieradirectementle coût de la formation, qui s’élkvehabituellementà environ
2 000 dollars par employéen formation (400 dollars par matière pour cinq matières).
Avant de rencontrerles employésen formation pour leur expliquerle processus(voir la
quatrièmeétape),vous devriez décidersi votre entrepriseassumeraégalementles coûts de
perfectionnementdesaptitudesLinguistiqueset desconnaissances mathématiques, scientifiques
de baseet informatiques.Certainsemployésauront besoin de parfaireleurs compétencesdans
ces matierespour compléteravec succèsLaformation en gestion de l’énergie.Ou encore,vous
pouvezdemanderaux employésd’assumereux-mêmesce genrede perfectionnement.

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 .

Le comité de formation de l’entreprise

Vousdevezcréerdès le début du projet d’efficacitéénergétiqueun comité de formation.
En tant que gestionnairedesinstallations ou du projet, vous devriezprobablementprésider
ce comité en plus d’y siéger.Devraientaussiêtre membresle coordonnateurde la formation
chezle client (CFC)(s’il s’agit d’uneautre personne),le spécialistedu collège,des représen-
tants de la haute direction, desemployés(probablementles représentantssyndicaux),des
locatairesdu bâtiment de mêmeque des représentantsde l’entreprisede gestion de l’énergie
qui réaliserala remiseà neuf. En règle générale,le comité doit rendre compteâ la haute
direction par le truchementdu gestionnairedu projet d’efficacité énergétique.
L’OEEde RNCana préparéune vidéo que le CFCpeut utiliser pour présenterle processusde
formation lors de la premièreréunion du comité de formation de l’entreprise(pour obtenir
une copie de la vidéo, faites-enla demandepar télécopieurâ I’OEEde RNCanau numéro
apparaissantà la page13). Le comité a pour mandatd’aiderà maintenir les employés
informés sur le programmede formation et de régler tout problèmepouvant sunrenir.Par
exemple,le comité devrait s’occuperdestypes de problèmesuivants.
l Il est possibleque les syndicatset les employésperçoiventle processusd’évaluationdes
besoins(quatrièmeet cinquièmeétapes)commeune menaceà leur sécurité d’emploi.Au
contraire,la formation permettrad’assurerune meilleuresécurité d’emploicar elle donnera
aux employésla possibilitéd’acquérirles compétencesrequisespour contribuerà la bonne
marched’un projet.
l La direction peut se montrerpréoccupéepar le coût de la formation et par le fait qu’elle
devradéterminerqui devraassumerce coût (en particulier celui du perfectionnement
des aptitudeslinguistiqueset des connaissances en mathématiques,en sciencesde base
et en informatique). Le comité devrait faire comprendreque la formation est un élément
essentieldu grand projet d’améliorationset constitue un investissementrentabledans
les employéset l’entreprise.
l Il faudra peut-être préciserà l’entreprisede gestion de l’énergieson rôle dansle processus
de formation et pourquoi elle doit avoir recoursà un organismede l’extérieur pour
suppléerà sespropresservicesde formation. Les résultats du processusd’évaluationdes
besoinsdoivent clairementdémontrerla nécessitéd’une formation plus pousséeque celle
que peut offrir l’entreprisede gestion de l’énergie.
 Les questionnaires d’évaluation des besoins
En quoi consiste une évaluation des besoins?
Le processusd’évaluationdes besoinsdécrit à la présenteétape et à la cinquièmeétape vous
aidera à déterminer le niveau actuel de connaissanceset Lesbesoinsen matière de formation
de chaqueemployéqui participera à la formation. Commeon l’a déjà mentionné,la formation
s’adressehabituellement aux responsablesde l’exploitation des bàtiments.
Convoquezune réunion pour tous les responsablesde l’exploitation des bâtimentsconcernés
et leurs superviseurs.RNCana préparéune vidéo (que vous pouvezcommanderpar
télécopieur au numéro apparaissantà la page 13) afin d’aiderles CFCà donner des renseigne-
ments sur ce qui suit :
l les avantagesde la formation pour les employéset L’entreprise;
l l’importance de la formation pour le bon déroulementdu projet de gestion de l’énergie;
l comments’effectueL’évaluationdes besoinsen formation:
l qui assumeles coûts de ta formation:
l reconnaissanceprofessionnellepar le collège:
l l’importance d’indiquer la langue (Lefrançais ou l’anglais) dans laquelle doit s’effectuer
le processusd’évaluationdes besoins.
Le CFCfournira ensuite à chacundes responsablesde l’exploitation des bâtimentsune trousse
de formation comprenantun documentd’information sur les systèmesenvironnementauxdes
bâtiments et tes deux premiersquestionnairesdont il est question ci-après.Selonles circon-
stances,il peut remettre aux superviseursle troisièmequestionnairedécrit ci-après.Le CFC
doit égalementfournir aux employésen formation le nom et les coordonnéesdu spécialiste
du collège qui effectueral’évaluation des besoins.Il doit leur signaler de faire parvenir
à cette personneles questionnairesdûment remplis.

1. Questionnaire sur Zesconnaissances de base à I?ntention

des responsables de Yexploitation des bâtiments
Le Questionnaire sur les connaissances de base à Z’intention des responsables de l’exploitation
des bâtimenti (voir t’annexeB) est en fait une autoêvaluationdu niveau de connaissances
dune personnedansles domainesde la compréhensionlinguistique, des mathématiques,des
sciencesde base et de l’informatique. Il est essentielque les responsablesde l’exploitation
des bâtiments possèdentun certain niveau de compétencedans chacunedes matières
susmentionnéess’ils veulent compléter avec succèsla formation en gestion de l’énergie.
Les responsablesde L’exploitationdes bâtiments doivent répondreau questionnairedès qu’ils
en ont la possibilité. À L’aidede la feuille de réponsefournie à la fin du questionnaire,ils
peuvent déterminer leur niveau de connaissancesdans chaquematière visée et déciders’ils
doivent se perfectionner avant d’entreprendrela formation.
On doit inciter les responsablesde l’exploitation des bâtiments à faire parvenirleur question-
naire au spécialiste du collègele plus tôt possibleafin que ce dernier puissetenir compte des
résultats dansl’élaboration du programmede formation personnalisée.
En aucun temps, le collège ne divulguera les résultats des questionnaires.
 .
F-

2. Questionnaire sur la gestion de l’énergie à l’intention

des responsables de l’exploitation des bàtiments
Le Questionnaire sur la gestion de l‘hergie à l’intention des responsables de l’exploitation des
bcîtiments(voir l’annexe C) comprehdles deux parties suivantes:
a) À la section Nprofil de L’employé8, Leresponsablede l’exploitation des bâtiments doit
fournir des renseignementssur ses fonctions actuelles,les cours de formation suivis
antérieurementou ses qualifications et son expériencede travail. Il doit en outre donner
l’adresseà laquelle il désirerecevoirle programmede formation personnalisée.Le responsable
doit aussi indiquer ses besoinsen recyclageidentifiés dans le Questionnaire sur les connais-
sances de base à l’intention des responsables de l’exploitation des bâtiments.
b) À la section « connaissancesen gestion de l’énergie », le responsablede l’exploitation
des bâtiments doit évaluerses connaissances dans les six domainessuivants de la gestion de
l’exploitation des bâtiments : chauffage,climatisation et réfrigération, traitement de l’air,
électricité, commandeset traitement de l’eau. Plusieurscotessont donnéespour chacun des
domaines,et le responsabledoit évaluersesconnaissancesselon l’échelle suivante :
l excellentes connaissances,le responsableest en mesurede décrire en détail tout le
processusd’exploitation du bâtiment et d’appliquersanssupervisionses connaissancesen
milieu de travaih
l connaissancesfondamentales, le responsableest en mesurede décrire les aspectsfonda-
mentaux de I’exptoitation du bâtiment et d’appliqueravecune certaine supervision ses
connaissancesen milieu de travail;
l connaissancesminimales, le responsablea peu ou aucuneexpériencedans l’exploitation
du bâtiment.
Une fois le questionnaire dûment rempli, le responsable de l’exploitation des bâtiments
doit l’envoyer directement au spécialiste du collège. En aucun temps, le collège ne
divulguera les résultats des questionnaires. Il pourra toutefois fournir au CFCdes
renseignements sommaires sur les résultats sans compromettre la confidentialité.

3. Questionnaire d’évaluation des responsables de l’exploitation

des bâtiments à l’intention des superviseurs (facultatif)
On peut dans certains cas demanderaux superviseursde l’exploitation des bâtiments de
répondreau Questionnaired’évaluation des responsablesde l’exploitation des bâtiments à
l’intention des superviseurs.Il est toutefois essentiel d’obtenir au préalable l’approbation
de l’entreprise et du syndicat représentant les responsablesde l’exploitation des
bâtiments. Ce questionnairefacultatif s’apparenteau Questionnaire sur la gestion de l’énergie
à l’intention des responsables de l’exploitation des bâtiments (voir l’annexe C), à L’exception
près qu’on demandeaux superviseursd’évaluerles connaissancesd’employésdonnés.
Le questionnairerempli par le superviseurpeut servir à corroborerl’autoévaluation du
responsableet â faciliter l’élaboration du programmede formation personnalisée.
Une fois le questionnaire dûment rempü, le superviseur doit l’envoyer directement
au spécialiste du collège. En aucun temps, le collège ne divulguera les résultats
des questionnaires.

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 .

L'entrevue de validation
L’entrevuede validation constitue lune des plus importantesétapesdu processusde forma-
tion. Dansle cadrede cette entrevue,le spécialistedu collègediscute individuellementavec
chacundes responsablesde l’exploitation des bâtiments afin de vérifier les résultats du
Questionnaire sur la gestion de l’énergie à l’intention des responsables de l’exploitation des
bâtiments. Cesentrevuessont confidentielleset peuvent être effectuéesen personneou
par téléphone.Le CFCa pour responsabilitéde mettre le spécialistedu collègeen contact
avec le superviseurappropriéen vue d’établirle calendrierdes entrevues.
Au cours de l’entrevue,le spécialistedu collègepasseen revueles réponsesdu responsable
au questionnaire.Il peut arriver de temps à autre que les responsablesn’évaluent pas
adéquatementleurs connaissances lorsqu’ilsremplissentle questionnaire.Le spécialistedu
collège possèdeune expériencepratique dansle domainede l’exploitation des bâtiments
et peut détermineravecprécisionles niveaux de connaissances.
Au début de l’entrevue,le spécialistedu collègeexplique que le processusd’évaluationest
une procédurepédagogiquequi peut menerà l’obtention d’une reconnaissance profession-
nelle officielle. Le spécialistevérifie égalementles renseignementsfournis dansla section
« Profil de l’employéa du questionnaireen posant les questionssuivantes.
l Depuiscombiende temps le responsablede l’exploitation desbâtiments occupe-t-il
son poste actuel à Yinstallation?
l Depuiscombiende temps travaille-t-il dansle domaine?
l Queltype de formation officielle a-t-il suivi? Quelsdiplômeset titres de compétences
détient-il?
l Le responsableconsidère-t-ilutile de mettre à jour ses connaissances,
et dans quels
domaines?
Le spécialistedu collègeposeraensuite au responsabledes questionsdétailléesayant trait
à chacunedes catégoriesde rendementde la section « Connaissances en gestion de l’énergie»
du questionnaire.Selonles réponses,le spécialistedu collègeindique s’il estime que les
connaissances du responsablesont excellentes,fondamentalesou minimales.Les résultats
peuvent différer de ceux du responsable.
Si le responsablede l’exploitation des bâtimentsdémontred’excellentesconnaissances et une
solideexpériencede trahi dansl’un dessix domainesde la gestionde l’exploitationdesbâtiments,
le spécialistedu collègepeut recommanderlune ou l’autre des reconnaissances ci-après.
1. Il peut accorderun crédit d’équivalencesi le responsablepossèdeune solide expérience
de travail et s’il peut prouver (p. ex., par un certificat) avoir complétéun cours de formation
officielle qui équivaut à la formation recommandée par le spécialistedu collège.Le crédit
d’équivalencepermet au responsabled’obtenirune reconnaissance professionnelledu collège,
commedes crédits du programmedes systèmesenvironnementauxdesbâtiments (BES).
2. Il peut aussiaccorderune reconnaissancedes acquis professionnels en vue de l’obten-
tion d’un crédit du programmeBESpourvu que le responsablepossèdesuffisammentde
connaissances et d’expérience de travail et réussisse un examen attestant son expérience.
Seulsles spécialistesde collègeaffiliés avecl’un des collègesreconnus(voir l’annexeE) du
réseaude IWCanpeuventaccorderun crédit d’équivalenceou une reconnaissance des acquis
professionnels. Si vous avez des questions spécifiques concernant le processus de validation,
communiquezavecle collègeconcerné.
r--=

Les programmes de formation personnalisée

Évaluation des résultats
Une fois les entrevuesde validation terminées,le spécialistedu collègeévalueles besoinsen
formation de chacun des responsablesde l’exploitation des bâtiments. C’està cette étape que
le spécialiste peut recommanderl’octroi d’un crédit d’équivalenceou d’une reconnaissancedes
acquis professionnels.Il baseson évaluation sur les élémentssuivants :
l les réponsesau Questionnairesur les connaissances de base à l’intention des responsables
de l’exploitation des bâtiments;
l les réponsesau Questionnaire sur la gestion de l’hergie d l’intention des responsables de
l’exploitation des bâtiments;
l les réponsesau Questionnaire d’évaluation des responsables de l‘exploitation des bâtiments
à Z’intentfon des superviseurs (s’il y a lieu);
l les résultats de l’entrevue de validation.
Pour chacunedes catégoriesde rendementmentionnéesdansle Questionnaire sur la gestion de
l’énergie ci l’intention des responsables de l’exploitation des bâtimenb le spécialistedu collège
donne une cote (connaissances excellentes,fondamentalesou minimales)fondéesur les
réponsesdu responsableet sur l’entrevuede validation. Il utilise ensuitele « Guided’évalua-
tion de la formation » (ci-dessous)pour déterminerles besoinsdu responsableen matière de
formation (s’il y a lieu) dans chacundes six domainesde la gestion de l’exploitation des
bâtiments.

Domaines de la Nombre de cotes

gestion de l’exploitation « fondamentales » ou Recommandations en
des bâtiments « excellentes » accordées matière de formation
Chauffage 5 ou 6 Aucune
4 ou moins BES701 - Chauffage
Climatisation de l’air et
Réfrigération 5 ou 6 Aucune
4 ou moins BES702 - Climatisationde l’air et
réfrigération
Traitement de l’air 5 ou 6 Aucune
4 ou moins BES703 -Traitement de l’air et
entretien présentif
Electricité 5 ou 6 Aucune
4 ou moins BES704 - Électricité
Commandes 5 ou 6 Aucune
4 ou moins BES705 - Commandes
Traitement de l’eau 5 ou 6 Aucune
4 ou moins BES706 - Traitementde l’eau
Rcmazque : Le Southem Alberta Insiitute of Tecbnology (SAIT) recommandehalement un programmede formation sphcialiske
en gestion de l’hergie. Communiquez avec le SAlT poux obtenir des renseignementssur les cours kquivalents a la formation
BES. Communiquez avec le coll&ge Seneca afin de connaître les cours ou les programmes équivalents offerts dans tous les 9
étabüssements de formation.
 .

Élaboration du plan
Selonles résultats du processusd’évaluationdesbesoins,le spécialistedu collègeélaborera
un plan de formation personnaliséepour chacundes responsablesde l’exploitation des
bâtiments.Le plan de formation se diviseracommesuit.

Section 1 - Renseignements personnels

Cettesection renfermeh nom du responsablede l’exploitation des bâtiments,l’emplacement
du bâtiment, l’adressepostale,les numérosde téléphoneet de télécopieurainsi que l’adresse
électronique(fournis dans le Questionnaire sur la gestion de l’énergieà l’intention des respon-
sables de l’exploitation des bâtiments).

Section 2 - Sommaire des antécédents

Cettesection contient des renseignementsgénérauxtirés de la section « Profil de l’employé»
du Questionnaire sur la gestion de l’énergie à l’intention des responsables de l’exploitation des
bâtiments et de l’entrevue de validation. Les renseignements fournis appuient les
recommandations contenuesdansle plan de formation.

Section 3 - Recommandationsen matière de formation en gestion de I’énergie en

vue de I’obtention d’une reconnaissanceprofessionnelle par le collège
Cettesection renfermeles recommandatiorkdu spécialistedu collègeen matière de forma-
tion en gestion de l’énergieet de reconnaissance
professionnellepar le collège.

Section 4 - Recommandations en matière de formation en connaissancesde base

On indique danscette section si le responsablede l’exploitation des bâtimentsa manifesté
le désir de mettre à jour ses aptitudes linguistiqueset sesconnaissancesmathématiques,
scientifiquesde baseet informatiques.
Section 5 - Recommandations relativement aux possibilités
de formation et à I’ordre des volets de la formation
On recommande danscette sectionun collègelocal (choisidansla liste à l’annexeE) ou un
autre organismepouvantoffrir la formation.Si aucunorganismede la localité ne peut dispenser
la formation,le spécialistedu collègepeut conseillerau responsable
de suivreune formationà
distanceofferte par le collègeSeneca.Vouspouvezobtenir de plus amplesrenseignements à cet
effet en communiquantavecle collègeau numéromentionnéà la page13.
Cettesection comprendégalementles recommandations relativementà l’ordre des volets de
la formation. Danstous les cas,le responsabledoit en premiercompléterla formation sur les
connaissances de base,suivie de la formation offerte par le collège,puis, s’il y a lieu, de la
formation donnéepar une entreprisede gestion de l’énergie.

Section 6 - Nom et adresse du spécialiste du collège

Le spécialistedu collègedoit fournir toutes ses coordonnéesau cas où les responsables
auraient des questionsrelativementau plan de formation.

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 ..
&--

Formulaire d’inscription
Si le spécialistedu collègerecommande au responsablede suivredescoursdu programmeBES,
il doit joindre au plan de formationpersonnalisée
une copiedu Formulaired’inscriptionau
programmeBES(voir L’annexeD). Avecce formulaireen main,le responsable seraen mesurede :
l demanderdes renseignementsadditionnelsou de l’aide avant de s’inscrireà un cours;
l s’inscrireau programmed’apprentissageâ distance(p. ex., par courrier électronique
ou Internet);
l soumettre une demandede reconnaissancedes acquisprofessionnels.
Les formuWes d’inscription requis doivent être fournis pour les autres cours recommandés.

Expédition du plan
On a m is au point un N Guidede formation personnalisée» (voir l’annexeD) afin d’expliquer
aux responsablesde l’exploitation des bâtimentsles diversélémentsdu plan de formation. Le
spécialistedu collège fera parvenir par courrier un plan de formation et un guide â chacun
des responsables.
Le collège Senecaa préparéun registre pour le comptede l’OEEde RNCanafin d’inscrirele
nom des responsablesde l’exploitation des bâtimentsqui ont obtenu des crédits de collège.

La prestation de la formation
C’està cette étape que l’on prend des dispositionsofficielles pour la formation collégiale.
Avec l’autorisation de l’employéen formation, le CFCdevrait faire un suivi des plans de
formation en communiquantavecle collègerecommandé,habituellementpar le biais du
spécialiste,afin d’établir un calendrierde formation adéquat.
Certainsfacteurs peuvent avoir une incidencesur la façon dont est dispenséela formation,
notammentle nombred’employésen formation et le type de formation recommandée.Dansle
cas des groupesprovenantd’une région éloignéeou comprenantpeu d’employés,la formation
à distance peut s’avérerla solution idéale. Pourles groupesplus importants, par contre, on
peut réserverune salle de classedansun collègelocal ou dansles installations de l’entreprise.
Pour ce qui est de la formation sur l’utilisation d’un matériel spécifiqueou d’une technologie
particulière qui sera en utilisation aux installations, il est habituellementpossiblede prendre
des dispositions auprèsd’une entreprisede gestion de l’énergiedansle cadre d’un marchéde
serviceséconergétiques.
Commeil a déjà été mentionné, si vous passezun marché de services éconergétiques,
vous pouvez demander à l’entreprise de gestion de l’énergie de s’occuper de tous les
aspects de la formation et de recouvrer les coûts de cette dernière à même les
économies d’énergie réalisées.
Communiquezavec RNCanou le collègeSeneca(voir la page13 pour les coordonnées)si vous
désirezobtenir de plus amplesrenseignementssur les possibilitésde formation.

11
 La reconnaissance professionnelle des
responsables de l'exploitation des bâtiments
et l'évaluation de La formation

Reconnaissance professionnelle parle collège

On doit encouragerles responsablesde l’exploitation des bâtiments,une fois qu’ils auront
complétéleur formation, à soumettreune demandede reconnaissanceprofessionnellepar
le collège.Les collègesconserventdes relevésdes compétencesdes responsablesde
l’exploitation desbâtiments.

Évaluation de la formation
À cette dernièreétape du processusde formation, vous pouvezévaluer ce qui suit :
l le niveau de connaissanceset de compétencesacquis dansle cadrede la formation;
l la mesuredanslaquelle les connaissanceset compétencesacquisesserviront dans le milieu
de travail;
l l’incidencede la formation sur l’atteinte desbuts et desobjectifsglobauxde votre organisme.

Vousjouez un rôle important en aidant vos employésà acquérirles compétencesrequises

pour assurerla bonne marchedu projet d’efficacité énergétiquede votre entreprise. Cela
exigerade votre part un engagementet beaucoupde temps et d’efforts. Cependant,le jeu en
vaut la chandelle.La formation permettra d’accroîtreles économiesd’énergieet de motiver
davantageun personnelqualifié et ce, pendant de nombreusesannées.

12
 .,”
II----

En tant que représentantsde l’office de l’efficacité énergétiquede BNCanet du Bureau de la

formation en énergiedu collègeSeneca,nous pouvonsvous aider à intégrer la formation
dans votre projet d’efficacité énergétique.Nous avons contribué par le passéà la mise en
ceuvrede nombreuxprojets de formation en gestion de l’énergie.Noussommestout à fait
disposésà mettre notre expérienceet nos connaissancesau servicede votre entreprise.
Si vous avez des questions,n’hésitez pas a communiqueravecnous de l’une des façons
suivantes.
l Entrez en contact avec BNCanpar télécopieur,au (613) 947-4121,pour demanderde
l’information sur la manière d’améliorerl’efficacité énergétiquede vos installations
en passantpar des programmescommeRnitiative des Innovateursénergétiquesou
I’Initiative fédéraledans le secteur des bâtiments. Vouspouvezaussivisiter notre site web
au http://oee.rncan.gc.ca N’oubliezpas d’indiquer votre nom, votre numérode téléphone
ainsi que le nom de votre entreprise.
l Si vous avez des questions ou des préoccupationsconcernantla formation, téléphonez
sansfrais au service d’information du collège Seneca,en composantle l(800) 572-0712,
ou encore,écrivez à :
Sheila Hirsch
Bureaude la formation en énergie
CollègeSeneca
Centrefor the Built Environment
1750, avenueFinch est
North York (Ontario) M2.J2X5
Adresseélectronique : sheila.hirsch@senecac.on.ca
Site web : http://www.senecac.on.ca/-eeto

13
 .

Sources en matière de formation

et de reconnaissance
Afin d’aidervos employésà mettre à jour leurs compétences,vous pouvezconsulterune
grandevariété de matériel de formation en gestion ainsi que de nombreuxagentsde forma-
tion compétents.Voustrouverezdansla présenteannexeun aperçudes principalesoptions
en matièrede formation.

Ateliers de RNCan
L’OEEde BIKan a préparédes ateliers afin de permettreaux responsables
de l’exploitation
des bâtimentsde perfectionnerleurs compétencesou de comblerleurs lacunesdans certains
domaines.Les ateliersénumérésci-aprèssont offerts par des organismesde formation privés
et par certainscollègescommunautaires.
l Solutionsen gestion de l’énergieélectrique
l Solutionsen gestionde l’énergiethermale
l Solutionsen gestionde l’énergieindustrielle
l Vérification énergétique
Pour obtenir la liste des agentsde formation, faites-enla demandepar télécopieurà RNCan,
au numérodonnéà la page13.

Formation et reconnaissance relatives au programme

des systèmes environnementaux des bâtiments
Un réseaucomposéd’environ20 collègescanadiensont fondé leur programmede base pour
la formation en gestionde l’énergiesur le programmedes systèmesenvironnementauxdes
bâtiments (BES)mis au point par le collègeSeneca.Lesresponsablesde l’exploitation des
bâtimentspeuventsuivreles cours du programmeBESsur place ou à distance(c.-à-d., par
courrier électroniqueou par correspondance).Certainscollègesoffrent égalementleurs
proprescours en gestion de l’énergie.Consultezl’annexeE pour obtenir la liste complète
des collègesoffrant une formation en gestion de l’énergie.
Le programmeBEScomporteles deux niveaux de reconnaissance présentésci-après.
Conditionsessentiellesà l’obtention d’un diplôme BESde classe II :

1. BES700 - Systèmesdes bâtiments : Un aperçupratique

Cecours d’initiation aux complexessystèmesdesbâtiments modernesprévoit la visite
d’installationsde mèmeque des démonstrationsde matériel et de machines(p. ex.,
chaudières,refroidisseurs,appareilsde traitement de l’air, systèmesde protection contre
l’incendie et équipementélectrique).

14
 .

2. BES 701 - Chauffase

Ce cours d’introduction porte sur le fonctionnementet l’entretien des chaudières,des
brûleurs, des systèmesde conduitesde chauffageet de la tuyauterie.

3. BES 702 - Climatisation et réfrigération

Ce cours traite du matériel de climatisation et de réfrigérationet de sa conceptionainsi que
des substancesappauvrissantla couched’ozone.

4. BES 703 - Traitementde l’air et entretien préventif

Ce cours d’introduction porte sur les systèmesde traitement de L’airet leurs composantes,
notammentles programmesd’entretien préventif, ainsi que sur les questionsliées à la qualité
de l’air et à la gestion des déchets.

5. BES 704 - Électkité

Ce cours traite des systèmesélectriques,des commandesde moteur et des diagrammesde
câblageainsi que des calculsdes chargesélectriques.

6. BES 705 - Commandes

Ce cours de baseporte sur les commandesautomatiques,notammentleur fonctionnement,
ainsi que leur applicationet interconnexion.

7. BES706 - Traitementde l‘eau

Ce cours porte sur le traitement de l’eau et L’applicationdes systèmesde traitement de l’eau
dans les installations industrielleset commerciales.Il abordeégalementles questionsLiées
â l’utilisation éconergétiquede L’eau.

Pour obtenir un diplôme BESde classe 1, il est essentielde suivre les sept coursdécrits
ci-avant ainsi que les courssuivants :

8. BES710 - Gestionde l’énergie dans les grands bâtiments

Ce cours porte sur les questionsliées à I’efficacité énergétiquerelativementà la gestion et
à L’application,le chauffageet la climatisation, le traitement de L’air,L’éclairage,
les systèmes
électriqueset les systèmesde commandedesbâtiments.

9. BES711 - Formation dispenséepar une entreprisede gestion de l’énergieou

un des COUYS suivants :

9a. BES707 - Conceptiondes systèmesde tuyauterie

Cecours traite de la conception,de l’application et du fonctionnementdes composantes
des systèmesde tuyauterie. C’estun préalableau BES708.

9b. BES708 - Conceptiondes systèmesd’admissiond’air

Ce cours porte sur la conception,l’application et le fonctionnementdes composantesdes
systèmesd’admissiond’air. Le cours BES707 est un préalable.

15
 Le collège Senecapeut reconnaîtrel’expériencede travail et la formation suivie antérieure-
ment et accorderdes crédits menant à l’obtention d’un des diplômes du programmeBES.
Les diplômés du programmeBESdu collège Senecasont en mesurede faire réaliser à leur
organismedes économiesd’énergieconsidérables.(Voir ci-après.)
Économies d’énergie annuelles réalisées grâce aux mesures prises par des diplômés
du cours BES 710
l Immeublesd’appartements 104000 $
l Immeublesà bureaux 270500 $
l Bâtimentsindustriels (y comprisl’espacede bureau) 25400 $
l Écoles 4000 $
l Hôtels 22000 $
l Centrescommerciaux 10 000 $
l Églises 15000 $
TOTAL 450900 s
Le collège Senecaet le Southem Alberta Institute of Technology(SAIT) travaillent actuelle-
ment à l’élaboration d’un programmenational de reconnaissanceprofessionnelledans le
domaine de l’efficacité énergétique.Ceprogrammevalidé par la communautéuniversitaire,
s’adresseaux responsablesde l’exploitation des bâtiments. Cette reconnaissancesera
éventuellement reconnuepar les organismesde formation et les employeursdans tout
le Canada.

Programme de formation des responsables de l’exploitation

des bâtiments du Southern Alberta Institute of Technology
Le programmede formation du SAITvise a initier les responsablesde l’exploitation des
bâtiments à la gestion de l’énergie.Il porte sur le développementdes compétencesperson-
nelles, les sciencesappliquées,les installations auxiliaires des usines, le matériel de transfert
de chaleur, les micro-ordinateurs,les systemesde réfrigération et de climatisation,
les systèmesde chauffage,l’électricité, les concepts de base d’AutoCAD,la vérification
énergétique,les systèmesde chaudière,les installations électriques et les systèmesde CVC.
Le programmeprévoit une formation pratique en laboratoire.

Formation dispensée par une entreprise de gestion de l’énergie

La formation peut égalementêtre dispenséepar une entreprise de gestion de l’énergie dans
le cadre d’un marchéde serviceséconergétiques.Cette formation porte en général sur un
systêmeou un projet particulier et ne reposehabituellement pas sur une évaluation officielle
des besoins. Cetype de formation se révèle un complémentutile à la formation collégiale -
sans toutefois la remplacer- lorsqu’ondétermine par une évaluation desbesoinsque ce
compléments’avèrenécessaire.

16
 .

Questionnaire sur les connaissances

de base à l'intention des responsables
de l'exploitation des bâtiments
(Le coordonnateur de la formation chez le client jbumit un exemplaire du questionnaire
à chaque responsable de l’exploitationdes bâtiments.)
Le présent questionnaired’autoévaluationa pour but de vous aider à évaluervos connais-
sancesde base et à déterminersi vous êtes prêt à entreprendrela formation destinéeaux
responsablesde l’exploitation desbâtiments.
Le questionnairene vise pas à tester vos compétencesde base,mais plutôt à vous aider
à reconnaîtreles domainesdanslesquelsvous avez besoin d’une formation additionnelle.
La grille de correctionse trouve à la dernièrepagedu questionnaire.Vouspourrezainsi
corrigervous-mêmevos réponses.
Le questionnairecomprendles quatre catégoriessuivantes:
l compétencesLinguistiques;
* compétencesmathématiques;
l compétencesscientifiques:
l compétencesinformatiques.
Pour répondreaux questions,il suffit de cocherla casecorrespondantà la bonneréponse.
Une fois que vous aurez réponduà toutes les questions,comparezvos réponsesavec celles
de la feuille de correction.

À la lumière de vos résultats, veuillez indiquer dans la section « Profil de

l’employé » du Questionnairesur la gestion de l’énergieà l’intention des responsables
de l’exploitation des bâtiments, si vous désirez suivre des cours de base pour
améliorer vos compétenceslinguistiques, mathématiques, scientifiques et informa-
tiques. Vous trouverez des renseignementssur la façon de suivre ces cours dans
votre plan de formation personnaliséequi sera préparé et vous sera remis par le
collège.
Veuillez faire parvenir le questionnaire dûment rempli au spécialiste du
collège qui vous est assigné.

17
 -_--

Évaluation des connaissances de base

A. Compétences linguistiques
Veuillezlire attentivementle paragrapheci-après.
Il existe plusieurstypes de condenseurspour faire passerle frigorigênede l’état gazeuxà
l’état liquide. Les condenseursà air, qui sont habituellementutilisés dans les petits clima-
tiseurs, transportent la chaleurvers l’extérieurdansun tube à ailettes. Dansles condenseurs
à eau, l’eau circule dans un tube situé dansune chambrede frigoxigêneafin de capter la
chaleuret de l’acheminerà l’extérieur.L’eaupeut être refroidie par un appareilqui ressemble
à un radiateur d’automobileou par évaporation.Lorsdu refroidissementpar évaporation,
l’eau est pompéedans une structure extérieurehaute et étroite appeléetour de refroidisse-
ment. On voit souvent ce type de tour sur tes toits des grandesmanufactureset des
immeublesà bureaux.L’eauest relàchéeen fines gouttelettesau haut de la tour. L’air soufflé
entre les gouttelettes créeune certaineévaporation.L’eauest ainsi refroidie et de l’eau
frakhe est ajoutéedansla tour afin de remplacerla petite quantitéd’eauperduepar évaporation.
En vous basant sur le paragrapheci-haut, veuillez répondreaux questionssuivantesen
cochantla réponsequi vous semblela plusjuste.
1. Le terme « condenser» signifie faire passerune substanced’un état
0 a) liquide à solide
0 b) solide à liquide
0 c) liquide à gazeux
0 d) gazeuxà liquide
0 e) gazeuxà solide

2. Un condenseurà eau
Cl a) réchauffele frigorigène
0 b) absorbela chaleur de l’eau
El c) transportela chaleurà l’extérieurdu bâtiment
0 d) effectue un refroidissementpar évaporation
II e) convertit la vapeuren eau

3. Une tour est

q a) une structure haute
0 b) une gaine d’ascenseur
0 c) un type de ventilateur
Cl d) une machinefabriquantdes glaçons
q e) un type d’aérateur
 4. Que retrouve-t-on souvent sur le toit des immeublesà bureaux?
0 a) des ventilateurs
•! b) des gaines d’ascenseur
El c) des condenseursà eau
0 d) des tours de refroidissement
Cl e) de grandesmanufactures

5. Qu’est-cequi refroidit quand de l’air est soufflé sur de fines gouttelettes d’eau?
CI a) I’air
0 b) l’eau
0 c) la gaine d’ascenseur
Cl d) le condenseur
Cl e) la tour de refroidissement

B. Compétences mathématiques
1. Donnezla fraction équivalente à 0,875
Cl a) 1/8
0 b) 1/4
0 c) 2/3
0 d) 3/4
0 e) 7/8

2. Que font 3/8 + 4/8?

Cl a) 12/8
Cl b) 12/64
Cl c) 7/64
0 d) 718
Cl e) 1 1/2

3. Calculez(1+3) + (7+5)/4
0 a)2
0 b)3
0 c)4
Cl d)7
CI e) 12

19
 .

4. 16 correspondà 20 % de quel nombre?

0 a) 5,2
Cl b)8
0 c) 32
0 d) 80
CI e) 125

5. Si 2 (x+4) = 18, quel est la valeur de x?

Cl a)1
Cl b)3
cl c)5
Cl d)7
D e)9

C. Compétences scientifiques
1. La formule ci-après sert â convertir la températuredes degrésCeLsiusen degrés
Fahrenheit : “F - (“C x e/r,)+ 32. À combiende degrésFahrenheit équivaut 85 “C ?
0 a) 95,4 “F
Cl b) 121 “F
0 c) 185 “F
17 d) 210,6 “F
0 e) 212 OF

2. Quel changemententraîne une augmentationdu voltage d’un circuit électrique

sur le courant?
0 a) le courant augmente
0 b) le courant diminue

3. Commentréagissentles pôles nords de deux barresaimantéeslorsqu’ils sont mis en

présencel’un de l’autre?
0 a) ils s’attirent mutuellement
Cl b) ils se repoussentmutuellement

4. Quelleest l’incidence d’une élévation en altitude sur le point d’ébullition?

Cl a) le point d’ébullition est plus élevé
0 b) le point d’ébullition reste le même
0 c) le point d’ébullition est moins élevé

5. Quelleest la composantela plus légère de l’atome?

0 a) l’électron
0 b) le neutron
Cl c) le proton

20
 .

D. Compétences informatiques
1. Un lecteur de disquettesest considérécomme
•1 a) du matériel
0 b) un logiciel

2. Le terme ROMsignifie
0 a) RandomOrderMacro(macrod’ordrealéatoire)
q b) RepeatOld Messages(répétition d’anciensmessages)
q c) ReadOnly Memory(mémoiremorte)
q d) ResetOperatingMemory(remiseà zéro de la mémoireen fonction)
0 e) Recognitionof Optical Mouse(reconnaissance
de la souris optique)

3. Laquelledes définitions suivantesdécrit le mieux une macro?

Cl a) une série de touchespouvant être effectuéesen tapant le nom d’une macro
Cl b) un périphériquepouvantêtre ajoutéafin d’accroîtrela mémoired’un ordinateur
Cl c) un programmede plus de 10 mégaoctets
17 d) un programmeconçu pour servir d’interfaceavecle World WideWeb
0 e) une expressionfamilière en informatique désignantun problèmemajeur
commeune panne du disque dur

4. Lequeldes élémentssuivantsne se retrouvepas sur le clavier d’ordinateur?

0 a) Tab
0 b) Ctrl
0 c) Alt
0 d) Rem
0 e) Shift

5. Un modemest
Cl a) un appareild’enseignementintégré au sujet d’un ordinateur
Cl b) un modèlede démonstrationd’un magasind’ordinateurs
Ci c) un multisystèmed’exploitation faisant appel à des macros
0 d) un moniteur réticulé
Cl e) un appareilpermettant de mettre votre ordinateur en communication
avecd’autresordinateurs

21
 .

A. Compétences linguistiques
1. d 2. c 3. a 4. d 5. b

B. Compétences mathématiques
1. e 2. d 3. d 4. d 5. c

C. Compétences scientifiques
1. c 2. a 3. b 4. c 5. a

D. Compétences informatiques
1. a 2. c 3. a 4. d 5. e

22
 .

Questionnaire sur la gestion de l’énergie à l’intention des

responsables de l’exploitation des bâtiments
(Le coordonnateur de In formation chez le client fournit un exemplaire du questionnaire à
chaque responsablede l’exploitation des bâtiments.)
Veuillez remplir le questionnaire,puis le faire parvenir au spécialistedu collègequi vous est
assignédans\a troussede formation.

Profil de L’Employé
1. Renseignements personnels
Nom :
Emplacementdu bâtiment :
Adressepostalechoisie:
Téléphone:( ) Télécopieur:( )
Adresseélectronique:

2. Sommaire des antécédents

Décrivezvotre emploi.
Indiquez vos compétences.
Depuiscombiende temps travaillez-vousdansle domaine?
Depuiscombiende temps travaillez-vousdans ces installations?
Votre emploi exige-t-il des compétencesde spécialisteou de généraliste?
Cl Compétenceslinguistiques Cl Compétences scientifiques
0 Spécialiste Cl Généraliste

Quepensez-vousde l’état physiquegénéralde votre milieu de travail?

0 Excellent 0 Satisfaisant
Cl A besoind’améliorations Cl En mauvaisétat et a besoin
d’améliorationsconsidérables

23
.I -_ ----~_

3. Préférences quant à la formation personnalisée

À Lalumière des résultats obtenusdansle Questionnaire sur les connaissancesde base à
l’intention des responsables de l’exploitation des bâtiments, indiquez dans quelsdomainesvous
avez besoin d’amktiorervos connaissances.
Cl Compétences linguistiques 0 Compétences
scientifiques
Cl Compétences math4matiques 0 Compétences
informatiques

Quanddésirez-voussuivre la formation?
III Pendantles heuresde travail 0 En soirée 0 La fin de semaine

Queltype de formation préférez-vous?

0 En salle de cksse Cl Par correspondance
Cl Sur support électronique(courrier électroniqueou autres)

Connaissancesen gestion de l’énergie

Dansles tableaux des pagesci-après,évaluezvos compétencespour chacunedes catégories
de rendementdonnée. Il suffit de cocherdansla colonnecorrespondantà l’un des niveaux
de compétencessuivants :
MIN. Connaissancesminimales- vous possédezpeu ou aucuneexpérience.
FOND. Connaissances fondamentales- vous ètes en mesurede décrireles aspectsfonda-
mentauxde l’exploitation du bâtiment et d’utiliser avecune certainesupervision
vos connaissances en milieu de travail.
EXC. Excellentesconnaissances- vous étes en mesurede décrireen détail l’exploitation
du bâtiment et d’utiliser sanssupewisionvos connaissances en milieu de travail.

24
 .

CATÉGORIESDE RENDEMENT EXC. FOND. MIN.

1 Je suis en mesure de définir la terminologie du chauffage et d’effectuer
des calculs simples relativement à la température, à la chaleur et aux
changements d’état. / / /
2 Je peux dessiner un schéma du cycle de réfrigération de base et y
indiquer toutes les composantes requises. Je peux utiliser le schéma
pour expliquer à d’autres les principes du cycle.
3 Je peux expliquer le processus d’échange de chaleur dans les
condenseurs et les évaporateurs à air et à eau. Je peux décrire comment
faire fonctionner de façon efficace et sûre ces deux appareils.
4 Je suis capable de décrire la fonction des appareils de mesure du
système de réfrigération et d’identifier les avantages et inconvénients
des différents types d’appareils d’usage courant. / / i
5 Je peux interpréter un diagramme psychométrique et effectuer des
calculs simples relativement à l’humidité absolue,l’enthalpie, le point
de rosée, l’humidité relative ainsi que les températures adiabatiques
du thermomètre mouillé et sec.
6 Je suis en mesure de démontrer que je possède de bonnes connaissances
des techniques adéquates pour manipuler de façon sûre et écologique les
frigorigènes, notamment les procédures de chargement et d’élimination.

de la chaleur dans le bâtiment, de trouver des solutions pour régler

des problèmes localisés et d’apporter des changements en vue de
prévenir les pertes d’énergie.
2 Je peux assurer l’entretien et le fonctionnement des brûleurs â gaz et
â mazout et décrire la façon appropriée d’entreposer et d’acheminer
le aaz et le mazout.
3 Je peux expliquer aux autres les dangers de la combustion incomplète.
Je connais suffisamment le système pour recommander des procédures
permettant d’assurer une combustion complèteet, ainsi, assurerun
fonctionnement sûr, éconergétique et écologique.
4 Je peux interpréter les schémas du système de chauffage et dessiner
un circuit de chauffage à eau chaude de base avec tous les robinets,
les pompes et le matériel de sécurité.
5 Je peux décrire les principes de base des systèmes de chauffage à eau
chaude et à vapeur de même qu’expliquer en détail le fonctionnement
de la chaudière et de la tuvauterie.
6 Je suis capable de décrire en détail les systèmesde contrôlede
chauffage en plus de pouvoir régler et entretenir adéquatement le
matériel de contrôle.Je peuxégalementm’occuperde l’entretien
des appareils de chauffage d’un bâtiment.

25
 .

CATÉGORIESDE RENDEMENT EXC.

1 Je peux identifier les causes d’une mauvaise qualité de l’air intérieur
dans les bâtiments et prendre les mesures requises pour les réduire
ou les éliminer.
2 Je peux décrire plusieurs façons de détecter les gaz indésirables dans un
système d’approvisionnement en air et prendre des mesures pour les éliminer.
3 Je peux analyser le système de traitement de l’air d’un bâtiment et
déterminer s’il offre aux occupants un milieu de travail sûr et confortable.
4 Je connais â fond les procédures de construction et d’entretien des
systèmes de distribution d’air et leurs composantes.
5 Je peux décrire les différents types de systèmes de filtration d’air utilisés
et assurer le fonctionnement et l’entretien de chacun d’eux.
6 Je peux décrire l’importance de l’humidification et de la
déshumidification de même que les méthodes utilisées pour
contrôler et mesurer les taux d’humidité.

CATfGORIES DE RENDEMENT EXC. FOND. MIN.

1 Je suis capable de calculer la force, le courant et la résistance lorsque
deux de ces trois valeurs sont données pour des circuits en série
simple, parallèles et en séries-parallèles.
2 Je peux dessiner des diagrammes pour démontrer comment les
principes du magnétisme et de l’électromagnétisme s’appliquent
aux générateurs, aux moteurs électriques et aux transformateurs.
3 Je peux calculer la puissance triphasée et effectuer des calculs
simples connexes.
4 Je peux décrire le système de facturation des sociétés de service
public (demande de pointe, suppléments pour les facteurs de puissance,
temps d’utilisation et coût de la consommation) et expliquer comment
on peut maintenir ces coûts â un minimum.
5 Je peux décrire en détail toutes les procédures de sécurité devant
étre suivies relativement au matériel électrique. Je sais comment
utiliser les appareils de mesure et d’essai qui servent â l’entretien
préventif de tous les types de matériel électrique.
6 Je peux décrire le fonctionnement de la plupart des appareils
électroniques en donnant des exemples d’utilisation s’appliquant à
l’exploitation des bâtiments.

26
 .
Y”------ -

CATÉGORIES DE RENDEMENT EXC. FOND. MIN.

1 Je peux décrire les différences entre un système de commande en boucle
ouverte et un svstème en boucle fermée et l’expliquer à d’autres.
2 Je peux décrire divers appareils de mesure (capteurs) utilisés par l’industrie
des commandes et expliquer en termes simples leur fonctionnement.
3 Je suis capable d’identifier toutes les composantes d’un système de
commande pneumatique et de les régler.
4 Je peux énumérer les procédures d’entretien des systèmes de commande
électronique et pneumatique et décrire les mesures préventives, depuis
les mesures quotidiennes jusqu’aux mesures annuelles.
5 Je peux identifier tout le matériel d’un bâtiment qui doit être contrôlé 1
par. un système de commande automatique de la température de même
que les critères de sécurité et de fonctionnement efficace du matériel.
6 Je peux décrire le fonctionnement des séquences de contrôle
principales et secondaires ainsi que les questions de sécurité,
v commis le rejet des eaux usées.

CATÉGORIES DE RENDEMENT EXC. FOND. MIN.

1 Je suis capable d’identifier les principaux contaminants de l’eau
non traitée et d’expliquercommentles éliminer.
2 Je connais et je peux décrire les procédures d’essai reliées au
traitement de l’eau.
3 Je peux décrire les principales méthodes de traitement externe
de l’eau de même que les évalueren termesde conservation
de l’énergieet de l’eau.
4 Je peux décrire les principales méthodes de traitement interne
de l’eau ainsi que les évaluer en termes de conservation
de l’énergie et de l’eau.
5 Je suis en mesure d’expliquer l’importance du traitement de l’eau
dans tous les types de système et pourquoi les divers systèmes
requièrent différentes méthodes de traitement de l’eau.
6 Je peux expliquer le lien entre le traitement de l’eau et les questions
liées à la santé et à la sécurité, y compris le rejet des eaux usées.

27
 Plan et guide de formation personnalisée
et formulaire d'inscription
(Voici un exemple de plan et de guide de formation personnalisée que le spéciaiiste du collège
fera parvenir à chacun des responsables de l’exploitation des bâtiments.)
Le présent plan de formation personnalisée est le fruit du processus global d’évaluation des
besoins, y compris l’autoévaluation de vos connaissances de base et de vos connaissances en
gestion de L’énergie ainsi que l’entrevue avec un spécialiste du collège. Une fois que vous aurez
terminé la formation recommandée, vous recevrez des crédits applicables dans le cadre du
programme des systèmes environnementaux des bâtiments du collège Seneca.
Ce plan est confidentiel et n’a pas été communiqué à votre employeur. Cependant, comme votre
entreprise s’est engagée envers l’efficacité énergétique, on recommande que vous discutiez du
plan avec votre superviseur afin que vous puissiez prendre part à la formation proposée.

Interprétation et l’utilisation du Plan

Les deux premières sections du plan renferment des renseignements personnels et des informations
concernant votre emploi actuel, votre expérience, etc. Les autres sections contiennent ce qui suit :
Recommandations relativement à la formation en gestion de l‘énergie en vue d’obtenir
une reconnaissance professionnelle par le collège
Cours recommandés
La présente section renferme la liste des cours recommandés par matière.
Crédit d’équivalence
Si votre expérience de travail et la formation que vous avez déjà suivie le permettent, vous
pouvez obtenir une équivalence de crédit et (ou) une reconnaissance professionnelle par le
collège. Le cas échéant, vous devrez fournir au spécialiste du collège une attestation de la
formation complétée pour les matières identifiées dans la présente section.
Reconnaissance des acquis professionnels
Si votre expérience de travail et vos connaissances actuelles le permettent, vous pouvez obtenir
une équivalence de crédit ou une reconnaissance professionnelle par le collège. Le cas échéant,
vous devrez passer des examens testant votre expérience pour les matières identifiées dans la
présente section. Si vous êtes admissible, vous devez remplir le formulaire ci-joint.
Formation de base recommandée
La présente section contient les sujets pour lesquels vous avez déterminé devoir mettre à jour
vos connaissances après avoir complété le Questionnaire de connaissances de base à Entent-ion
des responsables de l’exploitation des batiments.
Organisme de prestation et ordre des volets de la formation recommandés
Dans cette section, on donne le nom d’un organisme de prestation de votre localité (habituelle-
ment un collège) pouvant offrir la formation recommandée. On indique aussi l’ordre proposé des
volets de la formation à suivre.
Un formulaire d’inscription pour des cours par correspondance ou autres méthodes de formation
personnalisée est joint à votre plan de formation. Veuillez communiquer directement avec votre
agent de prestation pour vous inscrire aux cours en salle de classe.
Nom et coordonnées du spécialiste du collège
Cette section renferme le nom, l’adresse et les autres coordonnées du spécialiste du collège qui
a préparé votre plan de formation. Veuillez communiquer avec cette personne si vous avez des
questions concernant votre plan.

28
-
..

(Le spéciaZistedu collège doit établir un plan pour chaque responsable de l’exploitation des
bâtiments. Le collègedoitfaire parvenir le plan directement au responsable.)

1. Renseignements personnels
Nom :
Emplacementdu bâtiment :
Adressepostale choisie :
Téléphone: ( ) TéLecopieur
:( )
Adresseélectronique:

Veuillez informer Ze collège Senecade tout changement au 1 (800) 572-0712.

2. Sommaire des antécédents

3. Recommandations en matière de formation en gestion de l’énergie en vue

de l’obtention d’une reconnaissance professionnelle par le collège
Coursrecommandés:
Créditsd’équivalence:
Reconnaissance
des acquisprofessionnels:

4. Recommandations en matière de formation en connaissances de base

0 Langue Cl Sciences
Cl Mathématiques CI Informatique

5. Agent de prestation et ordre des volets de la formation recommandés

Agent de prestation de la localité :
Il est conseilléde suivre les différentsvolets de la formation dansl’ordre suivant :
1. Formationen connaissances de base
2. Formationcollégiale
3. Formationdispenséepar une entreprisede gestion de l’énergie (s’il y a lieu)

6. Coordonnées du spécialiste du collège

Adresse:
Téléphone: ( ) Télécopieur: ( )

29
 Formubire d’inscription au programme BES
Nom
Adresse:
Téléphone: Télécopieur:
Adresseélectronique:

A. Formation en classe
La section 5 du plan de formation fournit le nom d’un agent de prestation compétentdans
votre région (s’il y a lieu). Veuillezcocherla caseci-aprèssi cette option vous intéresse
(le collègeSenecapeut vous aider avecvotre inscription).
0 Je suis intéresséà participer à une formation en classe.

B. Programme de formation personnalisée (formation à distance)

Vouspouvezvous inscrire directementau collègeSenecaet commencerdès maintenant votre
formation pour les sujets qui ne sont pas offerts en salle de classeou pour lesquelsvous
désirezsuivre un programmede formation personnalisée.
Indiquez les matièrespour lesquellesvous désirezsuivre un programmede formation
personnalisée.

Coût : 395 B par matière x nombrede matières= %

Remarque : Les groupesde 10 employés ou plus peuvent bénéficier d’une réduction.
Indiquez la méthodede formation personnaliséeque vous préférez(inscrivez 1 à côté
de votre premier choix, 2 à côté de votre secondchoix, etc.)
- Correspondance (envoi du contenudu cours par courrier à l’adresse
indiquée ci-avant)
- Courrierélectronique(n’oubliezpas de donner votre adresseélectronique
dans l’espaceréservéà cet effet ci-avant)
- Téléconférenceassistéepar ordinateur

C. Reconnaissance des acquis professionnels

Dressezla liste des matièrespour lesquellesvous demandezune reconnaissancedes acquis
professionnels.
Coût : 75 B par matière x nombrede matières- B

D. Superviseur en milieu de travail

Si vous prenezpart au programmede formation personnaliséeou demandezune reconnais-
sancedes acquis professionnels,vous devezpasserl’examenfinal sousla surveillanced’un
superviseuren milieu de travail. Veuillezindiquer le nom de cette personne:

Envoi du formulaire d’inscription

Veuillez remplir le formulaire et le faire parvenirà l’adressesuivante :
Bureaude la formation en énergie
CollègeSeneca
Centrefor the Built Environment
1750, avenueFinch est
North York (Ontario) MZJ 2X5

30
 .

Liste des collèges reconnus

Tousles coUèges(et autres organismes)énumérésci-aprèsoffrent une formation en gestion
de l’énergie. Cependant,commeil a déjà été mentionné,le Bureaude la formation en énergie
du collège Senecadétient l’ultime responsabilitéde la prestationdu processusde formation
décrit dansle ptisent guide. Vousdevezd’abordcommuniqueravec ce bureausi vous désirez
intégrer une formation en gestion de l’énergieà votre projet d’efficacité énergétique.
Bureaude la formation en énergie
CollègeSeneca
Centrefor the Built Environment
1750, avenueFinch est
North York (Ontario) M2J 2X5
Téléphone: (416) 494-3331 ou l(800) 572-0712
Télécopieur: (416) 494-9178
Adresseélectronique: sheila.hirsch@senecac.on.ca
Site web : http://www.senecac.on.ca/-eto
0 Les collègesidentifiés par ce symboleoffrent sur une baserégulièrele programme
de formation globaleBESdansleur région.
+ Les collègesidentifiés par ce symboleont accèsau programmeBESet au processus
d’évaluation des besoinsdécrit dansle présentguide.

Algonquin CoUege4 CanadoreCoUege4

1385, avenueWoodroffe C.P.5001
Nepean(Ont.) K2G1V8 North Bay (Ont.) PlB 8K9
Teléphone: (613) 727-4723, poste 5105 Téléphone: (705) 474-7600,poste 6555
Télécopieur: (613) 727-7771 Télécopieur: (705) 472-7169
Tim Breton PeterSheppard
Sheppard@ccourt.canadorec.on.ca
British Columbia Institute of Technology0
3700, a%nue Willingdon CoUegeof the North Atlantic
Burnaby (C.-B.) VEG3H2 Seal CoveCampus4
Télbphone: (604) 432-8558 C.P.10
Télécopieur: (604) 439-0426 ConceptionBay South (T.-N.) AOA 3T0
Garry White Téléphone: (709) 744-1935
Télécopieur: (709) 744-3541
Cambrian CoUege0 Bill Haynes
1400, chemin Barrydowne bhaynes@northatlantic.ca
Sudbury (Ont.) P3A 3V8
Téléphone: (705) 566-8101 ConestogaCollege 4
Télécopieur: (705) 524-7327 299, cheminDon Valley
Laura Broderick Kitchener(Ont.) N2G4M4
Téléphone: (519) 748-5220,poste 406
Télécopieur: (519) 748-3521
Mike Harttrup
mharttrup@cs7.conestogac.on.ca

31
 .

Confederation College4 La Cité Collégiale 0

C.P.398 801, boulevardSaint-Laurent
ThunderBay (Ont.) P7C4Wl Ottawa(Ont.) KlG 5H8
Téléphone: (807) 475-6296 Téléphone: (613) 783-2483
Télécopieur: (807) 623-3175 1 (800) 267-2483
Sally Jackson
La Commission scolaire Sainte-Croix 0
Durham College 4 Le servicede l’éducationdes adultes de la forma-
Skills Raining Centre tion professionnelle(SEAFP)
1610,avenueChamplain 1450,rue Filion
Whitby (Ont.) LlH 6A7 Saint-Laurent(Qc) H4L 4E8
Téléphone: (905) 721-3309 Téléphone: (514) 747-8606
Télécopieur: (905) 721-3338 Télécopieur: (514) 748-0961
EstherPatterson Wojtek Winnicki
susy-taylor@mail.durhamc.on.ca
Lambton College 0
École des métiers et occupations de l’indus- C. P. 969
trie de la construction 0 Sarnia(Ont.) N7T 7K4
1060,me Borne Téléphone: (519) 542-7751
Québec(Qc) GlN lL9
Téléphone: (418) 681-3512 Loyalist College 0
Télécopieur: (418) 681-2410 CheminWallbridge-Loyalist
CaroleGingues C. P. 4200
Belleville (Ont.) K8N 5B9
FanshaweCollege 4 Téléphone: (613) 969-1913
1460,rue Oxford est
London(Ont.) N5V lW2 Malaspina University-College 4
Téléphone: (519) 452-4436 rue 900~5th
Télécopieur: (519) 452-1343 Nanaimo(C.-B.) V9R 5S5
Mike Westmorland Téléphone: (250) 753-3245
westmorland@fanshawec.on.ca Télécopieur: (250) 741-2459
Dan Wood
GeorgianCollege 4 woodd@mala.bc.ca
1, chemin Georgian
Barrie (Ont.) L4M 3X9 MohawkCoUege4
Téléphone: (705) 728-1968,poste 1625 AvenueFennell et 5e ouest
Télécopieur: (705) 722-5180 Hamilton (Ont.) L8N 3T2
TomMorrisey Téléphone: (905) 575-2203
tmorrisey@central.georcoll.on.ca Télécopieur: (905) 575-2292
MichelleChamberland
Holland College 4
Royalty Centre New Brunswick Community College
40, rue Enman St. Andrews 4
Charlottetown(i.-P.-E.) ClE lE6 C.P.427
Téléphone: (902) 566-9335 St. Andrews(N.-B.) EOG2X0
Télécopieur: (902) 566-9321 Téléphone: (506) 529-5026
DavidWebster Télécopieur: (506) 529-5216
dwebster@hollandc.pe.ca Terry Dempsey
td5026egov.nb.ca

32
Niagara College + Seneca CoUege 6
c. P. 1005 EnergyTraining Office
Welland (Ont.) L3B 5S2 NewnhamCampus
Téléphone: (905) 735-2211,poste 7516 1750, avenuePinch est
Télécopieur: (905) 735-2286 North York (Ont.) M2J 2X5
Sue Tallon Téléphone: (416) 494-4392 ou
1 (800) 572-0712
Northem Alberta Institnte of Technology 0 Télécopieur: (416) 494-9178
rue 11762-106 SheilaHirsch
Edmonton (Alb.) T5G2Rl sheila.hirsch@senecac.on.ca
Téléphone: (403) 471-7584
Télécopieur: (403) 471-8993 Sheridan College +
Harold Hayter 407, chemin Iroquois Shore
OakviUe(Ont.) L6H lM3
Northem CoNege0 Téléphone: (905) 845-9430,poste 8039
Autoroute 101 est Télécopieur: (905) 815-4101
South Porcupine (Ont.) PON1HO Dan Piedra
Téléphone: (705) 2357230 dan.piedra@sheridanc.on.ca
Télécopieur: (705) 235-7279
Maurice Routhier Sir Sandford Fleming CoUege0
CampusSutherland
Nova Scotia Community College e CheminBrealey
1825, rue Bell Peterborough(Ont.) K9J 7Bl
Halifax (N.-É.) B3H 224 Té\éphone: (705) 749-5530ou
Téléphone: (902) 424-7981,poste 7981 1 (800) 461-6423
Télécopieur: (902) 424-0553 Alan Bird
Phil Davison
SaskatchewanInstitute of Applied Science &
Red River Community College 0 Technobgy (SIAST) - Kekey Institute 0
2055 avenue Notre Dame rue Idylwyld & 33rd
pièce Al25 Saskatoon(Sask.) S7K 3R5
Winnipeg (Man.) R3H OJ9 Téléphone: (306) 933-8057
Téléphone: (204) 632-2156 Télécopieur: (306) 933-5309
Télécopieur: (204) 633-6075 GordVaxvick
vaxvickg@siast.sk.ca
St. Clair College +
2000, chemin filbot ouest SIAST- WascanaInstitute 0
Windsor (Ont.) N9A 6S4 C.P.556
Téléphone: (519) 945-4007,poste 238 Regina(Sask.) S4P 3A3
Télécopieur: (519) 945-7674 Téléphone: (306) 787-8045
William VanderStelt Télécopieur: (306) 787-4278
Bill Senft
St. Lawrence College 0
senft@siast.sk.ca
King 8 Portsmouth
Kingston (Ont.) K7L 5A6 Southem Alberta Institute of Technology
Téléphone: (613) 544-5400,poste 1238 ww 0
Télécopieur: (613) 545-3915 1301-16AvenueNW
Barry Keefe Calgary(Alb.) T2M OL4
Téléphone: (403) 284-8290
Sault Coliege 0
Télécopieur: (403) 284-8262
443, avenueNorthem
Lany Sever
Sault Ste. Marie (Ont.) P6A 5L3
tarry.sever@sait.ab.ca
Téléphone: (705) 759-6700ou
1 (800) 461-2260

33
 .

University Collegeof the Caribon 0

C.P.3010
Kamloops(C.-B.) V2C5N3
Téléphone: (250) 828-5725
Télécopieur: (250) 828-5492
Ralph R. Finch
DBSF+
7333,rue Saint-Denis
Montréal(Qc) H2R 2E5
Téléphone: (514) 278-3273
Télécopieur: (514) 278-7224
Jean-MarkChouinard
jmchouinard@dbsf.pixelweb.net
CollègeAhuntsic 0
a/s DBSF
7333,rue Saint-Denis
Montréal(Qc) H2R 2E5
Téléphone: (514) 278-3273
Télécopieur: (514) 278-7224
Bob Venafro
rvenafro@dbsf.pixelweb.net
CollègeBoréal 0
21, boulevardLasalle
Sudbury(Ont.) P3A 6Bl
Téléphone: (705) 521-6026
Télécopieur: (705) 560-7641
MichelleC. Mailloux
www.borealc.on.ca
Manitoba Energy ManagementTask Force 0
a/s Lisbeth Liebgott
Pollution Prevention
ManitobaEnvironment
123, rue Main, pièce 160
Winnipeg(Man.) R3ClA5
Téléphone: (204) 945-8980
Télécopieur: (204) 945-1211
Ciebgott@env.gov.mb.ca

34