Asignatura:

Legislación en seguridad y salud en el trabajo

Título del trabajo:

Ejercicio de observación

Presenta:

Juan David Escobar García ID: 709477

Tatiana Vaquero Pedroza ID: 705958

Allison Andrea Quintero Triana ID: 710571

Cristhian Daniel Ramirez Feria ID:717484

Docente:

Cristian Camilo Osorio

Colombia Guadalajara de Buga 29 de agosto del 2019

 Introducción

esta es una institución de primer nivel de atención en servicio de salud para servir
a la comunidad del municipio de ginebra valle del cauca y recibe el nombre de IPS
MARIEN CASTRILLON S.A.S, su misión es participar en el mejoramiento de la
calidad de vida y de las condiciones de salud de la comunidad del municipio de
ginebra valle del cauca, mediante la atención integral y personalizada guiada por
lineamientos de promoción de la salud, prevención de la enfermedad y vigilancia
en salud pública.

El área de trabajo observada por el grupo fue el área de laboratorio clínico, a

cargo de la auxiliar de enfermería cuyas funciones son: sacar tomas de muestras,
realizar los procedimientos según el protocolo de laboratorio clínico y entrega de
medicamentos a pacientes según su fórmula médica.

Cuerpo de texto

Una de las problemáticas que se presentan en la empresa es el pago irregular a

sus trabajadores, el artículo 134 del código sustantivo del trabajo estipula que el
salario de un trabajador debe ser remunerado máximo a los 30 días de iniciar su
actividad laboral, con esto se garantiza de que el trabajador y su familia tengan
una mejor calidad de vida

La solución a esta problemática de la parte contable y administrativa de esta

empresa, es contar con un respaldo económico el cual cubra el pago de los
trabajadores en tiempos donde el flujo económico sea irregular.

Otro de los problemas que aquejan al personal de la empresa es la sobre carga

laboral en algunos de sus miembros, según la OIT la sobre carga laboral conlleva
a que la persona se exponga a niveles de estrés elevado y este mismo puede
llegar a desencadenar mala toma de decisiones, irritabilidad, enfermedades y
accidentes laborales.

Una de las soluciones seria implementar pausas activas y distribución equitativa

de trabajo.
 Plan de acción

Inicialmente se habla de la sobrecarga laboral en algunos miembros de la

empresa, lo cual conlleva a que los trabajadores se expongan a niveles de estrés
elevados, por eso la iniciativa de un plan de acción, es generar una visión
diferente hacia el empleado, con el objetivo de brindar cada día un mejor ámbito
laboral y calidad de vida a ellos, y que se interesen en ampliar las actividades del
bienestar del trabajador, implementando programas de intervención y prevención
del estrés laboral, de igual manera que se concienticen que el no crearlo o
generarlo pueden causar en sus empleados daños en su salud y en su modo de
vivir.

El estrés laboral en este caso surge, ya que las demandas de trabajo son muy
altas, y a la falta de ajuste entre las habilidades y capacidades del trabajador, y las
exigencias y demandas del trabajo a desempeñar, debido a las exigencias del
entorno laboral, un nivel de presión que el trabajador considere aceptable puede
incluso mantenerlo alerta, motivado y en condiciones de trabajar y aprender,
dependiendo de los recursos de que disponga y de sus características personales.

Falencias identificadas con relación al estrés

 Características del trabajo:
 Exceso de trabajo

Volumen y ritmo de trabajo  Trabajos con plazos muy

estrictos
 Horarios de trabajos estrictos e
inflexibles
Horarios de trabajo
 Sistemas de turno mal
concebidos
Participación y control  Falta de control, sobre los
métodos de trabajo y el ritmo
de trabajo

Efectos del estrés laboral en el individuo

 Estar cada vez más angustiado e irritable

 Ser incapaz de relajare y de concentrarse
 Sentirse cansado, deprimido e intranquilo
 Sufrir problemas físicos graves como: aumento en la tensión arterial y dolor
de cabeza, trastorno músculo-esqueléticos, como lumbalgias

Efectos del estrés laboral en la entidad o empresa

 Aumento de las prácticas laborales poco seguras y de la tasas de accidente

 Efectos negativos en el reclutamiento de personal
 Aumento de los problemas legales ante las demandas presentadas y las
acciones legales emprendidas por trabajadores que sufren estrés

Prevención del estrés laboral

1. Reducción del estrés a través de:

  Ergonomía
 Definición del puesto de trabajo y diseño ambiental

Es decir mejorar el equipamiento que se utiliza en el trabajo y las condiciones

físicas de trabajo, por lo cual evitar estar en una misma posición durante mucho
tiempo, vestir de una forma cómoda, realizar un buen descanso nocturno.

 Perfeccionamiento de la organización y de la gestión

Mejorar la actitud del personal directivo con respecto al estrés laboral, sus
conocimientos y comprensión del mismo, y su capacidad para afrontar la cuestión
de la forma más eficaz posibles.

2. Reducción del estrés a través de:

 Capacitación de los trabajadores:

Pedirles a los empleados que asistan a cursos de relajación, gestión del tiempo o
reafirmación personal, hacer ejercicio o algún deporte a su gusto.

3. Reducción del estrés a través de:

 El desarrollo del sistema de gestión más sensibles y con mayor capacidad
de respuesta, y mejora de la prestación de servicios de Seguridad y salud
en el trabajo.
 Asegurarse de que los empleados saben a quién dirigirse para hablar de
sus problemas
 Vigilar con regularidad el grado de satisfacción y la salud del personal

Características para el trabajo bien definido para reducir el estrés

Proporcionarles a los empleados
 Prácticas y estructura información clara sobre la estructura,
institucionales claras finalidad y prácticas de la entidad.

Las competencias, conocimientos y

capacidades de que cada empleado debe
Capacitación y perspectivas
corresponderse en la medida de lo posible
profesionales adecuadas
con las necesidades de cada puesto de
trabajo.

La descripción del puesto del trabajo tiene

que ser clara. Es fundamental que el jefe
Descripción del puesto del trabajo
del empleado y otros miembros del
personal conozcan las características más
importantes del puesto y se aseguren de
que el nivel de exigencia es adecuado.

Cuanto mejor conozca los empleados su

puesto, más capaces serán de canalizar
adecuadamente sus esfuerzos para
realizar bien su trabajo
El personal directivo debe comunicarse
con sus empleados, escucharles y
Comunicación
hacerles ver claramente que han sido
escuchados.
Un grado razonable de socialización y
trabajo en equipo es a menudo productivo,
Entorno Social
ya que puede contribuir a aumentar la
dedicación al trabajo y al compromiso con
el grupo de trabajo.

PROGRAMA SUBPROGRAMA PROYECTOS OBJETIVOS METAS INDICADOR ACTIVIDADES RESPONSABLE

NOMBRE LINEA VALOR ESPERADO

DE PARA LA
BASE VIGENCIA
Atención Mejoramiento de Farmaci -Garantizar la 100% de Oport 1 1 día -Entregar
pertinente las oportunidades a dispensación y los unida día medicament
y oportuna en la prestación entrega medicam d en os de
del servicio oportuna de entos la
acuerdo a la
medicamentos entregad entre
resolución
a los usuarios os a los ga de
de la usuarios medic
5269de
institución de la amen diciembre de
institució tos 2017 a los
-Entregar usuarios que
n
resultados
oportuna se
medicamente
mente encuentren
útiles, a través
de: agilidad,
activos.
oportunidad y -llevar
confianza.
control de
-sostener e rotación de
incrementar el medicament
número de os
usuarios( pacie
ntes médicos y -almacenar y
Gerente
empresas) conservar los
medicament
- Velar por la
os conforme
capacitación
del recurso a las
humano en reglamentaci
cada una de ones legales
sus áreas con vigentes
criterios de
productividad
y calidad, tanto
del personal
profesional
como de los
auxiliares.

-Realizar el
control de la
gestión
integral de
residuos.

-Realizar el
transporte y
proceso de
las muestras
con sus
 10 100% propios
0% insumos y
equipos,
100% de previa toma
resultado y
s de los
exámene Servic recolección.
Laborat
s de io de
orio -emplear al
laborator labor
clínico ios máximo de
atorio
entregad calidad y
os eficiencia
oportuna tanto en la
mente al práctica y
usuario
lectura de
los
exámenes
como en los
insumos.

Conclusión
Para concluir, podemos decir que el plan de acción que desarrollamos para reducir
el estrés laboral en este campo, tendrá un gran impacto positivo para la salud de
estos trabajadores ya que hemos propuesto que no se dejen a cargo de un solo
trabajador tantas tareas, que se le brinde un espacio al trabajador para poder
descansar o realizar otro tipo de ejercicio, que ayude a relajar su cuerpo como las
pausas activas, capacitaciones con énfasis en el sobre cargo laboral y la salud
psicosocial de los trabajadores. Todo esto con el fin de mejorar la convivencia en
el trabajo, el rendimiento y sobre todo la salud de los trabajadores.

En términos generales un trabajo saludable es aquel en que la presión sobre el

empleado se corresponde con sus capacidades y recursos, el grado de control
que ejerce sobre su actividad y el apoyo que recibe de las personas que son
importantes para él. Dado que la salud es un estado de completo bienestar físico,
mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades (OMS),
un entorno laboral saludable no es únicamente aquel en que hay ausencia de
circunstancias perjudiciales, si no abundancia de factores que promuevan la salud.

Estos pueden incluir el suministro de información y capacitación adecuada en

materia de salud, y la disponibilidad de estructuras y prácticas institucionales de
apoyo que promuevan la salud, ya que constituyen una prioridad para los
trabajadores y forman parte de su vida laboral.

Bibliografía
S.A.S., E. (2019). Riesgo psicosocial en el ambiente laboral. [online] Asuntoslegales.com.co.
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Página de Salud Pública del Ayuntamiento de Madrid. (2019). El estrés laboral y su prevención |.
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Mintrabajo.gov.co. (2019). [online] Available at:

http://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/59995826/Resolucion+2404+de+2019-
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