Bloque IV

ACONTECIMIENTOS SOCIALES QUE DEMANDAN LA

PARTICIPACIOÓN CIUDADANALOS DEMOCRÁTICO

LECCIÓN 17: LOS CONFLICTOS: COMPONENTES DE LA

CONVIVENCIA DIARIA

LO QUE SE Y LO QUE… OPINO

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1.- Lee el siguiente caso

2.- En grupo apliquen lo aprendido en quinto grado sobre las características de los
conflictos para analizar el caso…

PARTES DEL CONFLICTO CARACTERÍSTICAS

¿Cuál es conflicto?
EL PROBLEMA El camión de la basura dejó de pasar y la basura se
acumulaba
¿Por qué surgió?
Porque no se le renovó el contrato a la empresa
El problema recolectora, y por consiguiente el camión no pasaba
¿Cuándo se expresaron los primeros
desacuerdos…?
Cuándo la basura se fue acumulando en un terreno baldío
donde varios fueron a tirarla y comenzaron los malos
olores y fauna nociva, y cuando se propuso lo de pagarle
a un vecino la gasolina para que se llevara la basura
¿Cuáles son los valores, metas, necesidades e
intereses…?
La falta de cooperación, el no ponerse de acuerdo y el que
hayan ido a tirar la basura al baldío
¿Qué lo hizo estallar?
Que no se pusieran bien de acuerdo en una solución en
conjunto.
¿Cuáles son las partes del conflicto?
Los habitantes del pueblo
LAS PERSONAS… La señora Sabina de la tiendita
El presidente municipal
La empresa recolectora
Los locatarios del mercado
 Los recolectores de basura
La asociación de vecinos
¿Cuál es la posición de cada parte?
La señora Sabina sufría por los malos olores y se quejaba
con los vecinos.
Los vecinos propusieron lo de pagarle a don Lupe, pero
otros argumentaron que era responsabilidad del gobierno
Municipio no quiso renovar el contrato
La empresa recolectora había incrementado bastante sus
precios
Los recolectores habían perdido su empleo e hicieron un
plantón
Los locatarios del mercado se manifestaron e insultaron a
los recolectores
La señora Sabina y los vecinos querían solicitar una
audiencia con el presidente.
¿Cuál es el papel de cada una de las partes del
conflicto?
Cada parte ve por sus intereses según en lo que fueron
afectados
¿Quiénes pueden ser afectadas de manera
indirecta por el conflicto?
Los recolectores y la gente del pueblo
¿Quiénes pueden contribuir a la solución, aún sin
ser parte del conflicto?
Las autoridades municipales
¿Por qué creció el conflicto?
EL PROCESO Porque no se renovó el contrato, lo cual además de
ocasionar la acumulación de basura también dejó sin
empleo a los recolectores, quienes fueron a protestar y
ahí terminaron peleando con los locatarios y los vecinos
no fueron atendidos.
¿Qué información se necesita para comprender y
resolver el conflicto?
Debieron informar a los del pueblo que no iba a pasar el
camión y porqué causas.
¿Qué información tenían las partes sobre el
conflicto?
No tenían información de lo que estaba pasando.
¿Qué pasa si no se resuelve?
Seguirá acumulándose la basura, además de que los
recolectores se han quedado sin empleo.
¿Cuáles son las posibles soluciones?
Que se renueve el contrato o se busque rápidamente otra
empresa para recolectar la basura, mientras tanto los
vecinos tendrán que implementar alguna medida para no
seguir con la basura en el baldío, como tener que pagar
por que se la lleven, mientras se resuelve todo.
 ¿Quiénes pueden ayudar a resolverlo?
El presidente del lugar, y los habitantes.
¿Cómo fue el diálogo entre las partes?
Escaso, sin resoluciones.
¿Es posible que las partes puedan negociar, es
decir llegar a un acuerdo entre ellas?
Sí
¿Por qué?
Porque a través del dialogo puede llegarse a una solución,
siempre y cuando se escuche a todas las partes
involucradas y se propongan soluciones.
¿Es necesario que intervenga una tercera parte que
asuma el papel de mediador?
Sí, sería bueno.
¿Cómo se pueden conciliar los valores o intereses
en disputa?
Buscando soluciones que beneficien a todos los
involucrados, llegando a acuerdos entre las partes
afectadas.

3.-Al terminar el análisis, respondan en grupo

¿Qué pasa cuándo se enfrenta un conflicto empleando la violencia?
El problema crece en lugar de resolverse
¿Qué hubieran hecho ustedes para resolverlo?
Convocar a una junta con los habitantes del pueblo, platear soluciones y llegar a acuerdos.

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1.-Con ayuda de tu maestro o maestra, identifiquen en grupos, ejemplos de los
siguientes conflictos
Un conflicto social actual en la comunidad
El pandillerismo que hay en las calles, pintan las casas y además asaltan a la gente.
Un conflicto social reciente en México
La explotación de recursos naturales.
Un conflicto entre grupos con distintos valores
Las corridas de toros, por una parte algunos dicen que son tradición y patrimonio cultural,
mientras que otro sector de la población protesta porque se elimine esa forma de maltrato
animal.
Un conflicto relacionado con la escasez de los recursos naturales
La tala de árboles que va deteriorando los bosques y que ha ocasionado que ya no lleguen
mariposas monarca a Michoacán.
2.- Revisen la infografía anterior para determinar cuáles conflictos se pueden
solucionar empleando la información y cuales con la negociación
El problema del pandillerismo se puede resolver empleando la mediación.
La explotación de recursos naturales podría resolverse con la negociación.
El tema de las corridas se podría arreglar con mediación.
La tala de árboles se solucionaría con negociación.
3.- Elijan un conflicto que pueda resolverse mediante la negociación con los padres
y otro empleando la mediación.
Los permisos para salir con amigos, pueden negociarse entre los padres y los hijos.
Cuando hay problemas de acoso escolar, éstos pueden resolverse a través de una mediación
entre las partes involucradas.
4.- Dividan al grupo en dos equipos

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5.-En equipo realicen lo siguiente…

Las respuestas dependerán de la investigación que cada equipo realice
6.- Expongan su análisis ante el grupo y escriban las dificultades y logros que
observaron en el manejo de conflictos
Las dificultades que se pueden presentar cuando alguna de las partes involucradas en el
conflicto no está dispuesta a escuchar, cooperar o aportar ideas y soluciones para la resolución,
otro problema es cuando se tienen demasiados puntos de vista distintos.
Los logros son que al final se puede llegar a un acuerdo luego de escuchar cada parte y aportar
soluciones, para lo cual influyen las actitudes positivas que tengas ambas partes.

¡PARTICIPEMOS!
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Después de realizar los ejercicios de resolución de conflictos identifiquen en su

grupo:
Cómo puede mejorar sus capacidades para la negociación y la mediación
Ejemplos:
Mejorar la comunicación
Tener diferentes alternativas para solucionar
Saber escuchar
Hablar tranquilamente
Conservar la calma
Expresar las ideas o lo que sentimos
Establecer los acuerdos por escrito
Pensar positivamente que para todo hay solución
Poner en práctica lo que se acordó
Expresarnos con palabras motivadores
Cómo pueden participar en la mediación y negociación de los conflictos que se
presentan en el aula, la escuela y la comunidad
Podemos participar los alumnos que no tenemos problemas con los compañeros de grupo, ni de
otro tipo.
Interviniendo como mediadoras en un conflicto y nombrar algunos asesores que dialoguen con
los alumnos involucrados en los conflictos.

LO QUE APRENDÍ

Anota en tu cuaderno las respuestas a las siguientes preguntas

1.- ¿Qué puede pasar si no se intenta resolver un conflicto?
Se puede convertir en un problema grande
2.- ¿En qué consiste la negociación?
En tratar de solucionar un conflicto procurando una solución favorable
 3.- ¿Cuándo es necesaria la mediación?
Cuando las personas involucradas en el conflicto, no pueden solucionar por sí mismas el
problema y necesitan la intervención de una tercera persona como mediador. Las partes
involucradas deben estar de acuerdo en cooperar con el mediador.

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