Hotel Tocarema Girardot Cundinamarca

44
HOTEL TOCAREMA
HOTEL TOCAREMA GIRARDOT CUNDINAMARCA
SOCIEDAD HOTELERA ICONO SAS
44
ALUMNAS:
JULIETH VANESSA CIFUENTES DIMAS
YULY KATERINE PADILLA ORTIZ
GRACE KELLY MEDINA ALVAREZ
UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA
PROGRAMA
TECNOLOGÍA EN GESTIÓN TURÍSTICA Y HOTELERA
5 SEMESTRE
SECCIONAL GIRARDOT
2020
JUEVES 27 DE FEBRERO
HOTEL TOCAREMA
HOTEL TOCAREMA SOCIEDAD HOTELERA ICONO SAS
ALUMNAS: JULIETH VANESSA CIFUENTES DIMAS

44
YULY KATERINE PADILLA ORTIZ
GRACE KELLY MEDINA ALVAREZ
DOCENTE: CARLOS ALMILKAR BARRERA
MATERIA: ADMINISTRACIÓN DE RECEPCIÓN Y ALOJAMIENTO
UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA
PROGRAMA
TECNOLOGÍA EN GESTIÓN TURÍSTICA Y HOTELERA
5 SEMESTRE
SECCIONAL GIRARDOT
2020
JUEVES 27 DE FEBRERO
HOTEL TOCAREMA
TABLA DE CONTENIDO
HOTEL TOCAREMA GIRARDOT CUNDINAMARCA...............................................................................2

SOCIEDAD HOTELERA ICONO SAS......................................................................................................2
TABLA DE ILUSTRACIONES..................................................................................................................6 44
INTRODUCCIÓN..................................................................................................................................7
MISION:..............................................................................................................................................9
VISION:...............................................................................................................................................9
OBJETIVO GENERALES:.....................................................................................................................10
OBJETIVO ESPECIFICO:.....................................................................................................................10
AGRADECIMIENTOS.........................................................................................................................11
DEFINICIÓN......................................................................................................................................12
RESEÑA HISTÓRICA..........................................................................................................................13
DESARROLLO DE INFORME...............................................................................................................17
TIPOS DE HABITACIONES Y SUS TARIFAS..........................................................................................19
HABITACION KING INTERIOR DESAYUNO Y CENA DESDE $369,000.............................................21
CARACTERÍSTICAS.....................................................................................................................21
HABITACION KING EXTERIOR DESAYUNO Y CENA DESDE $369,000.............................................22
Características..........................................................................................................................22
HABITACIÓN KING EXTERIOR DESDE $298,000...........................................................................23
SUITE PRESIDENCIAL DESDE $1, 083,000.....................................................................................24
SUITE NUPCIAL DESDE $425,000..................................................................................................26
JUNIOR SUITE DESDE $388,000....................................................................................................27
HABITACIÓN CORNER INTERIOR DESDE $350,000.......................................................................29
HABITACIÓN ALTILLO DESDE $326,000........................................................................................30
HABITACIÓN FAMILIAR DESDE $508,000.....................................................................................31
HOTEL TOCAREMA
HABITACIÓN TWIN DESDE $323,000..........................................................................................32
HABITACIÓN KING INTERIOR DESDE $323,000............................................................................33
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HABITACIÓN QUEEN DESDE $298,000.........................................................................................34
ÁREAS SOCIALES...............................................................................................................................35
ÁREAS PÚBLICA................................................................................................................................36
Área de bienestar.........................................................................................................................36
Área De Descanso........................................................................................................................36
RESTAURANTES Y BAR......................................................................................................................37
Restaurante Rotisserie.................................................................................................................37
Bar Gazebo...................................................................................................................................37
Room Service (servicio de habitaciones)......................................................................................37
Pizzería Tocarema Express...........................................................................................................37
COLLAGE DEL HOTEL TOCAREMA.....................................................................................................38
RECEPCION...................................................................................................................................38
SPA...................................................................................................................................................39
LAVANDERÍA....................................................................................................................................40
BOUTIQUE........................................................................................................................................41
PISCINA DE ADULTOS, NIÑOS Y JÓVENES.........................................................................................42
JACUZZI............................................................................................................................................43
BAR Y RESTAURANTE........................................................................................................................44
CONCLUSIONES................................................................................................................................45
BIBLIOGRAFÍA...................................................................................................................................46
HOTEL TOCAREMA
TABLA DE ILUSTRACIONES
RECEPCION_____________________________________________________________________________8
QUIENES SOMOS________________________________________________________________________9
HOTEL TOCAREMA_____________________________________________________________________12 44
CARTA________________________________________________________________________________19
MINI BAR______________________________________________________________________________20
HABITACION KING INTERIOR____________________________________________________________21
HABITACION KING EXTERIOR____________________________________________________________22
HABITACION KING EXTERIOR____________________________________________________________23
SUITE PRESIDENCIAL SALA______________________________________________________________24
SUITE PRESIDENCIAL HABITACION_______________________________________________________24
SUITE NUPCIAL________________________________________________________________________26
JUNIOR SUITE HABITACION_____________________________________________________________27
HABITACIÓN CORNER INTERIOR_________________________________________________________29
HABITACIÓN ALTILLO___________________________________________________________________30
HABITACIÓN FAMILIAR_________________________________________________________________31
HABITACIÓN TWIN______________________________________________________________________32
HABITACIÓN KING INTERIOR____________________________________________________________33
HABITACIÓN QUEEN____________________________________________________________________34
COLLAGE RECEPCION__________________________________________________________________38
SPA___________________________________________________________________________________39
LAVANDERIA___________________________________________________________________________40
BOUTIQUE_____________________________________________________________________________41
PISCINA DE ADULTOS, NIÑOS Y JÓVENES_________________________________________________42
JACUZZI_______________________________________________________________________________43
BAR Y RESTAURANTE___________________________________________________________________44
HOTEL TOCAREMA
INTRODUCCIÓN
Hoy en día existen diversos tipos de hoteles, gracias a ellos las personas pueden
viajar y descansar en diferentes lugares del mundo hospedándose en un hotel de su agrado o 44
el que se adecue a sus posibilidades. La industria hotelera es lo más importante y

reconocida del mundo además de su manera económica es la más elevada.
Es dar a conocer la estructura de este hotel de 4 estrellas y que condiciones deben de

cumplir para que el hotel funcione de una manera correcta, mediante una visita logramos
identificar el ambiente en el que se debe encontrar requiriéndose así una serie de trámites,
política, permisos y sobre todo seguridad del hotel para así poder brindar un buen servicio a
nuestros clientes o huéspedes.
El presente de trabajo se describirá la reseña historia, el horizonte institucional y sus

diferentes servicios que ofrece, El Hotel Tocarema también llamado como Sociedad
HOTELERA ICONO SAS es un edificio planificado y acondicionado para otorgar
servicios de alojamiento a las personas y que permite a los visitantes sus desplazamientos,
al igual suministra a los huéspedes servicios adicionales como en el área social incluye la
parte de piscina, bares, restaurantes, saunas y spa.
Ilustración 1 RECEPCION
HOTEL TOCAREMA
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Ilustración 2 QUIENES SOMOS
HOTEL TOCAREMA
MISION:
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Brindar un servicio de alta calidad con personal idóneo y capacitado, logrando así, la
satisfacción de nuestros huéspedes y visitantes, con eficiencia, clase y distinción.
VISION:
El Hotel Tocarema está y estará a la vanguardia del mercado hotelero, manteniendo una
imagen de buen servicio y distinción, buscando siempre la excelencia y el mejoramiento
continuo.
Buscaremos contar siempre con la colaboración de un equipo humano y profesional, con

vocación de servicio, sólidos principios éticos y morales, cumpliendo siempre con la misión
y la visión de nuestra empresa.
Promoveremos la cultura ciudadana motivando a nuestros visitantes a contar con una zona
turística a la altura de las mejores del mundo, comprometida con el bienestar social y la
conservación del medio ambiente.
HOTEL TOCAREMA
OBJETIVO GENERALES:
Establecer una viabilidad comercial y financiera al eco hotel en la ciudad de Girardot, 44
Contribuyendo a la generación de alternativas que fomenten el desarrollo local y regional.
OBJETIVO ESPECIFICO:
• Determinar las condiciones de infraestructura necesarias para prestar un servicio

de hospedaje de calidad en la zona del Alto Del Rosario que contribuya al
desarrollo turístico de la zona.
• Establecer la demanda de hospedaje en la zona del Alto Del Rosario en
temporadas contribuyendo a la búsqueda de estrategias que impulsen el sector
turístico.
• Establecer los requerimientos financieros para la puesta en marcha del proyecto
del Hotel tocarema contribuyendo al desarrollo económico de la ciudad.
HOTEL TOCAREMA
DEFINICIÓN
El Hotel Tocarema en Girardot Colombia, es el lugar ideal para disfrutar de un 44
merecido descanso en familia. Rodeado de aire puro y exuberante vegetación, el Hotel es
reconocido por su hermosa arquitectura republicana con un toque campestre. En el Hotel
Tocarema, nos enorgullece hacer sentir a cada uno de nuestros huéspedes bienvenidos y
como en casa.
Ilustración 3 HOTEL TOCAREMA
HOTEL TOCAREMA
RESEÑA HISTÓRICA
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El 8 de noviembre de 1.938 el capitán José Antonio López, en su carácter de
cabildante, se presentó ante el señor Ministro de Educación Nacional y solicitó que
Girardot fuera incluido entre el grupo de ciudades en donde el Gobierno Nacional se
proponía construir hoteles de turismo. El ministro atendió prontamente la insinuación del
señor López, interesado como estaba en el buen éxito de su iniciativa, convocó a varios
comerciantes y figuras prestantes de la localidad a una reunión que estuvo presidida por el
Párroco, reverendo padre Vicente Conde. En esta reunión se trató ampliamente sobre el
particular y se sentaron las bases para continuar la campaña pro Hotel de Turismo.
En el año de 1.942 el doctor Agustín Aljure, diputado a la Asamblea de Cundinamarca por
la provincia de Girardot, gestionó un auxilio con destino a la construcción del Hotel, el cual
quedó cristalizado en los artículos 8 y 9 de la Ordenanza 17 de aquel año. Se constituyó una
sociedad llamada “HOTEL DE TURISMO DE GIRARDOT S.A.”, siendo Gerente el señor
Andrés Uribe Campuzano. La Nación, en cumplimiento de las leyes aprobadas al respecto
y mediante gestión adelantada por el doctor Aljure, suscribió acciones junto con el
Departamento de Cundinamarca para la construcción de la edificación. La construcción del
edificio comenzó en agosto de 1.944, con planos de los ingenieros Germán Tejero de la
Torre (español) y Jorge Valbuena (colombiano). Fueron ingenieros contratistas, Archiva
Briceño & Cía. Ltda., de Bogotá. Trabajaron en la construcción como ingenieros directores
de la obra, los doctores Alberto Dupuy, Enrique Martínez y Alberto Espinel,
correspondiéndole a este último finalizar la parte central del edificio
HOTEL TOCAREMA
La obra se adelantó con pocas dificultades, pero con un interés que culminó exitosamente el
día 8 de noviembre de 1.952, fecha en la cual el Hotel Tocarema fue dado al servicio en
condiciones que constituyen legítimo orgullo no solamente para Girardot, sino para toda la
república y muy especialmente para las entidades y personas que en una u otra forma 44
contribuyeron a tan admirable realización. En ese entonces era de tres plantas y construido
con arreglo a las ultimas exigencias de la industria hotelera y de la arquitectura moderna
con servicio de ascensor.
El Hotel Tocarema, inaugurado en fiesta de gran pompa el 8 de noviembre de 1.952,
disponía de 60 habitaciones con capacidad para 180 personas cómoda y elegantemente
instalados, estaba dotado de todos los servicios y elementos indispensables para un
establecimiento de su índole:
 Planta de hielo.
 Lavandería automática, moderna y eficiente.
 Frigorífico de amplia capacidad.
 Piscina de tipo olímpica.
 Planta de purificación del agua que abastece la piscina.
 Parqueadero.
 Jardines.
 Terrazas.
 Kioscos típicos.
 Mini zoológico.
HOTEL TOCAREMA
Desde sus elevadas, amplias y elegantes terrazas pueden contemplarse, a distancia, las
hermosas llanuras del Tolima, la cordillera que separa a Girardot de la vecina población de
Nariño, toda la extensión de la carretera que conduce a Tocaima y gran parte de curso del
río Magdalena en territorio Girardoteño, pero que poco a poco y al pasar de las décadas se 44
va perdiendo por el crecimiento poblacional y la extensión territorial de la ciudad.
Entre el año de 1.989 y 1.990 el hotel presentó un déficit, lo que obligó a la sociedad a
liquidar a sus trabajadores y cerró sus puertas en el año de 1.990. Entre 1.991 y 1.992 el
municipio de Girardot tomó la decisión de subastar el hotel, siendo comprado por la
SOCIEDAD HOTELERA LAS ACACIAS en el año de 1.992. La remodelación y
modernización duró 3 años y estuvo a cargo de la constructora Vanguardia, el ingeniero
líder Rafael Rodríguez, el arquitecto Álvaro Pontón y el arquitecto residente Fabio
Martínez, el ingeniero Javier lazo encargado de estructura y los ingenieros hidráulicos
Islena Pereira y Benjamín Rodríguez, y los supervisores de obra Rolando David Acuña,
Julio Poveda, Esperanza Laguna. Para esta remodelación compraron dos casas aledañas a la
estructura para poder ampliar la construcción, la piscina olímpica con la que contaba
inicialmente fue tapada y convertida en un tanque de reserva, se construyó la piscina actual
en forma irregular, los jacuzzis y el bar con barra acuática. Construyeron las torres laterales
con 150 habitaciones cada una, las canchas de tenis, sauna y turco, siendo así uno de los
hoteles más lindos de Colombia.
HOTEL TOCAREMA desde 1952.
RNT 3408
HOTEL TOCAREMA
Abriendo nuevamente las puertas al público el 01 de agosto de 1.995 contando con los
siguientes servicios:
 Discoteca “Manoa”.
 Centro de convenciones con capacidad para 850 personas. 44
 Restaurante La Rotisserie con carta internacional y cocina típica nacional.
 Bar acuático Gazebo con carta de cócteles y bebidas nacionales e Internacionales.
 kiosco Típico con preparaciones de jugos y ensaladas con frutas de la región.
 jacuzzis, sauna, turco.
 Cancha de voleibol playa.
 Chancha de banquitas.
 Juegos infantiles y sala de juegos.
 Parqueadero vigilado. - 150 Habitaciones y suites.
 - 2 Restaurantes y bar de piscina.
 - Piscina adultos, piscina de niños.
 Gimnasio.
 - Canchas de tenis (polvo de ladrillo).
 - Internet Wi-Fi de cortesía.
 - Room service, mini bar.
 - Salones de eventos, reuniones y bodas.
 - Boutique y business center.
 - Parqueadero privado y vigilado.
 - Sendero ecológico.
HOTEL TOCAREMA
Conviene anotar, que el Hotel Tocarema ha venido conquistando día a día una posición de
prestigio muy favorable para el incremento del turismo nacional, con muy efectivas
repercusiones en la economía Girardoteña. Además, está adquiriendo simpatías especiales
como empresa que no tiene como mira principal la explotación de un negocio sino, ante 44
todo, la preocupación por contribuir al engrandecimiento de la ciudad de Girardot y es un
bello ejemplo digno de aplausos e imitación.
Actualmente es uno de los mejores hoteles de Girardot siendo recordado por sus visitantes
como un hotel de historia y tradición
HOTEL TOCAREMA
DESARROLLO DE INFORME
El día 20 de febrero de 2020 hicimos una visita en el hotel tocarema Girardot, al llegar al
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hotel tocarema el señor portero me dijo que le diera su nombre y apellido luego me registro
la placa de la moto al entrar a la recepción le hicimos unas preguntas a la señora como
manejan el software Zeus.
Los de la portería siempre les avisa quien va llegando, uno de los requisitos que ellos
tienen es saludar y preguntar sus nombres también se comunican con la persona de
recepción.
La persona de la recepción escucha el radio que está comunicando el cliente que llego con
su nombre ellos miran si tienen reserva o no. Ellos saludan “muy cordial bienvenido”, les
explican el tipo de habitaciones depende del grupo de personas ej.: si vienen dos adultos y
dos niños, manejan diferente tipo de habitaciones. El ama de llaves les muestra su tipo de
habitación y las acomodaciones. También la señorita de la recepción nos comunicó el
Check in: (registro y acomodación) proceso de registro de uno o varios huéspedes a la base
de datos del hotel, en el que intervienen por parte del establecimiento un recepcionista que
asigna la habitación, concretar la forma de pago y mantener la información actualizada de
los huéspedes que están alojados. Check out: “Salida” proceso del cual se recibe del
huésped la habitación que ha sido ocupada durante la estadía, se efectúa la cuenta del
cliente, se formaliza el pago y se dispone a dejar el establecimiento.
HOTEL TOCAREMA
El check in se solicita los documentos que son las cedulas ciudadanías y si son extranjeros
sus pasaporte y a los niños se solicita el registro civil y los niños de 7 años le solicita tarjeta
de identidad.
Un ejemplo que le dijimos a recepción: si una niña viene con su papa que le solicita la 44
señorita de recepción dice que si en el registro civil si son parientes de la niña si le
aceptamos y si no son nada ellos no permiten el ingreso porque ellos tienen que cumplir el
ESCNNA (Código de Conducta internacional de responsabilidad social empresarial para la
protección de las Niñas, Niños y Adolescentes, de la explotación sexual)
Tienen punto de venta en Bogotá atiende en las mañanas y en las tardes por la página de
web o por booking
Check out los horarios son los fines semanas a las 1 pm si son entre semana si el hotel está
sola manejan desde las 3 pm hasta 4 pm. De que tarifas les dan a ellos es corporativa
Si tiene informe de ventas del auditor nocturno es el que hace el cierre a la hora del hotel y
al gerente cuando ya esté cerrado el hotel debe analizar los movimientos de caja, como lo
son: errores en los cierres, verifica las comandas, verifican los archivos y débitos de la
cuenta del huésped; debe emitir informes de la auditoría que realice; analizar el libro de
novedades del Ama de Llaves; realizar el control y registro de documentos anulados,
extraviados o usados indebidamente y hacer el seguimiento de los errores encontrados.
Debe también monitorear los límites de crédito de los huéspedes; entregar facturas
(organizar y enumerar los documentos antes de enviarlos al área de contabilidad).
Debe tener la capacidad para operar equipos de Recepción y Reservas, es decir, apoyar al
equipo humano de esta área.
HOTEL TOCAREMA
El hotel tocarema no saca promociones excepto diciembre que es el mes de temporadas
altas y los meses muertos como febrero y septiembre solo les hacen descuentos.
El hotel incluye piscina, jacuzi, sauna, spa, bar, restaurantes, y gimnasio.
44
Las personas que van al gimnasio les entregan unas toallas para que se limpien el sudor su
precio es de 40 mil niños y 80 mil adultos no incluyen ningún tipo de alimentación solo las
instalaciones del hotel.
En la parte del servicio domicilio alimentación ellos no lo reciben los clientes deben de ir a
recibirlo en portería del hotel para que él se hagan responsable de cualquier intoxicación.
Check-in: 3:00pm.
Check-out: 1:00pm.
El Hotel Tocarema está convenientemente ubicado en centro de Girardot.
El Hotel cuenta con el salón de convenciones más grande de la región, y ofrece cuatro
amplios salones con equipos de última tecnología para eventos de todo tipo.
Desde reuniones pequeñas, hasta grandes eventos como convenciones, lanzamiento de
productos, bodas, banquetes y fiestas empresariales hasta para 15 a 820 invitados
HOTEL TOCAREMA
TIPOS DE HABITACIONES Y SUS TARIFAS
44
Las habitaciones del Hotel Tocarema están decoradas en colores cálidos y disponen de aire
acondicionado, escritorio y mini bar. Algunas tienen terraza privada y vistas al jardín.
Tienen 100 o 150 habitaciones y suites.
Ilustración 4 CARTA
HOTEL TOCAREMA
44
Ilustración 5 MINI BAR
HOTEL TOCAREMA
HABITACION KING INTERIOR DESAYUNO Y CENA DESDE
$369,000
44
La comodidad de nuestra amplia Habitación King, la cual cuenta con una cómoda cama
King de 2 mts de ancho por 2 mts de largo.
Ilustración 6 HABITACION KING INTERIOR
HOTEL TOCAREMA
CARACTERÍSTICAS
 Aire acondicionado
44
 Mini bar
 Teléfono con LDN Y LDI
 Secador de pelo
 Televisor plano de 32″ con señal de TV internacional
 Acomodación Max. 2 adultos
HOTEL TOCAREMA
HABITACION KING EXTERIOR DESAYUNO Y CENA DESDE
$369,000
44
Ilustración 7 HABITACION KING EXTERIOR
HOTEL TOCAREMA
Características
 Mini bar
 Teléfono con LDN Y LDI 44
 Secador de pelo
 Desayuno y cena incluidos
HOTEL TOCAREMA
HABITACIÓN KING EXTERIOR DESDE $298,000
44
Ilustración 8 HABITACION KING EXTERIOR
HOTEL TOCAREMA
Características
 Mini bar
 Secador de pelo
HOTEL TOCAREMA
SUITE PRESIDENCIAL DESDE $1, 083,000
Nuestra lujosa Suite Presidencial cuenta con una cómoda cama King de 2 mts de
44
ancho por 2 mts de largo, comedor, cocina, estudio, sala, jacuzzi, 2 baños, y una
amplia terraza.
Ilustración 9 SUITE PRESIDENCIAL SALA
Ilustración 10 SUITE PRESIDENCIAL HABITACION
HOTEL TOCAREMA
Características
 Mini bar
 Secador de pelo
 2 Televisores planos de 42″ con señal de TV internacional
HOTEL TOCAREMA
SUITE NUPCIAL DESDE $425,000
Nuestra espaciosa Suite Nupcial cuenta con una cómoda cama King de 2 mts de ancho por
44
2 mts de largo, sala y jacuzzi. La Suite Nupcial es ideal para celebrar su luna de miel en
completa intimidad y privacidad.
Ilustración 11 SUITE NUPCIAL
HOTEL TOCAREMA
Características
 Mini bar
 Secador de pelo
HOTEL TOCAREMA
JUNIOR SUITE DESDE $388,000
44
Nuestra espaciosa Junior Suite fue creada para brindarles a los huéspedes una sensación de
tranquilidad y comodidad. La Junior Suite cuenta con una cómoda cama King de 2 mts de
ancho por 2 mts de largo, dos ambientes, sala, 2 baños, sofá-cama doble y terraza.
Ilustración 12 JUNIOR SUITE HABITACION
Ilustración 13
HOTEL TOCAREMA
JUNIOR SUITE ESTUDIO
Características
 Mini bar 44
 Teléfono con LDN Y LDI
 Secador de pelo
HOTEL TOCAREMA
HABITACIÓN CORNER INTERIOR DESDE $350,000
La comodidad de nuestra amplia Habitación Córner, la cual cuenta con una cómoda cama
44
Ilustración 14 HABITACIÓN CORNER INTERIOR
HOTEL TOCAREMA
Características
 Mini bar
 Secador de cabello
HOTEL TOCAREMA
HABITACIÓN ALTILLO DESDE $326,000
44
La comodidad de nuestra espaciosa habitación Altillo, que tiene una cómoda cama tamaño
King de 2 metros de ancho y 2 metros de largo.
Ilustración 15 HABITACIÓN ALTILLO
HOTEL TOCAREMA
Características
 Mini bar 44
 Teléfono con LDN y LDI
 Secador de pelo
 TV plana de 32 con señal de TV internacional
 Max. Alojamiento 2 adultos
HOTEL TOCAREMA
HABITACIÓN FAMILIAR DESDE $508,000
La comodidad de nuestra amplia Habitación Familiar, la cual cuenta con dos cómodas
44
camas dobles de 1.40 mts de ancho por 2 mts de largo, un sofá cama doble y sala.
Ilustración 16 HABITACIÓN FAMILIAR
HOTEL TOCAREMA
Características
 Mini bar
 Secador de pelo
 Acomodación Max. 4 Personas
HOTEL TOCAREMA
HABITACIÓN TWIN DESDE $323,000
La comodidad de nuestra espaciosa habitación doble, que cuenta con dos cómodas camas
44
semi-dobles de 1,20 metros de ancho por 2 metros de largo.
Ilustración 17 HABITACIÓN TWIN
HOTEL TOCAREMA
Características
 Mini bar
 Teléfono con LDN y LDI 44
 Secador de pelo
 TV plana de 32 con señal de TV internacional
 Max. Alojamiento 2 adultos
HOTEL TOCAREMA
HABITACIÓN KING INTERIOR DESDE $323,000
44
Ilustración 18 HABITACIÓN KING INTERIOR
HOTEL TOCAREMA
Características
 Mini bar
 Secador de pelo
HOTEL TOCAREMA
HABITACIÓN QUEEN DESDE $298,000
La comodidad de nuestra Habitación Queen, la cual cuenta con una cómoda cama Queen de
44
1.40 mts de ancho por 2 mts de largo.
Ilustración 19 HABITACIÓN QUEEN
HOTEL TOCAREMA
Características
 Mini bar
 Secador de pelo
HOTEL TOCAREMA
ÁREAS SOCIALES
ÁREAS PÚBLICA
44
HOTEL TOCAREMA
ÁREAS SOCIALES
44
Área de bienestar
1. Sauna y baños turcos
2. Gimnasio
3. Spa, tratamientos faciales y masajes
Área De Descanso
1. Piscina para adultos
2. Piscina para niños
3. Jacuzzis al aire libre
4. Asoleadoras y parasoles
5. Hamacas en zona campestre
Instalaciones adicionales
1. Boutique
2. Salones para eventos y reuniones
3. Business center ( centro de negocios )
HOTEL TOCAREMA
4. Parqueadero privado y vigilado
[ CITATION HOT1 \l 9226 ]
RESTAURANTES Y BAR
44
Restaurante y Bar Hotel Tocarema en Girardot, deléitese con nuestra amplia oferta
gastronómica, Pruebe nuestros refrescantes jugos naturales, disfrute de los mejores cocteles
en nuestro bar de la piscina, saboreé una deliciosa pizza y deguste los mejores sabores de la
región.
Restaurante Rotisserie
Restaurante principal del hotel, con una hermosa vista panorámica sobre la ciudad de
Girardot; ambientado en forma de kiosco tradicional de la región en donde podrá degustar
platos de cocina internacional, regional o a la parrilla. La Rotisserie opera de las 6:00 am a
11:00 pm
Bar Gazebo
Disfrute de los mejores cocteles y nuestra gran variedad de licores nacionales e importados
dentro de la piscina o bajo la sombra de nuestro bar. El bar Gazebo opera de 8:00 am a
11:00 pm.
HOTEL TOCAREMA
Room Service (servicio de habitaciones)
Nuestra excelente cocina servida en la comodidad y privacidad de su habitación en el
momento que lo requiera. Disponible de 8:00 am a 11:00 pm entre semana y 24 horas los
fines de semana. 44
Pizzería Tocarema Express
Restaurante especializado en pizza, pasta y Sándwich. La terraza rodeada de exuberante
vegetación, hace del Tocarema Express el lugar perfecto para disfrutar del ambiente
tropical mientras comparte con amigos y familia. El restaurante Tocarema Express opera de
5:00 pm a 10:30 pm.
HOTEL TOCAREMA
COLLAGE DEL HOTEL TOCAREMA
RECEPCION
44
Ilustración 20 COLLAGE RECEPCION
HOTEL TOCAREMA
SPA
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Ilustración 21 SPA
HOTEL TOCAREMA
LAVANDERÍA
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Ilustración 22 LAVANDERIA
HOTEL TOCAREMA
BOUTIQUE
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Ilustración 23 BOUTIQUE
HOTEL TOCAREMA
PISCINA DE ADULTOS, NIÑOS Y JÓVENES
44
Ilustración 24 PISCINA DE ADULTOS, NIÑOS Y JÓVENES
HOTEL TOCAREMA
JACUZZI
44
Ilustración 25 JACUZZI
HOTEL TOCAREMA
BAR Y RESTAURANTE
44
HOTEL TOCAREMA
[ CITATION FOT \l 9226 ]
44
HOTEL TOCAREMA
44
Ilustración 26 BAR Y RESTAURANTE
CONCLUSIONES
HOTEL TOCAREMA
1. Es un lugar que ofrece muchos servicios para el descanso y esparcimiento para los
turistas a nivel internacional, nacional y local.
2. Descubrimos que en el mundo existen gran variedad de hoteles de diferentes
modalidades, clasificados según su estrella, su tipo y su ubicación donde el cliente 44
tiene la oportunidad de escoger según su preferencia que tipo de hotel quieren
alojarse.
3. La Sociedad Hotelera Icono SAS en su interior se encuentra organizados en áreas
separadas o departamentos que a su vez están jerárquicamente organizados donde
cumplen la función distinta dentro del hotel y ofrecen servicios a los huéspedes.
4. El hotel evalué a su personal constantemente para que de esta forma se puedan
conocer sus fortalezas y debilidades así como sus necesidades profesionales y
conocer si están conformes con las actividades y desempeño que llevan a cabo en el
hotel
5. Brinda capacitaciones a los empleados para garantizar un buen rendimiento y
calidad al usuario.
6. El servicio del hotel tocarema cumple el rol muy importante de crear una buena
imagen para las personas tanto del exterior como interior del hotel, este hotel tiene
capacitación a sus empleados para que ofrezcan un buen servicio y un buen trato a
sus clientes.
[ CITATION HOT \l 9226 ]
HOTEL TOCAREMA
BIBLIOGRAFÍA
FOTOJET. (s.f.). https://www.fotojet.com/es/apps/?entry=collage.

44
HOTEL TOCAREMA. (s.f.). Instalaciones y Servicios.
http://hoteltocarema.com/instalaciones-y-servicios/#1561559931999-db51f2a4-
d54f.
HOTEL TOCAREMA. (s.f.). RESTAURANTE Y BAR.
http://hoteltocarema.com/restaurantes-y-bar-2/#1533799945929-140f7b63-9b22.
HOTEL TOCAREMA
44
HOTEL TOCAREMA

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MATERIA: ADMINISTRACIÓN DE RECEPCIÓN Y ALOJAMIENTO

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el que se adecue a sus posibilidades. La industria hotelera es lo más importante y

Es dar a conocer la estructura de este hotel de 4 estrellas y que condiciones deben de

El presente de trabajo se describirá la reseña historia, el horizonte institucional y sus

Ilustración 2 QUIENES SOMOS

Buscaremos contar siempre con la colaboración de un equipo humano y profesional, con

Establecer una viabilidad comercial y financiera al eco hotel en la ciudad de Girardot, 44

Contribuyendo a la generación de alternativas que fomenten el desarrollo local y regional.

• Determinar las condiciones de infraestructura necesarias para prestar un servicio

El Hotel Tocarema en Girardot Colombia, es el lugar ideal para disfrutar de un 44

merecido descanso en familia. Rodeado de aire puro y exuberante vegetación, el Hotel es

reconocido por su hermosa arquitectura republicana con un toque campestre. En el Hotel

Ilustración 3 HOTEL TOCAREMA

cabildante, se presentó ante el señor Ministro de Educación Nacional y solicitó que

Girardot fuera incluido entre el grupo de ciudades en donde el Gobierno Nacional se

proponía construir hoteles de turismo. El ministro atendió prontamente la insinuación del

En el año de 1.942 el doctor Agustín Aljure, diputado a la Asamblea de Cundinamarca por

quedó cristalizado en los artículos 8 y 9 de la Ordenanza 17 de aquel año. Se constituyó una

sociedad llamada “HOTEL DE TURISMO DE GIRARDOT S.A.”, siendo Gerente el señor

Andrés Uribe Campuzano. La Nación, en cumplimiento de las leyes aprobadas al respecto

Departamento de Cundinamarca para la construcción de la edificación. La construcción del

Torre (español) y Jorge Valbuena (colombiano). Fueron ingenieros contratistas, Archiva

de la obra, los doctores Alberto Dupuy, Enrique Martínez y Alberto Espinel,

correspondiéndole a este último finalizar la parte central del edificio

con arreglo a las ultimas exigencias de la industria hotelera y de la arquitectura moderna

con servicio de ascensor.

El Hotel Tocarema, inaugurado en fiesta de gran pompa el 8 de noviembre de 1.952,

disponía de 60 habitaciones con capacidad para 180 personas cómoda y elegantemente

instalados, estaba dotado de todos los servicios y elementos indispensables para un

 Lavandería automática, moderna y eficiente.

 Frigorífico de amplia capacidad.

 Piscina de tipo olímpica.

 Planta de purificación del agua que abastece la piscina.

va perdiendo por el crecimiento poblacional y la extensión territorial de la ciudad.

municipio de Girardot tomó la decisión de subastar el hotel, siendo comprado por la

SOCIEDAD HOTELERA LAS ACACIAS en el año de 1.992. La remodelación y

modernización duró 3 años y estuvo a cargo de la constructora Vanguardia, el ingeniero

líder Rafael Rodríguez, el arquitecto Álvaro Pontón y el arquitecto residente Fabio

Martínez, el ingeniero Javier lazo encargado de estructura y los ingenieros hidráulicos

inicialmente fue tapada y convertida en un tanque de reserva, se construyó la piscina actual

hoteles más lindos de Colombia.

HOTEL TOCAREMA desde 1952.

 Centro de convenciones con capacidad para 850 personas. 44

 Restaurante La Rotisserie con carta internacional y cocina típica nacional.

 Bar acuático Gazebo con carta de cócteles y bebidas nacionales e Internacionales.

 kiosco Típico con preparaciones de jugos y ensaladas con frutas de la región.

 jacuzzis, sauna, turco.

 Cancha de voleibol playa.

 Juegos infantiles y sala de juegos.

 Parqueadero vigilado. - 150 Habitaciones y suites.