BIBLIOGRAFIA

https://blog.connext.es/el-plan-de-marketing-anual-ejemplos-reales-y-plantillas
https://smartupmarketing.com/analiza-tu-situacion-de-marketing-actual-2/
http://www.revistas.espol.edu.ec/index.php/fenopina/article/view/66/79
Introducción
Jf es una papelería que da soluciones en asuntos de materiales escolares y servicios de
copias impresiones scanner La idea de este negocio surge a partir de la
necesidad que tenía la comunidad por productos escolares gracias a la
cercanía de una institución educativas, donde los principales clientes:
padres, alumnos y profesores, buscan adquirir rápidamente un accesorio
para la clase.
 Perfil del negocio

 Proprietario: Jhon Fredy Cuesta Chaverra

 Teléfono:
   Email:
 Fecha de registro de marca:
 Número de registro:
 [Puedes agregar otros datos relevantes para la credibilidad y
formalidad del plan de negocio de una papelería]

Análisis de mercado

Por medio de encuestas dentro de la zona se ha determinado la necesidad

de conseguir accesorios, útiles y servicios concernientes a la temática
escolar.

Pero esto no es porque no exista algún negocio similar o igual, sino porque
la velocidad de la competencia es escasa, o bien, carece de ciertos
productos.

Retomando un análisis FODA, a pesar de que hay amenaza de competidores,

esta no se encuentra en el área neutral de las 3 escuelas que son clientes
potenciales.

Según dicho estudio, entre los datos más relevantes que arrojó el análisis
se encuentran:

 Edad de comprador potencial: 15-40años.

 Sexo de comprador potencial: hombre en un 24% y mujer en un 76%.
 Ocupación de comprador potencial: estudiante 30%; madre de familia
50%; padre de familia 4% y; profesor 16%.
 [Enlista los demás datos relevantes de tu estudio de mercado]

http://www.100plandenegocios.com/plan-de-negocio-de-una-papeleria

3. Estrategia comercial: Hoy en día, limitarse a esperar que entre un cliente y venderle un producto desde
detrás del mostrador no es suficiente. De hecho, es solamente una pequeña parte de la tarea del vendedor.
Los cambios sociales y la irrupción de las nuevas tecnologías están cambiando de forma acelerada los
hábitos de consumo, así que resulta imprescindible aplicar no una, sino múltiples estrategias de marketing
para atraer y fidelizar al cliente. Es necesario ser proactivo, y esto implica salir a la calle, conocer a clientes,
proveedores y también a la competencia, ofrecer promociones y descuentos, presentar nuevos productos y
aprovechar las nuevas tecnologías según nuestras necesidades específicas y el segmento de mercado que
nos interese cubrir (redes sociales, apps personalizadas, comercio online, etc.).

4. Servicio: Por más que hablemos de las nuevas posibilidades tecnológicas, está muy claro que el servicio y
la atención influyen muchísimo en el grado de satisfacción del cliente de cualquier comercio, tanto da si se
trata de una tiendecita de barrio, un centro comercial o una tienda online. El cliente nos pide que le
resolvamos sus necesidades de forma eficiente, rápida y amable. Huye de la antipatía y la desidia y busca
soluciones a su medida. ¿Exigente? Sí, pero es nuestra tarea ofrecerle lo mejor. Las buenas prácticas
comerciales tradicionales continúan funcionando, pero deben complementarse con nuevas estrategias, como
la posibilidad de asumir pedidos al mayor (para empresas o escuelas, por ejemplo), servicio de entrega a
domicilio, tarjeta de fidelización, etc.

En definitiva, ¿cuál es el secreto del éxito en la actividad comercial? Por una parte, mantener los valores
tradicionales más positivos, como el trato personalizado  y la amabilidad; y por otra, innovar constantemente
en todas las áreas de negocio (productos, procesos, servicio, marketing, etc.). Una tarea ciertamente difícil,
pero apasionante y llena de oportunidades.

Archivo: del Sector
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http://www.lapapeleria.es/2014/04/ideas-para-promover-el-comercio-de-la-papeleria/

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