COMUNICAREA

ORALĂ

1.1 FUNDAMENTARE

1.2 PUNCTE DE SPRIJIN

1.3 PREGĂTIRE EXPUNERE

1.4 EXPUNERE

1.5 REPREZENTĂRI VIZUALE

Prof.dr.ing.Anca Alexandra Purcărea – COMUNICAREA – suport de curs 48

 1.1 FUNDAMENTARE

1. Punctele de sprijin
a. Punctele de vedere
b. Ascultătorii
c. Pasul de acţiune
d. Beneficii

2. Creaţia
a. Şedinţa de „brainstorming” pentru idei
b. Folosirea „post-it”-urilor pentru notiţe
c. Referiţi-vă la punctele de sprijin pentru idei adiţionale
d. Includeţi experienţe personale, povestiri şi analogii

3. Gruparea
a. Observaţi grupările naturale
b. Gândurile „grupate” în grupuri adecvate
c. Adăugaţi noi idei pe parcurs

4. Compoziţia
a. Planificaţi deschiderea şi încheierea
b. Determinaţi secvenţele următoare
c. Planificaţi-vă timpul pentru fiecare element

5. Reprezentările vizuale
a. Folosiţi suporturi vizuale
b. Crearea imaginilor si graficelor

6. Exersaţi
Prof.dr.ing.Anca Alexandra Purcărea – COMUNICAREA – suport de curs 49
 a. Prezentările importante ar trebui repetate.

Fiţi atenţi : o prezentare reală durează cu 25% mai

mult decât la repetiţie !!!

1.2 PUNCTE DE SPRIJIN

a. Puncte de vedere

b. Audienţa

 În etapa de pregătire a discursului

 dimensionarea audienţei
 structura audienţei
 tipul discursului

 Analiza audienţei

 câte persoane participă la întrunire ?

 ce le face să participe la întrunire ?
 ce interes au ele în legătură cu tema
expunerii?
 ce rezultat va avea întrunirea şi cum ar
folosi
audienţa acest rezultat?
Prof.dr.ing.Anca Alexandra Purcărea – COMUNICAREA – suport de curs 50
  întrunirea face parte dintr-o serie.
 dacă da, care au fost erorile şi succesele
întrunirilor precedente.
 ce fel de precedente există?

 În timpul desfăşurării discursului

 prima impresie

 controlul voinţei

 interesul comun

 durata discursului

 Relaţia cu audienţa
 nivelul prestaţiei oratoreşti

 individualitatea oratorului

 liderul grupului

1.3 PREGĂTIRE EXPUNERE

 Acţiuni pregătitoare

 scopul întrunirii
 subiectul expunerii
 durata expunerii

Prof.dr.ing.Anca Alexandra Purcărea – COMUNICAREA – suport de curs 51

 Selectarea materialului

 identificarea ideilor principale

 mixarea ideilor noi cu cele vechi
 alegerea exemplelor

 Structura materialului

 teoria formelor
similitudine, proximitate, delimitare,
continuitate, apartenenţa.

 construirea de „hartă”
 importanţa numărului 7
 importanţa grupării elementelor

 Pregătirea notiţelor

 scrierea integrală a textului

 memorarea textului discursului
 producerea discursului după notiţe
 expunerea fără material scris

Prof.dr.ing.Anca Alexandra Purcărea – COMUNICAREA – suport de curs 52

 1.4 EXPUNERE

 memorie de scurtă durată

 memorie de lungă durată
- cuvinte cheie
- idei

 efecte legate de memorie şi memorare

 efectul Von Restorff (evenimente neuzuale)

 memoria acţionează la începutul expunerii

 memoria acţionează la sfârşitul expunerii

Cum şi cât uităm

după 1 oră – mai mult de 50%

după 9 ore – mai mult de 60%

după 1 lună – mai mult de 80%

Prof.dr.ing.Anca Alexandra Purcărea – COMUNICAREA – suport de curs 53

  reguli de care trebuie să se ţină seama în timpul
expunerii

1. alegerea cu grijă a punctelor ce nu doresc a fi

uitate

2. organizarea clară, structurată a expunerii

3. utilizarea pauzelor şi a repetiţiilor în timpul

prezentării

1.5 REPREZENTĂRI VIZUALE

 folosirea suporturilor vizuale- argumente

Mijloace de prezentare Volumul de informaţie

relevantă

după 3 ore după 3 zile

verbal 70% 10%

Prof.dr.ing.Anca Alexandra Purcărea – COMUNICAREA – suport de curs 54
 vizual 72% 22%
verbal - vizual 85% 65%

 folosirea graficelor, care trebuie:

- să fie simple
- să fie concordante cu subiectul prezentat
- să nu se suprapună peste alte imagini
- să nu fie prea numeroase

 folosirea prezentării în PowerPoint

Prof.dr.ing.Anca Alexandra Purcărea – COMUNICAREA – suport de curs 55