ENSAYO EXPOSITIVO

EDWIN MARTINEZ

C.C. 88305979

UNIVERSIDAD DE PAMPLONA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES

ADMINSTRACION DE EMPRESAS

GERENCIA DE MERCADOS

2020

“Formando líderes para la construcción de un nuevo país en paz”

Universidad de Pamplona 1
Pamplona - Norte de Santander - Colombia
Tels: (7) 5685303 - 5685304 - 5685305 - Fax: 5682750
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 INTRODUCCION

La marca la definimos como una variable estratégicas más importantes de una empresa ya
que día a día adquiere un mayor protagonismo. No hay que olvidar que vivimos
actualmente una etapa bajo el prisma del marketing de percepciones y por tanto resalta la
marca frente al producto. Para estar bien posicionados en la mente del consumidor y en los
líderes de opinión, la marca de nuestra compañía debe disfrutar del mayor y mejor
reconocimiento y posicionamiento en su mercado y sector.

Según la Asociación Americana de Marketing, marca es un nombre, un término, una señal,

un símbolo, un diseño, o una combinación de alguno de ellos que identifica productos y
servicios de una empresa y los diferencia de los competidores. Pero, la marca no es un mero
nombre y un símbolo, ya que, como comentaba anteriormente, se ha convertido en una
herramienta estratégica dentro del entorno económico actual. Esto se debe, en gran medida,
a que se ha pasado de comercializar productos a vender sensaciones y soluciones, lo que
pasa inevitablemente por vender no solo los atributos finales del producto, sino los
intangibles y emocionales del mismo.

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 ENSAYO EXPOSITIVO

¿Qué es la marca?

La marca la definimos como un término que cuenta con varios usos y significados. Uno de
los más frecuentes está vinculado al derecho exclusivo a la utilización de una palabra, frase,
imagen o símbolo para identificar un producto o un servicio. La marca, en este caso, es
aquello que identifica a lo que se ofrece en el mercado.

Donde encontramos la marca,

La marca la encontramos en muchos productos que son reconocidos a nivel nacional o

mundial como productos de Cocacola. Chocorramo, Arepasan, y entre otros.

¿Qué compone la marca?

La marca, si bien es cierto es única, lleva inmersa en si misma dos términos: el logotipo y el
isotipo; el logotipo es la parte textual, la tipografía, el nombre y el isotipo es la parte
gráfica, el icono, el símbolo; para llegar a obtenerlos se requiere de un proceso de
investigación, un estudio de mercado, basarse en el conocimiento del cliente, nuestra idea
de producto y observar a la competencia.

Características que debe tener una marca, una de las características para una buena
marca son:

Elocuente: La elocuencia de una buena marca habla, a través de su nombre y su

representación gráfica, hasta del nivel de precio, de sus beneficios y de su género o
características.

Sencilla: Debe ser simple, sencilla, fácil de entender, fácil de leer y fácil de pronunciar.
Vamos, entre más fácil se la pongas a tu mercado meta (ese grupo de consumidores clave
en el que estabas pensando cuando creaste el concepto de tus tiendas o tu línea de
productos), más fácil será que logres una conexión y se vuelva tu cliente.

Original: Otra condición ineludible de una buena marca es su originalidad. Y vaya que esto
es un tópico complicado. Se dice que no hay nada nuevo bajo el sol, y es cierto.

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Prácticamente cualquier nombre o forma que se te pueda ocurrir existe ya en algún lugar
del mundo. Son rarísimos los casos en que ‘googleas’ un nombre o una marca y no aparece
algo en la lista (a mí, de hecho, jamás me ha pasado).

Legible: Si no puedes leer claramente el nombre o no se captan con claridad los elementos
gráficos de tu marca, no funciona. Así de simple. La legibilidad de una marca está
directamente relacionada con su facilidad para ser reproducida. Recuerda que tu marca
representa a tu empresa o productos, por lo que tiene la necesidad de ser reproducida en una
gran diversidad de materiales para su difusión.

Positiva: En todos los momentos de interacción entre tu marca y

su consumidor potencial y actual estás buscando una relación
positiva que relacione tus productos y tus diferencias con lo
bueno de la vida. Haz que tu marca, tanto su parte verbal como su
parte gráfica, referencie valores universales deseables, optimistas
y agradables.

Consistente: Aquí hablamos de la habilidad que tienes como el embajador principal de tu

marca de defender su correcta reproducción. Todos los días nos encontramos con marcas
que hemos desarrollado en el pasado y que de pronto vemos “maltratadas” por terceros
cuando dejaron de estar bajo nuestra custodia.1

Perdurable: Otra característica de un branding efectivo es su permanencia en el tiempo. Es

común encontrarse con diseños que, por no considerar este aspecto, se vuelven obsoletos
demasiado rápido.

Ventajas de marca consolidada

Entre más arduamente trabaje una empresa en su marca e identidad, en la mayoría de los
casos, mayor será la percepción que logra. Por ejemplo, Coca-Cola es conocida
mundialmente por su producto. Un consumidor puede verlo en un país extranjero, con
etiqueta en otro idioma y saber que es un producto de Coca-Cola. El color rojo y la forma

1
https://www.trevinocreativo.com/single-post/2016/02/01/Las-caracter%C3%ADsticas-que-debe-
tener-una-buena-marca

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de la botella es un recordatorio en muchas mentes del hecho de que la bebida es un
producto de Coca-Cola. Esto es marca e identidad óptimas.

Entre más vea un cliente tu marca en el mercado, más frecuentemente la considerará para
compra.

Si la marca e identidad se mantienen realmente constantes, el cliente estará más dispuesto a

sentir que la calidad es consistente y convertirse en un seguidor leal de la marca. Sin
embargo, esto significa que el producto debe mantener una consistencia que refleje la
imagen también.2

Hacia donde ha evolucionado la marca

La marcas evolucionan con el tiempo mientras van siendo reconocidas en su trayectoria,

como podemos observar la marca de Cocacola comenzó la comercialización de un jarabe
ideado para combatir los problemas de digestión que además aportase energía. Durante los
primeros tiempos, vendía cada día alrededor de nueve vasos, a un precio de 5 centavos por
vaso.

Pemberton no tardó en darse cuenta de que la bebida que había creado podía ser un éxito.
Su contable, Frank Robinson, fue quien ideó la marca Coca-Cola y diseñó el logotipo. En
1891 se fundó The Coca-Cola Company, formada por el también farmacéutico Asa G.
Candler, su hermano John S. Candler y Frank Robinson. Dos años después registraron la
marca en la Oficina de Registro de la Propiedad Industrial de los Estados Unidos.

Con el tiempo fue reconocida a nivel nacional y luego a nivel mundial en donde ya más de
uno sabemos y conocemos que está en muchos países que ahora hay variedad de sabores y
modelos y tamaños.

Cuando hablamos de posicionamiento de marca nos referimos al carácter que tienen las
organizaciones y que influye en cómo las percibes. Hay unas que te caen mejor que otras,
¿verdad? Como las personas. Este es un aspecto muy importante para el éxito o fracaso de
una empresa ya que afecta directamente a su reputación.

2
https://pyme.lavoztx.com/ventajas-y-desventajas-de-marca-e-identidad-13532.html

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En las organizaciones se le da mucho valor al marketing, pero cuando hay que recortar,
suele ser el gran afectado. A veces se olvida que los productos o servicios que vendemos
van y vienen, pero el nombre, la marca, es lo que perdura.

El naming es el proceso que una empresa lleva a cabo para elegir su nombre, que pasará a
ser el primer elemento identificativo de la marca. No cabe duda de que la disciplina del
naming cuenta con grandes poderes: el de atraer al público y mejorar el posicionamiento de
marca.

Poner nombre a tu empresa no es una tarea sencilla, sino que requiere una gran reflexión.
Porque el nombre de marca va a ser el primer elemento identificativo de tu firma. Por ello,
¡toma nota de estas 7 claves para crear nombres de marca!

Lectura y pronunciación fáciles: uno de los objetivos es que el público hable de nuestra
marca, por lo que todo lo que sea facilitar esta tarea, haciendo que el naming sea fácil de
leer y pronunciar, son puntos a favor.

Brevedad: lo idóneo es que el nombre contenga entre una y dos palabras.

El naming con una historia: crear una marca es crear una historia. Es decir, hay que
conectar con el público a través de un relato, y así empatizar con él.

Que el nombre se asocie al producto o servicio de tu marca: si tu marca no es demasiado

conocida, este factor puede actuar como propulsor. Así, el público identifica rápidamente
marca y producto.

Registrar tanto el nombre como el logo: esta es la única garantía de defender tu naming
frente a terceros que quieran apropiarse de él mediante plagio. ¡Debes acudir a la Oficina de
Patentes y Marcas para registrar tu naming!

Presta atención a la eufonía: hay marcas que suenan bien, y otras que no tanto . El efecto
acústico importa más de lo que pensamos. ¿Algún consejo? Las letras L, D, T y R son
consideradas como aportadoras de un buen efecto auditivo. Por contra, la G castellana y la
K resultan algo desagradables. La X y la J, evocan robustez.

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Evita todo tipo de asociaciones negativas: realiza un control lingüístico en todos los
mercados donde esté presente tu marca. Es la forma para que no cometas errores como los
famosos casos de naming de Mitsubishi Pajero o Ford Corrida.

Personalidad de marca

Hoy en día, con tantas marcas presentes en el mercado intentando llamar la atención de un
consumidor insensibilizado a los impactos, es imprescindible comprender que no es sólo lo
que decir, sino cómo decirlo. Para una comunicación de marca eficaz resulta crucial el
contenido relevante y que aporte valor añadido o diferencial. podría ser interesante
preguntarnos si Coca-Cola y su apropiación de la felicidad no vendrían acompañados de
rasgos de melancolía o histrionismo. Si imagináramos a Coca-Cola como una persona de
carne y hueso, tal vez. Pero a los efectos que le interesan, esto es, ser percibida como una
marca que se apropia del concepto felicidad y trata de expresarlo en cada ocasión, eso sería
innecesario y contraproducente.3

Versatilidad Comunicacional de la marca. Visualizar y analizar los escenarios

mediáticos posibles para la marca –y no solo su identidad visual- con la finalidad de darle
versatilidad, posibilidad y potencialidad. Reformular la identidad si fuera necesario.

Conclusiones:

El concepto de marca, su importancia y significación, visto de la comunicación. Haciendo

una exploración de nociones de la marca como método mnemotécnico. También conocer la
tipologías de marcas que se han dado, y se seguirán dando y creando, para diferenciarse de
la competencia.

Además, se suma un concepto relativamente nuevo, el branding, y la necesidad de la

empresa, de implementar esta política de decisiones para obtener beneficios. Y concatenado
se ha dado las pautas requeridas para crear una marca.

3
https://branward.com/branderstand/personalidad-de-marca/

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