AA2-2: Lista de chequeo para el diagnóstico del sistema de gestión y de

competencia técnica en laboratorios de ensayo o calibración.

ITEM VARIABLES/INDICADORES CUMPLE OBSERVACIONES

1 Uso de palabras (términos SI/NO
conceptuales), para la
designación de imágenes de
objetos o situaciones.
2 Uso de palabras de enlace SI/NO
(proposiciones) para formar
unidades semánticas
compuestas por dos o más
términos conceptuales.
Representación de términos
conceptuales
3 conceptos), desde un SI/NO
modelo general (ideas que
ocupan la parte superior de
la
estructura) a un modelo
específico (ideas ocupan la
parte inferior de la
estructura).
4 Coherencia de los SI/NO
conceptos, a fin de construir
frases u oraciones con
significado lógico y
proposicional.
5 Ordenamiento lógico de los SI/NO
conceptos para
reconocimiento y
combinación de nuevos
conceptos con los ya
aprendidos.
6 Organización del laboratorio SI/NO
para cumplir requisitos
normativos y reglamentarios
aplicables, y satisfacer las
necesidades de clientes,
entes reguladores, y
organizaciones que otorgan
reconocimiento.
7 Políticas, programas, SI/NO
procedimientos e instructivos
para asegurar la calidad de
 los resultados de los
ensayos o calibraciones.
8 Control de los documentos SI/NO
internos y externos del
sistema de gestión.
9 Políticas y procedimientos SI/NO
para la revisión de pedidos,
ofertas y contratos.
10 Subcontratación de ensayos SI/NO
y de calibraciones.
11 Políticas y procedimientos SI/NO
para la selección y compra
de servicios y suministros
que
afectan a la calidad de los
ensayos o calibraciones.
12 Políticas de servicio al SI/NO
cliente
13 Resolución de PQRS SI/NO
recibidas de los clientes u
otras partes interesadas.
14 Política y procedimientos SI/NO
para control de trabajos de
ensayos o calibraciones no
conformes.
15 Mejora continua de la SI/NO
eficacia del sistema de
gestión
16 Políticas y procedimientos SI/NO
para la implementación de
acciones correctivas.
17 mantenimiento y disposición SI/NO
de registros de calidad y
registros técnicos.
Acciones de auditoría para
verificación del cumplimiento
de requisitos normativos y
del sistema de gestión.
18 Revisión del sistema de SI/NO
gestión y de las actividades
de ensayo o calibración del
laboratorio