ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS

SERVICIOS DE VIAJE

PROFESOR JOSÉ LUIS GONZÁLEZ VIVEROS

UNIDAD 1. CONTEXTUALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE VIAJE

ACTIVIDAD 1
SERVICIOS DE VIAJE BAJO LA LUPA

ES1821015270
JOSE SALVADOR ROJAS CORONADO
SERVICIOS DE VIAJE

Alojamiento:
Cubre la necesidad de poder tener un lugar para descansar y dormir durante la
ausencia de casa ya sea por placer o negocio, contando con el mayor número de
comodidades y servicios de acuerdo a la categoría del lugar.
Alimentos y bebidas:
Este apartado se encarga de restaurar al viajero en cuanto a alimentación se
refiere brindando alimento y bebida en distintos estilos y tipos dando variedad ya
gustos y tratando de satisfacer a los turistas en todos los sentidos.
Transportación:
Son los medios que nos llevan o acercan a los sitios para vacacionar o con los
motivos que nos lleven a trasladarnos, sean laborales, salud, educativos, etc.
Estos medios pueden ser por tierra, aire o mar y cuentan con precios para todos
los niveles y brindan servicios con distintas comodidades y amenidades de
acuerdo a la categoría contratada.
Servicios complementarios:
Son aquellos servicios que agregan valor a los viajes, ya que no se trata de
transporte, alimentación u hospedaje, son servicios que enriquecen el turismo,
como eventos deportivos, culturales, musicales, los cuales se encargan de
generar nuevas y mayores experiencias al turista.
Se elabora cuadro sinóptico con los distintos servicios y características:

EXPERIENCIA DE VIAJE:
Tuve la oportunidad de hacer un viaje al extranjero y pude corroborar la
experiencia de este proceso de servicios ya que el viaje fue por avión y la agencia
vendedora acomodo mi itinerario de acuerdo los lugares que quería visitar
acomodando las escalas de manera positiva y a un buen precio, por lo caro del
lugar me hospede en un hostal y fue una experiencia muy buena y económica, en
lugar tenia incluido mi desayuno y la comida era por parte propia lo cual fue bueno
porque se podía disfrutar de la comida local de mejor manera, también tuve el
transporte del aeropuerto al hostal pagado y fue muy cómodo, ya que en otra
ocasión ese viaje lo hice en colectivo y fue barato pero muy tardado y cansado,
esta vez fue muy bueno, y en cuanto a los servicios complementarios pude
adquirir la entrada a un museo de manera cómoda, segura y barata en la
recepción del hostal lo cual de otra forma hubiera sido complicado.
Todo este proceso fue lo que hizo de ese viaje un momento inolvidable y lo cual
cumplió con todas mis expectativas como turista.
Referencias:
https://ca.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE1/AET/03/ASEV/U1/descarg
ables/ASEV_U1_CN.pdf
https://www.entornoturistico.com/tipos-de-servicios-y-productos-que-ofrecen-las-
agencias-de-viajes/
http://www.fonatur.gob.mx/
http://www.cptm.com.mx/