ESCUELA UNIVERSITARIA DE INGENIERÍA

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

ASIGNATURA:

ESTUDIO DEL TRABAJO

GUÍA DE PROBLEMAS DE DISEÑO DE ESTACIONES DE TRABAJO

6 p.

Profesores Responsables:
BARRIONUEVO GÓMEZ-MORÓN, CARLA
CÓRDOVA AGUIRRE, LUIS
HENRICH SAAVEDRA, MARCO
MANSILLA PÉREZ, LAURA
NORIEGA ARANÍBAR, MARÍA TERESA
PÉREZ BECERRA, JOSÉ ARMANDO
SANTOS FIGUEROA, LUIS ENRIQUE
SALAZAR MEDINA, NICOLÁS FRANCISCO
Este material de apoyo académico
se hace para uso exclusivo de los alumnos
de la Universidad de Lima y en concordancia
con lo dispuesto por la legislación sobre

ABRIL - 2014
UNIVERSIDAD DE LIMA
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
ESTUDIO DEL TRABAJO

PROBLEMAS DE DISEÑO DE ESTACIONES DE TRABAJO

1. A continuación se muestran dos estaciones de trabajo. En el primer caso (Figura 1) se trata de una
estación multipropósito que se emplea en la industria electrónica para tareas de empaque. El operador
de sexo masculino es diestro y utiliza una herramienta de precisión para fijar grapas a la caja terminada
que contiene un dispositivo electrónico que acaba de salir del proceso de ensamblaje. La herramienta
es de funcionamiento eléctrico y el trabajo se considera de precisión normal. La caja terminada es de
pequeño tamaño. En el segundo caso (Figura 2) se trata de una propuesta de estación de trabajo de
una empresa que se dedica al diseño de equipos para oficina. El operador es un técnico especialista en
diseño asistido por computadora que se dedicará a las tareas de ingresar datos al sistema de
información, revisar expedientes que incluyen informes y planos de arquitectura y atender
requerimientos de información telefónica.

a) Señale y justifique tres problemas potenciales en la estación de empaque que deben resolverse
considerando el enfoque de la ergonomía.
b) Señale y justifique tres guías de diseño de estaciones de trabajo que no se han considerado en la
propuesta de la empresa que diseña equipos para la oficina.

Figura 1: Estación de empaque Figura 2: Estación de trabajo en oficina

2. Señale y justifique 2 guías de diseño de estaciones de trabajo que se han considerado en este puesto

3. Usted debe analizar un

puesto de trabajo donde
preparan jugos de pura
fruta al momento del
pedido, por lo cual las
condiciones de trabajo
deben ser óptimas a fin
de que el tiempo de
realización de la tarbea
 sea el menor posible. Utilizando sus conocimientos sobre diseño óptimo de estaciones de trabajo, se
pide:
a) Indicar la lista de materiales / herramientas / objetos a ser utilizados (sólo los 4 que considere más
importantes).
b) Indique dos alternativas de herramientas/equipos que utilizaría para extraer el jugo de las naranjas e
indique dos ventajas para cada una
c) Indique 4 elementos que deben ser parte de la indumentaria que debe utilizar un operario de este
puesto
d) Qué información escrita debería proveer como sustento del proceso definido.

4. María es una operaria de 22 años que se encarga de la operación: Revisión final, cierre y etiquetado de
cajas de autopartes:

 Cada caja de autopartes contiene un juego completo de repuestos para el sistema de encendido
electrónico de un automóvil.
 La operaria recibe la caja que contiene el juego de repuestos en la banda transportadora 1.
 La operaria coloca la caja en la mesa de trabajo y luego de revisar el contenido, toma cinta
adhesiva para embalaje, cierra la caja y coloca una etiqueta de control de calidad.
 La operaria retira la caja de la mesa y la coloca en la banda transportadora 2.

Datos de la operaria:
 El trabajo se realiza de pie.
 La altura del codo de la operaria es de 100 cm.
 El área normal de trabajo para esta operaria es de 0.80 m 2

Datos de la estación
 La banda transportadora 1 tiene una altura sobre el piso de 100 cm.
 La mesa de trabajo tiene una altura sobre el piso de 90 cm., ancho 50 cm y largo 70 cm.
 La banda transportadora 2 tiene una altura sobre el piso de 100 cm.
 La altura de la caja de autopartes es de 5 cm.
 La superficie de la mesa y de las bandas transportadoras es plana.

Se solicita:
a) Identificar 3 problemas de diseño que se presentan en la estación de trabajo.
b) Elaborar una lista de materiales y de utensilios que necesita el operario.
c) Rediseñar la estación de trabajo de manera que se eviten los problemas que usted ha identificado.
BANDA TRANSPORTADORA 1

MESA Croquis actual de la

estación de trabajo
BANDA TRANSPORTADORA 2

OPERARIA

Problemas adicionales
5. Se trata de una estación de trabajo de tapado y encajado manual de frascos, la cual se instala a
continuación del equipo de llenado de frascos, que produce en lotes de 12,000 unidades.
La estación está constituida por una mesa larga, con una parte fija donde se realiza la tarea y una faja
transportadora al centro, a través de la cual llegan los frascos y en la misma se dejan las cajas cerradas
conteniendo el frasco ya tapado. Las operarias recogen el frasco sin tapa con la mano izquierda, lo
tapan, lo colocan en la caja (previamente armada), cierran la caja y la dejan en la faja, con la mano
derecha.
Se solicita lo siguiente:
a) Si se sabe que la tarea debe terminar en 4horas, ¿con cuántas operarias se deberá contar en esta
estación, si cada una produce 300 frascos por hora?. (R: 10 operarias)
b) Si la empresa labora 22 días por mes, en 2 turnos por día, de 8 horas efectivas cada uno. Cuánto se
le pagará a cada operaria por la realización de esta tarea, si su jornal es de 30S/. diarios?. (R: 15
soles)

Respecto a la mesa con la faja transportadora central, si la tarea se realizará preferentemente de pie, y
las operarias se ubican a ambos lados de ésta, indique lo siguiente:

c) ¿Qué trauma acumulativo se puede generar por el enroscado de la tapa del frasco? (R: Síndrome
del túnel del Carpo)
d) ¿De qué dependerán las siguientes dimensiones de la mesa de trabajo?:
a. Largo: R: Ancho de hombros, área normal de trabajo_________________
b. Ancho: R: Alcance de brazos, área máxima de trabajo ________________
c. Altura: R: Altura del codo de pie _________________________________

6. En una pequeña empresa que se dedica a la fabricación de medias, se está realizando un estudio de
métodos de trabajo. Dentro de las diversas estaciones estudiadas, se tiene la estación de embolsado de
medias. En esta estación trabajan 2 operarios de pie, contando cada uno con una mesa de madera.
Realizan la siguiente tarea:
Cada operario recibe una canastilla con medias ya inspeccionadas en la estación anterior. Luego toma
2 medias, las coloca dentro de una bolsa, toma una etiqueta (cartón impreso de 6 x 4 cm) y la introduce
también en la bolsa, cerrándola herméticamente con una selladora portátil (tipo alicate o pinza).
Finalmente deposita la bolsa en una caja que se encuentra al costado de la mesa.
La mesa de trabajo tiene 120 cm de largo, 90 cm de ancho y 95 cm de alto. Se considera una altura de
trabajo de 7 cm.
a) ¿Que técnica de la ingeniería de métodos utilizaría usted para registrar la secuencia de las
actividades en esta estación?. (R: DOP, DAP)
b) Indique al menos 6 elementos necesarios para realizar la tarea. Además elabore un croquis de la
disposición de la estación de trabajo, señalando el área normal de trabajo del operario.
c) Indique 4 características que debería tener la selladora portátil. (R: Ergonómica, mango
compresible, sin bordes filosos y aislante, eléctrica, etc.)
d) Teniendo en cuenta que estos operarios realizan esta actividad manual durante toda su jornada de
trabajo, ¿cuál es el principal trauma acumulativo que podría presentarse en estos operarios por el
uso de la selladora portátil? (R: Enfermedad de De Quervain)

7. Moldex S.A., empresa local dedicada a la producción de electrodomésticos, está ensamblando hornos
microondas. Uno de los puestos de la línea de ensamblaje del producto citado, debe colocar la tapa
posterior del horno y asegurarlos con ocho tornillos de ½” de cabeza estriada. El horno ingresa al
puesto a través de una faja transportadora que se desplaza lentamente, la posición del horno
(preensamblado) es horizontal con la parte posterior hacia el operario. Además respecto a la postura
del trabajador, se sabe que trabaja de pie durante las ocho horas y que la altura del nivel del trabajo
está 30cm por encima de la altura de codo parado del operario.
Se pide:
a) Nombrar y dibujar a mano alzada, la herramienta más adecuada para la colocación rápida (es una
línea de ensamblaje) y correcta de los tornillos. Defina cuatro características que debe tener dicha
herramienta.
b) Mencione un trauma acumulativo que pueda adquirir el trabajador por realizar la tarea en la posición
antes descrita. (R: Síndrome de la apertura torácica o tendinitis en el hombro)
8. Dentro del proceso de fabricación del producto “sujetador de tubos” se tiene una estación de
ensamblado, en la cual trabaja un operario que tiene las siguientes características:

Sexo: Masculino Altura del codo: 106 cm

Estatura: 172 cm Peso: 75 Kg

El operario ha reportado al ingeniero de planta, ciertos malestares físicos al momento de realizar su

trabajo, por lo que el ingeniero ha decidido analizar el diseño de dicha estación. Sobre la misma, se
tiene la siguiente información:

Tarea: Ensamblado.
Producto: Sujetador de tubo que consta de 2 piezas de acero, con un peso total de 2,5 Kg.

(1) Base :20 x 10 x 3 cm

3
(2) Cuerpo: 20 x 10 x 20 cm
(3) 2 tornillos
2 (4) 2 arandelas
4

Descripción: El trabajo se realiza de pie, en una mesa de 60cm de altura y se utiliza un desarmador
convencional. El operario toma la base y la ensambla al cuerpo con dos tornillos (previamente se
colocan 2 arandelas).
Sobre la situación descrita, conteste:

a) ¿Se deberá cambiar la mesa de trabajo?. Si su respuesta es afirmativa, ¿cuál debería ser la altura
de la misma?. Justifique.
b) Realice el bosquejo de una herramienta de trabajo adecuada para esta tarea.
c) De seguir realizando la tarea en las condiciones actuales, ¿qué traumas acumulativos se
presentarían en el trabajador?. (R: Síndrome del túnel del carpo, tendinitis o tenosinovitis)

9. Se tiene como objetivo analizar una tarea de ensobrado manual de diferentes estados de cuenta
(formato A4) de una tarjeta de crédito, efectuado por una operaria de 62 Kg de peso. Los pasos básicos
de la tarea son: tomar hoja de estado de cuenta, doblar hoja, tomar sobre, introducir hoja doblada en
sobre, humedecer pestaña de sobre, cerrar sobre y dejar sobre a un lado.

a) Utilizando sus conocimientos sobre diseño óptimo de estaciones de trabajo, se pide indicar la lista
de materiales / herramientas / objetos a ser utilizados (sólo los 4 que considere más importantes).
b) Haga un bosquejo del puesto de trabajo (vista horizontal), indicando el sitio fijo y definido de todo lo
que va a utilizar.
c) Indicar cuatro de las características más relevantes que a su juicio debe considerar la silla a utilizar
en este puesto de trabajo.
d) Describa brevemente qué método de trabajo utilizaría para humedecer la pestaña de los sobres y
para el cerrado de los mismos.
e) Señale a qué trauma acumulativo neuronal está expuesto esta operaria aunque el diseño sea
óptimo, y justifique por qué. (R: Síndrome del Túnel del Carpo)

10. En la figura siguiente se muestra una estación de trabajo para uso de odontólogos. La estación tiene los
elementos siguientes: Sillón dental eléctrico, Silla ajustable, bandeja porta instrumentos, lámpara,
 escupidera, pieza de mano de alta velocidad (taladro). Un estudio sobre condiciones de trabajo señala
que los odontólogos están expuestos a sufrir pérdidas de capacidad auditiva a causa del uso de la pieza
de mano de alta velocidad. Conteste las preguntas siguientes en relación a la situación señalada:

Fig.

En relación a la Fig. explique el concepto de “Área normal de trabajo” y elabore un diagrama (vista
horizontal) que muestre como se aplica.

11. Usted ha sido encargado para comprar un lote de taladros percutores eléctricos
de 1/2 ” de 500 watts, que se necesitan en una fábrica de muebles de madera.
Se pide que mencione cuatro guías que deberán seguirse en la selección de
estas herramientas de mano.

12. Indique el tipo de diseño que se ha seguido en los siguientes casos:

a) El largo de una muleta (Fig. 1)

b) El ancho de un asiento(Fig. 2)
c) La altura de una mesa de trabajo (Fig.3)

FIG. 1 FIG. 2 FIG. 3