23/03/2020

CAPABILITATEA PROCESELOR
DE FABRICAŢIE

Aplicaţie
• Sa se studieze capabilitatea unui proces de prelucrare prin
aschiere prin strunjire pentru un arbore al carui diametru
are urmatoarele caracteristici prescrise: diametrul nominal
N = 88 ; abatere superioara as = +0,11; abatere inferioara
ai = -0,06. Se vor avea in vedere urmatoarele aspecte:
a) Studiul stabilitatii statice (cu ajutorul histogramei)
b) Studiul stabilitatii dinamice (atat ca precizie cat si ca
reglaj)
c) Comentati rezultatele obtinute atat la pct. a) cat si la b).
Precizati ce masuri se impun.

1
 23/03/2020

Esantion 1 88.00 87.99 88.04 88.02 88.03 88.01

Esantion 2 88.01 88.05 88.02 88.00 87.98 88.02

Esantion 3 87.98 88.01 87.96 88.02 88.05 88.05

Esantion 4 88.00 88.02 88.03 88.06 88.07 87.99

Esantion 5 88.03 88.03 87.99 88.05 88.01 88.01

Esantion 6 88.00 87.99 88.03 88.00 87.97 88.02

T N  N min
 X  X
n

Cp   max
2
i

6  6    i 1

n 1

N  X X  N min  R
C pk  min  max ,  
 3   3   d2

Tabelul 6.1. Valorile factorului de conversiune d2 în funcţie de mărimea eşantionului

Volumul
2 3 4 5 6 7 8 9 10
eşantionului, n
d2 1.128 1.693 2.059 2.326 2.534 2.704 2.847 2.970 3.078

2
 23/03/2020

Lean Six Sigma

• ETAPE
• 1. Ierarhizarea Caracteristicilor Produs /
Proces) ICPP - proiectare

• 2. Calculul Aptitudinii Procesului – pre-serie

• 3. Intocmirea si implementarea Planului de

Supraveghere a Conformitatii (PSC) - serie

Precontract ROP AF
S
R

1 TNC
TNC TN
2 C
TNC
3

Proiectare + Preserie
Serie
Ierarhizarea
Caracteristicilor Capabilitate Planul de
Produs /Proces Se verifică dacă Supraveghere
Se evaluează procesul este capabil Se menţine procesul
conformitatea să fie fabricat conform conform în serie
previzională în
concepţie

3
 23/03/2020

Etapa 1. ICPP
( Ierarhizarea Caracteristicilor Produs / Proces )

• instrument ce permite identificarea

caracteristicilor cu risc potenţial

• ICPP presupune parcurgerea a 2 etape:

– a. Clasificarea caracteristicilor produsului ;

– b. Estimarea capabilitatii industriale;

Clasificarea caracteristicilor produsului

• Se realizeaza in functie de gravitatea defectelor pe
care caracteristicile de calitate le pot genera (lipsa
acestora)

• Criticitatea unei caracteristici se estimeaza in

functie de:
– frecventa de aparitie a defectului F
– gravitatea consecintelor G
– nivelului de probabilitate pentru nondetectare N
– starea actuala S

• Criticitatea C=FxGxNxS

4
 23/03/2020

Caracteristici al căror defect pot afecta S

securitatea clientului
Caracteristici de Securitate supuse unui proces
de Reglementare S
R
Caracteristici Reglementate
R
Caracteristici ce pot produce pană imobilizantă
(imposibilitate utilizare produs) 1

Pentru proces :
- defect ce poate opri procesul > 1 oră ;
Caracteristici ce pot produce defect sau pană
neimobilizantă ce necesită repararea rapidă 2
Pentru proces:
- defect ce poate opri procesul între ½ - 1 oră

Caracteristici ce pot produce defect tolerat, nu

necesită reparaţie imediată 3
Pentru uzină :
- defect ce poate opri procesul < 1 /2 oră )

Gravitate AMDEC Semne / clase HCPP

10 S S
R R
9
1
6-8
2
1-5
3

5
 23/03/2020

Estimarea capabilitatii industriale

• Plecand de la procentul de rebut TNC acceptabil
(Taux de NeConformité), se poate estima
capabilitatea (marimi invers proportionale)
T
toleranta

TNC = 0,135%
TNC = 0,135%

6
dispersia

• TNC obiectiv – dat prin contract

• TNC real – care se obtine daca s-ar face un

control 100%

• TNC estimat – obtinut in urma unui control

asupra unui esantion

– TNC real < TNC obiectiv

– TNC estimat < TNC obiectiv

6
 23/03/2020

• In functie de criticitatea caracteristicilor se

stabilesc praguri limita pentru TNC (acestea
vor fi cu atat mai mici cu cat criticitatea este
mai mare)

• TNC este invers proportional cu clasa de

criticitate → “diagrama de criticitate”
– pe ordonata – clasa de criticitate
– pe abscisa – TNC (Taux de NeConformité)

G S
R
r
a
v
i
t R

a
TNC
1/10n 1/1
t
e TNC TNC
ALERTA STOP
c
r 1
e
s
c
ă 2
t
o
a 3
r TNC
e 1/10n 1/1

Fezabilitate descrescătoare

7
 23/03/2020

– Se definesc trei praguri obiectiv pentru TNC

• TNC “stop” – delimitează zona galbena de zona roşie

(în partea dreaptă a diagramei)

– TNC “de alerta” delimitează zona verde de

zona galbena (în central diagramei )

– Astfel caracteristicile se pot încadra în una din

cele 3 zone :
– zona roşie (necorespunzatoare);
– zona galbena (de atentie);
– zona verde

G S
R
r
a
v
i
t R

a
TNC
1/10n 1/1
t
e TNC TNC
ALERTA STOP
c
r 1
e
s
c
ă 2
t
o
a 3
r TNC
e 1/10n 1/1

Fezabilitate descrescătoare

8
 23/03/2020

• zona roşie - capabilitatea caracteristicii este

insuficientă

• Acţiuni ce au ca scop imbunatatirea

dispersiei previzionate:

• analiza parametrilor 6M-7M (Ishikawa) care

influenţează dispersia

• modificarea toleranţei (acolo unde se poate -

derogare)

• prevederea unei zone de reglaj, retuş, eventual triere

a pieselor etc.

G S
R
r
a
v
i
t R

a
TNC
1/10n 1/1
t
e TNC TNC
ALERTA STOP
c
r 1
e
s
c
ă 2
t
o
a 3
r TNC
e 1/10n 1/1

Fezabilitate descrescătoare

9
 23/03/2020

• Zona galbena – capabilitatea caracteristicii

este acceptabilă (insa necesita o atentie
suplimentara)

• Acţiuni ce au ca scop imbunatatirea

dispersiei previzionate:

• analiza parametrilor 6M-7M (Ishikawa) care

influenţează dispersia
» (Metoda, Material, Masina, Mediu, Muncitor,
Management - Mentenenta)

• modificarea toleranţei (acolo unde se poate -

derogare)

• 3. Zona verde – capabilitatea este acceptată

• Acţiuni :
• punerea la punct a planului de supraveghere;

• optimizarea studiului capabilitatii;

• analiza costurilor suplimentare (supracosturi)

10
 23/03/2020

• TNC obiectiv (in functie de criticitatea

caracteristicilor)

– 1 / 1 000 000 – S

– 1 / 100 000 – R

– 1 / 10 000 – 1

– 0.27 % - 2

– 3% - 3

Lean Six Sigma

• 1. ICPP (Ierarhizarea Caracteristicilor

Produs / Proces) - proiectare

• 2. Calculul aptitudinii procesului – pre-serie

• 3. Intocmirea si implementarea Planului de

Supraveghere Conformitate (PSC) - serie

11
 23/03/2020

Etapa 2. Calculul aptitudinii

procesului – pre-serie
• Un proces este declarat “Apt“ dacă el
demonstrează, pentru caracteristicile
selectate, că este capabil să producă în
cursul unei perioade suficient de lungi un
procent de neconformităţi inferior exigenţelor
interne ale întreprinderii sau contractuale.

Teste de Aptitudine Grafică (TAG)

• 3 tipuri de Teste de Aptitudine Grafică
• TAG – N (Lege normală) – este utilizat pentru
caracteristici continue; rezultatul controlului are o
infinitate de valori între 2 valori fixe

• TAG – B (Lege binomială) – este utilizată pentru

caracteristici binare; rezultatul controlului nu are decât
2 stări posibile: bun/rău

• TAG – P (Legea Poisson) – este utilizată pentru

caracteristici masurate prin numărare; rezultatul
controlului este un număr întreg de defecte pe piesă

12
 23/03/2020

TAG – N

σ
IT
pe abscisă - media
pe ordonată – dispersia

- Forma si dimensiunile
trapezului sunt date de
valoarea TNC
m
Limita Limita
inferioară superioară

• zonele de acceptare sunt definite în funcţie

de:
• dimensiunea eşantionului
• dimensiunea procentului de neconformitate TNC

• Procesul este declarat apt (acceptat) dacă

punctul provenit din măsurare se situează în
zona verde (între limite)

• Procesul este declarat inapt (refuzat) dacă

punctul se situează în oricare alt loc pe grafic
(în afara zonei verde)

13
 23/03/2020

Zona roşie – dispersie prea

însemnată

Zona portocalie proces

stăpanit
Dispersie şi în
centraj dispersie,
acceptate dar nu în
centraj

Exemple

14
 23/03/2020

Proces inapt
• procesul este instabil ca precizie – în acest
caz trebuie căutaţi factorii care influenţează
dispersia
σ
σ

LI LS m

Proces inapt
• procesul este instabil ca reglaj (produce
piese cu media caracteristicii îndepărtata
de media prescrisa – în acest caz trebuie
reglat procesul)
σ

LI LS m

15
 23/03/2020

TAG – B
TAG – B (Lege binomială) – este utilizată pentru caracteristici binare; rezultatul
controlului nu are decât 2 stări posibile: bun/rău
TNC obiectiv
materializat prin
Număr Caracteristica curbă
defecte refuzată

Caracteristică
acceptată

Mărimea eşantionului

Lean Six Sigma

• 1. HCPP (Ierarhizarea Caracteristicilor

Produs / Proces) - proiectare

• 2. Calculul aptitudinii procesului – pre-serie

• 3. Intocmirea si implementarea Planului de

Supraveghere Conformitate (PSC) - serie

16
 23/03/2020

Plan de Supraveghere Conformitate

(PSC)
• Planul de supraveghere a conformităţii (PSC)
reprezintă ansamblul operaţiilor de control
efectuate asupra caracteristicilor produsului
şi/sau parametrilor procesului pentru a
garanta conformitatea produsului/procesului
în raport cu specificaţiile

• PSC are ca scop tinerea sub control a

caracteristicilor asa cum au fost estimate in
etapa anterioara

• PSC permite:

• sesizarea evoluţiilor, instabilităţilor,

neconformităţilor

• anticiparea tendinţelor

• reacţia asupra procesului şi produsului

atunci cand apar instabilitati,
neconformitati etc.

17
 23/03/2020

• Proprietăţile Planului de Supraveghere

Conformitate (PSC):

• Planul de supraveghere este preventiv

• propune acţiunile care se pun in aplicare pe
produs/proces pentru a preveni neconformităţile,
punând sub supraveghere caracteristicile ierarhizate
in HCPP

• Proprietăţile Planului de Supraveghere

Conformitate (PSC):

• Planul de supraveghere este reactiv -

– imediat ce este constatata o abatere, acţioneaza
asupra produsului alertând departamentele
competente pentru a interveni asupra
produsului/procesului

18
 23/03/2020

• Proprietăţile Planului de Supraveghere

Conformitate (PSC):

• Planul de supraveghere este evolutiv

– capitalizeaza rezultatele pentru a se adapta in
permanenta la:
– nivelul de evolutie calitativa al cuplului produs-proces

– politica de calitate a organizatiei si obiectivelor calitate care

rezulta

– efectele confirmate ale clienţilor interni si externi

– dezvoltarea supravegherii proceselor

19