Segmentación de Mercado

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 Cómo están?

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Recapitulación sesión anterior…

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No olvidar!

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Segmentación de mercado y consumidores

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En general…

Los segmentos de clientes son grupos distinguibles de

personas u organizaciones a los que un negocio trata de enfocarse y
atender. Para servir mejor a sus clientes, las compañías suelen
agruparlos en segmentos, caracterizados por necesidades y
conductas comunes (factores psicográficos), geografía u otros
atributos.

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Consejos

 Un segmento no debe ser

muy grande ni muy
pequeño. La regla de oro es: la
entrada del 1 al 15 por ciento de los
segmentos meta sería suficiente
para obtener ventas satisfactorias.
El segmento debe ser
distintivo.
Debe tener necesidades
específicas, diferentes a las del
mercado.

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Enfoque LEAN CANVAS

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Criterios para evaluar segmentos
de mercado

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Estrategias de Targeting

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Quiénes son los adoptadores
tempranos (early adopters)?

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Tipos de clientes y sus patrones de adopción

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Tipos de clientes y sus patrones de adopción

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Actividad:
Identifica tus early adopters
1.Enlisten sus segmentos del cliente.

2. Señalen su nicho de mercado.

3.

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Pautas para seleccionar un Mercado Meta

 El mercado meta debe ser compatible

con los objetivos y la imagen de la
organización.

 Hacer concordar la oportunidad de

mercado representada por
el mercado meta y los recursos de la
compañía.

 Los negocios deben generar una ganancia

para sobrevivir.

 Una compañía debe buscar un mercado

en el que los competidores sean pocos o
débiles.

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Propuesta de Valor
Tareas del cliente, ganancias y
frustraciones

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 Estrategia Comercial y elementos que la
compononen

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Qué es una Estrategia Comercial?

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Definición:

Son planes de acción en función y al servicio de los

objetivos que desean alcanzar los directivos de una organización.
Los objetivos y estrategias comerciales deben ser desarrollados
teniendo en cuenta los recursos que pueda tener la empresa.

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Elementos que conforman una EC

Mercado.
 Servicio.
 Precio.
 Canales de distribución.
 Publicidad.
 Promoción

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1.Mercado

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2.Productos o Servicios

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Estrategias de Diferenciación

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3.Precio

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4.Canales de Distribución

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06-10-2019
06-10-2019
 GRACIAS!
THANKS YOU!
谢谢!
@gabrielaruthg

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