INVITAȚIA TELEFONICĂ

Ø ATITUDINEA corectă pentru afacerea noastră:

· TU nu suni pentru a cere ceva, ci pentru A OFERI ceva foarte VALOROS!
· Scopul TĂU nu este acela de a-l înscrie pe invitatul tău direct la telefon, înainte de
Coffee Club, ci de a-i da șansa să vadă conceptul, despre ce este vorba, să înțeleagă
singur cum poate obține beneficii pentru viața lui și care sunt avantajele CC-ului.
· TU trebuie să îi pui întrebări și să îl ASCULȚI, să creezi o relație cu el și să îi aflii
BUTONUL ROȘU (declanșator).
· Detașează-te mental de rezultat, concentrează-te doar pe a le oferi persoanelor șansa de a
vedea CC + BM + Evenimente mari / oportunitatea și să guste produsele noastre, să afle
de ganoderma, și rămâi implicat sufletește.

Ø INVITAȚIA are 3 caracteristici importante !!!

1. Este făcută telefonic, scurt și direct!
2. Este specifică ție!
3. Este personalizată persoanei pe care o inviți (deja îi știi BUTONUL ROSU
declanșator)!

În cele ce urmează vei vedea câteva modele simple de invitație la Coffee Club!
Precizez că aceastea sunt doar modele. Cea mai bună invitație este cea făcută de tine!

Pentru PRIETENI:

Ø Pur și simplu, o invitație la cafea

Exemplu: Salut Tudor! (cu entuziasm) Fii atent de ce te sun. Trebuie neapărat să ne întâlnim
fiindcă... am o supriză pentru tine! / am o veste extraordinară să-ți dau! (este surpiză!!!) /
vreau să discut ceva foarte importat cu tine; nu pot vorbi prin telefon.
Mă grăbesc, nu pot vorbi acum.

Ø Invitație la o degustare de cafea

Exemplu: Bună Oana! Fii atentă. Vreau să te invit la o cafea. Fac cinste! În primul rând să
ieșim și noi, să ne simțim bine, mai povestim... și în al doilea rând e ceva ce n-ai mai băut... am
câțiva prieteni care au fost în Italia și au adus cu ei o cafea foarte bună, sănătoasă; este
specială, nouă la noi în România. Ne vedem diseară? Vreau neapărat să o guști și să-mi spui ce
părere ai.

Ø Invitație pentru “a solita” o părere

Exemplu: Salut Răzvan! Uite de ce te sun... noi ne cunoaștem, suntem prieteni, știu că pot avea
încredere în tine. Dacă te-aș invita la o cafea să îți cer părerea în legătura cu un proiect
personal, ai veni?
Pentru CUNOȘTINȚE:

Ø Bună!... Nu ne-am mai văzut de ani buni... ce mai faci?...

Ce mă bucur că ești bine!...
Uite eu acum mă ocup cu un proiect foarte interesant!... Organizez seri de socializare și
degustare de cafea (un brand nou pe piață, o cafea alacalină). Tu bei cafea/ceai de obicei?
Perfect! Uite că avem și prilejul potrivit să ne vedem, să mai povestim... Te invit într-o seară la
o degustare de cafea/ceai. M-aș bucura să vii! M-ai ajuta enorm cu o părere!
În plus îți poți face cunoștințe noi și cred că te-ar putea interesa și pe tine proiectul.

Ø Salut!... N-am mai vorbit de ani de ani buni... ce mai faci?...

Ce mă bucur că ești bine!..
Uite, recent am cunoscut niște oameni de business care aduc în România un nou brand de
cafea, alcalină, printr-un nou concept de concept de socializare, COFFEE CLUB! Ai auzit? Ai
fost?... Știu că ești o persoană serioasă și de încredere / un om de business, tocmai de aceea m-
am gândit la tine. Dacă te-aș invita să vezi despre ce este vorba și să cunoști acele persoane, ai
veni?

Ø Bună ziua! Sergiu Voicea sunt. Ne-am cunoscut la...

Ce mai faceți? Cum sunteți?
Și eu foarte bine, mulțumesc! Chiar v-am sunat să vă spun despre un lucru deosebit cu care mă
ocup. Săptămâna aceasta organizez o întâlnire de socializare... facem schimb de cărți de
vizită... degustăm o cafea specială... vă invit să participați! Schimbăm impresii și aflăm lucruri
noi, interesante. Când preferați, marți sau joi?

Pentru OAMENI DE AFACERI:

Ø Salut! Cunosc pe cineva care mi-a propus să lansăm o afacere despre care cred că va crește
foarte repede. M-aș bucura să vii și tu cu mine, pentru că am încredere în tine și stiu că tu ai
succes în afaceri. Ai fi dispus să ne întâlnim la o cafea, să vezi despre ce este vorba și să îmi
spui părerea ta?

Ø Bună dimineața! Mă bucur foarte mult că te-am prins la telefon!

De curând, am cunoscut niște oameni de afaceri care aduc pe piața din Romania o nouă idee
de afaceri care a prins foarte bine în Italia. Tocmai pentru că știu că ești o persoană serioasă și
de încredere, aș vrea să te întreb dacă ești interesat să îi cunoști pentru a vedea despre ce este
vorba mai exact?

Ø Salut! Știu că ești ocupat... și am și eu un milion de treburi de făcut, dar mă bucur că te-am
prins la telefon. Ai mare succes și am respectat mereu felul în care faci afaceri, de aceea m-am
gândit la tine... Aș avea nevoie de părerea ta profesionistă în legătură cu o nouă afacere care
se dezvoltă foarte repede la noi în țară. Dacă te-aș invita să vii să vezi despre ce este vorba, ai
putea să-ți faci timp săptămâna aceasta?
Pentru PERSOANE DIN ALT ORAȘ:

Ø Salut!... ce faci?
Afacerea în care sunt implicat se extinde în zona ta (orașul, țara ta). Ai putea să îmi faci o
favoare și să mergi să vezi despre ce este vorba? Astfel ai putea să îmi dai o părere dacă ar
funcționa în această zonă. Te pot pune în contact cu o persoană de încredere. (și îl inviți să
vadă CC-ul din orașul respectiv)

Ø Bună… în Bucuresti am creat un gen de "întâlniri la o cafea bună", cu oameni faini (COFFEE
CLUB). Socializăm, descoperim oameni deosebiți, pentru că fiecare invită prieteni dragi, deci
mereu cunoaștem oameni frumoși, și toate acestea la o cafea specială, ALTFEL. Mâine, în
Brașov… orașul tăul… la… va fi o astfel de intalnire. (sau... Azi vin la Brașov să facem un
Coffee Club.) Te-ar interesa să participi?

Pentru PERSOANE DE “NEABORDAT”:

Ø Bună! Ce faci? Sunt foarte grăbit, însă mă bucur mult că te-am prins la telefon. Nu știu dacă
noua afacere în care sunt implicat este pentru tine, însă aș dori să te intreb pe cine știi
ambițios, motivat financiar și care ar fi încântat de ideea suplimentării veniturilor sale?
(evident că te va întreba despre ce este vorba și atunci nu faci decât să îl inviți să vadă Coffee
Clubul, cu scopul de a-ți recomanda persoane ulterior)

Pentru contacte de pe REȚELELE DE SOCIALIZARE (Facebook, LinkedIN, Google+, etc):

Ø Recomand ca invitația să se facă telefonic! Prin urmare cred că cea mai bună abordare este cea
simplă: Bună! Ce faci?.... Îmi lași și mie, te rog frumos, numărul tău de telefon?... Vreau să te
sun să te întreb ceva. Mulțumesc!
(Persoanele pe care noi le căutăm sunt curioase și deschise, deci îți vor da numărul, și tu suni,
faci invitație la un eveniment de socializare, unde ne vom și cunoaște personal. Ceilalți, care
cer prea multe detalii, nu ne interesează acum, pentru că oricum nu vor veni.)

Ø Bună!... Te-ar interesa să participi la o întâlnire de socializare, networking, dezvoltare

personală, degustare de cafea, business... pentru tineri antreprenori și oameni
pasionați de succes, de frumos și de tot ce înseamnă bunăstare... ?
(Dacă te invit, vii?)

Îmi lași te rog numărul de telefon să te sun și să îți dau detalii? (și aici mă refer
că îi spun unde și când ~ detalii J )
Pentru PERSOANE NOI CUNOSCUTE (contacte reci):

Ø Cele 4 întrebări:
1. Tu sau prietenii tăi beți cafea sau ceai măcar ocazional?
2. Cum preferi cafeaua: neagră sau cu lapte și zahăr? (dulce sau amară?)
3. Care este marca ta preferată de cafea?
4. Te-a plătit “marca” vreodată pentru că bei această cafea?

Arată oamenilor noi un plic de cafea:

“Uite, asta este cafeaua care te plătește!”

Înainte de a le oferi un plic de cafea, spune-le:

“Aș vrea să-ți ofer o mostră și te voi suna după ce bei cafeaua ca să te rog să-mi răspunzi
la două întrebări:
- Cum ți s-a părut la gust?
- Cum te-a făcut să te simți?”

Iar după ce le-ai oferit mostra, spune-le:

“Când este cel mai potrivit moment să te sunca să-mi spui cum ți-a plăcut: de dimineața
sau pe după-masă?”… și SUNĂ-L !!!

OBSERVAȚII:

· Nu facem mini prezentare la telefon.

· Nu discutăm despre afacere la telefon, nimic! (afacerile nu se discută la telefon)
· Nu complicăm cu alte detalii. În cazul în care persoana insistă să afle mai multe atunci îi putem
spune: “Gigel, e vorba despre o cafea, trebuie să o guști. Este EVIDENT că nu putem discuta
la telefon despre ce gust are cafeaua.” (Dacă nu spui “evident” va pune alte întrebări).

CĂRȚI RECOMANDATE:

· Acționează profesionist – Eric Worre

· Atitudinea este totul – Jeff Keller
· Puterea cuvintelor – Hall Urban
· Întrebările sunt de fapt răspunsuri – Allan Pease

IMPORTANT DE REȚINUT:

· Acest tutorial nu ține loc de EVENIMENTE (Workshopuri / CC / BM / Super Saturday)!

· LIDERII se NASC la EVENIMENTE!
· La EVENIMENTE dăm energie echipei noastre și partenerilor din afacere, dar tot acolo, ne
luăm toată energia de care avem nevoie!
· Succesul este dat de JOCul DE ECHIPĂ. Invitatul te cunoaște deja și e important să știe cu ce
fel de oameni te înconjori în această activitate! EDIFICĂ LINIA SPONSORIALĂ,
LEADERSHIPul!