Scenariu de negociere

Membrii:
Mara Ioana Vărvăruc: Client- CEO Catmobile
Ana Maria Puiu: Client Service
Cosmin Mihail Orășanu: Art Director

Subiectul negocierii: Peach, susținut de grupul Sector 7, pentru noua

campanie CatMobile.
CatMobile.ro este un magazin online specializat în accesorii pentru telefoane ce
oferă un catalog vast ce numară peste 25,000 de produse.
Succesul acestora s-a construit având în fundal entuziasmul, efortul și viziunea
unei echipe tinere, dar generoase la efort care a reușit să întâmpine cu succes
provocările unei piețe din ce în ce mai complexe și imprevizibile. Brandul nu este
temător și acceptă provocările și ideile îndrăznețe ale creativilor. Acest lucru se
poate observa în comunicarea pe social media și în spoturile online.

Descrierea briefului: Catmobile dorește crearea unei noi campanii exclusiv în

mediul online. Obiectivul principal este atingerea unui număr cât mai mare de
consumatori și vizibilitate maximă.
Targetul este format majoritar din tineri, de la adolescenți, la tineri cu job. Aceștia
au un stil de viață activ, dar își petrec o mare parte din timp și în online, fie în
contextul jobului, fie pentru divertisment și relaxare. Sunt dispuși să accepte
schimbări în viața lor, fiind atrași de ceea ce este nou și de trenduri.
Se dorește captarea atenției acestora încă din primele cadre. De asemenea,
bugetul fiind unul limitat, prezența unor personaje notorii/ influenceri ar fi utilă.
Obiectivul pe termen lung este creșterea vânzărilor cu 25% pe o perioadă de 6
luni și engagement față de brand.
Diferențiere de competiție printr-o campanie out of the box.

Obiectivele negocierii: Fiind o întâlnire definitorie, se dorește ca

reprezentantul Catmobile să accepte propunerile agenției și să își dea acordul
pentru colaborările viitore.

Obiectivul agenției: Stârnirea interesului clientului și dorința acestuia de a

lucra cu agenția pentru această campanie, dar și pentru proiectele viitoare.

Obiectivul clientului: Obținerea unui spot viral ce rezonează cu valorile

brandului și ce îi va aduce vizibilitate pe piață.

Locul negocierii: Având în vedere relațiile mai puțin formale dintre client și
agenție, întâlnirea va avea loc într-un loc relaxat ( cafenea sau restaurant ), la
orele dimineții.

Context: Strategia de comunicare a noii campanii se bazează pe nonconformism,

aducând în prim plan diferite momente din trending: influenceri, muzica trap și o
alpacă. Se pune accentul pe cadre surpriză, inedite, ce mențin atenția publicului.
Procesul negocierii:

CS: Bună dimineața! Mă bucur să te revăd! Ce energie pozitivă emani în această

dimineață!

C: Bună! Da, soarele m-a încălzit și m-a încărcat pentru această întâlnire.

CS: Doresc să ți-l prezint pe Cosmin, art directorul nostru.

AD: Sărut mânușițele! Domnișoarelor, sunteți pregătite să fiți date pe spate de a

mea creativitate?

C: Ana, observ că al tău coleg vine cu voie bună. M-ați făcut deja curioasă. Să
începem!

CS: Mai întâi să ne luăm doza de energie. Chelner!

A: Dar, înainte de toate, să ne îndulcim puțin! Uite aici niște gogoși!

C: Mulțumim! Dar hai să lăsăm vorbăria și să trecem la treabă!

CS: Sigur, Mara! Am lucrat cu plăcere și entuziasm la acest proiect, chiar dacă a
fost o provocare, având în vedere succesul uriaș al spot-ului anterior! Am dat totul
pentru a-ți depăși așteptările. Îl voi lăsa pe Cosmin să-ți povestească mai multe.
A: Poftim storyboard-ul. Îl poți analiza cât termini gogoașa, și-ți voi explica îndată
conceptul campaniei!

C: În regulă. Mulțumesc.

A: Am pornit de la ideea clișeelor întâlnite în mediul online și le-am îmbinat

pentru a fi în favoarea noastră.

C: Clișee? Am precizat că dorim ceva nonconformist.

CS: Stai liniștită, draga mea și lasă-l să-ți motiveze alegerea făcută. Am venit cu cel
mai de încredere om din agenție. Nu vei fi dezamăgită de rezultat.

C: Ascult.

A: Povestea începe în felul următor: Micutzu, povestește în timp real și oferă

insight-uri despre ce înseamnă să faci cu adevărat un viral: un influencer adus pe
platou la șase dimineața, un regizor care vrea să fie în trend, un client care
gândește exotic și agenția care vine să corecteze atunci când este cazul. Și acesta
este viralul despre cum să faci un viral!

C: M-ai pierdut... unde este CatMobile în această poveste?

A: Fizic, chiar în primul cadru, după cum poți observa. Spotul începe cu Micuțu
prezentând site-ul într-un mod tipic, pe un fundal plin de huse.
C: Dar toată treaba asta cu viralul? Nu înțeleg cum se leagă de un magazin online
ca al nostru.

CS: Din câte știu din brief, spotul v-a fi lansat în online înainte cu două săptămâni
de Black Friday. În perioada premergătoare sărbătorii ăsteia nebune, toate
brandurile și retailerii încearcă să umple internetul cu reclame și cu oferte care să-
i uimească pe cumpărători și să-i convingă. Dar oamenii s-au cam săturat de
reclamele tipice, ba au ajuns chiar să le respingă, mai ales în online, cum ar fi cele
de pe YouTube. Așa că presiunea asupra agențiilor de publiciate este mare pentru
că au înțeles că, în zilele noastre, e nevoie de un clip viral ca să captezi atenția
clienților. Deci sunt în stare de orice.

A: Așa că ne-am gândit să abordăm acest insight cu muultă istețime și să le

dezvăluim consumatorilor frenezia prin care trece o echipă de publicitate ca să
scoată un material de succes. Sunt atât de pasionați încât își aduc un influencer și
îl supun la orice nebunie care le aduce view-uri, cum ar fi sosul turnat în cap sau
călăritul alpacăi.

C: Sună amuzant. Dar, observ că vreți să includeți elemente din trend-uri care
sunt populare în rândul adolescenților de 16 ani. Nu credeți că vor apărea
comentarii negative la adresa spotului din partea consumatorilor mai maturi, care
însumează pe puțin 50% din cumpărătorii noștri?

CS: Suntem conștienți de acest aspect. Chiar de aceea, tone of voice-ul este ironia
la adresa lor, și așa vom stârni doar glume și zâmbete. În plus, consumatorii vor
rezona perfect cu modul în care satirizăm agenția de publicitate și procesul de
producție a unei reclame.

C: Să vă asigurați că e așa.
A: Cadrele vor fi diverse, Micuțu se plimbă dintr-o încăpere în alta, acțiunea se
petrece pe cinci fundaluri diferite cu tematica specifică unui platou de filmare a
reclamelor. Și cel mai important, prin aducerea în platou a alpacăi și crearea unei
piese trap cu ea, elemente ce sunt virale în acest moment, CatMobile asimilează
popularitatea acestora.

C: Asta voiam să aud! Dar tot nu sunt sigură de succesul piesei trap. Unde apare
ea mai exact?

A: Piesa trap apare la final, dar e doar un teaser pentru lansarea piesei oficiale,
lansată după clip. Versurile vor fi demențiale și vor surprinde esența viralității și
motive pentru care e neapărat să ai o husă de la CatMobile.

C: Hmm… sincer, nu vi se pare cam încărcat pentru un singur clip? Vrem atenția
consumatorilor! Dacă îi bombardăm cu atâtea elemente, până la sfârșit vor pierde
firul.

A: Banalitatea plictisește de obicei! Printr-un astfel de clip, CatMobile se va

diferenția major. Ritmul va fi alert, publicul nu va dori să-și ia ochii de la spot-ul
nostru, iar suspansul de la sfârșit va face să-i roadă curiozitatea și să ne tot
acceseze platforma de Youtube până lansăm întreaga piesă cu alpaca.

C: Da, dar cum puteți garanta că va deveni viral?

CS: Prin distribuție exclusiv în online, atrăgând atenția cu elemente deja virale și
prin prezența personajelor familiare va capta publicul fără doar și poate. Intriga
construită de doza de mister va influența dorința de a împărtăși povestea și cu
ceilalți.
C: E destul dragii mei, mulțumesc pentru prezență! Vă voi contacta ulterior pentru
un răspuns. Ana, poate ne vedem la o cafea în weekend

CS: Sigur! Noi am fugit la treabă, te-am pupat!

A: O zi splendidă să aveți!

C: Merci! Pa pa!
 BIBLIOGRAFIE

 https://www.facebook.com/pg/catmobile.ro/about/?ref=page_internal
 https://www.catmobile.ro/despre-noi
 https://www.iqads.ro/articol/48691/alpacaman-sau-neasteptata-virtute-a-
viralului
 https://www.youtube.com/watch?v=_GfKw-r73ig