PLANEACIÓN DIDÁCTICA DEL DOCENTE

Programa educativo: Administración de Empresas Turísticas Semestre: 3ro. Bloque: 2

Asignatura: Mercadotecnia turística

Unidad 1 Producto y servicio

Competencias:
 General: Diseñar estrategias de Mercadotecnia Turística aplicando el esquema 8 p’s para visualizar la promoción y el posicionamiento
de los productos turísticos

 Específicas: En esta unidad, obtendrás herramientas para que desarrolles una visión integral del producto o del servicio, a partir del
análisis de la oferta y la rentabilidad, así como para generar valor al consumidor turístico, utilizando los elementos que lo conforman, con
el fin de tomar decisiones, sobre las estrategias que se adecuen para crear un producto turístico, con responsabilidad y sustentabilidad
Propósitos:

 Identificar los conceptos básicos de producto y producto turístico

 Identificar los elementos del producto turístico
 Identificar la relación entre producto y servicio
 Describir las características del servicio

NOMBRE Y NUMERO DE ACTIVIDAD, ESTRATEGIAS MATERIAL DE APOYO CRITERIOS DE FECHA DE

PROPÓSITO E INDICACIONES DE LA DE APRENDIZAJE Y/O RECURSOS EVALUACIÓN ENTREGA
ACTIVIDAD DIDÁCTICOS

1
Actividad 1: ¿En qué son El estudiante: Contenido nuclear Actividad formativa. Durante la
diferentes? de la unidad 1 primera
-Investigará la Se revisará las semana a
Propósito: Identifica los conceptos definición de los definiciones partir del
básicos de producto y servicio conceptos Kotler, P, Bloom, P. presentadas. inicio de
desde diferentes puntos de análisis propuestos. y Hayes, T. (2004) bloque
para compararlos y determinar sus El marketing de Trabajo colaborativo
diferencias. -Investigará la servicios realizado en el foro.
definición de los profesionales.
Indicaciones: conceptos México: Ed.
1.-Identifica los aspectos clave de las propuestos. McGraw Hill.
siguientes definiciones: producto,
servicio y producto turístico. - Expondrá su punto
de vista en el foro
2.-De forma individual, realiza una sobre los aspectos
comparación entre los tres conceptos clave de los
y agrega un ejemplo de cada uno de conceptos.
ellos.
- Revisará, analizará
3.-Sube tu aportación al foro. y comentará dos
participaciones de
4.-Revisa las aportaciones de tus sus compañeros
compañeros (as) y retroalimenta emitiendo una crítica
significativamente las constructiva y
participaciones de dos de ellos. respetuosa.
Actividad 2. Cada quien con su El estudiante: Contenido nuclear N/A Durante la
cada cual. segunda
-Revisará Kotler, P, Bloom, P. semana a
Propósito: Identificarás los cuidadosamente las y Hayes, T. (2004) partir del
elementos de un producto y un indicaciones para el El marketing de inicio de
servicio, y analizarás la oferta con desarrollo de la servicios bloque
la que cuenta cada uno de ellos actividad. profesionales

2
para definir su viabilidad . México: Ed.
económica. -Revisará páginas McGraw Hill.
web que le puedan
Instrucciones: ayudar a adquirir la Kotler, P.
1. Identifica las principales información solicitada 2011).5aed.
características de cada uno de los Marketing turístico
elementos del producto (ciclo de vida, -Seleccionará la Madrid:
marca, calidad y diseño) y del información Pearson.
servicio (intangibilidad, específica que
heterogeneidad, inseparabilidad, colocará en su Recuperado de:
perecibilidad) actividad. http://www.entornot
uristico.com/wp-
2. Determina su viabilidad económica, -Elaborará la content/uploads/20
y analiza cuáles de estas representación 17/04/Marketing-
características se deben aplicar al gráfica que considere Tur%C3%ADstico-
producto turístico. más adecuada de-Philip-Kotler.pdf

3. Elabora una representación gráfica

con la descripción de cada uno de los
elementos, en la que incluyas lo
solicitado en los puntos 1 y 2.

4. Sube tu documento con la

nomenclatura: AMTU_U1_A2_XXZY.

5.- Consulta la información

complementaria:

Información
complementaria Actividad 2 U1.docx

FORO DE REFLEXIÓN El estudiante Contenido nuclear Actividad formativa De acuerdo

3
 con lo que
Indicaciones: -Reflexionará sobre Kotler, P. -Demuestra dominio te indique
1.-Para la participación en el foro las preguntas 2011).5aed. del tema. tu docente
de reflexión, revisa la información planteadas por el Marketing turístico -Expone las razones
de la siguiente liga: docente. Madrid: que justifican su
http://www.mrturismo.com/product Pearson. aportación.
os-turisticos-recursos- -Expondrá su punto -Sus aportaciones son
sorprendentes/ de vista. Recuperado de: novedosas como
http://www.entornot resultado de su
2.-Participa en el foro utilizando las uristico.com/wp- reflexión personal.
siguientes preguntas como guía. content/uploads/20 -Presenta claridad en
17/04/Marketing- las ideas expresadas
¿Cuáles son las principales Tur%C3%ADstico- de manera ordenada,
características de los productos de-Philip-Kotler.pdf lo que permite la
turísticos mencionados en el sitio compresión, logrando
sugerido? comunicar el mensaje
de manera correcta.
¿Qué características los hacen -Emite la información
diferentes a los productos turísticos de forma clara,
tradicionales? gramaticalmente
coherente y con buena
¿Cuál de ellos te ha parecido más ortografía.
interesante y cuál con mayor
viabilidad económica? ¿Por qué?

¿Cuáles elementos de los productos

turísticos son ofrecidos en los
productos ofrecidos en el sitio
sugerido?

3.-Posteriormente revisa y comenta

dos de las participaciones de tus

4
compañeros.
Evidencia de aprendizaje: El estudiante: Contenido nuclear De acuerdo
‘Radiografía’ de un producto con lo que
turístico -Estudiará el Kotler, P. Escala de te indique
contenido temático 2011).5aed. evaluacion EA Unidad 1.docx tu docente
Propósito: Que el estudiante de la unidad 1 Marketing turístico
explique las particularidades de un Madrid:
producto turístico a partir del -Revisará el caso Pearson. Las instrucciones de esta
análisis de la oferta, de los presentado por el actividad representan una
servicios y de la viabilidad docente. Recuperado de: propuesta para tu
económica, a través de la http://www.entornot docente, quien podrá
resolución de un caso práctico. - Analizará la uristico.com/wp- modificar a su
información para content/uploads/20 consideración cualquier
Indicaciones: determinar las 17/04/Marketing- aspecto en las
1.- Revisa el producto turístico actividades que la Tur%C3%ADstico- indicaciones. Las
ofrecido en la siguiente liga: empresa tuvo que de-Philip-Kotler.pdf instrucciones finales y la
fecha de entrega las
http://www.turismomarinero.com/ realizar para
indicará tu docente en
2.-Describe los elementos de un constituirse Ascanio, A. (2012).
línea, por ello es muy
producto turístico de la liga legalmente. Marketing turístico. importante que no te
proporcionada. Utiliza un cuadro México: Trillas. adelantes en la
descriptivo. realización de esta
3.-Identifica su viabilidad económica actividad. Recuerda que
considerando los elementos de un esta tarea es la de mayor
producto turístico. Describe la peso en la unidad.
viabilidad de cada elemento (ciclo de
vida, marca, calidad y diseño).
4.-Considerando lo anterior, describe
la forma en que harías llegar el
producto a los turistas potenciales.
5.-Identifica en éste las
características principales del
producto turístico, la descripción de

5
su oferta y la viabilidad económica,
según los recursos del mismo.
6.-Explica cómo lo harías llegar a un
turista a partir de haber definido el
potencial con el que cuenta este
producto.
7.- En tus conclusiones debes
demostrar lo que has aprendido, la
experiencia que has tenido en la
elaboración de la actividad y
responder a la siguiente pregunta.
¿Crees que el producto ofrecido
tendrá éxito en el mercado? ¿Por
qué?
8.-Sube tu actividad a la sección
correspondiente dentro de la
plataforma.