F ocalizado
“El concepto de liderazgo siempre debe ir
unido a la permanencia de los valores, a
la ética del líder”
José Ramón Pin, profesor de Comportamiento Humano en la
Organización del IESE, en su visita el IEEM nos ha hablado acerca
del liderazgo y de las características de los líderes de hoy y de
siempre.
¿Qué hace falta para ser un buen líder?
Los líderes suelen ser siempre líderes imperfectos. Es una
teoría que ha desarrollado una alumna del programa de alta
dirección del IESE. Una vez le hicieron una evaluación 360° y
a la vista de ello se propuso mejorar en aquellos puntos que
en la evaluación le habían detectado como mejorables. Y sin
embargo, su conclusión es que durante ese período sufrió
mucho y avanzó poco. Como conclusión obtuvo que el líder
debe apoyarse en aquellos puntos fuertes que tiene y que le
han servido para llegar a donde ha llegado e intentar mejorar
pero sin obsesionarse, y sobre todo buscar personas a su
alrededor que sean capaces de complementar los temas que
el líder necesita mejorar. Y esto es lo primero: hay que ser
modestos. El líder es una persona normal y corriente. Y las tres
cosas fundamentales que necesita un líder son: tener una visión
Las tres cosas fundamentales de futuro distinta de la que tienen los demás; capacidad de
que necesita un líder son: tener comunicar esa visión de futuro; crear confianza. Cabe aclarar
que la confianza se crea mediante un comportamiento ético
una visión de futuro distinta de la
durante el período en que sea líder.
que tienen los demás; capacidad
de comunicar esa visión de futu- ¿Cómo podemos desarrollar líderes en la empresa?
ro; crear confianza. El liderazgo tiene una parte innata –que es la capacidad de
visión del negocio– que eso hay que descubrirlo, que se puede
resumir como la capacidad de ver las cosas distintas. Pero tiene dos partes
más. Una, la comunicación, la capacidad de transmitir esa visión, que se puede
mejorar con la práctica. Dar oportunidades a la gente de que explique sus
visiones y de desarrollar mecanismos de comunicación. La otra, la capacidad de
hacer análisis éticos de sus comportamientos y con ellos conseguir la confianza
de sus compañeros, seguidores, colaboradores e incluso de sus jefes. Y esto
es un tema personal, lo único que puede hacer la empresa es no estropearlo.
64 Revista de Negocios del IEEM | Octubre 2013
La empresa tiene que hacer tres cosas. La primera, no impedir el desarrollo de las
personas. Si una empresa exige comportamientos muy individualistas, porque por
ejemplo todo el sistema de retribuciones está orientado a premiar el resultado
individual y no tiene en cuenta la cooperación con los demás, probablemente
exigiría un comportamiento heroico en las personas, y por lo tanto el desarrollo
de la capacidad ética sería mucho más difícil. Siempre se puede desarrollar, pero
sería más difícil. La segunda cosa es explicar lo que es el liderazgo. Para eso están
los sistemas de formación, los sistemas de comunicación. Y la tercera, el ejem-
plo. Solamente los líderes hacen líderes. Y el ejemplo de la alta dirección, de su
capacidad de ver las cosas distintas, de su forma de comunicar y sobre todo del
comportamiento honesto e íntegro, es la tercera condición para crear liderazgo
en las compañías.
¿Se pueden crear los líderes o depende de su genética, de la edu-
cación, de su carácter?
Como dije antes, una parte, la capacidad de visión, puede considerarse innata.
Pero las otras dos son desarrollables. Una parte directamente viene con la persona,
el carácter; no su temperamento que es lo que da la genéti-
ca sino el carácter, lo que esa persona ha logrado construir
alrededor de su temperamento. Los temperamentos no son
Solamente los líderes hacen líde-
malos o buenos, un temperamento inquieto no es malo y uno res: el ejemplo de la alta direc-
sereno tampoco, depende de cómo esa persona sea capaz de ción, de su capacidad de ver las
sacar provecho a través de su carácter. Esa es una parte de cosas distintas, de su forma de
aprendizaje personal. Pero en términos generales y para los comunicar y sobre todo del com-
distintos niveles es fácil tener suficientes líderes hoy en día en portamiento honesto e íntegro.
la empresa, porque la formación ha avanzado mucho y porque
la gente tiene mucho más conocimiento que antes de lo que
es el mando, el liderazgo, la dirección. Eso no quiere decir que haya personas
que nunca puedan ser líderes. Volvamos al concepto de líderes imperfectos. Que
una persona tenga lagunas no quiere decir que no sea líder sino que tiene que
ser consciente de esas lagunas y cubrirlas con otros o mejorarlas.
¿Cuáles son las diferencias entre líder, ejecutivo y gerente?
Los ejecutivos y los gerentes pueden ser líderes. La diferencia fundamental
desde el punto de vista académico es que el líder es quien gestiona el cambio,
por eso necesita una visión distinta. El gerente y ejecutivo, el manager en general,
Mucho más que una
Encuesta de Remuneraciones
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CONSTRUCCIÓN CON FAMILIAS

es el que gestiona la situación. Que es algo mucho más político y técnico que de
30 DE NOViembre
visión. Hay que distinguir entre tener visión y ser visionario. Tener visión es tener Y 1 DE DICiembre
la capacidad de vislumbrar el futuro y cómo llegar a él, el visionario solamente ve
el futuro pero no sabe cómo llegar a él. La diferencia está por ejemplo entre Julio
Verne que escribió 20 000 leguas de viaje submarino y fue capaz de ver que en
el futuro podría haber naves submarinas, e Isaac Peral que fue el constructor del
primer submarino, que fue capaz no solo imaginarlo sino de realizarlo. El que tiene
visión, es el que ve lo que viene y sabe cómo llegar a eso, el otro es un visionario.

Que una persona tenga lagunas ¿Se puede ser empresario o emprendedor sin tener las

no quiere decir que no sea líder
sino que tiene que ser consciente
de esas lagunas y cubrirlas con
otros o mejorarlas.
techos
características de un líder?
Es muy difícil. Porque un empresario o un emprendedor lo que
hacen es tener una visión de futuro y transmitirla y trabajar por ella.
Entonces, de alguna forma todos los empresarios y emprendedores
tienen características de liderazgo.

¿Qué opinión le merece que se hable indistintamente de Hitler, Gandhi

y la Madre Teresa como líderes? ¿Qué rol juega la ética?
Esto tiene base en el concepto común de liderazgo: líder es el que tiene seguidores.
Pero así definido es un concepto inútil porque si a una empresa le da lo mismo tener
a un gerente como Hitler o como Juan Pablo II no sirve para nada el concepto de
liderazgo. El concepto de liderazgo siempre debe ir unido a la permanencia de los
valores, a la ética del líder. Y sin ese componente ético no existe liderazgo. La prueba
TECHO.org/uruguay
de que exista o no liderazgo es a posteriori, es muy difícil decir “esta persona es un
líder” y es más probable poder decir “esta persona fue un líder”. ¿Por qué? Porque
la prueba es que los valores, la misión, las ideas que transmitió permanecen incluso
cuando él ha desaparecido. De manera que él ha creado nuevos líderes que son En TECHO te invitamos a que te
capaces de llevar a cabo esa misión y esos valores, y esta es una de sumes con tus seres queridos al
El concepto de liderazgo siempre las claves del liderazgo. Aquellas personas que han dejado impronta desafío de financiar una vivienda
debe ir unido a la permanencia en la humanidad, los verdaderos líderes, por ejemplo Martin Luther de emergencia para construirla
de los valores, a la ética del líder. King, son personas que han conseguido que sus ideales éticos y su
Y sin ese componente ético no
existe liderazgo.
comportamiento honesto siguiesen vigentes.
CONSTRUí en un asentamiento junto con la
familia destinataria.

UN ENCUENTRO CONSTRUÍ UNA EXPERIENCIA,

¿Las naciones necesitan líderes o alcanza con personas
que sepan gestionar?
El líder en política se llama estadista. Un estadista es alguien que ve el futuro de
CONSTRUÍ UNA OPORTUNIDAD.
ENTRE FAMILIAS
la nación a pesar de los sacrificios que conlleva llegar a ese futuro y consigue
que la gente acepte ese futuro y lo apoye para llevarlo a cabo. Lo que sucede
es que estamos en una época en donde hay muy pocos estadistas, lo que hay
es muchos políticos. Podríamos trasladar el concepto de líderes y managers
del contexto de la empresa a la política siendo estadistas y políticos las partes.
El estadista construye naciones, les da un sentido, les dice cuál es el futuro y
consigue que toda la nación acepte su autoridad y decida ir hacia ese futuro. El
político simplemente gestiona la realidad. Y alguna vez, precisamente porque
Informate e inscribite
le falta visión de futuro, hace una labor que empobrece a la población. . @TECHOuy
/TECHOuruguay
Tel.20988456
construccionfamilias.uruguay@techo.org
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