Módulo 1

Componentes pedagógicos en la virtualidad.

Temas

Tema 1: Aprendizaje y virtualidad

Tema 2: Rol del docente en AVA

Tema 3: Metodologías

Horas: 4

Objetivos
• Identificar estrategias pedagógicas aplicables en los ambientes
virtuales de aprendizaje.

• Reconocer las competencias que el docente virtual desarrolla en su

labor para alcanzar los objetivos de aprendizaje en los estudiantes.

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Tema 1: Aprendizaje y virtualidad
Las nuevas tecnologías contribuyen a la educación con aspectos
innovadores que suponen un avance en las formas de enseñar y de
aprender, las cuáles abren las posibilidades de explorar nuevos modelos
con una perspectiva multidisciplinar.
En los entornos mediados por tecnología, las situaciones de
aprendizaje son más ricas y variadas, sobre todo cuando se propicia el
cambio del proceso de enseñanza restringido a un espacio, a un tiempo y
a un lugar hacia un contexto educativo, basado en plataformas de
educación en línea o por entornos híbridos de aprendizaje, por lo que se
favorece el uso de modelos diferentes de interacción y colaboración tanto
con el docente como con los estudiantes.
Con base en lo anterior, la virtualización de la educación debe seguir
un diseño pedagógico orientado en tres sentidos: el conceptual, que tiene
que ver con los contenidos temáticos, el actitudinal que tiene que ver con
los valores y comportamiento del individuo y el práctico que tiene que ver
con sus habilidades.
La educación en línea contribuye en la construcción del
conocimiento a partir de los procesos de socialización, tiene el reto de
afrontar el analfabetismo digital, el cual hace referencia a las personas
que no poseen conocimientos, habilidades y destrezas para actuar en el
espacio electrónico.

La comunicación en ambientes virtuales

La comunicación, en términos generales, es un acto que posibilita el
desarrollo de las capacidades psicosociales de relación y aprendizaje,
deriva de la capacidad de pensamiento y lenguaje. Es el intercambio de
mensajes (verbales y no verbales) los cuáles permiten interactuar con los
demás e influir y ser influido por ellos (Belloch, 2016, p. 2).
Aunque históricamente ha habido dificultades para establecer
sistemas de comunicación entre docente y estudiantes, el desafío de la
virtualidad consiste en sentar las bases, a través de la comunicación, para
establecer nuevos retos; por esta razón, las tecnologías de información y
comunicación (TIC) son consideradas como un instrumento que facilitan
el acceso a la educación y consecuentemente posibilita el desarrollo
humano, económico y social. Así mismo, una adecuada comunicación será

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necesaria para que el tutor y los estudiantes se comuniquen a lo largo del
curso y establezcan vínculos de colaboración.
Partiendo del contexto anterior, es importante conocer dos
elementos que podrían fortalecer la dinámica pedagógica para que a
través de la virtualidad haya un mayor acercamiento en los procesos
comunicativos con los estudiantes.

El lenguaje
Para ello es indispensable conocer, comprender y articular todos y cada
uno de los géneros lingüísticos en cada proceso comunicativo puesto que,
al relacionar cada uno y saber qué se logra, pueden tomarse como en el
caso de la argumentación, posturas críticas y reflexivas. Así mismo, con
la explicación se pueden proponer soluciones a problemas y desde allí dar
respuesta al mismo.

Comunicación asertiva
La cuál es una forma de expresión más natural, clara y directa. Se
manifiesta como una conducta respetuosa hacia las demás personas y
hay mayor facilidad de reconocer e identificar necesidades para hacerlas
saber a otras personas con claridad y sinceridad.

¿Cómo docentes, de qué manera podemos aplicar la comunicación

asertiva en la virtualidad?

1. Expresarse de forma positiva

2. Respetar las respuestas de los estudiantes
3. Utilizar técnicas de comunicación asertiva
4. Dar una respuesta oportuna

Ambientes virtuales de aprendizaje

Un ambiente de aprendizaje es un lugar donde existen y se desarrollan
estrategias de enseñanzas, allí existe un clima idóneo para entender a los
estudiantes que están aprendiendo, y en el cual se consideran los espacios
físicos o virtuales como condiciones que van a estimular las actividades
del pensamiento de los estudiantes (Rodríguez, 2014, p. 2).

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 En la actualidad, estos ambientes de aprendizaje son considerados
como el fundamento de una cultura de accesibilidad que abre las
posibilidades de crear conocimiento en cualquier modalidad educativa, en
este caso en línea.
En los ambientes virtuales de aprendizaje es importante la
interacción de tres elementos:
1. La planeación didáctica de la clase con base en el uso de la
tecnología.
2. El apoyo de un medio tecnológico (plataforma virtual para subir el
contenido).
3. El uso de recursos multimediales (para presentar los recursos de
manera interactiva).

Estas interacciones hacen que el uso de las tecnologías de

información sean un hecho cotidiano, y crean un sinfín de posibilidades
que permiten a los estudiantes y a los profesores su inmersión en la
sociedad del conocimiento virtual, por medio del acceso a la información
y del intercambio de ideas y materiales con personas de cualquier parte
del mundo (Fernández, 2015, p. 55).

Recursos de profundización
A través del siguiente recurso, podrá profundizar sobre la relevancia de
la educación virtual, orígenes, debates, influencias, interpretaciones y
realidades tanto en instituciones educativas como en diversos textos y
contextos educativos.
Nieto, R. (2012). Educación Virtual o Virtualidad de la Educación. Revista
historia de la Educación Latinoamericana, 14(19), 137-150.
www.redalyc.org

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Tema 2: Rol del docente en AVA
El sistema educativo ha experimentado cambios significativos en el
paradigma tradicional de trasmisión de conocimientos en miras hacia una
educación acorde a la sociedad del conocimiento. Por tal razón, los
docentes se han adaptado progresivamente a la implementación de
ambientes de aprendizajes apoyados en las TIC (Camacho et al., s.f., p.
4).

El profesor en la virtualidad debe ser consciente que es él quien

motiva, dinamiza, acompaña y orienta de forma personalizada al
estudiante en el aprendizaje, por tanto, es un mediador y de igual manera
diseña materiales didácticos como guías de aprendizajes, contenidos,
prácticas, estrategias de evaluación, entre otros, para que el estudiante
desarrolle habilidades de pensamiento crítico que lo lleven a transformar
la información en conocimientos y aprendizajes significativos mediante
las herramientas tecnológicas.
Una exigencia para el docente virtual es la responsabilidad con la
calidad de la realimentación de los productos/evidencias de aprendizaje
entregados por el estudiante. En este ejercicio, el estudiante también
aprende de los aciertos y desaciertos que están evidentes en los
productos realimentados. Tiene la oportunidad de mejorar su desempeño
gracias a las orientaciones del docente, con lo cual se hace evidente la
flexibilidad del modelo de virtualidad.
El docente tiene que ser un experto en su área de saber y ser
creativo e innovador al utilizar de forma apropiada las TIC como un medio
efectivo para que contribuyan al aprendizaje de sus estudiantes. Para
esto, es importante que realice un diseño instruccional adecuado teniendo
en cuenta: los objetivos de aprendizaje, enfoque pedagógico, estrategias
comunicacionales, herramientas tecnológicas y la evaluación de
actividades con el fin de facilitar nuevos escenarios para el aprendizaje
(Camacho et al., s.f., p. 5).

Competencias del docente en AVA

Algunos autores destacan las competencias digitales y el manejo de las
tecnologías como una de las cualidades que caracterizan a un buen
docente. Carrera y Coiduras, (2012), consideran que el desarrollo de las
competencias digitales en los estudiantes solo será posible si el docente

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cuenta con los conocimientos y el dominio suficiente para incorporarlas
en los procesos de enseñanza y aprendizaje que desarrolla (p.275).
En este sentido las competencias adquiridas por el docente serán,
un referente de formación para el mejoramiento de la calidad educativa
en instituciones de cualquier nivel (básica, media, superior), reconociendo
el uso de las TIC, fundamental para la adquisición de nuevos
conocimientos.
La siguiente infografía presenta las competencias que debe
desarrollar el docente en los ambientes virtuales de aprendizaje y las
acciones que debe seguir como elementos claves para el uso de las
buenas prácticas educativas.

Figura 1. Competencias que debe desarrollar el docente en la virtualidad. Fuente

elaboración propia

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 La integración de las tecnologías es diversa en función de la
cantidad y calidad de los recursos técnicos que puede poseer las
diferentes instituciones, así como del nivel de formación, actualización e
innovación que el docente incorpore a los procesos de enseñanza y
aprendizaje que desarrolla. Pero, en cualquier caso, es necesario que
adquieran conocimientos y dominio de las TIC lo cual les permitirá
explotar su potencial didáctico y ofrecer a los estudiantes el uso de los
recursos y las herramientas que necesitan para elaborar nuevos
conocimientos.

Características que debe tener un profesor virtual

• Definir claramente los requerimientos del curso, la tecnología
mínima necesaria, software y conectividad. También especificar si
se requieren otras destrezas.

• Garantizar accesibilidad a horas específicas, bien sea a través de

Internet o el teléfono. Esto es particularmente importante al
comienzo, mientras los estudiantes se familiarizan con el
aprendizaje virtual.

• Estar preparado para enseñar a los estudiantes cómo interactuar

efectivamente en línea. Es una destreza que debe adquirirse.

• Realimentar a los estudiantes con información sobre su desempeño

en el curso.

• Escuchar lo que los estudiantes le soliciten, responderles y

estimularlos a colaborar entre ellos.

• Establecer políticas, metas y objetivos claros para que los alumnos

sepan qué se espera de ellos.

• Hacer una lista de preguntas frecuentes y determinar si en el grupo

hay estudiantes que puedan servir como tutores.

• Utilizar varios estilos y técnicas de enseñanza-aprendizaje y ensayar

otros medios distintos al documento en pantalla.

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 • Animar a los estudiantes a que colaboren entre ellos y si utilizan un
sistema de conferencia en línea, a que lean y comenten las
contribuciones de los demás.

Realimentación en la virtualidad
Para todo docente, realimentar hace parte esencial del aprendizaje. No es
sólo calificar, es una mediación pedagógica, comunicativa y personalizada
que consiste en acompañar y conversar con el estudiante sobre sus
inquietudes, impresiones, aciertos y desaciertos, productos y evidencias
de aprendizaje.
Veamos algunos elementos para tener en cuenta a la hora de
realizar una realimentación en la virtualidad:

¿Para qué realimentar?

1. Para flexibilización de la educación AVA

2. Mejorar evidencias y productos

3. Acompañar al estudiante

4. Generar comunidad de aprendizaje AVA

5. Evidenciar aprendizajes esperados.

Tipos de realimentación

• Realimentación por el correo electrónico

• Realimentación mediante actividades

• Realimentación en los foros

• Realimentación en una prueba en línea.

Si la realimentación se envía al correo, se debe tener en cuenta que

esta debe ser personalizada para cada estudiante; por lo general, se

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genera a partir del planteamiento de una inquietud o solicitud por parte
del estudiante. Tenga presente algunas recomendaciones:

• Sea amable.

• Su respuesta debe ser directa al objeto de consulta.

• Haga uso de ejemplos, esquemas gráficos, mapas conceptuales y

elementos multimediales (audio, video, esquemas gráficos).

• Invite a los estudiantes a visitar los contenidos del curso y/o fuentes
que apoyen el motivo de la consulta.

• Solicítele al estudiante la confirmación de recibo de la

realimentación.

• Manifiéstele su disponibilidad a colaborarle ante nuevas consultas.

Si la realimentación se realiza mediante actividades, puede ser
personalizada o grupal en el caso de que el trabajo se haya realizado en
grupo. Tenga en cuenta algunas recomendaciones

• Lea, relea, analice y revise las fuentes de consulta utilizadas en la

tarea.

• Bríndele al estudiante comentarios y sugerencias.

• Menciónele sus aciertos.

• En caso de que las evidencias no cumplan el objetivo de aprendizaje,

motive al estudiante para que envíe corregido su trabajo, teniendo
en cuenta sus observaciones y sugerencias. En este caso recuerde
poner una fecha límite.

• Motive siempre al estudiante para continuar con entusiasmo su

proceso de aprendizaje.

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Recursos de profundización
Con este artículo, comprenderá las cualidades de un aula virtual, las
características propias de un proceso de enseñanza-aprendizaje de la
virtualidad y el papel fundamental del docente.

Moreira, C. y Delgadillo, B. (2015). La virtualidad en los procesos

educativos: reflexiones teóricas sobre su implementación.
Tecnología en marcha, 121-128. www.revistas.tec.ac.cr

Tema 3: Metodologías
La virtualidad es una modalidad de educación que utiliza TIC, como el
computador con acceso a internet, como medios efectivos para que ocurra
la formación integral y aprendizaje esperado del estudiante que se
encuentran en diferentes puntos geográficos. La utilización apropiada de
estas tecnologías en procesos de educación exige necesariamente
articular pedagogías, didácticas, metodologías, materiales de
estudio, estrategias de aprendizaje y estrategias comunicativas
innovadoras que motiven y fidelicen al estudiante.
El siguiente esquema representa cómo es el modelo de virtualidad

Figura 2. Modelo de virtualidad. Fuente elaboración propia

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 En este sentido, nuestros estudiantes y docentes deben estar
conscientes de que en la virtualidad se asumen roles diferentes a los que
se heredaron de modelos tradicionales donde prima la enseñanza por
encima del aprendizaje.
Con base en lo anterior, se creó la metodología de clase invertida,
la cual es un modelo didáctico que consiste en cambiar el sistema
tradicional de enseñanza.

Aprendizaje invertido
El aprendizaje invertido, también conocido como Flipped Classroom,
propone tal y como su nombre sugiere, invertir las actividades realizadas
habitualmente en el aula para dar paso a otras que favorezcan el
aprendizaje en entornos colaborativos (Collazos y Mendoza, 2006, p. 65).
Según Carvalho y McCandless (2014), lo que era tradicionalmente hecho
en la sala de clases, como la exposición de contenido, es llevado fuera de
ella como una actividad previa a la clase; y del mismo modo, las
actividades que normalmente se daban como tareas para hacer en casa
o fuera del aula, ahora se convierten en actividades de participación
dentro de la clase (p.41)

¿Pero cómo es un aprendizaje invertido en la virtualidad?

Cualquier tipo de aprendizaje en la virtualidad está asociado o es
consecuencia de la enseñanza planeada. Aun así, para que esto ocurra,
“aprendizaje esperado en nuestros estudiantes”, desde nuestra
enseñanza actúa un conjunto de mediaciones planeadas y pensadas
desde enfoques pedagógicos y didácticos apropiados para la virtualidad.
Por lo que surge el término Enseñar y Aprender en la virtualidad (EAV),
en la cual se incluyen las partes y procesos del hecho educativo en un
ambiente apoyado mediante tecnologías que nos muestra una vía para
comprender el aprendizaje de las TIC en la educación superior (Regil,
2011).

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Figura 3. Enseñar y aprender en la virtualidad. Fuente elaboración propia

Con base a lo anterior, podemos decir que el aprendizaje

invertido, para el contexto de la educación virtual, está en concordancia
con esa EAV. Es decir, para llegar a aprendizajes esperados se toma como
base la práctica significativa (actividades formativas, sumativas,
interacciones/interactividades en el ambiente virtual de aprendizaje) para
cuya realización es necesario abordar el estudio y profundización de los
recursos, lecturas y contenidos.
A continuación, se presenta una propuesta de los pasos o acciones
para el desarrollo de un curso virtual, basado en 4 elementos: acción, rol
del estudiante, rol del docente, productos/resultados esperados.

Acción 1: elaboración o actualización de contenidos virtuales.

• Rol del estudiante: no aplica.

• Rol del docente: encargado de actualizar el contenido de acuerdo
con el diseño metodológico de cada institución; proponer actividades
de aprendizaje con elementos innovadores.

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 • Productos/resultados esperados: curso creado o actualizado con
mediaciones pedagógicas y propuestas innovadoras.

Acción 2: alistamiento de un curso en la plataforma.

• Rol del estudiante: no aplica.

• Rol del docente: se programa previamente el curso, alistado desde
las herramientas y posibilidades de la plataforma educativa, y de
acuerdo con la metodología y estrategias del curso.
• Producto/resultado esperado: curso virtual alistado en plataforma
antes de que empiece el periodo académico

Acción 3: exploración y lecturas del curso virtual

• Rol del estudiante: el estudiante debe reconocer, descubrir,

identificar el curso, como punto de partida, previo al momento de
interiorización el curso.
• Rol del docente: debe enviar mensajes de orientación y
contextualización al estudiante. Herramientas, recursos útiles con
información, contenidos, actividades, por ejemplo: foros,
actividades, calendario, evaluaciones, blogs, wikis, logros y metas.
• Productos/resultados esperados: el estudiante debe contar
con tiempo y disposición para el estudio en la virtualidad, y el
docente debe estar en constante comunicación con el estudiante a
través de correo electrónicos, encuentros sincrónicos, actividades
interactivas, así como revisión de foros, tareas adicionales y demás.

Acción 4: ¿Cómo se abordan las actividades del curso?

• Rol del estudiante: el estudiante interpreta y entiende qué, cómo

y para qué se realizan las actividades autoevaluativas y actividades
propuestas en clase que ayudan a profundizar el contenido leído. Así
como los recursos de profundización que ayudan a complementar
los temas vistos.
• Rol del profesor: debe dar instrucciones claras, con ejemplos,
analogías, casos, recursos gráficos para el aprendizaje, por ejemplo:
correo electrónico, anuncios, foros, actividades, entre otras.

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 • Productos/resultados esperados: por parte del estudiante:
comprensión, actitud y aptitud para construir el aprendizaje guiado
en los materiales y fuentes de profundización sugeridas y por parte
del docente: mensajes regulares para motivar al estudiante.
Actividades formativas y sumativas articuladas con el contexto
cercano del estudiante, asociadas con instrumentos de valoración,
programadas en las herramientas de la plataforma y la
programación de sesiones sincrónicas.

Acción 5: realización/realimentación de actividades (formativas/

sumativas) del curso virtual.

• Rol del estudiante: asociada con el momento del hacer y del

valorar. El hacer como proceso y evidencia del conocimiento y
aprendizaje adquirido y tangible en productos, interacciones y
resultados. El valorar al momento de reflexionar y demostrar qué y
cómo aprendió el estudiante.
• Rol profesor: especialmente asociada al momento del valorar el
aprendizaje evidenciado del estudiante desde los productos.
• Productos/ resultados esperados: por parte del estudiante:
metacognición desde los aprendizajes adquiridos. Por parte del
docente: realimentaciones flexibles e innovadoras mediante
comentarios y aplicación de los instrumentos con sus criterios e
indicadores previamente planeados, entregadas al estudiante en los
plazos institucionales establecidos.

Recursos de profundización
A través de diferentes recursos conocerá algunas reflexiones sobre la
forma como se articulan en educación superior los procesos de
aprendizaje con los procesos de gestión de la información a través de las
TIC.
Regil, L. (2011). Aprendizajes y TIC en Educación Superior. Reencuentro.
62, 92-96. www.core.ac.uk
Fundación Universitaria Católica del Norte. (2014). Aprendizaje
estratégico virtual, AEV. www.innovapues.com

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Recursos adicionales

Durán Rodríguez, R., Estay, N. y Christian, A. (2016). Formación en

buenas prácticas docentes para la educación virtual RIED. Revista
Iberoamericana de Educación a Distancia, 19(1), p. 209- 232.
www.redalyc.org
Gómez, L. (2009). Características de los ambientes híbridos de
aprendizaje: estudio de caso de un programa de posgrado de la
Universidad de los Andes. www.rusc.uoc.edu
Hernández, J. (2012). Guía metodológica para una enseñanza crítica en
ambientes virtuales de aprendizaje: teoría, ejemplos y
consideraciones. www.revistavirtual.ucn.edu.co
Juárez, D, Torres, C, Herrera, D. 2017. Las posibilidades educativas de la
curación de contenidos: una revisión de
literatura. Apertura. 9(2). www.scielo.org.mx
Reyes-Martínez, I, Aguilar-Magallón, D. 2016. Escenarios de aprendizaje
y el uso sistemático de tecnologías digitales en ambientes de
resolución de problemas. Technology.1495-
1508. www.eric.ed.gov.
Andrade-Restrepo, L, Andrade-Restrepo, M. 2019. Círculos de interacción
y participación académica y social - CIPAS - en el currículo. Revista
de Estudios y Experiencias en educación. 18(37). 29-
39. www.scielo.conicyt.cl

Referencias
Belloch, C. (2016). La comunicación de los EVA. Unidad de Tecnología
educativa. www.uv.es
Camacho, M., Lara, Y. y Sandoval, G. (s.f.). La docencia y su rol en los
Entornos Virtuales de Aprendizaje: una perspectiva desde la
Universidad Técnica Nacional, Costa Rica.
www.acceso.virtualeduca.red

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Carvalho, H. & Mc Candless, M. (2014). Implementing the flipped
classroom. Revista HUPE-Rio de Janeiro, 13(4), 39-45.
www.researchgate.net

Collazos, C. A., y Mendoza, J. (2006). Cómo aprovechar el aprendizaje

colaborativo en el aula. Educación y educadores, 9(2), 61-76.
www.redalyc.org
Fernández, K. (2015). Apropiación Tecnológica de los estudiantes
universitarios por modalidad educativa: los casos de México,
Guatemala y Venezuela. Universidad Veracruzana. www.docplayer.es
Rodriguez, H. (2014). Ambientes de aprendizaje. Ciencia Huasteca Boletín
Científico de la Escuela Superior de Huejutla. www.uaeh.edu.mx

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