Universidad Andrés Bello

Departamento de Ingenierı́a Industrial Modelos Estocásticos

Tarea 1
Modelos Estocásticos

No hay consultas. No use ni saque su celular durante el desarrollo de la evaluación, o será eva-
luado con un minima, todos los procedimientos deben quedar registrados en la hoja de respuesta
considerando los modelos de cada ejercicios.

Problema. Se sabe que a un sevicentro llegan clientes con una tasa 60 por hora, de los cuales
el 90 % consume(compra) algún producto. También se sabe que el 20 % de aquellos compra-
dores son consumidores del patio de comida y resto carga sus vehı́culos con combustible.
Existen cuartos alternativas de combustible, diesel, 93, 95, 97 octanos. Las preferencias de los
combustibles respectivamente son: 25 % , 40 % , 20 % y 15 %.
Los valores de los productos asociados son: Patio de comida $20,000 en promedio y los valores
de los combustibles, $785 para, $828 para 95, $861 para 97 octanos y $599 para diesel(se sabe
que en promedio los clientes cargan 25 litros). Se pide:

1. Calcule la ganancia esperada en un mes, considere que se trabajan 30 dias durante 24

horas diarias.
(25 puntos)
2. ¿Cuál es la probabilidad de que lleguen 4 compradores de combustible antes que 3
consumidores del patio de comida?
(25 puntos)
Los dueños del sevicentro desean reemplazar el patio de comidas por un lubricentro, pues
se creen que esto hará aumentar la demanda general. Además, se sabe que la probabilidad
de que llegue uno o mas clientes por hora es de 0,99.

3. ¿Considerando el reemplazo y no variando la distribución inicial de porcentajes, aumen-

tará la llegada de compradores al sevicentro? (Justifique)
(25 puntos)
4. ¿Le conviene este cambio al sevicentro, sabiendo que en promedio el consumo en el
lubricentro es de $50,000 por hora? (Justifique)
(25 puntos)

. 1 Profesor: Danilo Gómez Correa.