Fase 1 – Reconocimiento

Katherine Caviedes Barreto Cod. 1110.564.887

Cod. Grupo: 120002_32

Tutor: Armando Cáceres Quevedo

Universidad Abierta y a Distancia UNAD.

Escuela de Ciencias de la Salud ECISA

Administración en Salud.

Ibagué .Tolima

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

 LINK DEL AUDIO CON LAS RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS.
https://voca.ro/lhxkd4v0poD

MAPA CONCEPTUAL
https://www.mindomo.com/mindmap/2467924e80744d69bf28aa5705945b0c
 INTRODUCCIÓN
Este trabajo busca mostrar la importancia de practicar La Responsabilidad Social
Empresarial en cualquier organización ya que se genera de acuerdo con el ejercicio de las
actividades a que se dedique la empresa y al compromiso de los colaboradores y directivos
de esta. Teniendo en cuenta que, se debe estar a la par con el desarrollo social, económico,
financiero y cultural, creando productos y servicios innovadores que lleven a satisfacer las
necesidades de la sociedad las características y beneficios juegan el papel principal para
hacerse importante su implementación.
 OBJETIVOS GENERAL
- finalizar este trabajo mediante conocimientos previos de la Responsabilidad Social
Empresarial, poniendo en práctica la lectura crítica y análisis para cada uno de los
desarrollos de los grupos de intereses.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
-Concientizar como futuros Administradores de la Salud, que un pilar fundamental como
líderes es el trabajo voluntario basado en nuestros principios éticos, saber que el colaborar
para el desarrollo de una comunidad genera satisfacción y buen desarrollo laboral.

-Generar en cada una de nuestras vidas la buena competitividad empresarial y

sostenibilidad del presente como del futuro de nuestras vidas y de nuestras futuras
empresas.
 ¿QUÉ ES LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL?

La Responsabilidad Social Empresaria es una gestión ética del negocio que le permite a
los negocios actuar de forma positiva para su entorno, tanto con sus trabajadores y clientes
con el medio ambiente también puede enmarcarse en las prácticas empresariales
vinculadas al sistema de gestión, que están encaminadas a mejorar las relaciones con los
diferentes grupos u organizaciones con los que se relaciona la Empresa. La RSE es un
sistema de gestión que considera las expectativas de los grupos de interés además de los
impactos económicos, sociales y ambientales derivados de la actividad empresarial. Por lo
anterior, un sistema de gestión socialmente responsable debe enmarcar el accionar de las
empresas desde su misión, visión y valores consensuados con el objetivo de hacerlos
prácticos en el día a día.

Aun cuando se cree que siempre debe darse prioridad a las consideraciones financieras de
la empresa, se debe reconocer que el éxito a largo plazo requiere atender las
preocupaciones y demandas de diferentes grupos de personas. El trabajo de un gerente
puede considerarse como una serie de intentos por atender las preocupaciones de estos
grupos o participantes. Por tanto, la responsabilidad social de los participantes sostiene que
los gerentes y otros empleados tienen obligaciones con grupos identificables que son
afectados o afectan el logro de las metas de la organización.
Con frecuencia se sugieren tres razones principales para adoptar la responsabilidad social
de los participantes:
1) egoísmo bien informado
2) inversión sana
3) evitar la interferencia
Bajo el principio fundamental del egoísmo bien informado, la administración usa la
responsabilidad social para justificar numerosas decisiones y acciones. La idea general es
que una sociedad mejor crea un mejor ambiente para los negocios. Bajo el principio
fundamental de la inversión sana, la administración cree que la responsabilidad social tiene
un efecto positivo en el valor neto de la compañía. Las empresas con responsabilidad
social, a la larga, parecen tener un desempeño financiero superior en comparación con el de
las empresas con menos responsabilidad social. Además, los precios más altos de las
acciones de las empresas con responsabilidad social reducen el costo (tasa de interés) del
capital e incrementan las ganancias. Bajo el principio fundamental de evitar la interferencia,
la administración aspira a minimizar el control de las decisiones de la compañía por
participantes poderosos, como dependencias del gobierno y grupos de presión. La
autorregulación de las industrias se justifica con frecuencia con base en evita la
interferencia.
 GRUPOS DE INTERES

Los individuos o grupos que tienen intereses, derechos o propiedad en una organización y
sus actividades se conocen como participantes. Se dice que aquellos que tienen intereses y
derechos similares pertenecen al mismo grupo de participantes. Clientes, proveedores,
empleados y accionistas son ejemplos de grupos de participantes primarios. Cada uno tiene
un interés en la forma en que cada organización se desempeña e interactúa con ellos. Estos
grupos de participantes pueden beneficiarse de los éxitos de una compañía y pueden
resultar perjudicados por sus errores. Del mismo modo, una organización tiene un interés
en mantener el bienestar general y la afectividad de los grupos participantes. Si uno o más
grupos de participantes rompieran sus relaciones con la organización, la organización
sufriría.
Para cualquier organización, algunos grupos de participantes pueden ser relativamente más
importantes que otros. Los grupos más importantes, los participantes primarios, son
aquellos cuyas preocupaciones debe atender la organización para asegurar su propia
supervivencia. Tienen un impacto directo en los recursos financieros disponibles para la
empresa. Los participantes secundarios también son importantes porque pueden emprender
acciones que puedan dañar o ayudar a la organización. Los participantes secundarios
incluyen gobierno (en especial a través de dependencias reguladoras), sindicatos,
Organizaciones No Gubernamentales ONGs, activistas, grupos de acción política y los
medios de comunicación masiva.
 ACTORES RELEVANTES EN LA RSE

Empresario: La labor del líder empresario de pequeñas y medianas empresas debe

considerar para la gestión de su organización valores éticos que estén aterrizados y sean
verdaderamente aplicables a la organización. El empresario deberá vincularse
voluntariamente a un compromiso de mejora continua que, cimentado en valores éticos,
convierta a la organización en competitiva y sostenible.
Grupos de Interés o “stakeholders”: La empresa debe considerar todos los grupos de
interés con los que interactúa y configurar un real sistema de gestión socialmente
responsable. Configurando un marco de acción sobre el deber ser de la organización y sus
recursos reales, debe considerar su capacidad de hacer y consensuar con sus grupos de
interés.
Sociedad Civil: El interés y la capacidad de influencia de la sociedad civil debe fortalecer
y “recompensar” a las organizaciones socialmente responsables, incrementando la
confianza en la organización como herramienta para cambiar realidades, respeto para con
los otros y transparencia para el actuar.
 POTENCIALES BENEFICIOS DE IMPLEMENTAR LA RSE

Vale la pena mencionar cuáles son, de acuerdo con las Cámaras de Comercio para la
Responsabilidad Social Empresarial, los beneficios que puede reportar la implementación
de esta cultura al interior de las organizaciones:

- Fortalecer el aprendizaje organizacional y la capacidad para ofrecer productos y

servicios innovadores, a través de un diálogo fluido con los grupos de interés.
- Crear acceso a nuevos mercados, en especial como proveedores de grandes
empresas enfocadas en el manejo con criterios de responsabilidad social en sus cadenas de
abastecimiento.
- Posicionar la marca, la reputación y la imagen de la empresa.
- Ganar la confianza y la lealtad de consumidores responsables.
- Establecer relaciones más consistentes y efectivas con sus proveedores y clientes.
Disminuir los costos de producción a través de iniciativas sostenibles.
- Incrementar la productividad y los niveles de motivación de los trabajadores, así
como mejorar el trabajo en equipo.
- Mejorar el acceso a financiación atendiendo la creciente demanda por transparencia,
gestión responsable y la adopción de criterios éticos.
- Aumentar la permanencia de las Pymes a través de mejores procesos de
identificación y gestión de riesgos.
- Atraer y mantener las personas con los mejores talentos, y aumentar los niveles de
satisfacción, pertenencia, compromiso y lealtad.
- Asegurar el cumplimiento de leyes y normas de órganos reguladores, identificar
exigencias sociales con posibilidad de convertirse en leyes futuras, y fortalecer su ‘licencia
para operar’.
- Aprovechar diferencialmente el potencial de las Pymes para responder con agilidad
a nuevas exigencias en los mercados.

CONCLUSIONES
-Se conoció a fondo qué es y para qué sirve la llamada Responsabilidad Social Empresarial
o RSP, cuál sería la mejor manera de ejecutarla en cada una de los campos de trabajo.
-Si queremos como seres hallar una solución en un abrir y cerrar de ojos para un país no se
lograra aunque nos pongan mil armas encima, hemos entendido que un cambio se genera
cuando iniciamos a actuar no porque hay una orden sino porque vemos que es necesarios
así como es la Responsabilidad Social Empresarial, si la profundizamos bajo un marco
legal esta no cobra mayor importancia para ellos, pero para nosotros como seres que hemos
conocido la ética y la satisfacción de trabajar voluntariamente, se comprende que es algo
indispensable.
-Al momento de conocer nuevos conceptos el cómo y por qué existen es satisfactorio, de
aquí en adelante como Administradores de la Salud nos propusimos formarnos e
implementar acciones voluntarias para ayudar a un mundo, a una empresa pero más que
nada para ayudar nuestra alma y así poder dar luz.
BIBLIOGRAFÍA
-Moneva, J.M., Lizcano, J.L:(SF) Marco conceptual de la Responsabilidad social
Corporativa. (pp. 1-15) Recuperado
de http://ciberconta.unizar.es/LECCION/medio13/MARCO%20CONCEPTUAL
%20RSC.pdf
-Comisión de las Comunidades Europeas. (2001). Libro Verde. (pp. 1-15) Recuperado
de http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=COM:2002:0347:FIN:es:PDF
-González E. (1999). La Empresas ante sus Grupos de Intereses. Una aproximación desde
la literatura del análisis de los Stakeholders. Papeles de Ética, Economía y Dirección, nº 4,
1999. (pp. 1-14) Recuperado de
https://es.slideshare.net/villamarcos/la-empresa-ante-sus-grupos-de-inters-stakeholders-
elsa-gonzlez
-Instituto Boliviano de Comercio Exterior. (2013). ABC de la Responsabilidad Social
Empresarial. (pp. 1-14) Recuperado
de http://ibce.org.bo/images/publicaciones/ABC_responsabilidad_social.pdf