Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Date generale
Numele firmei: MC Services SRL
2. Viziune, strategie
Aceasta spalatorie vine cu un concept nou, acela al spalatoriei auto SELF SERVICE, prin
utilizarea unei tehnologii de self clean. Sistemul este conceput pentru spalare exterioara ( cu
operatori sau fara ) a autovehiculelor, intr-un timp limitat si consumuri specifice limitate.
Puncte tari:
1. Spre deosebire de spalatoriile manuale, nu trebuie sa astepte ore in sir pana ajungi la rand;
2. In doar 6-7 minute masina este spalata;
3. Spre deosebire de spalatoriile utomate cu perie, suprafata de lac nu va avea zgarieturi;
4. Masina proaspat spalata nu va fi patata dupa uscare;
5. Masina poate fi curatata complet dupa bunul plac sau in functie de necesitati;
6. Utilizarea echipamentelor este facila;
7. Instructiuni foarte simple de folosire;
8. Pot fi spalate toate tipurile de autoturisme, jeepuri, microbuze, motociclete etc;
9. Se poate folosi si iarna foarte usor si fara costuri suplimentare;
10. Metode de plata diverse (monezi/abonament/bancnote/fise);
11. Se vor folosi echipamente noi, de ultima generatie;
Puncte slabe:
1. Zona periferica
2. Scepticismul clientilor fata de noua tehnologie
3. Piata putin dezvoltata in zona
4. Clientii care nu se pricep la folosirea tehnologiei self service
Oportunitati:
Amenintari:
Viziune:
In viitor ne dorim ca societatea sa devina un lider de piata local, iar ulterior, odata cu deschiderea
mai multor puncte de lucru sa devina monopol.
Misiunea:
Misiunea noastra este aceea de a reduce cheltuielile clientilor privind intretinerea unui
autovehicul, punand la dispozitie tehnologii de inalta calitate la un raport calitate-pret foarte bun.
Salariul pentru munctori va fi de 2500 de lei, pentru casier va fi de 2750 de lei si pentru asistent
manager va fi de 3500 de lei.
4. Prezentarea proiectului
Descrierea proiectului de investitii
Tipul afacerii este acela al prestarii de servicii. Spalatoria va oferi clientilor sai urmatoarele tipuri
de servicii: spalat exterior, curatat interior, degresat, polish, spalare motor, ceruire solida, curatat
tapiterie. Aceasta spalatorie vine cu un concept nou, acela al spalatoriei auto SELF SERVICE,
prin utilizarea unei tehnologii de self clean. Sistemul este conceput pentru spalare exterioara ( cu
operatori sau fara ) a autovehiculelor, intr-un timp limitat si consumuri specifice limitate.
► Prin introducerea in panoul de comanda, din rampa de spalare, a unui jeton personalizat,
clientul va avea posibilitatea de selectare a oricarui din urmatoarele programe :
In acest mod se va veni in intampinarea clientilor ocupati, care nu au timp sa stea mult timp in
asteptare la spalatorie. Spalatoria se va adresa, in principal, urmatoarelor trei grupe de clienti:
proprietari individuali de masini, dealeri auto si afaceri locale care poseda flota de masini.
Clientii sunt atat persoane fizice, cat si persoane juridice, din toate categoriile sociale. Spalatoria
are contracte cu firme importante de pe piata locala, ceea ce ii asigura posesorului o din ce in ce
mai mare cifra de afaceri.
Cele mai cautate servicii sunt: spalarea interioara, exterioara. De curand, cosmetica auto a
devenit una dintre serviciile la care apeleaza din ce in ce mai multi clienti.
Sunt insa si servicii la care soferii nu apeleaza decat foarte rar. La spalarea motorului, de
exemplu, nu se apeleaza decat in cazul in care proprietarul masinii doreste sa isi vanda
automobilul. Si asta pentru ca dealerii auto nu o recomanda.
Preturile practicate vor fi preturile pietei. Se vor practica insa reduceri de pret cantitative si
pentru contracte cu firme, in incercarea de a fideliza clientii. Se va incerca sa incheiem cat mai
multe contracte cu firmele care detin flota auto si cu dealeri auto.
Timpul dedicat programului de spalare / jeton se poate preseta in functie de valoarea monetara
acordata jetonului. Orice introducere a unui jeton este contorizata si limiteaza consumurile
specifice de apa, curent electric, detergent, ceara, etc. ( exemplu : pentru un timp acordat unui
jeton cu o valoare monetara de 10 Ron poate fi de 10 minute din care 120 secunde reprezinta
samponarea cu detergent si 80 de secunde ceruire, restul de timp acordat reprezinta
spalare/clatire. Acest timp si consumuri specifice sunt suficiente si necesare pentru spalarea
exterioara a oricarui tip de autovehicul indiferent de marimea si gradul de murdarie de pe
suprafata acestuia.
Prin achizitia noii tehnologii s-ar imbunatati serviciile prestate, in primul rand prin faptul ca nu
mai este necesar ca clientii sa stea sa astepte spalatul masinii ore in sir.
Activitatea societatii se va baza in prealabil pe vizita clientilor la punctul de lucru unde vor avea
de ales intre programele de spalare si aspirare, polish, vulcanizare, curatarea tapiseriei in functie
de dorintele fiecaruia. La preferintele clientilor, exista posibilitatea ca masina sa fie spalata de un
angajat contra cost.
Prin realizarea investitiei se propune realizarea unei spalatorii Self Service, respectiv realizarea
Structurii metalice pentru echipament, precum si achizitia propriuzisa a echipamentului.
Compusa din:
1. Schelet metalic din otel zincat.
6. Sistem antiinghet:
a. Pompa circulatie apa;
b. Sistem automatizat cu reglaj electronic si sonda pentru citirea temperaturii exterioare.
7. Materiale montaj:
a. Furtun presiune;
b. Cablu semnal;
c. Suport metalic zincat pentru trasee furtun presiune si cablu semnal.
Program polish
Program spalare sub caroserie
Sistem osmoza + dedurizare pentru 4 piste
DATE TEHNICE:
Tensiune alimentare: 220 V ;Capacitate butelie: 100 l ; Presiune maxima: 10 bar; Debit de aer
aspirat: 350 l/min (21 m³/h); Putere motor: 2.0 k; Turatie: 1540 rpm; Numar cilindrii/trepte
presiune: 2/1; Ungere: cu ulei ; Transmisie: cu curea .
Chiuveta cu storcator
Structura din inox
Alimentare cu apa pe baza de fotocelula
Kit antiinghet
5. Analiza pietei
Acest timp de afacere este o investitie sigura, prin prisma faptului ca avem strazi pline de gropi,
iar praful, noroiul si alte „mizerii” sunt ca la ele acasa. Dupa cel mult doua zile, o masina care a
stat toata aceasta perioada in parcare, chiar pe timp frumos, este prafuita si numai buna de o noua
spalare.
Masinile care circula intens, de exemplu taxiurile, necesita spalare zilnica daca tin la blazon.
Orice deplasare mai lunga necesita o spalare datorita cel putin insectelor care sunt strivite de
caroserie si parbriz. Standardele din ce in ce mai inalte ne obliga sa renuntam definitiv la
spalarea masinii langa bloc, in parcare si ne transforma in mod sigur in clienti ai spalatoriilor.
Concluzie : piata favorabila, in crestere pronuntata si pe termen lung !
Serviciul nou:
Aceasta spalatorie vine cu un concept nou, acela al spalatoriei auto SELF SERVICE, prin
utilizarea unei tehnologii de self clean. Sistemul este conceput pentru spalare exterioara ( cu
operatori sau fara ) a autovehiculelor, intr-un timp limitat si consumuri specifice limitate.
Segmentul de piata:
Evolutia pietei in acest domeniu trebuie corelata cu tendintele de pe piata autoturismelor. Aceste
tendinte sunt ascendente , inregistrindu-se cresteri de la an la an in cea ce priveste numarul
autovehiculelor vindute in tara noastra, dar si in localitatea Roman. Aceasta evolutie pozitiva se
datoreaza cresterii accentuate a numarului de autovehicule importate , mai ales ca urmare a
variatei de achizitionare a acestora in sistem leasing
In consecinta si numarul spalatoriilor pentru masini a crescut. La fel de adevarat este insa ca
multe dintre acestea au avut o durata de viata redusa , datorita unei planificari defectuase , care
nu a corespuns realitatii . De aceea apare necesitatea dimensionari cât mai realiste a cererii
prezente si viitoare , pentru a nu exista surprize neplacute determinate de supraaprecierea
acesteia.
Atât previziunile pe termen scurt, cât si pe termen lung indica un trend crescator al acestei
activitati, in directa corelatie cu evolutia previzionata a economiei nationale. Aceleasi studiu
publicat de agentia de monitorizare a tendintelor de consum arata ca, persoanele cu venit cel
putin mediu vor dori si vor fi nevoite conform legi circulatiei pe drumurile publice sa apeleze la
acest tip de servici. Din punctul de vedere al posibilitatilor financiare, clientii care apeleaza la
aceste servicii se incadreaza in categoria celor cu venituri medii sau superioare, in primul rând
pentru faptul ca detin autoturisme , iar in al doilea rând pentru ca sunt dispusi sa plateasca pentru
o treaba pe care ar putea sa o faca ei insisi
Piata noastra este localizata Comuna 1 Decembrie, Judetul Ilfov, dar si in comunele din
apropiere, precum: Jilava, Adunatii Copaceni, Copaceni, Darasti de Ilfov, Darasti de Vlasca si
Orasul Magurele, fiind singura spalatorie SELF SERVICE de pe o raza de 20 km.
Concurenti potentiali:
Nu exista concurenti directi, ci doar indirecti. Astfel, concurentii indirecti existenti sunt cele
doua spalatorii auto din 1 Decembrie, o spalatorie din comuna Copaceni si inca doua spalatorii
din orasul Magurele.
6. Strategia de marketing
Pachetul de servicii va cuprinde:
SPALAT EXTERIOR
CURATAT INTERIOR
POLISHARE AUTO
CURATARE TAPISERIE
- se face cu solutie profesionala pentru tapiserie curatind diverse pete ca cele de grasime, suc
etc., lasand un aspect de nou si un miros placut interiorului automobilului.
Spalat motociclete
Spalt autobuze
Spalat microbuze
Spalat camionete
Spalat dube
Spalat autoturisme
Spalat camioane
Principala problema in derularea unei astfel de afaceri o constituie atat cerintele tot mai ridicate
ale agentiilor de protectie a mediului si a primariilor pentru conformarea cu standardele
europene, cat si costul apei, materia prima de baza.
Alte servicii:
Pentru ca aceasta firma nu este prea mare si pentru ca este la inceputul activitatii nu isi permite
un buget promotional prea mare. Vor fi alocate totusi 2milioane pentru fluturasi, 1 milion pentru
capra, care va contine sigla firmei, si 2 milioane pentru ziar.
Promovarea vânzarilor presupune acordarea unor stimulente pe termen scurt cu scopul incurajarii
vânzarii unui anumit serviciu. Vom oferi reduceri de 15% la apelarea la 3 servicii complete de
catre acelasi client. In perioada sarbatorilor vom organiza concursuri care presupun castigarea
unei spalari gratuite in urma unor trageri la sorti. Vom realiza oferte cât mai atractive pentru
clientii persoane juridice, care presupun reduceri de preturi, spalari gratuite. Va fi realizat un
plan de fidelizare si de atragere de noi clienti la inceputul fiecarui trimestru in functie de
vânzarile inregistrate.
7. Proiectii financiare
CONTUL DE PROFIT ŞI PIERDERE PRESCURTAT
AN AN AN AN
2019 2020 2021 2022
7 Chirii 0 0 0 0
16 Pierdere (RD.13-4) 0 0 0 0
24 Pierdere (rd.21-20) 0 0 0 0
Datorita faptului ca sunt la inceput de drum si din dorinta de dezvoltare, imi doresc sa
profit de terenul familiei pentru a deschide o spalatorie moderna in comuna 1 Decembrie.
Unul dintre atuurile acesteri spalatorii va fi modernizarea comunei si captarea atentiei
potentialilor investitori in zona.