Examen 2 noviembre 2019

Comenzado el viernes, 1 de noviembre de 2019, 15:35

Estado Finalizado

Finalizado en miércoles, 6 de noviembre de 2019, 10:11

Tiempo empleado 4 días 18 horas

Calificación 8,00 de 10,00 (80%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Una vez leído el caso práctico adjunto a continuación:¿Qué puede hacer

Rocío?

Seleccione una:
a. Hablar con RRHH para que le busquen un puesto en otro departamento
de la compañía
b. Intentar llegar a un acuerdo económico con Marta y que deje la
compañía
c. Hablar con ella, encontrar las causas y buscar soluciones  
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Primero identificar las verdaderas causas, hablar con Marta para ver si hay algo
que le pueda apetecer, algún proyecto en concreto, e intentar conocer que le
motiva.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Hablar con ella, encontrar las causas y buscar
soluciones

Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Un líder:

Seleccione una:
a. Se hace 
Se pueden distinguir dos enfoques: el personalista se inclina por pensar que se
nace líder, con una serie de características que se tienen o no, mientras que los
situacionalistas señalan que es la situación, el ambiente, el que determina la
aparición de un líder en un momento oportuno. Por tanto, un buen líder nace y se
hace.

b. Nace y se hace.

c. Nace
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Nace y se hace.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

¿Cómo sabemos que motiva a nuestros colaboradores?

Seleccione una:
a. Preguntando y observando 
Lo primero que tiene que hacer un buen manager es conocer a su gente y para eso
la mejor manera es preguntar y observar.

b. Enviándoles a numerosos cursos de formación

c. Realizando pruebas psicotécnicas

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Preguntando y observando

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Una vez leído el caso práctico adjunto a continuación:¿Cual es la principal

causa del bajo rendimiento de Marta?

Seleccione una:
a. Esta desmotivada porque no se ha sentido reconocida después de irse
Paula 
Todo hace indicar que la primera causa de bajo rendimiento es la desmotivación .
Después de darlo todo por la empresa y ser una trabajadora excelente, cuando su
directora ha sido trasladada al extranjero, la compañía ha optado por traer a
alguien de fuera en vez de plantearse que quizá ella estaba preparada para poder
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haber acometido esa función. Cuando Rocío la deja al cargo de equipo, ella no
quiere asumir esa responsabilidad ya que no se la han otorgado y no le pagan por
ello. Probablemente echa de menos que nadie le haya explicado porque no ha sido
ella la elegida para sustituir a Paula, si es obvio que es completamente capaz de
dirigir al equipo, siempre ha tenido un rendimiento sobresaliente y clara
orientación al cliente.

b. Ya no le gusta su trabajo y esta pensando en cambiar de sector

c. No le cae bien Rocío

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Esta desmotivada porque no se ha sentido

reconocida después de irse Paula

Información

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Texto informativo

Descarga el enunciado del informe:

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Una vez leído el caso práctico adjunto a continuación:¿Cuál es tu opinión

sobre la mala puntuación que Rocío quiere poner a Marta?

Seleccione una:
a. Si lo hace, Rocío demuestra que no es una buena directora de
personas 
Ponerle una mala puntuación es propio de un “capataz”. Rocío esta considerando a
Marta como un miembro nuevo del equipo, en vez de darse cuenta de que es una
profesional con una sólida experiencia y muchos logros conseguidos. Para conocer
a los miembros de tu equipo: observar y preguntar.

b. Hace muy bien, porque así Marta aprende para la próxima

c. Marta no le ha dejado otra opción a Rocío

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Si lo hace, Rocío demuestra que no es una buena

directora de personas

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Por qué se caracteriza a un buen líder?

Seleccione una:
a. Se preocupa de su gente y de que progresen 
Un líder educa a su gente y se preocupa de que crezcan dentro de la organización.

b. Cuenta con un gran presupuesto y muchas personas a su cargo

c. Mantiene una relación muy estrecha de amistad con los miembros de

su equipo
Retroalimentación
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La respuesta correcta es: Se preocupa de su gente y de que progresen

Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Qué hace una empresa socialmente responsable?

Seleccione una:
a. Se preocupa por generar beneficios y cumplir objetivos 
Si una empresa se preocupa por su empleados estarán bien pagados y se
encargaran de que estén contentos. Si solo se preocupa por la obtención de sus
objetivos, esta dejando de lado a la persona.

b. Considera a las personas que la componen como el principal activo y

ventaja competitiva

c. Paga a sus empleados por encima de la media del sector

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Considera a las personas que la componen como el

principal activo y ventaja competitiva

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
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Una vez leído el caso práctico adjunto a continuación:¿Qué se puede

hacer para mejorar la situación?.

Seleccione una:
a. Despedir a Rocío
b. Hablar con Marta e intentar entender que le motiva 
La única manera de resolver esta situación es hablar con Marta, intentar entender
qué pasa y cuáles son sus verdaderas motivaciones. Darle nuevas
responsabilidades. Creo que hay que intentar que no opte por abandonar la
compañía y sería aconsejable involucrar al departamento de RRHH para que desde
su experiencia coordine la situación de la mejor manera posible.

c. Intentar llegar a un acuerdo económico y que se vaya de la compañía

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Hablar con Marta e intentar entender que le motiva

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Quién de estos autores introdujo una visión más antropológica de las

motivaciones humanas ?.

Seleccione una:
a. Maslow
b. Pérez López 
Pérez López Introduce una visión más antropológica de lo que motiva al ser
humano, el cual es libre y aprende continuamente de sus aciertos y errores.

c. Harberg
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Pérez López

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Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Una vez leído el caso práctico adjunto a continuación:¿Cuál es el error de

Rocío al abordar su conversaciones con Marta?

Seleccione una:
a. Solo habla ella y no escucha
b. Tiene poca experiencia y no sabe
c. No adapta su estilo de dirección a una persona con tanta experiencia y
valía profesional 
En primer lugar, Rocío que da por hecho que Marta tiene problemas personales y
en ningún caso le pregunta y mantiene una conversación con Marta interesándose
del porqué de la nueva actitud. En las dos charlas que mantienen, Rocío tiene un
tono amenazante y le trata como una “novata” sin tener en cuenta que es una
profesional sobresaliente. No adapta su estilo de dirección a una persona con tanto
recorrido profesional, sino que le trata como una más.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: No adapta su estilo de dirección a una persona con

tanta experiencia y valía profesional