1.a)Dupa vizita reprezentantului Dvs. la data de...

,domnul Ciobanul, care ne-a facut o descriere a

produselor (...) am decis sa va trimitem o comanda.

Dupa convorbirea cu reprezentantul Dvs., domnul Ionescu,am decis sa achizitionam (...) conform
conditiilor propuse.

2.Ref.:Servicii de redecorare

Stimate domnule director,

Am analizat cu atentie catalogul anexat de Dvs. si ne-am decis sa emitem urmatoarea comanda:

- 10 kg de vopsea in nuante galbena, nr. 45/6 ;

- 170 m^2 de faianta conform decorului de la pagina 24;

- 273 m^2 teracota modelul nr. 234.

Va rugam sa luati in considerare ca calitatea materialelor sa corespunda descrierilor Dvs. asteptam

primirea marfii in decurs de 7 zille.

Avem certitudinea ca veti efectua aceasta comanda spre deplina noastra satisfactie.

Cu respect,

Manager, Railean

3.ef.:Produse lactate

Stimate doamna manager,

Va multumim pentru livrarea de proba si ,deoarece produsele corespund cerintelor noastre,va rugam
sa ne livrati produsele indicate in scrisoarea anterioara.

Referitor la calitate,va rugam sa asigurati sa corespunda celor din livrarea de proba.

Asteptam livrarea in decurs de 12 ore cu camioanele Dvs. frigorifice.

Va rugam sa confirmati primirea comenzii.

 Cu stima,

Director general, Iordache

4.Ref.: Rechizite scolare

Stimate domnule administrator,

Vă rugăm să primiţi comanda noastră pentru următoarele:

-stilouri cu cerneala neagra, nr. 35, 100 buc. la pret de 5 lei, in aceleasi cantitati si cele cu cerneala
albastra;

-clei-creion pentru hartie, 50 buc. la pret de 12 lei;

-hartie colorata 60 seturi la pret de 8 lei;

-radiere 36 buc. la pret de 6 lei;

-rigla 15 cm, 54 de buc. la pret de 15 lei;

-marchere :negru, ros, verde, albastru a cate 30 buc fiecare la pret de 27 lei;

Am înţeles că puteţi livra aceste materiale din stoc.

Comunicaţi-ne, vă rugăm, care este data, cea mai apropiată, de livrare a acestui produs.

Aşteptăm să le primim foarte curând.

Cu stima,

Manager livrari, Brailean

5.a)transfer/tranzactie;

b)a sconta;

c) a intocmi/retifica;

d)a recomanda;

e)urgent;
f)a livra;

g)a se instructa;

h) a comanda;

i) a livra/expedia;

j) a plati/achita;

k) a suplini/alimenta;

l) a calcula;

m) a face/lua cunostinta;

n) a reduce;

o) penurie;

p) dezinteres;

q) a lansa/comercializa;

r) a sista vanzarea.

6.1. Pleonasm-conlucra

2. Paronime-original

3.Echivoc-corect

4.Calchiere-vom ispravi

5.Sinonime-alterate

6.Calchiere-pentru ce termen va convine

7.Pleonasm-se axeaza pe o problema

8.Calchiere-este vorba

9.Paronime-enervam

10.Contradictie de sens-orice ai spune, este adevarat.

reclamatie/somatie
Stimate domnule director,
 Va informam ca comanda de canapele de pin masiv ,pe care ni lea-ti expediat in conformitate
cu comanda noastra din 30 noiembrie 1993,ne-a fost livrata intr-o stare deteriorata de 40%.
Desi ambalajul era intact , cand le-am deschis , am constatat ca 50 de canapele erau deteriorate.

Va returnam canapelele deteriorate , drept dovada servesc insasi marfurile returnate, si

solicitam inlocuirea lor in data proxima.

Anexam un proces verbal de constatare.

Speram ca ne veti realiza comanda cat mai curand.

Cu respect,

Manager Cioban Mihai

2.Am putea sa va rugam sa cercetati cauza care a provocat aceste abateri de la pretul indicat
initial, in caz contrar vom fi nevoiti sa anulam comanda noastra sau sa alegem alte produse.

Va rugam sa ne confirmati hotararea Dvs.

Cu respect,

Manager general, Grigore Frunza

3.Ref.: Lotul de pânză de mătase

Stimate domnule manager,

Trebuie sa va aducem la cunostinta ca lotul de panza de matase nu corespunde calitatii

esantioanelor pe baza cărora noi am făcut comanda.

Puteti vedea din certificatul de analiza anexat concluziile facute de expertul nostru in urma
analizei marfurilor .

Va rugam sa indepliniti comenzile cu mai multa atentie in viitor.

Cu stima ,

Manager vanzari, Ene Alina

4.Ref.: Tipărirea invitaţiilor

Stimate domnule...,

Trebuie sa va aducem la cunostinta ca tiparirea invitatiilor a fost execuata foarte neglijent,la

fel nu au fost respecate unele indicatii cu privire la designul acestora.Printre acestea
enumeram :

-culoarea de fundal trebuia sa fie albastru regal in loc de albastru canar;

-literele din antet trebuiau sa fie de marimea 18 si de culoare indigo;

-la indentare trebuiau respectate urmatoarele indicatii: in stanga 1,5; in dreapta 1.5; spatiere
intre linii 1.25;

-alinierea textului la centru in loc de stanga executat de dvs.;

-nuantele primei imagini nu erau in conformitate cu cele trimise si indicate de noi;

-la fel se iau in vedere greselile de tipar efectuate in textul invitatiilor,in special in scrierea
numelui si a prenumelui celor invitati;

Deoarece nu reusim sa camandam alte inviatii vom fi nevoiti sa trimitem oaspeţilor

telegrame.Luand in calcul aceste neglijente va putem achita doar 20% din pretul pentru care am
convenit initial.

Va rugam sa ne comunicati decizia dvs.

Cu stima ,

Directorul companiei, Valcu Petru

5.Ref.: Factura din data de 15 martie 2020

Stimate domnule Popescu,

 Va comunicam ca am expediat comanda dvs. nr 23/45 pe data de 25 februarie 2020 , prin
firma de expediere si transport maritim ,,Vasco da Gama".

Regretam sa va informam ca inca n-am primit transferul bancar pentru marfa pe care v-am
livrat-o acum opt saptamani, desi ,dupa cum am convenit aceasta trebuia achitata acum patru
saptamani.

Daca exista vreun motiv pentru intarzierea efectuarii platii va rugam sa ne comunicati acest
lucru pentru a putea clarifica situatia .

Cu stima,

Contabil-sef, Valeriu Lungu

6.Ref.: Factura din data de 15 martie 2020

Stimate domnule Popescu,

Dorim sa va reamintim ca factura noastra asa si a ramas neachitata.Totusi va putem propune

sa achitati 50% din plata in decurs de o saptamana de la data emiterii scrisorii iar cealalta parte
in decurs de trei saptamani.

Contam pe responsabilitatea si dorinta dvs. de a colabora in continuare.

Cu stima,

Contabil-sef, Valeriu Lungu

7.Factura din data de 15 martie 2020

Stimate domnule Popescu,

Este greu de inteles de ce ati ignorat cele doua scrisori anterioare de avertizare referitoare la
suma scadenta din luna martie.Ne vedem obligati sa va solicitam transferul sumei totale in
decurs de o saptamana.

In cazul in care aceste conditii nu vor fi satisfacute ne vom aviza avocatii sa intenteze actiune
juridica impotriva dvs.

Cu stima,

Contabil-sef, Valeriu Lungu

8.a-nepotrivire,deosebire;

b-neconcordanta,nepotrivire;

c-a indrepta, a imbunatati;

d-a initia,a intreprinde.

9. 1.Calchiere-Suntem interesati de oferta dvs.

2.Calchiere-Am decis sa analizam oferta dvs.

3.Paronime-Scrisorile originale

4.Calchiere-Am discutat si ne-am inteles.

5.Calchiere- nota 10/10 puncte

6.Calchiere-Felicitari cu ocazia sarbatorii Craciunului!

7.Calchiere-Vom reusi in ciuda /macar ca au aparut probleme.

8.Pleonasm-Avansam/inaintam cu succes.

9.Paronime-orarul

10.Echivoc-Flirteaza in stilul tau!