Servicios de viaje

Unidad 1. Contextualización de los servicios de viaje

Actividades

Servicios de viaje

3er semestre

Clave:
LIC 11142314 / TSU 12142314

Unidad 1. Contextualización de los servicios de viaje

Actividades
Servicios de viaje
Unidad 1. Contextualización de los servicios de viaje
Actividades

Índice
Presentación ..................................................................................................................... 2
Actividad 1. Servicios de viaje bajo la lupa ....................................................................... 4
Actividad 2. Servicios certificados ..................................................................................... 5
Foro de reflexión................................................................................................................ 6
Evidencia de aprendizaje. Integrando un viaje ................................................................... 7

División de Ciencias Sociales y Administrativas | Administración de Empresas Turísticas 1

Servicios de viaje
Unidad 1. Contextualización de los servicios de viaje
Actividades

Presentación
¡Bienvenido(a)!

Esta unidad tiene el propósito de que revises los tipos de empresas de servicios de viaje que existen, con énfasis en los que ofrecen
las agencias de viaje como concentrador e intermediario entre dichos servicios y el consumidor final. Asimismo, conocerás una serie de
programas y certificaciones para ser más competitivo en el sector turístico.

Las actividades en las que participarás, están diseñadas para que desarrolles la siguiente competencia:

Identifica los servicios que se integran en un viaje mediante la revisión de sus

características y contextualización para representar gráficamente los elementos que
intervienen.

Por tanto, al finalizar el estudio de esta unidad, obtendrás los siguientes logros:

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Unidad 1. Contextualización de los servicios de viaje
Actividades

Identificar las características de los tipos de servicios de viaje

Asociar los servicios de viaje con los programas y certificaciones de los organismos
rectores del turismo.
Describir la integración de los servicios de viaje en la oferta de las agencias.

Toma nota…

Te exhortamos atentamente a abstenerte de cualquier acción de plagio o

copia de contenidos, ya que el (la) docente en línea puede detectar esta
situación sin dificultad; tu formación exige que todo producto o tarea que
reportes sea totalmente original y producto de tu iniciativa y creatividad,
con el fin de que en lo sucesivo esta actitud se proyecte directamente en
tu práctica profesional.

¡Adelante!

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Actividades

Actividad 1. Servicios de viaje bajo la lupa

Propósito
En esta actividad, identificarás las características de los servicios que integran un viaje.

Desarrollo
1. Revisa cuáles son los principales servicios utilizados en un viaje, ya sea de esparcimiento, de negocios, salud o cualquier otro.
2. En un organizador, que te será indicado por tu docente en línea, clasifica cada tipo de servicio, tomando en cuenta tanto su
definición como sus características.
3. Describe una experiencia de viaje u otro ejemplo donde se reflejen los servicios revisados, menciona también si la ausencia de
alguno de ellos impactó en tu estancia o recorrido y por qué.
4. Añade los aspectos que tu docente en línea considere para complementar tu aprendizaje en esta actividad.
5. Guarda tu actividad con la nomenclatura ASEV_U1_A1_XXYZ y súbela al espacio correspondiente dentro del aula.

Recursos

Para esta actividad, revisa en el contenido nuclear el tema “Tipos de

servicios de viaje”. También investiga en las fuentes propuestas por el (la)
docente en línea.

Evaluación
El (la) docente en línea te enviará, mediante el Foro de
planeación didáctica, los criterios para evaluar esta actividad.
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Actividades

Actividad 2. Servicios certificados

Propósito
En esta segunda actividad, asociarás los servicios de viaje con los programas y certificaciones de los organismos rectores del turismo.

Desarrollo
1. Investiga cómo los organismos rectores del turismo han apoyado a la actividad turística de tu estado y qué certificaciones
están vigentes.
2. Selecciona en tu localidad un proveedor del tipo de servicio de viaje que tu docente te indique e investiga si se encuentra
certificado por alguno de esos organismos, y si no lo está, describe por qué razones consideras que es así.
3. Una vez que concluyas, guarda tu actividad con la nomenclatura: ASEV_U1_A2_XXZY y súbela al aula.

Recursos

Para esta actividad, revisa en el contenido nuclear el tema referente a:

“Tipos de servicios de viaje”. También investiga en las fuentes propuestas
por el (la) docente en línea.

Evaluación
El (la) docente en línea te enviará, mediante el Foro de
planeación didáctica, los criterios para evaluar esta actividad.

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Unidad 1. Contextualización de los servicios de viaje
Actividades

Foro de reflexión
Propósito
En este espacio reflexionarás con tus compañeros(as) en torno a los criterios de selección de las agencias de viajes para integrar a
determinadas empresas a su oferta turística.

Desarrollo
El (la) docente planteará un problema en torno al eje de discusión correspondiente a esta unidad, y deberás interactuar de acuerdo a
las instrucciones del (de la) docente. Como segundo momento, de ser el caso, deberás adjuntar la actividad que el (la) docente
establezca como resultado de la participación emitida en el foro.

Evaluación
El (la) docente en línea te enviará, mediante el Foro de
planeación didáctica, los criterios para evaluar esta actividad.

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Unidad 1. Contextualización de los servicios de viaje
Actividades

Evidencia de aprendizaje. Integrando un viaje

Propósito
En esta evidencia de aprendizaje, describirás cómo se integran los servicios de viaje en la oferta de las agencias.

Desarrollo
1. Revisa el caso práctico que te proporcionará el (la) docente en línea sobre un itinerario de viaje para determinado perfil de
turista.
2. Con esa información y a partir de las indicaciones que se te establezcan, elabora una propuesta donde integres todos los
servicios de viaje requeridos, indicando proveedores para cada uno, de acuerdo con las necesidades de ese itinerario.
3. Una vez que concluyas, guarda tu actividad con la nomenclatura ASEV_U1_EA_XXZY súbela al espacio correspondiente
dentro del aula.

Recursos
Para esta actividad, revisa el tema “Conceptualización de agencias de viaje”
y repasa el material de contenido nuclear, así como las fuentes propuestas
por el (la) docente en línea.

Evaluación
El (la) docente en línea te enviará, mediante el Foro de
planeación didáctica, los criterios para evaluar esta actividad.

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