UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

CAMPUS POPAYÁN

ENSAYO FRENTE A LA INTERVENCIÓN EN CRISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL,

PANDEMIA COVID - 19

PRESENTADO A:

MG. JAVIER DUVAN MONTOYA GÓMEZ

PRESENTADO POR:

GINA CATALINA REALPE MUÑOZ.

CAROL TATIANA MELLIZO PEREZ.

DAYANA ELIZABETH CHACUA CUASAPUD.

ABRIL 2020, POPAYÁN.

¿CUAL ES EL PAPEL DEL PSICOLOGO EN EL PROCESO DE INTERVENCIÓN EN
CRISIS DE LA SITUACION QUE SE ESTA VIVIENDO EN EL PAIS CON EL COVID 19?

En primer lugar, resulta pertinente tener en cuenta la dimensión de la problemática

que se está atravesando y obtener información verificable en cuanto al tema, de modo que
se pueda dar respuesta a aquellas preguntas que se pueden plantear entorno a esta situación.
Esto a su vez, permitirá comprender las distintas dimensiones que se han visto afectadas en
el diario vivir de las personas en cuanto al riesgo de contagio, confinamiento, la dinámica
de relaciones personales e interpersonales, el impacto en cuanto al equilibrio emocional, la
conducta etc. Ya que son situaciones las cuales en cualquier momento pueden convertirse
en un detonante a una situación de riesgo.

El colegio de psicólogos se ha pronunciado para dar a conocer la importancia de los

estatutos de prevención de enfermedad y promoción de la salud mental durante los tiempos
de pandemia, en función de esto se han creado equipos de psicología desde un área
multidisciplinar, quienes buscan integrar diferentes acciones de trabajo y apoyo a los
distintos tipos población, incluyendo aquellos quienes se encuentran brindando servicios de
salud.

Tener bases sobre la presente pandemia permite al rol como psicólogos trabajar en
función de la salud mental y tener en cuenta las diferentes variables que conciernen la
desatadura de una crisis, puesto que como lo afirma el Dr. Bernardo Useche, presidente de
colpsic:

´´Nos enfrentamos a dos grandes enemigos:  el COVID-19 con el daño que

puede hacer a nuestro cuerpo. Y el miedo y la desesperanza con el daño que puede
hacer a nuestra salud mental´´

Ser un país con condiciones estructurales endebles en el sistema de salud, un alto

índice de corrupción y un mal manejo del poder, provoca que ciertas personas -en general
aquellas en situación de vulnerabilidad- resulte catastrófica la situación que actualmente se
está presentando, generando así caos en cuanto a pensamientos y actitudes de
afrontamiento. Como profesionales en el área de psicología se busca brindar apoyo,
entregar conocimiento y experiencia para realizar un adecuado acompañamiento y ofrecer
un soporte emocional que movilice más allá de la crisis, un proceso de aprendizaje y
afrontamiento posterior a dicha situación. Es fundamental, que la salud emocional se vea
con la misma mirada que se tiene de la salud física, de modo que la prestación de estos
servicios debe tener el mismo grado de urgencia al momento de la atención.

El 21 de marzo de 2020 se presentó un comunicado a los profesionales de la

psicología sobre tele psicología, puesto que este ha sido el medio seguro a partir del cual se
ha empezado a trabajar en función de protección. La Dirección Ejecutiva Nacional de los
Tribunales Deontológicos y Bioéticos de Psicología y la Asesoría Jurídica del Colegio
Colombiano de Psicólogos, frente a la emergencia sanitaria decretada por el Presidente de
la República respecto al COVID - 19, se permitieron hacer un llamado a todos los
psicólogos y psicólogas del país para qué, dentro del límite de sus competencias, se
constituyan en una voz, pero sobre todo, en un oído para todos aquellos ciudadanos que
hoy, en medio del confinamiento preventivo, entren en estado de crisis y requieran ser
escuchadas por un oído experto con miras a una voz cualificada que proponga acciones en
medio de las actuales circunstancias.

Aquello que se busca con este es llamado es, que en la medida que sea posible se
presten servicios en primeros auxilios psicológicos para las personas que lo requieran. Esto
a través de los medios virtuales y vía telefónica, con los cuales se ha trabajado a partir de
los procedimientos propios de la psicología clínica aplicables a este tipo de casos. De igual
forma, es fundamental tener en cuenta las rutas pertinentes para cada caso y ante conductas
o ideaciones suicidas como ya se conoce, buscar reportar estos casos y activar los
respectivos protocolos.

Situaciones como el distanciamiento social y físico, así como el cierre de

instituciones, colegios, universidades, organizaciones formales e informales, han provocado
un cambio de estilos de vida y hábitos los cuales han permeado en la sociedad un
sinnúmero de sintomatologías como la ansiedad, depresión, miedo, soledad, estrés entre
otras[ CITATION OMS20 \l 9226 ]. Como se mencionó anteriormente, el déficit del país ha
provocado desde áreas principales como la economía y la salud en sus diferentes esferas, un
proceso de adaptación en torno a la nueva pandemia. Sin embargo, este proceso no se
asume con eficacia en la mayoría ya que, un porcentaje alto del país se sustenta en las
dinámicas del trabajo del día a día, así como aquellas donde su referencia en su salud
mental se vincula con los propios movimientos sociales.

Se ha pensado que uno de los roles como psicólogos ante esta situación es ofrecer
un apoyo a la comunidad en cuanto a la verificación de una información puntual y precisa
basada en evidencia científica para saber actuar ante distintas situaciones que se presenten,
tales como trabajar situaciones emocionales en casa y acompañamiento a los medios de
comunicación con herramientas concretas, así como el aporte de información confiable en
cuanto a las cifras del COVID-19 y el quehacer ante la prevención y promoción de la salud
desde casa[ CITATION COL18 \l 9226 ].

Ante la situación de emergencia sanitaria, como profesionales en el área, se tiene en

cuenta conservar los lineamientos de la Ley 1090 de 2006, sobre todo lo relacionado con el
secreto profesional, consentimiento informado y registros de información para ofrecer un
servicio que se arraigue a las políticas éticas, incluso si se está prestando un servicio de
tele-psicología.

El llamado por colpsic, es a trabajar en función de promover un cambio de actitud

en personas, hacia el consumo de información veraz que provenga de fuentes confiables y
que facilite la adquisición de conductas y hábitos saludables. En particular, se debe
promover la capacidad para que se adquiera una percepción objetiva del riesgo de infección
con el virus y de mortalidad por neumonía. Para lo cual, se tiene en cuenta tres de los
objetivos importantes de la gestión emocional en esta fase de la epidemia que son: el
manejo de la ansiedad “natural” ante la emergencia, la evitación de reacciones de pánico
individual y colectivo y el abordaje apropiado de las situaciones de distanciamiento social y
de cuarentena que hacen parte de las estrategias para “aplanar la curva de la epidemia’’.