FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE

PSICOLOGÍA

ARTÍCULO DE OPINIÓN

“Menos X más Y”

AUTOR (ES):

Haro Díaz, Erick Sandro.

Haro Díaz, Erick Sandro
Rodríguez Carranza, Claudia.
Rodriguez Carranza, Claudia
Segura Farfán, André
Segura Farfán, André

ASESORA:
Alejos Valqui, María del Pilar

Trujillo - Perú
2020 - I
 I. INTRODUCCIÓN

El estudio del comportamiento humano en el área empresarial ha sido pieza clave en el

desarrollo de las organizaciones, para mejorar sus procesos, primando las relaciones
interpersonales; sin embargo, parecía difícil poder identificar la perspectiva de cada
trabajador, con respecto a su puesto laboral, y si este influía en el funcionamiento de la
empresa. Hasta que, en los años 60, cuando Douglas McGregor publica su obra “El lado
humano de las organizaciones” en la que describe 2 formas de pensamiento “teoría X” y
“teoría Y”, las cuales son totalmente contrapuestas: en la primera concibe al hombre como:
“carente de ambiciones, no les gusta las responsabilidades, prefiere que se le dirija”; y en la
segunda lo concibe como: personas proactivas, que deben de capacitar para que logren los
objetivos de la empresa.
Estas teorías, tiene sus aciertos y desventajas, es cierto que ambas son efectivas, pero las
organizaciones evolucionan y no se podría establecer de manera retrograda; por ejemplo, la
“teoría de la zanahoria y el palo”, ya que actualmente la motivación es fundamental en la
empresa, como afirma:
Peña C. (2015) “Para que un individuo realice una tarea deben concurrir tres requisitos:
que el individuo pueda hacerlo (medios), que tenga conocimientos para hacerlo
(habilidades y aptitudes) y que quiera hacerlo (motivación)” (p.9) con esto damos pie a que
la motivación es fundamental para el funcionamiento de la empresa.
A continuación, se dará una opinión crítica y objetiva, con respecto a ambas teorías, dando
énfasis en el contexto actual y como se desarrollan las organizaciones actuales.
 II. OPINIÓN

Las teorías de McGregor, se relaciona principalmente al comportamiento de los

trabajadores dentro de la empresa, además esto en la actualidad en ciertas instituciones
siguen guiándose
en estas teorías para crear sus políticas, sin embargo, cada vez son menos usados ya que
existen otras teorías actualmente.
La Teoría X, es una motivación para el trabajador, por el cual recibe un incentivo
económico, ya que como sabemos el ser humano por naturaleza suele ser un poco perezoso
y mediante estos incentivos mejorará en su rendimiento laboral, en resumen, causa y
efecto. Además, el empleado básicamente es incapaz de lograr el autocontrol y la
autodisciplina por su cuenta, sin ayuda de su organización. También podemos mencionar
que el ser humano es un tanto descuidado y prefiere laborar lo menos posible, siguiendo
instrucciones de sus superiores. Por eso se dice, que carece de ambición laboral y que solo
se encarga de lo asignado, por esta razón elige menos responsabilidades y obligaciones que
se le puedan otorgar.

La teoría X parece ser convencional, causa y efecto, una forma práctica de realizar una
trabajo, donde lo que prima es la producto, un ejemplo claro seria la teoría de la zanahoria
y el palo; la idea es sencilla, un burro se mantiene trabajando dándole de comer (la
zanahoria) y al mismo tiempo el castigo (el palo), el colaborador seria quien recibe la
zanahoria (el dinero) y el palo (castigo )  La zanahoria y el garrote funcionan bien cuando
los que las reciben desarrollan tareas algorítmic as. En opinión propia, esta teoría tal vez
funciono, pero no quiere decir que se deba seguir usando, una idea claro seria que,
partiendo de esos reforzadores y castigos, lo único que creamos es conductas aprendidas,
concibiendo al colaborador como un objeto de estímulos y respuestas.

Asimismo, en la Teoría Y, se puede mencionar que los empleados reciben esa satisfacción
a la hora de cumplir sus horas laborares, ya que para ellos es natural como otras
necesidades básicas de la vida diaria. El ser humano es este caso, se siente motivado hacia
las responsabilidades y obligaciones que debe realizar, por eso tienen autodirección y
autocontrol. Por lo cual, no buscan excusas al realizar su trabajo, son creativos y se
involucra en las metas que la empresa quiere cumplir.

III. ARGUMENTACIÓN
De esta manera una variable importante en la teoría de McGregor para estudiar el
comportamiento dentro de las organizaciones es la motivación. Según Griffin y Col. (2017)
la motivación refleja los aspectos personales y profesionales del colaborador en relación a
su satisfacción en el trabajo; en consecuencia, un colaborador motivado y satisfecho
presenta un rendimiento elevado que favorece la productividad de su puesto en la
organización. Así mismo la teoría “x” muestra ser una propuesta que puesta en práctica en
las organizaciones actuales e incluso antiguas se afianza en el lado negativo de las
características humanas por lo tanto generaría problemas y conflictos entre los
colaboradores. Para Madero y Rodríguez (2018) la teoría “x” asume que los colaboradores
están predispuestos a mencionar alguna excusa frente al no cumplimiento de algún
objetivo, por ello solo buscan satisfacer sus necesidades básicas, presentado baja tendencia
por aumentar su productividad. En respuesta la organización debe poner en práctica la
recompensa al desempeño de los colaboradores, así como una estricta vigilancia y control;
para obtener mejores resultados.
Por otro lado, la teoría “y”, refiere Hellriegel y Slocum (2009) representa el lado positivo
de las características humanas, así mismo presenta un conjunto de creencias y propuestas
orientadas al empoderamiento y liderazgo en la administración. En ese sentido Head
(2011) afirma que esta teoría permite ver a los colaboradores como personas con deseos de
sobresalir, capacidad de acción, independencia, y buena respuesta para cumplir con
trabajos o encargos de mayor complejidad. De esta manera Robbins y Judge (2017)
mencionan que McGregor “Planteó que ideas como la toma de decisiones participativas,
los trabajos de responsabilidad y desafiantes, y las buenas relaciones grupales servían para
maximizar la motivación de un individuo en su trabajo”. Por ello, los colaboradores
mostrarían una alta motivación como satisfacción, alcanzándose una mejora de la
productividad en las organizaciones.

IV. CONCLUSIÓN

En conclusión, la teoría X y Y propuesta por McGregor mantiene una vigencia

actual en las organizaciones, pues, ahora se busca desde la teoría Y
principalmente ver las características positivas de los colaboradores, se hace
uso del empoderamiento en la cual la toma decisiones es más participativa,
personal con responsabilidad y deseosos de sobresalir. Por ello consiguiéndose
una mejor motivación y satisfacción del colaborador que se refleja en mayor
productividad de la organización.
REFERENCIAS

Griffin, R., Phillips, J., y Gully, S. (2017). Comportamiento Organizacional:

Administración de personas y organizaciones (12a. ed.). México. D.F. Cengage
Learning Editores. 171-173 Pp

Hellriegel, D. and Slocum, J. (2009). Comportamiento Organizacional (12a. ed.) México,

D.F.: Cengage Learning Editores. 270-274 Pp.

Head, T. (2011). Douglas Mc. Gregor's legacy: lessons learned, lessons lost. Journal of
Management History. 17(2): 202-216.

Madero, S., y Rodríguez, D. (2018). Relación entre las teorías X y Y de McGregor, las
formas de retribuir y la satisfacción de las personas en su trabajo. CienciaUAT,
13(1),95-107. [fecha de Consulta 14 de Abril de 2020]. ISSN: 2007-7521.
 Recuperado de https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=4419/441958284007

M. McGregor (1960) THE HUMAN SIDE OF ENTERPRISE EN MANAGEMENT.

American Management Association: New York

Peña C. (2015) LA MOTIVACIÓN LABORAL COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN EN

LAS ORGANIZACIONES EMPRESARIALES. Universidad Pontifica Comillas:
Madrid Recuperado de
https://repositorio.comillas.edu/xmlui/bitstream/handle/11531/4152/TFG001138.pd
f?sequence=1

Robbins, S. and Judge, T. (2017). Comportamiento Organizacional (17a. Ed.) México:

Pearson Educación de México. 205-206 Pp. Recuperado de
https://www.academia.edu/35959364/Comportamiento_Organizacional_-
_Robbins_and_Judge