Academia de Studii Economice din București – Facultatea de Business și Turism

ANALIZĂ MAGAZIN
-DIZELDI-

Coordonator: Studenți:

Albăstroiu Irina Corbea Eugenia-Cristiana

Pisică Ionela-Cătălina

Seria C, Grupa 314

1
CUPRINS:
INTRODUCERE

CAP 1. Aspecte generale privind magazinul

CAP 2. Analiza amplasamentului magazinului

2.1. Principiul accesibilității

2.2. Principiul atracției

2.3. Principiul compatibilității

2.4. Principiul interceptării

CAP 3. Analiza SWOT a magazinului

CAP 4. Considerații privind politica magazinului și propuneri de îmbunătățire

CONCLUZII

ANEXE

2
 INTRODUCERE

Magazinul Dizeldi a fost înființat recent, în luna Decembrie a anului 2016. Este un
magazin stradal cu o suprafață de aproximativ 96 de metri pătrați.

CAP. 1 Numele magazinului, Dizeldi, are o semnificație aparte, proprietara optând

pentru această denumire din motive sentimentale. Acest nume face referire la cele două fete ale
acesteia, Dilara și Zelda. În turcă, Dilara înseamnă “alinarea sufletului” iar Zelda reprezintă un
nume de prințesă. “Dizeldi” s-a format prin alăturarea primelor silabe din cele două nume “Di” și
“Zel”, prima repetându-se și în final, dublarea acesteia formând alintul uneia dintre fete - “Didi”.

CAP. 2 Magazinul este situat pe Strada Bulevardul Magheru, Nr. 34-36, Municipiul
București, având ca obiect de activitate comerțul cu amănuntul, fiind specializat. Din punct de
vedere al experienței anterioare, am frecventat magazinul și înainte de a-i realiza analiza, întrucât
fiind studente la ASE, se află în drumul spre facultate. Mai mult, una dintre noi a achiziționat în
cadrul promoțiilor din colecția de primavară un portofel ce o încântă și în prezent.

2.1 Principiul accesibilității

În ceea ce privește accesibilitatea, magazinul este situat în centrul Bucureștiului, în Piața

Romană. Este poziționat într-o zonă foarte aglomerată, care nu oferă prea multe locuri de
parcare. În schimb, se află aproape atât de gura de metrou, cât și de stația de RATB. Mai mult,
clienții pot intra și ieși usor din magazin, datorită spațiului pietonal întins pe o suprafață mare.

2.2 Principiul atracției

Zilnic, magazinului îi trec pragul multe femei, fiind atrase de numeroasele reduceri
afișate în vitrine. Sigla magazinului este vizibilă chiar și de la depărtare, numele fiind scris cu alb
pe fondul negru, dar și foarte luminat. Vitrina are un design modern cu tente florale, fiind în ton
cu anotimpul. Hainele de pe manechine sunt combinate în așa fel încât să alcătuiască ținute
simple, dar elegante.

3
 2.3. Principiul compatibilității

În apropiere de Dizeldi nu există magazine specializate în produse complementare, cum

ar fi încălțăminte și bijuterii. Există totuși alte magazine cu același specific vestimentar, ceea ce
întărește ideea de concurență.

2.4. Principiul interceptării

Magazinul te atrage să îi treci pragul chiar dacă nu iți propusesei acest lucru. Pe
geamurile vitrinei sunt lipite afișe cu reduceri impresionante chiar și de 60%, ceea ce te
determină să te abați de la traseul prestabilit. Mai mult, aspectul modern al vitrinei este dat de
diversitatea abțipildurilor cu flori lipite pe geam, ce oferă un aspect primăvăratic.

CAP. 3 Analiza SWOT a magazinului

Puncte forte

 Magazinul oferă o gamă diversificată și variată de produse vestimentare (rochii, fuste,

bluze, camăși, etc.)
 Produsele sunt de o calitate superioară, fiind fabricate din materiale rezistente în timp.
 Prețurile de achiziție sunt cuprinse intre 20 și 160 de lei, fiind accesibile pentru orice
buzunar; magazinul are promoții imbatabile.
 Aspectul comercial este unul modern, plăcut, dat de vitrina frumos amenanjată, dar și de
interiorul surprinzător, ce atrage privirile clienților.
 Magazinul este dotat cu 3 cabine de probă, ceea ce îi mulțumește pe clienți, care nu sunt
nevoiți să aștepte foarte mult pentru a proba produsele dorite.
 Magazinul este luminat suficient, ceea ce permite observarea culorilor reale ale
produselor. De asemenea, muzica de pe fundal îi conferă magazinului o atmosferă
linistitoare, iar cele 3 aparate de aer condiționat oferă o temperatură optimă.
 Personalul este deschis la discuție, își cunoaște foarte bine produsele, oferind cu plăcere
informațiile solicitate de clienți.

4
 Puncte slabe

 Magazinul este nou înființat și nu este recunoscut pe piață;

 Spațiul mic dintre raioane determină accesul dificil la produsul dorit;
 Cabinele de probă sunt slab luminate și nu prezintă taburet;
 Promovarea este limitată, magazinul neavând un site;
 Personalul este insuficient în raport cu raioanele de haine.

Oportunități

 Populația tinde să își dorească să fie din ce în ce mai mult în pas cu moda, deci să-și
lărgească garderoba;
 Obiceiurile de consum ale clienților se schimbă, magazinul adoptând noi tranduri pe care
le valorifică într-un ambient plăcut și civilizat;
 Magazinul pune accentul pe comercializarea articolelor vestimentare destinate în special
persoanelor cu vârste cuprinse între 18 și 30 ani, care tind să cheltuie o mare parte din
bugetul lor pe astfel de produse;
 Situarea magazinului în apropierea Academiei de Studii Economice, ceea ce face ca un
număr mare de studenți să îi treacă pragul.

Amenințări

 Concurență ridicată, deoarece în zonă se află multe alte magazine cu același specific;
 Populația are o putere de cumpărare redusă, întrucât salariile sunt mici;
 Prețuri mai mici la un concurent vecin (Random);
 Creșterea ratei de șomaj;
 Industria textilă și a îmbrăcămintei devine un sector tot mai competitiv

5
 CAP.4. Considerații privind politica magazinului și propuneri de
îmbunătățire

În ceea ce privește plata, magazinul încasează atât cash, cât și cu cardul. Returnarea
produselor se face în termen de 10 zile de la achiziționarea acestora. Magazinul nu este
responsabil pentru produsele deteriorate în urma nerespectării condițiilor de pe etichetă.

Promoțiile la produsele din magazine sunt valabile doar în limita stocului disponibil. Mai
mult, magazinul are în vedere securitatea produselor care sunt dotate cu sisteme de alarmă.

Propunerile de îmbunătățire pentru magazinul Dizeldi sunt:

 Modalitățile de promovare să fie diversificate și să se creeze și un site aferent

magazinului;
 Să se facă angajări de personal, întrucât sunt zilnic două persoane, una dintre ele
ocupându-se și de încasări;
 Să se realizeze o îmbunătățire a condițiilor din cabinele de probă, in ceea ce privește
intensitatea luminii;
 Să se pună etichete cu preț pe fiecare produs, deoarece în urma analizei magazinului am
constatat că acestea lipsesc de pe unele articole;
 Să se realizeze o mai bună organizare a articolelor pe fiecare raion în parte, deoarece la
momentul actual mai multe categorii de produse se găsesc în același raion.

CONCLUZII

Dizeldi este un magazin modern, ce are ca obiectiv atragerea unui număr cât mai mare de
clienți printr-o gamă variată de produse vestimentare.

Noi am fost mulțumite de produsele achiziționate și de disponibilitatea personalului care

ne-a oferit informațiile solicitate. Recomandăm cu încredere vizitarea magazinului în vederea

6
creării unei imagini de ansamblu asupra produselor pe care le promovează și a calității superioare
a acestora.

ANEXE

Produs achiziționat din magazinul Dizeldi

7
8